3 Kesalahan Fatal yang Dapat Membunuh Merek eCommerce Anda
Diterbitkan: 2022-03-01Plus: Satu Hal yang Dibutuhkan Bisnis E-niaga Anda untuk Berkembang dan Bertahan Hidup
[70% konsumen yang mengejutkan meninggalkan keranjang mereka sebelum checkout, menyebabkan merek e-niaga kehilangan $18 miliar dalam pendapatan penjualan.]
- 3 alasan utama mengapa pelanggan meninggalkan situs web Anda.
- Mengapa memiliki lebih banyak lalu lintas tidak selalu meningkatkan penjualan Anda.
- Mengapa menggunakan aplikasi dapat mengusir calon pelanggan.
Sebagian besar startup e-niaga pasti akan gagal.
Pada proyek penelitian kolaboratif yang diselesaikan oleh Forbes, Huffington Post, dan Marketing Signals, mereka mengungkapkan bahwa 90% dari startup e-niaga gagal dalam 120 hari pertama mereka.
Itu statistik yang sangat buruk, bukan? Tapi itu adalah kebenaran yang brutal.
Membangun bisnis e-commerce (atau bisnis apa pun) tidak menjamin kesuksesan.
Kegagalan selalu merupakan kemungkinan.
Bahkan, perusahaan besar pun mungkin gagal dalam usaha bisnis baru mereka.
Tidak percaya padaku?
Ini buktinya.
Ingat Katera Inc.?
Setelah 6 tahun beroperasi, startup yang paling didanai dan dihargai di bidang teknologi konstruksi ditutup.
Kejatuhan Katerra Inc menghapus hampir $3 miliar uang investor dan harus melepaskan ribuan karyawan.
Tapi saya di sini bukan untuk mengecilkan hati Anda.
Sebaliknya, saya di sini untuk mengingatkan Anda bahwa kegagalan bukanlah satu-satunya pilihan.
Jika Anda melakukan hal yang benar, Anda bisa menjadi salah satu dari 10% yang berhasil menjadi besar secara online.
Kabar baiknya adalah... ada banyak hal yang bisa kita pelajari dari kegagalan.
Mengetahui jebakan umum yang menyebabkan 9 dari 10 startup gagal dapat meningkatkan peluang Anda untuk sukses.
Berikut adalah tiga kesalahan e-niaga terbesar yang perlu Anda hindari.
Kesalahan E-niaga Fatal #1: Desain web yang buruk
Gambar ini...
Anda menjalankan iklan untuk mengarahkan lalu lintas ke situs Anda.
Tetapi begitu mereka mendarat di situs web Anda, hal yang tidak terpikirkan terjadi.
Alih-alih mendapatkan kepercayaan dari calon pelanggan dan meyakinkan mereka untuk membeli, situs Anda membuat mereka takut.
Alasannya?
Nah, Anda dapat menebaknya: desain web yang buruk.
Anda tahu, pembeli hanya membutuhkan satu atau dua detik untuk membentuk opini tentang bisnis Anda.
Jika menurut mereka situs web Anda terlihat dapat dipercaya, mereka akan terus menjelajahinya.
Jika tidak, mereka akan pergi.
Warna yang tidak jelas, gambar yang terlalu besar, dan beberapa blok teks yang tidak dapat dibaca... semua ini dapat membuat situs Anda terlihat tidak profesional dan tidak dapat dipercaya.
Jika situs Anda terlihat teduh, saya tidak akan terkejut mengapa tingkat konversi Anda payah.
Kesalahan E-niaga Fatal #2: Tidak mengoptimalkan situs web untuk konversi
Sebagian besar bisnis memfokuskan sumber daya mereka untuk mengarahkan lalu lintas ke toko mereka.
Masalahnya adalah... mereka tidak menghasilkan cukup penjualan.
Jika Anda mengalami masalah yang sama, situs web Anda mungkin yang menyebabkan masalah.
Mungkin pelanggan mengalami kesulitan menavigasi situs Anda dan tidak dapat menemukan apa yang mereka cari.
Mungkin halaman produk Anda tidak dioptimalkan.
Atau proses checkout Anda terlalu lama dan rumit; itu menyebabkan mereka pergi.
Kecuali Anda memecahkan masalah ini, Anda akan kehilangan pelanggan.
Lebih buruk lagi, pesaing Anda dengan senang hati akan memakan pangsa pasar Anda.
Kesalahan E-niaga Fatal #3: Menginstal terlalu banyak aplikasi
Aplikasi Shopify adalah cara yang bagus untuk menambahkan berbagai fitur dan fungsionalitas ke toko online Anda.
