4 Tips Sukses Kampanye Influencer TikTok

Setelah meledak, banyak influencer dan merek bermigrasi ke TikTok karena konten videonya yang menyenangkan, ringan, dan berdurasi pendek. Sekarang, di tempat-tempat seperti industri kecantikan, TikTok terus menjadi benteng pertahanan. Faktanya, laporan Beauty State of Influence dari Traackr baru-baru ini menemukan bahwa penayangan video di konten terkait kecantikan TikTok naik sebesar 39% dari tahun 2021 hingga 2022.

Jadi mungkin tidak mengherankan jika merek terus bereksperimen dengan kampanye influencer TikTok untuk mendorong kesadaran dan penjualan. Apakah Anda baru bekerja dengan influencer TikTok atau ingin membawa kemitraan Anda ke level berikutnya, berikut adalah beberapa tips yang kami ambil dari kisah sukses dunia nyata untuk membantu Anda mendapatkan hasil maksimal dari kampanye dan program influencer Anda.

Khawatir tentang larangan TikTok di kampus-kampus? Inilah artinya kampanye influencer TikTok .

4 Tips Sukses Kampanye Influencer TikTok

Tentukan daftar atribut dan metrik untuk menemukan influencer TikTok teratas

Setiap kampanye influencer hebat dimulai dengan mitra hebat. Namun, menemukan pemberi pengaruh terbaik yang sesuai dengan merek (dan anggaran) Anda bisa menjadi salah satu rintangan yang paling menantang untuk diatasi. Ada seni yang halus untuk menemukan yang tepat!

Untuk mempersempit daftar calon mitra pemberi pengaruh TikTok, sebaiknya kembangkan daftar atribut dan metrik yang penting bagi merek Anda. Berikut adalah daftar keinginan yang mungkin ingin Anda pertimbangkan:

• Konten berkinerja tinggi. Meskipun metrik kinerja mencakup hal-hal seperti tayangan, jangkauan, interaksi total, dan total penayangan video, sebaiknya hindari penggunaan metrik yang hanya berfokus pada volume atau angka absolut. Mengapa? Karena data secara tidak adil akan menguntungkan influencer dengan audiens yang lebih besar. Sebagai gantinya, Anda dapat mengevaluasi kinerja konten dengan cara yang sebanding dengan jangkauan influencer dengan menggunakan metrik seperti tingkat keterlibatan dan tingkat penayangan video. Jika Anda memiliki platform pemasaran influencer seperti Traackr, Anda bahkan dapat melihat tingkat keterlibatan rata-rata influencer dari waktu ke waktu.
• Targetkan platform sosial, jumlah pengikut, dan lokasi. Bergantung pada tujuan dan jenis kampanye influencer Anda, Anda mungkin ingin berfokus pada influencer yang memiliki jejak sosial tertentu. Misalnya, untuk kampanye TikTok penyemaian produk, Anda mungkin menginginkan influencer yang sebagian besar jejaknya ada di TikTok, dan tinggal di tempat di mana Anda dapat mengirimkan produk Anda. Penting juga (dan dalam banyak hal tidak dapat dihindari) untuk memikirkan tingkat (jumlah pengikut) pemberi pengaruh — tetapi mungkin bukan karena alasan yang Anda pikirkan. Pengikut yang lebih besar tidak selalu lebih baik! Terkadang influencer yang lebih kecil memiliki lebih banyak audiens yang terlibat atau audiens khusus yang akan bekerja lebih baik untuk merek Anda. Untuk lebih lanjut tentang ini, baca tentang bagaimana dia & miliknya menggunakan pendekatan multi-tingkat untuk kampanye influencer.
• Demografi audiens target. Sekali lagi, bergantung pada tujuan dan jenis kampanye influencer Anda, Anda mungkin menginginkan influencer dengan tipe audiens tertentu. Apakah Anda menjual produk perawatan kulit jerawat? Maka Anda mungkin menginginkan influencer TikTok dengan audiens yang cenderung lebih muda. Apakah Anda mencoba meningkatkan pertimbangan dan penjualan produk? Maka Anda mungkin menginginkan influencer yang memiliki pengikut di lokasi tertentu sehingga mereka benar-benar dapat membeli produk Anda. Apakah Anda menjual produk yang sedikit lebih mahal? Maka Anda mungkin ingin fokus pada influencer TikTok yang memiliki pengikut dengan pendapatan lebih tinggi. Ada cara untuk melakukan ini secara manual, tetapi tentu saja, seperti semua hal lain dalam daftar ini, lebih mudah bila Anda memiliki platform pemasaran influencer yang menarik semua informasi ini untuk Anda.
• Afinitas merek dan produk yang tinggi. Terakhir, namun tidak kalah pentingnya, ada baiknya memastikan bahwa mitra influencer TikTok Anda telah menunjukkan kedekatan alami dengan merek dan/atau jenis produk Anda. Anda dapat mengevaluasi ini dengan menelusuri konten sebelumnya untuk kata kunci tertentu — ini bisa berupa nama merek Anda, nama pesaing Anda, atau bahkan istilah yang berlaku untuk produk Anda (mis. "keberlanjutan" untuk merek fesyen berkelanjutan, atau "serum retinol" untuk produk perawatan kulit tertentu).

