Panduan Periklanan dan Pemasaran Usaha Kecil

Pemasaran adalah unsur yang sangat diperlukan untuk setiap usaha kecil yang harus berkembang di pasar yang didominasi. Kelangsungan hidup atau kegagalan bisnis kecil mana pun bergantung pada kemampuannya untuk menarik pelanggan baru, dan menarik serta menumbuhkan basis pelanggan dijamin oleh strategi pemasaran yang efektif.

Anda hanya bisa pergi sejauh ini dari mulut ke mulut. Tanpa upaya pemasaran yang luar biasa, bisnis Anda akan terus mengalami tingkat pertumbuhan yang lebih lambat atau bahkan penurunan, tidak peduli seberapa hebat produk dan layanan Anda.

Menemukan strategi pemasaran terbaik sangat penting untuk bisnis kecil mana pun, terlepas dari berapa lama telah beroperasi atau seberapa baru didirikan.

Pemasaran bertujuan untuk mengidentifikasi basis pelanggan yang ideal untuk produk atau layanan Anda dan menggunakan strategi periklanan terbaik untuk menarik audiens tersebut.

Panduan pemasaran bisnis kecil ini akan mencerahkan Anda dalam mengembangkan strategi pemasaran yang dapat diskalakan dan memanfaatkan periklanan digital untuk mengembangkan bisnis Anda, mendapatkan pelanggan baru, dan meningkatkan penjualan.

Tentang Sociallybuzz:

Sociallybuzz adalah agen pemasaran, manajemen, dan periklanan media sosial terkemuka untuk bisnis kecil dan menengah. Dengan pengalaman lebih dari 12 tahun, kami tahu cara membuat dan melaksanakan kampanye pemasaran yang akan membantu Anda mengembangkan bisnis. Agensi media sosial kami berspesialisasi dalam menggunakan kekuatan media sosial untuk membuat kampanye bertarget tinggi yang dirancang untuk memberi Anda lebih banyak pelanggan dan penjualan.

Lihat beberapa studi kasus kami

Strategi Pemasaran untuk Usaha Kecil

Pemasaran untuk usaha kecil melibatkan pemanfaatan semua disiplin dan platform pemasaran yang tersedia untuk meningkatkan kesadaran akan layanan dan produk Anda dalam target pasar Anda.

Dua sasaran pemasaran utama adalah meningkatkan pengenalan merek dan menghasilkan prospek yang dikonversi menjadi penjualan.

Berikut ini adalah strategi pemasaran untuk usaha kecil.

Kembangkan identitas merek

Mendefinisikan merek Anda berfungsi sebagai dasar untuk semua pemasaran. Siapa yang diuntungkan bisnis Anda, dan nilai serta penawaran apa yang membuatnya menonjol dari pesaing? Menjawab pertanyaan-pertanyaan ini membantu Anda menetapkan posisi perusahaan Anda di pasar.

Buat narasi merek yang menjelaskan bagaimana dan mengapa Anda memulai bisnis. Meskipun corak, tipografi, dan logo merek Anda merupakan elemen penting untuk identitas merek, kisah merek Anda adalah agen pengikat untuk semuanya.

Mengapa pembeli harus memilih produk dan layanan Anda? Tidak ada alasan kuat bagi pembeli untuk membeli dari Anda jika tidak ada perbedaan antara Anda dan pesaing Anda. Buat proposisi nilai yang membedakan Anda dari pesaing di industri Anda dan meyakinkan pelanggan potensial bahwa Anda adalah merek yang harus mereka pilih.

Baca panduan utama kami untuk branding media sosial.

Tentukan target pasar Anda

Kekayaan ada di relung. Semua orang tidak bisa menjadi audiens Anda. Tentukan dan persempit pasar Anda. Mulailah dengan mempertimbangkan pelanggan Anda saat ini dan dengan siapa Anda ingin terhubung.

Selanjutnya, mulailah menempatkan diri Anda pada posisi pelanggan potensial Anda dengan mengembangkan persona pembeli. Dengan menciptakan persona pembeli, Anda mengembangkan representasi realistis dari pelanggan ideal Anda. Kumpulkan data dan informasi yang cukup untuk menciptakan persona pembeli yang autentik.

Apa yang mendorong keputusan pembelian mereka? Di mana mereka menghabiskan waktu mereka? Bagaimana mereka suka membeli barang? Jenis penelitian apa yang mereka lakukan, dan berapa banyak yang bermanfaat bagi mereka? Dengan cara apa mereka terlibat dengan merek? Jenis hubungan apa yang mereka sukai?

Memahami faktor-faktor ini akan memungkinkan Anda membuat pesan yang menarik bagi pasar sasaran Anda. Fokus pada fakta-fakta penting dan dapat diketahui saja.

Lihat pemirsa terbaik untuk ditargetkan di facebook.

Buat anggaran pemasaran

Membuat anggaran pemasaran memungkinkan Anda memaksimalkan strategi pemasaran Anda pada level Anda saat ini.

Penting untuk memutuskan berapa banyak uang yang Anda miliki dan tidak ingin Anda belanjakan sebelum memulai kampanye pemasaran apa pun. Ada jalan pemasaran yang lebih mahal daripada yang lain, dan pemasaran bisa mahal jika Anda tidak memprioritaskan dan merencanakan.