Tetapi memiliki terlalu banyak aplikasi dapat memperlambat toko Anda.
Anda lihat, setiap aplikasi yang Anda instal perlu memuat sumber dayanya sendiri agar berfungsi dengan baik.
Semakin kompleks aplikasinya, semakin besar filenya.
Dan saat mereka bertambah, itu dapat menyebabkan waktu pemuatan yang lebih lama.
Seperti yang mungkin Anda ketahui, waktu pemuatan yang lambat adalah alasan utama pelanggan meninggalkan situs.
Dalam sebuah penelitian yang dilakukan oleh Google, mereka mengungkapkan bahwa lebih dari 53% pembeli akan meninggalkan situs web jika membutuhkan waktu lebih dari 3 detik untuk memuat.
Sayangnya, ini bisa membuat Anda kehilangan penjualan.
Inilah hal...
Pelanggan adalah urat nadi bisnis Anda.
Tanpa pelanggan, tidak ada bisnis.
Jadi, jika Anda ingin sukses di dunia e-niaga, Anda perlu menemukan cara agar mereka tidak meninggalkan situs Anda.
Kabar baiknya adalah, ada cara sederhana untuk melakukannya.
Bukan dengan menghabiskan puluhan ribu dolar di situs web Anda.
Bukan dengan membagikan voucher diskon dari minggu ke minggu.
Bukan dengan meminta selebriti dan influencer untuk mempromosikan produk Anda.
Percaya atau tidak, solusi untuk masalah ini jauh lebih sederhana daripada yang Anda pikirkan.
Inilah langkah pertama untuk menciptakan perusahaan e-commerce yang berkembang pesat.
Tema Cerdas yang Dapat Memberi Anda Peluang Sukses Terbaik di Industri Kompetitif Ini
Beberapa orang berpikir bahwa membangun bisnis e-niaga semudah membuat situs web, mendapatkan domain sendiri, dan menambahkan produk ke situs web mereka.
Mereka pikir pemilik merek hanya akan bekerja ketika mereka menginginkannya dan masih mencari nafkah yang baik.
Ini mungkin alasan mengapa banyak orang ikut-ikutan.
Selama bertahun-tahun, saya telah melihat banyak karyawan yang tidak bahagia berhenti dari pekerjaan mereka dan memulai bisnis e-niaga mereka tanpa persiapan dan tanpa pengetahuan tentang apa yang mereka lakukan.
Jelas, orang-orang ini siap untuk gagal, dan mereka bahkan tidak menyadarinya.
Tapi inilah bagian kritisnya...
Bahkan para pengusaha yang tidak tahu apa-apa ini — mereka yang memulai bisnis e-niaga mereka secara spontan, tanpa rencana pemasaran — tampaknya telah menemukan kesuksesan dalam industri yang kompetitif ini.
Itu berarti Anda dapat membangun bisnis e-niaga yang sukses:
- Bahkan jika Anda tidak memiliki latar belakang bisnis
- Bahkan jika Anda tidak memiliki pengetahuan coding
- Bahkan jika Anda belum menjual satu produk pun secara online
Tema pintar ini sederhana, kuat, dan sangat efektif dalam membangun toko online yang sukses.
Dengan tema ini, Anda dapat membuat situs yang menarik secara visual dan terlihat profesional dengan cepat dan mudah.
Bahkan, ini memungkinkan Anda untuk mendesain situs Anda dengan cara yang sesuai dengan merek Anda...
Dan Anda bahkan tidak perlu menyewa pengembang web untuk mencapai itu.
Lebih baik lagi, ini mengatasi kesalahan e-niaga fatal yang tercantum di atas.
Sebagai contoh:
- One Parlance Protocol: Tema ini hadir dengan koleksi 50+ aplikasi yang dioptimalkan sepenuhnya dalam satu paket lengkap. Itu berarti Anda akan memiliki semua fungsi yang Anda butuhkan tanpa memperlambat toko Anda. Anda juga tidak lagi harus berurusan dengan masalah integrasi.
- Intensifikasi Heuristik Konsumen: Tema ini menggunakan prinsip-prinsip neuromarketing yang menyentuh jauh ke dalam pikiran manusia dan mengintensifkan keinginan untuk membeli. Add-Ons sangat kuat, mereka dapat mengubah lebih banyak pengunjung menjadi pelanggan tanpa Anda mengangkat satu jari pun.