Jika Anda sudah menguasai daftar di atas, Anda dapat membuat teknik Anda lebih canggih dengan mempertimbangkan nilai dan suara merek Anda. Misalnya, Beekman 1802 menemukan influencer TikTok teratas dengan panduan Rubrik Influencernya sendiri — sesuatu yang menggabungkan nilai merek inti seperti kebaikan dan kepercayaan, di samping metrik kinerja. Teknik pencarian influencer Beekman 1802 (bersama dengan hal-hal lain) bekerja dengan sangat baik sehingga kampanye influencernya akhirnya terjual habis untuk jenis produk di Ulta Beauty.

Kiat: Ingin menyelam lebih dalam? Berikut adalah artikel mendalam tentang menemukan kreator top untuk kampanye influencer.

Eksperimen sampai Anda menemukan "suara merek TikTok" Anda

Jika Anda baru bekerja dengan influencer TikTok, salah satu bagian tersulit adalah mengetahui jenis konten yang diminta. Sejak TikTok lepas landas, ada perdebatan panas tentang jenis konten apa yang berkinerja baik di sana.

Ada beberapa aliran pemikiran yang memberi tahu merek bahwa konten TikTok harus sangat berbeda dari jenis konten yang diposting di platform lain (terutama Instagram). Meskipun hal ini memang benar pada awalnya — konten TikTok harus tidak difilter dan menghibur alih-alih dipoles dan tenang — jawabannya sekarang jauh lebih kompleks. Ada banyak influencer TikTok yang berhasil melakukan lintas promosi konten mereka di Instagram Reels atau YouTube Shorts!

Jadi di mana ini meninggalkan kita? Mirip dengan strategi pemasaran influencer yang luas, tidak ada satu pun cara yang “benar” untuk membangun kampanye influencer TikTok yang sukses. Jenis konten, gaya, dan mitra pemberi pengaruh yang cocok untuk satu merek mungkin tidak cocok untuk merek lain.

“Merek sering kali terjebak dalam pedoman mereka sendiri — kembali ke influencer, platform, dan jenis konten yang sama yang telah mereka (dan pesaing mereka) lakukan selama bertahun-tahun. Untuk menjangkau konsumen saat ini, Anda harus berani bereksperimen dan merangkul konten dan saluran baru. Saya pikir aktivasi TikTok kami sangat sukses karena nada main-main tanpa filternya sudah sangat cocok untuk merek kami… Kami tidak hanya mencoba platform baru… kami bermain dengan konten dan mencari suara baru di luar ruang kecantikan tradisional. ” —Brad Farrell, CMO dari Beekman 1802

Pada akhirnya, jawaban untuk menemukan konten TikTok yang bagus adalah… Anda perlu bereksperimen hingga menemukan konten yang cocok untuk merek spesifik Anda .

