3 tips pemasaran tangkas untuk berhenti memulai dan mulai menyelesaikan

Salah satu masalah terbesar yang dihadapi pemasar saat ini adalah bekerja terlalu banyak. Saya belum pernah bertemu pemasar yang bosan. Dengan tekanan terus-menerus dari pemangku kepentingan yang mengubah pikiran mereka atau meminta lebih banyak, hasilnya adalah banyak pekerjaan awal tetapi tidak benar-benar menyelesaikannya dan mengirimkannya ke pelanggan.

Sangat mudah bingung dengan kesibukan versus memberikan nilai pelanggan. Namun, tidak masalah seberapa sibuk Anda sebagai pemasar individu. Jika upaya membutuhkan waktu berminggu-minggu — atau bahkan berbulan-bulan — untuk dilihat oleh pelanggan, Anda mungkin hanya mengeluarkan banyak upaya tanpa umpan balik dan hasil yang dibutuhkan pemasaran.

Mari kita bahas beberapa cara agar Anda dapat berhenti memulai dan mulai menyelesaikan pekerjaan.

1. Lakukan percakapan trade-off

Cara termudah untuk mengontrol dimulainya pekerjaan baru secara terus-menerus adalah melakukan percakapan timbal balik dengan pemangku kepentingan Anda, terutama yang memiliki banyak permintaan pemasaran. Seringkali, kami terbiasa mengatakan ya untuk segala sesuatu yang bahkan pemangku kepentingan Anda tidak menyadari dampak dari permintaan mereka. Alih-alih menerima permintaan baru secara pasif, inilah cara membingkai percakapan:

“Jen, kami melihat permintaan Anda masuk hari ini untuk posting blog baru yang ingin Anda selesaikan pada akhir minggu. Namun, kami sedang mengerjakan permintaan Anda untuk iklan media sosial berbayar. Jika kami berhenti mengerjakannya, kami akan melewatkan tenggat waktu. Mana yang menjadi prioritas tertinggi Anda saat ini?”

Dengan melakukan percakapan timbal balik, Anda memaksa pemohon untuk membuat pilihan yang sulit. Jika Anda memiliki banyak pemangku kepentingan yang permintaannya mengalahkan permintaan orang lain, Anda dapat melakukan percakapan serupa.

“Dan, kami menerima permintaan Anda hari ini untuk presentasi slide untuk rapat penjualan Anda yang akan datang. Minggu ini kami berkomitmen untuk pekerjaan lain yang diminta sebelumnya. Kami dapat menyediakan template untuk Anda buat sendiri, atau kami dapat memulai proyek Anda minggu depan. Mana yang Anda sukai?”

2. Ukur aliran Anda

Selain mendapatkan terlalu banyak permintaan dari pemangku kepentingan, tim Anda mungkin menderita karena tidak selesai karena pekerjaan macet di alur kerja Anda saat ini. Mungkin Anda selalu menunggu persetujuan resmi, jadi Anda beralih ke proyek berikutnya. Setelah Anda mendapatkan sign-off yang Anda butuhkan, sulit untuk mengganti persneling dan kembali ke apa yang Anda kerjakan sebelumnya. Ini adalah hambatan nyata bagi produktivitas, jadi sangat penting untuk mengatasinya.

Anda dapat mengukur aliran dengan menelusuri setiap langkah yang dilakukan tim Anda untuk melakukan tugas tertentu dari awal hingga selesai. Misalnya, Anda menemukan bahwa menyelesaikan artikel blog menjadi sangat menakutkan. Setiap orang yang terlibat dalam proses harus berkumpul untuk mendiskusikan setiap langkah dalam alur kerja saat ini dan memetakannya seperti ini:

Waktu yang ditampilkan di sini adalah durasi, bukan hari atau jam aktual yang diperlukan untuk menyelesaikan tugas. Misalnya, seorang manajer hanya membutuhkan waktu 10-15 menit untuk membaca dan menyetujui artikel tersebut. Namun, rata-rata, itu bisa duduk di meja seseorang selama tiga hari.

Saat semua orang bisa melihat alur kerja ditata seperti ini, saatnya untuk membahas cara membuatnya lebih ramping. Mungkin Anda dapat membuat kebijakan baru yang harus disetujui dalam 24 jam. Mungkin saat ini, Anda perlu keluar dari tim Anda untuk menyelesaikan pengkodean/penerbitan, tetapi jika Anda dapat melatih seseorang di tim Anda untuk melakukannya, ini dapat mengurangi waktu dari lima hari menjadi satu hari.

Dengan pemasaran yang gesit, tujuan Anda adalah untuk dapat memfokuskan tim Anda pada inisiatif yang lebih sedikit dan dapat menghasilkannya dengan cepat. Alur kerja yang membuka mata ini akan membawa transparansi pada situasi dan memungkinkan terjadinya perbaikan.

3. Tetapkan batas WIP

Dengan mengatur batas work-in-progress (WIP), tim Anda dapat fokus untuk menyelesaikan apa yang sedang dalam proses sebelum beralih ke pekerjaan baru. Ini dapat dilakukan secara informal dengan hanya melatih tim Anda untuk melihat apa yang dapat mereka selesaikan sebelum memulai pekerjaan baru. Secara pribadi, saya selalu berusaha secara sadar untuk menyelesaikan sesuatu sebelum melanjutkan ke hal berikutnya. Semakin sedikit ketergantungan yang dimiliki tim di luar tim, akan semakin mudah.

Ada juga cara yang lebih formal, yang merupakan salah satu dari enam praktik utama dalam kerangka Agile Marketing Navigator. Dengan menggunakan metode ini, tim akan menetapkan batas WIP-nya. Misalnya, tim dapat memutuskan bahwa mereka tidak akan mengizinkan lebih dari lima item dalam proses di papan visual mereka pada waktu tertentu. Ini memaksa mereka untuk menyelesaikan apa yang sudah dimulai.

Angka tersebut sebenarnya berasal dari pemahaman tim tentang flow optimalnya, artinya bagaimana pekerjaan dapat bergerak terus menerus tanpa henti atau menunggu. Tim mungkin menemukan bahwa lima item yang sedang dikerjakan terlalu banyak, dan kemudian mereka setuju untuk menyesuaikannya menjadi empat. Mereka bereksperimen dengan angka ini sampai mereka menemukan cara terbaik untuk terus bekerja dengan kecepatan terbaik.

Dengan tips ini, tim Anda dapat berhenti memulai dan mulai menyelesaikan.

Ikuti seri Agile Marketing Navigator!

• Menyelaraskan pada Guidepoint
• Bagaimana mengadakan sesi Brainstorm yang sukses
• Cara menentukan peluncuran yang layak secara minimal
• Membuat cetak biru
• Membangun Backlog Pemasaran
• Ngerumpi Sehari-hari
• Perencanaan Siklus
• Pameran Tim
• Peningkatan Tim
• Cerita Pelanggan
• Poin Cerita
• Bekerja dalam Batas Kemajuan
• Waktu Siklus
• Pembuangan sampah
• Bermitra
• Tim
• Pemilik Pemasaran
• Juara Agile
• Pemain pembantu
• Praktek Memimpin
• Stakeholder

Dapatkan MarTech! Sehari-hari. Bebas. Di kotak masuk Anda.

Alamat email bisnis

Langganan Pengolahan...

Lihat persyaratan.