- The Pitstop: Anda tidak dapat mencapai puncak tanpa kru yang dapat memperbaiki Anda dan membuat Anda kembali ke jalur semula. Jika Anda mengalami masalah di sepanjang jalan, cukup pergi ke pitstop, dan Anda akan mendapatkan dukungan yang cepat dan efisien.
Semua fitur ini hanya dapat ditemukan di Debutify, tidak di tempat lain.
Tujuan utama dari tema ini adalah untuk membantu pemilik merek membuat toko Shopify yang tidak hanya terlihat bagus tetapi juga memenangkan lebih banyak pelanggan.
Setelah mengunduh Debutify, Anda akan dapat:
- Bangun toko Anda persis seperti yang Anda bayangkan
- Tingkatkan tingkat konversi Anda dengan Add-On bawaan kami
- Hasilkan pendapatan maksimum dengan setiap pengunjung
- Nikmati kecepatan pemuatan secepat kilat sehingga pelanggan dapat melihat produk Anda tanpa penundaan
Dan itu baru permulaan...
- Anda akan mendapatkan pengoptimalan UX tanpa henti untuk memberi Anda dan pelanggan Anda pengalaman yang mulus.
- Anda juga akan mempelajari beberapa taktik yang sangat mudah untuk mengembangkan bisnis online Anda.
Satu Tema untuk Memerintah Mereka Semua
Sebuah kata peringatan...
Debutify tidak seperti tema lain yang pernah Anda coba…
Saat Anda mencobanya sendiri, saya jamin semua tema Shopify lainnya akan tampak lemah dan kurang jika dibandingkan.
Fitur dan jumlah add-on yang gila mungkin tampak luar biasa pada awalnya...
Tetapi saat Anda melewati masing-masing dari mereka, Anda akan menyadari betapa bermanfaatnya mereka bagi bisnis Anda.
Sebagai contoh:
- Sasaran keranjang menawarkan pengiriman gratis setelah jumlah total keranjang tertentu tercapai. Ini mendorong pembeli untuk menambahkan lebih banyak barang ke keranjang mereka.
- Penghitung waktu mundur keranjang menampilkan penghitung waktu mundur di keranjang. Ini menciptakan rasa urgensi dan mendorong pelanggan untuk melakukan pembelian.
- Penguat kecepatan halaman meningkatkan tingkat konversi Anda dengan membuat toko Anda lebih cepat. Jadi pelanggan tidak akan lagi meninggalkan situs Anda karena waktu loading yang lama.
- Cart upsell menambahkan up-sell dan cross-sell langsung di keranjang Anda. Ini meningkatkan nilai pesanan rata-rata.
- Lewati troli mengirim pelanggan langsung ke halaman checkout ketika tombol tambahkan ke troli diklik. Ini membantu mengurangi pengabaian keranjang dan meningkatkan tingkat konversi Anda.
Plus, lebih banyak lagi sehingga saya bahkan tidak bisa menguraikan semuanya untuk Anda di sini.
Setelah Anda mengunduh Debutify, Anda akan mendapatkan akses ke 54 add-on yang telah teruji pertempuran.
Itu berarti Anda tidak perlu lagi membayar add-on pihak ketiga yang mahal karena Anda akan mendapatkan semuanya dalam satu paket.
Dan karena aplikasi ini hadir dengan tema, Anda tidak perlu lagi berurusan dengan masalah desain, fungsionalitas yang rusak, atau situs yang memuat lambat.
Ini pada akhirnya meningkatkan pengalaman pengguna dan meningkatkan tingkat konversi.
Ini adalah saus rahasia kami yang dapat memberi Anda peluang terbaik untuk sukses.
Gunakan selama 14 hari sepenuhnya dengan risiko kami!
Jika Anda mencari lebih dari sekadar tema, Debutify layak untuk dicoba.
Itu tidak hanya mengoptimalkan tampilan dan nuansa situs web Anda.
Sebaliknya, ini dirancang untuk memastikan situs Anda beroperasi pada efisiensi puncak dan dioptimalkan untuk konversi.
Tema ini sangat kuat; itu dapat membantu Anda beralih dari berjuang menjadi berkembang dalam waktu singkat.
Faktanya, kami telah melihat beberapa pemilik merek menskalakan bisnis mereka menjadi 6, 7, dan 8 angka dengan Debutify.
Bagian terbaik?
Anda memiliki kesempatan untuk mencoba Debutify gratis selama 14 hari.
Tidak diperlukan kartu kredit.
Klik di sini untuk informasi lebih lanjut tentang Debutify dan cara mengklaim uji coba gratis 14 hari Anda.