Sesuatu yang dilakukan Beekman 1802 dengan baik dalam kampanye influencer TikToknya? Itu dibangun dalam periode percobaan. Bahkan sebelum menjangkau influencer atau mengembangkan strategi konten, merek tersebut memberdayakan jaringan karyawannya yang beragam untuk membuat dan menguji konten di profilnya sendiri. Pengujian internal ini memberi tim pemasaran cara untuk mengidentifikasi jenis konten apa yang paling mewakili kombinasi unik dari penceritaan merek dan titik perbedaan perawatan kulit. Berdasarkan eksperimen tersebut, tim menghasilkan kategori konten yang ingin diprioritaskan, terutama: mendidik, berbasis nilai, dan autentik.

Jika Anda sedang mempersiapkan kampanye influencer TikTok pertama Anda atau ingin mengubah kampanye Anda saat ini, pertimbangkan untuk mencoba strategi serupa!

Hindari bersikap preskriptif terhadap mitra influencer TikTok Anda

Sekarang, pasti ada cara untuk melebih-lebihkan suara merek Anda! Meskipun bagus untuk mengetahui apa yang cocok untuk merek Anda, salah satu hal terburuk yang dapat Anda lakukan adalah mencoba memaksa mitra pemberi pengaruh TikTok Anda ke dalam cetakan tertentu.

“Ketika saya merasa ada kebebasan berkreasi yang dibatasi, saya langsung mundur karena saya tidak ingin hanya beriklan. Saya ingin melakukan sesuatu yang lucu, menyenangkan, dan mempromosikan perusahaan dengan suara saya sendiri.” - Kat Stickler, Influencer & Komedian

Influencer TikTok (dan semua jenis influencer) adalah pencipta profesional. Mereka telah memupuk hubungan dengan pengikut mereka, dan mereka tahu apa yang akan dan tidak akan mendarat. Meskipun bagus untuk berbagi visi Anda dengan mereka, pastikan Anda tetap terbuka untuk umpan balik dan revisi mereka. Seperti semua proses kreatif yang hebat, kemitraan dengan influencer TikTok seringkali menjadi yang terbaik jika berkembang melampaui ide awal Anda.

Dan bukan hanya influencer TikTok yang memiliki ide ini! TikTok sendiri mengimbau baik brand maupun kreatif untuk berani mencoba pendekatan baru dan berbeda.

“Sebenarnya itulah yang kami bicarakan dengan klien kami hari ini. Keberanian sangat besar. Anda harus berani datang ke platform kami dan melepaskan kendali, terutama untuk klien CPG dan klien tradisional. Melepaskan kendali ke tangan orang yang tidak dikenal memang menakutkan, tetapi imbalan dan hadiahnya adalah batasnya. - Amy Oelkers, Direktur Vertikal CPG, Solusi Bisnis Global di TikTok

Jadi seperti apa keberanian kampanye influencer TikTok? Salah satu idenya adalah bekerja dengan beragam influencer TikTok yang menjangkau berbagai tingkatan dan disiplin. Gunakan platform pemasaran influencer dengan kemampuan penemuan dan pemeriksaan influencer untuk menemukan influencer TikTok yang membuat konten menghibur yang selaras dengan nilai merek Anda, meskipun mereka mungkin tidak beroperasi secara khusus di industri Anda. Banyak merek melihat kesuksesan dengan pendekatan ini!

Misalnya, Beekman 1802 menemukan beberapa mitra yang tidak konvensional seperti influencer TikTok, Katie Beth Miedenar (@cappybears), dengan pendekatan ini. Katie Beth bukanlah influencer kecantikan tradisional — faktanya, dia mendapatkan popularitas karena kecintaannya pada hewan. Namun, Beekman 1802 dan Katie Beth sama-sama menghargai penyebaran pesan "kebaikan", yang cukup untuk menciptakan kemitraan yang solid dan sukses.

