3 Tips Sangat Penting untuk Membuat Iklan Penargetan Ulang yang Tidak Dapat Diabaikan oleh Pelanggan E-niaga Anda
Diterbitkan: 2021-11-19Bayangkan ini...
Pelanggan X mengunjungi toko e-niaga Anda.
Dia menelusuri halaman toko Anda, memasukkan produk ke keranjang belanjanya.
Namun dia pergi dan pergi ke pesaing Anda.
Penjualan yang terlewatkan? Ya, tapi tunggu...
Saat berada di toko lain, Pelanggan X tiba-tiba mulai melihat iklan untuk produk yang sama.
Kali ini, itu menarik perhatiannya!
Dan kabar baiknya, dia sekarang siap untuk membeli!
Dan sisanya adalah sejarah.
Inilah yang dimaksud dengan penargetan ulang dalam pemasaran digital.
Karena tidak semua pengunjung Anda akan membeli dari toko Anda begitu mereka melihatnya.
Cara pembeli berperilaku di situs e-niaga memberi tahu banyak hal, seperti produk mana yang mereka minati, dan bahkan apa yang hampir mereka beli.
Ini adalah informasi yang sangat berguna untuk bisnis Anda karena memungkinkan Anda membuat iklan khusus yang ditujukan kepada orang-orang yang telah menunjukkan minat pada produk Anda.
Menarik! Tapi, bagaimana cara kerjanya?
Mari saya jelaskan...
Bagaimana Penargetan Ulang Bekerja?
Retargeting adalah proses menggunakan iklan di situs eksternal untuk menjangkau pelanggan atau pengunjung yang meninggalkan toko online Anda.
Dengan ini, mereka diingatkan tentang produk dan layanan Anda.
Mari saya tunjukkan beberapa ...
Contoh Iklan Penargetan Ulang:
Pengunjung Anda dapat melihat iklan teks dan visual terkait seperti ini setelah pengunjung Anda meninggalkan situs web e-niaga Anda...
- Jika Anda sering melihat iklan epik oleh Grammarly ini, itu hanya menunjukkan .... Anda telah menjadi sasaran!
2. Apakah Anda pernah menelusuri Booking.com dan kemudian mendapatkan iklan serupa?
3. Sekarang, lihat contoh iklan penargetan ulang visual yang dapat memberikan kesadaran merek kepada audiens Anda:
Saya melihat iklan penargetan ulang ini di Facebook setelah seminggu mengunjungi situs Udemy.
Lihat bagaimana pemilik merek ini menggunakan penargetan ulang sebagai alat penting untuk menjangkau pengunjung,
untuk membuat mereka kembali dan membeli?
Ingatlah bahwa semakin disesuaikan iklan Anda dengan audiens Anda, semakin besar dampaknya.
Anda mungkin melihat salah satu iklan ini. Mengganggu? Hmm... mungkin.
Tapi seringkali, itu efektif.
Apa yang saya katakan adalah...
Anda dapat menciptakan peluang itu untuk tetap terlihat oleh calon pelanggan Anda dan melibatkan kembali mereka, sehingga mereka kembali ke situs web Anda.
Ini adalah cara yang bagus untuk menunjukkan kepada pelanggan Anda apa yang mereka lewatkan!
Jadi, Anda harus melakukan sesuatu untuk membuat orang yang telah mengunjungi situs e-niaga Anda kembali.
Mereka adalah orang-orang yang berinteraksi dengan Anda pada satu titik.
Mungkin mereka mengisi formulir kontak online tetapi tidak mengirimkannya.
Atau mereka adalah orang-orang yang memasukkan beberapa item ke dalam troli dan tidak menyelesaikan pembelian.
Soalnya, industri e-commerce berkembang pesat dan begitu pula persaingannya.
Anda hanya perlu melakukan sesuatu untuk melibatkan kembali pelanggan dan membawa mereka kembali ke tempat Anda.
Ya, Anda bisa mendapatkan pelanggan itu, mungkin tidak pada pandangan pertama.
Tapi mungkin, kedua kalinya produk Anda menarik perhatian mereka.
Tidak, Anda tidak bisa hanya mengandalkan apa yang disebut produk berkualitas untuk menjual dirinya sendiri...
Anda hanya perlu sedikit berusaha karena pelanggan sehari-hari dibombardir dengan banyak pilihan berbeda tepat di depan mereka.