Kiat: Ingin mendengar lebih banyak dari TikTok tentang cara menjadi berani dan sukses? Lihat episode podcast ini semua tentang kemitraan influencer TikTok — ada juga bagian kedua jika Anda punya waktu!

Seimbangkan kampanye TikTok Anda dengan tujuan dan kesenangan khusus

Walaupun ini tip terakhir, ini salah satu yang paling penting! Saat menyiapkan kampanye influencer TikTok Anda, ada baiknya memilih satu tujuan menyeluruh, lalu memecahnya menjadi tujuan mikro yang lebih kecil.

Katakanlah sasaran kampanye Anda adalah mendorong penjualan untuk produk baru. Meskipun ini mungkin tampak seperti tujuan yang bagus, sebenarnya tidak cukup spesifik untuk membantu Anda menentukan taktik atau KPI yang perlu Anda tetapkan untuk mencapainya.

Kiat: Pelajari lebih lanjut tentang cara menetapkan sasaran dan KPI yang nyata untuk kampanye dan program influencer Anda.

Jika kami menulis ulang sasaran kampanye itu dengan SMART (spesifik, terukur, dapat dicapai, relevan, dan terikat waktu), kami bisa mendapatkan sesuatu seperti: mendorong 50% penjualan di toko dari kampanye influencer bulan ini. Setelah Anda memiliki tujuan yang jelas seperti ini, Anda akan lebih mudah memikirkan hambatan di depan dan taktik yang akan membawa Anda ke sana.

Mari kita kembali ke contoh kampanye influencer TIkTok Beekman 1802 yang sukses untuk mengilustrasikan cara kerja pendekatan ini.

• Tujuan khusus: membangkitkan kesadaran merek di kalangan milenial dan mendorong penjualan di Ulta Beauty untuk dua produk baru.
• Penemuan dan pemeriksaan influencer yang canggih: pilih campuran influencer kecantikan dan non-kecantikan untuk membuat konten yang mendidik, menghibur, dan khusus produk. Mitra dipilih karena potensi mereka untuk membantu membangun kredibilitas perawatan kulit Beekman 1802, yang mewakili kepribadian merek mereka yang ceria dan kreatif, serta menonjolkan nilai inti mereka - seperti kebaikan dan kepercayaan.
• Taktik yang disesuaikan: untuk tujuan kesadarannya, Beekman 1802 meminta mitra influencer TikToknya untuk membuat konten pendidikan perawatan kulit (berfokus pada manfaat dan kemanjuran bahan produk). Namun, Beekman 1802 membawanya ke tingkat yang baru dengan tidak hanya berfokus pada kesadaran produk, tetapi juga kesadaran merek yang lebih dalam. Itu meminta mitra influencer TikTok untuk membuat konten yang menampilkan nilai merek landasannya - kebaikan. Untuk tujuan penjualannya, Beekman 1802 meminta mitra influencer TikTok untuk membagikan kode diskon satu hari saja untuk acara 21 Hari Kecantikan Ulta Beauty. Strategi ini tidak hanya menciptakan peluang yang menarik dan berharga bagi pengikut influencer, tetapi juga membuat atribusi ke kampanye influencer menjadi cukup mudah. Hasil? Milk Drops Ceramide Serum dari Beekman 1802 terjual habis dalam hitungan jam!

Kampanye influencer TikTok Beekman 1802 adalah contoh luar biasa tentang apa yang dapat dicapai merek ketika menggabungkan sains dengan kreativitas, data dengan naluri, dan taktik yang telah dicoba dan benar dengan ide-ide baru. Jika Anda haus akan lebih banyak ide, lihat postingan terakhir kami tentang kampanye influencer TikTok yang sukses. Mudah-mudahan itu akan membuat jus kreatif Anda mengalir!