Jadi, Anda harus memiliki strategi penargetan ulang.
Permudah audiens Anda untuk melihat produk Anda sehingga mereka akan ingin membeli dari Anda daripada pesaing Anda.
Apakah itu benar-benar efektif? Oh ya!
Perhatikan, bahwa rasio klik-tayang untuk iklan penargetan ulang adalah 0,7%, menjadikannya 10x lebih efektif daripada iklan tradisional.
Kedengarannya bagus? Jika Anda belum yakin, izinkan saya menunjukkan ...
5 Alasan Mengapa Anda Harus Menggunakan Penargetan Ulang
Ini penting karena ini adalah kesempatan Anda untuk tetap terlihat oleh calon pelanggan dan melibatkan mereka sehingga mereka kembali ke situs web Anda.
Tapi... Aku punya lebih banyak alasan!
- Untuk meningkatkan lebih banyak penjualan pada produk terlaris Anda. Iklan penargetan ulang adalah cara mudah dan efektif untuk menampilkan buku terlaris Anda. Mempromosikan barang-barang favorit Anda dapat membantu mengubah pengunjung menjadi pelanggan. Jadi, tingkatkan penjualan untuk iklan Anda.
- Untuk memperkenalkan produk yang menjanjikan. Pengunjung Anda adalah orang yang tepat untuk ditargetkan saat Anda memperkenalkan item baru dan menjanjikan. Anda akan menarik perhatian mereka ke mana pun mereka online dengan iklan penargetan ulang Anda. Mereka akan dapat dengan mudah menavigasi kembali ke toko Anda untuk melihat apa yang baru. Anda dapat melakukannya dengan kampanye tampilan menggunakan kampanye Facebook atau Google AdWords.
- Untuk digunakan dalam jangka panjang. Dan sebagai saran, Jika Anda sudah memiliki pengikut minimal 100 pengunjung situs bulanan, Anda dapat mencoba iklan pemasaran ulang Google.
- Untuk menampilkan produk yang bergerak lambat. Iklan penargetan ulang adalah metode murah dan mudah untuk menampilkan barang-barang Anda yang bergerak lambat kepada calon pelanggan.
- Untuk kesadaran merek. Konsumen harus mengenal merek Anda sebelum mereka memutuskan untuk membeli. Iklan penargetan ulang membuat Anda selalu diingat oleh calon pelanggan sehingga mereka dapat mengunjungi Anda kembali. Ini akan memungkinkan mereka untuk melihat produk Anda untuk kedua kalinya.
Ini hanyalah beberapa alasan bagus untuk mempertimbangkan penargetan ulang pelanggan Anda.
Itu karena penargetan ulang pasti merupakan strategi pemasaran online yang kuat.
Jadi Anda lihat, Anda tidak sembarangan mengarahkan merek Anda ke seluruh web di seluruh dunia. Karena Anda menargetkan demografi yang sangat spesifik di sini.
Kita berbicara tentang orang-orang yang telah mengunjungi situs e-niaga Anda. Orang-orang yang berinteraksi dengan Anda pada satu titik.
Sungguh cara yang bagus untuk menunjukkan kepada pelanggan Anda apa yang mereka lewatkan!
Tentunya, itu layak dicoba, bukan?
Kampanye penargetan ulang dapat dilakukan dengan bantuan strategi penargetan ulang e-niaga yang efektif.
Dan saya akan memandu Anda melalui ini.
Apakah anda siap untuk memulai?
Mari selami!
Berikut adalah 3 Tips Penargetan Ulang Penting yang Tidak Dapat Anda Abaikan...
1. Segmentasi
Segmentasi adalah istilah yang digunakan untuk menggambarkan siapa yang menjadi sasaran dan menayangkan iklan.
Tidak, Anda tidak bisa sembarangan mengarahkan merek Anda ke seluruh web di seluruh dunia.
Anda menargetkan audiens yang sangat spesifik di sini.
Menggunakan segmentasi memungkinkan Anda untuk menyesuaikan pesan iklan kepada pengguna di berbagai tahap funnel pembelian dan menargetkan mereka secara efektif.
Jadi, jika Anda ingin mendorong calon pelanggan untuk maju dalam proses pembelian mereka, segmentasi sangat penting.
Calon pelanggan yang berhasil mencapai halaman checkout tetapi tidak membeli,
adalah kerugian.
Namun, tidak selamanya.
Anda masih bisa menyimpannya.
Karena mereka sudah memiliki ketertarikan pada produk Anda.
Gunakan segmentasi untuk mengambil tindakan.
Anda dapat menggunakan info ini untuk mengambil tindakan:
- Halaman yang paling banyak dikunjungi
- Kata kunci yang mereka cari untuk menemukan situs e-niaga Anda
- Perangkat yang digunakan pengunjung untuk menavigasi situs web Anda
Anda dapat menggunakan semua info ini untuk penargetan ulang.
Juga, penargetan ulang sangat penting untuk melacak perilaku pembeli.
Ini memungkinkan Anda untuk menargetkan berdasarkan hubungan dan mencari tahu mengapa satu halaman di situs Anda menerima lebih banyak kunjungan daripada yang lain, dan memahami apa yang diinginkan pengunjung tersebut.
Sekarang, Anda dapat mendesain iklan khusus untuk pengunjung tersebut.
Juga, jika halaman Tentang Kami Anda yang mendapatkan lalu lintas besar, pergilah, targetkan pengunjung itu!
Biarkan saya memberi Anda ini ...
Jenis Segmentasi
Meskipun segmen ini merupakan bagian kecil dari keseluruhan lalu lintas Anda, segmen tersebut berkonversi.
Manfaatkan informasi ini dan mulailah menargetkan berbagai segmen audiens Anda.
1. Demografi
Segmentasi ini melihat WHO - ciri-ciri non-karakter yang dapat diidentifikasi seperti:
- Jenis kelamin
- Usia
- Agama
- Tingkat pendidikan
- Profesi
- etnis
- Penghasilan
Anda perlu tahu siapa audiens Anda dan siapa yang belum berkonversi.
Pengguna baru atau lama? Apakah mereka pembeli tetap?
Seberapa banyak yang Anda ketahui tentang pelanggan potensial Anda?
Sekarang mari kita pergi ke...
2. Psikografis
Ini difokuskan pada kepribadian dan minat pelanggan potensial Anda. Anda dapat melihat calon pelanggan Anda berdasarkan:
- Hobi
- gaya hidup
- Ciri-ciri kepribadian
- Nilai
- Tujuan hidup
- Keyakinan
Jenis berikutnya adalah tentang ...
3. Geografis
Dia mudah untuk mengidentifikasi pelanggan sehubungan dengan lokasi fisik mereka dengan:
- Negara
- Wilayah
- Kota
Ketahui dari mana mereka datang ke situs Anda dan apa yang membawa mereka ke halaman produk.
Apakah itu berasal dari kampanye baru-baru ini yang Anda jalankan?
Apakah Facebook atau IG tempat mereka biasa stand by?
Dan tipe terakhir...
4. Segmentasi perilaku
Ini sangat berguna untuk bisnis e-commerce.
Dibutuhkan sedikit data agar efektif. Jenis data ini dapat dikumpulkan melalui situs web Anda sendiri.
Mereka dikelompokkan menurut:
- Kebiasaan membeli
- Kebiasaan menjelajah
- Interaksi dengan merek
- kebiasaan belanja
- Loyalitas terhadap merek
Dengan menggunakan segmentasi, Anda dapat mengkategorikan pelanggan Anda ke dalam kelompok konsumen yang lebih kecil yang memiliki kesamaan
Itu membuat memikirkan promo dan penawaran, dan CTA lebih mudah.
Menjadi relevan dan responsif terhadap tindakan mereka - ini adalah tujuan Anda. Dan ini adalah dasar dari pemasaran yang dipersonalisasi.
Itu dimulai dengan mengetahui perilaku pelanggan Anda dan mengerjakan segmen itu.
Sekarang, Anda tahu cara kerja segmentasi audiens Anda, mari kita beralih ke strategi berikutnya.
2. Sesuaikan dan atur aturan dan parameter
Anda dapat membuka layanan penargetan ulang produk dan membuat iklan khusus untuk audiens yang berbeda untuk pengalaman pelanggan yang lebih dipersonalisasi.
- Anda dapat melakukan ini dengan menyesuaikan berbagai pesan dan visual berdasarkan apa yang dilihat pembeli potensial di situs Anda atau di mana mereka berada dalam proses pembelian.
Email penargetan ulang adalah contohnya.
Anda dapat mengirim email yang dipersonalisasi.
Atau, Anda dapat menampilkan "tambahkan ulasan" ke iklan yang ditargetkan ulang.
Dengan ini, Anda menjadi halus dalam menunjukkan bukti sosial untuk merek e-niaga Anda. Anda juga dapat mengatur aturan dan parameter. Sebagian besar solusi penargetan ulang memungkinkan Anda menetapkan batas dan bereksperimen.
Misalnya, Anda dapat mengaktifkan kapan harus menampilkan iklan, berapa kali Anda ingin menampilkan iklan ini dan berapa lama, atau kapan harus berhenti.
(Ini adalah salah satu email penargetan ulang yang bagus dari Adidas)
Sekarang, poin terakhir…
3. Jangan mengandalkan satu saluran
Ada banyak saluran yang dapat Anda gunakan. Jadi, pergilah ke multisaluran!
Anda dapat menggunakan berbagai jenis Penargetan Ulang seperti yang ada di sini:
- Anda dapat menggunakan Jaringan Display Google yang dapat membantu Anda menjangkau orang-orang dengan iklan Display bertarget.
Selain itu, Anda dapat menambahkan,
- Kampanye penargetan ulang media sosial juga efektif karena prospek Anda dapat melihat bahwa iklan tersebut berasal dari akun yang sah. Ini memaksa mereka untuk membagikan, membalas, dan mendiskusikan konten Anda di berbagai platform Anda.
Media sosial sangat kuat.
Saya tidak bisa cukup menekankan itu.
Saat ini, 72% orang Amerika menggunakan beberapa jenis media sosial. Itu persentase yang sangat besar!
Hal terbaiknya, platform media sosial dapat menawarkan berbagai opsi penargetan ulang.
Strategi Penargetan Ulang Facebook adalah salah satu strategi media sosial paling populer.
Maksudku, siapa yang tidak menggunakan Facebook?
Jadi, ketika Anda beriklan di media sosial, ini memungkinkan Anda untuk menangkap prospek Anda saat mereka online, atau saat mereka cenderung mengklik.
Jadi, pastikan Anda membuat iklan penargetan ulang yang menarik.
Kedengarannya bagus?
Terakhir, namun tentu tidak kalah pentingnya, adalah... Pemasaran ulang video!
Anda tidak dapat meremehkan kekuatan Pemasaran Youtube atau iklan TrueView. Mereka dapat menjangkau pemirsa berdasarkan interaksi mereka dengan video Anda. Tujuannya adalah untuk mengumpulkan pelanggan.
Jadi, ketika seseorang berlangganan saluran Anda, YouTube mempromosikan konten Anda kepada mereka, dan kabar baiknya, itu GRATIS.
Semakin banyak orang berinteraksi dengan saluran Anda, semakin banyak YouTube akan merekomendasikan konten Anda.
Dan semakin mereka akan mempercayai Anda.
Jadi itu saja!
Terapkan Kiat Penargetan Ulang ini Untuk Menskalakan Bisnis Anda!
Calon pelanggan yang mengunjungi situs Anda kemudian pergi, tidak hilang selamanya.
Mereka menjanjikan prospek terpanas yang belum Anda sambungkan.
Anda tidak akan pernah salah dengan strategi penargetan ulang yang terencana dengan baik.
Dan Anda dapat memastikan upaya pemasaran Anda tidak akan sia-sia.
Anda dapat mengarahkan lalu lintas kembali ke situs Anda, menyimpan dan menutup penjualan.
Namun, mengoptimalkan kampanye penargetan ulang Anda tidak cukup.
Karena tidak peduli berapa banyak lalu lintas yang Anda tuangkan ke toko Anda, jika Anda tidak menutup kebocoran konversinya... Anda hanya membuangnya ke toilet.
Untungnya, Debutify dapat membantu Anda melakukannya.
Debutify lebih dari sekadar tema untuk Shopify. Ini adalah Mitra Pengoptimalan Laba Anda. Dengan lebih dari 50+ Pengaya, tidak hanya mengoptimalkan "tampilan dan nuansa" toko Anda ... Ini juga meningkatkan konversi, AOV, dan keuntungan Anda.
Bergabunglah dengan lebih dari 335.940+ pemilik merek pintar yang beralih ke Debutify!
Optimalkan Toko Anda Dengan Debutify Dan Dapatkan Lebih Banyak Hasil Dari Kampanye Penargetan Ulang Anda!
Uji Coba Gratis 14 Hari. Tidak Ada Kode. Tidak Perlu Kartu Kredit