Cantumkan semua biaya yang terlibat dalam pelaksanaan strategi pemasaran Anda, lalu pikirkan cara terbaik untuk mendistribusikan anggaran Anda di antara biaya tersebut. Anda akan membutuhkan orang dan alat pemasaran untuk mencapai tujuan Anda.

Umumnya, jika pendapatan tahunan bisnis kecil adalah $5 juta atau kurang, ia harus membelanjakan 5% untuk pemasaran; jika lebih dari $ 5 juta, itu harus menghabiskan 8%.

Jika pendapatan tahunan bisnis kecil hanya $100.000, anggaran pemasarannya seharusnya sekitar $5.000, atau $416,67 per bulan.

Pos yang Direkomendasikan:
Biaya Iklan Online untuk usaha kecil
Biaya pemasaran media sosial
Biaya iklan waralaba
Anggaran iklan rata-rata untuk bisnis kecil

Pilih saluran pemasaran

Saluran pemasaran adalah berbagai cara untuk menjangkau audiens target Anda. Jangan hanya berlangganan saluran karena pesaing Anda memilikinya atau karena sedang populer. Tidak peduli seberapa keras Anda mencoba, beberapa saluran tidak akan efektif untuk bisnis Anda.

Memilih saluran terbaik untuk memasarkan bisnis kecil Anda akan mudah jika Anda sudah memiliki target pasar dan persona pembeli. Gunakan model prediktif ini: “Bagaimana calon pelanggan Anda akan membeli jenis produk ini?” untuk memilih saluran pemasaran terbaik Anda.

Platform pemasaran media sosial terbaik untuk pemasaran b2b

Manfaatkan pemasaran konten

Setelah Anda memilih saluran pemasaran, tindakan selanjutnya adalah menyusun strategi perpesanan Anda. Efektivitas saluran pemasaran Anda terutama akan bergantung pada strategi perpesanan Anda. Temukan audiens Anda di mana mereka berada dan buat pesan Anda untuk berbicara dengan mereka.

Anda dapat memperoleh dan meningkatkan pengikut Anda di YouTube dengan memposting video bermanfaat tentang merek atau lini bisnis Anda yang menarik bagi target pasar Anda. Anda dapat meningkatkan lalu lintas masuk organik ke situs web Anda dengan menulis entri blog yang menanggapi pertanyaan yang dicari orang di Google.

Meskipun kelihatannya sederhana, dibutuhkan banyak tenaga di muka, tetapi begitu Anda berinvestasi dalam membuat konten berkualitas, itu bisa bertahan seumur hidup. Anda harus terus berkembang dan menjadi lebih baik.

Ukur dampak Anda dan lakukan penyesuaian

Siapkan analitik untuk upaya pemasaran dan periklanan Anda. Tidak semua kampanye pemasaran menjadi sukses. Sebelum Anda mulai menggunakan saluran pemasaran digital apa pun, pastikan Anda dapat mengukur dampak dan efektivitas saluran tersebut.

Konsep “atur dan lupakan” tidak berlaku untuk pemasaran. Saat Anda mendapatkan lebih banyak pengetahuan tentang audiens target, konsumsi media, dan pola pembelian Anda, pemantauan dan modifikasi terus-menerus diperlukan. Catat pesan pemasaran Anda yang diterima dengan baik dan yang bisa lebih baik, serta saluran Anda yang paling efektif, dan bersiaplah untuk melakukan penyesuaian yang memadai.

Saat Anda mengembangkan bisnis kecil dan rencana pemasaran Anda meningkat, Anda harus membelanjakan uang untuk platform pemasaran email atau platform manajemen hubungan pelanggan.

Meskipun ada banyak alat analitik berbeda yang tersedia, Anda dapat memulai dengan kedua platform ini jika Anda baru memulai: Google Search Console dan Google Analytics .

Opsi Periklanan untuk Usaha Kecil

Ada banyak opsi pemasaran berbiaya rendah yang tersedia untuk bisnis kecil—berikut daftar opsi pemasaran digital yang efektif untuk membantu Anda mengembangkan bisnis.

Opsi iklan Google

Google bukan hanya mesin pencari. Ini memberikan solusi pemasaran dan periklanan untuk usaha kecil. Dua opsi pemasaran di pusat penawaran pemasaran Google untuk usaha kecil adalah pemasaran mesin pencari (SEM) dan Google Bisnisku (GMB).

Opsi SEM menggunakan kata kunci pada permintaan mesin pencari. Usaha kecil menggunakan SEM untuk membayar iklan teks sehingga situs web mereka mendapat peringkat tinggi di hasil pencarian Google saat orang mencari kata kunci terkait. Anda hanya membayar bila pelanggan mengeklik iklan dan mengunjungi situs web Anda.

Opsi GMB memungkinkan Anda untuk mengelola dan meningkatkan bisnis kecil Anda dengan memberikan informasi bisnis Anda saat Anda membuat akun gratis. Ini memberi Anda kendali atas kehadiran online Anda di seluruh Google dan membantu bisnis Anda menonjol dari persaingan.

Mengingat sebagian besar orang menggunakan Google, audiens yang cukup besar dapat melihat dan mengakses profil Anda. Semakin besar visibilitas Anda, atau semakin sering perusahaan Anda muncul di hasil pencarian, semakin besar kemungkinan orang akan memperhatikan Anda.

Selain itu, Anda dapat membaca ulasan pelanggan, menanggapinya, dan mendapatkan informasi seperti jumlah pelanggan yang dirujuk Google ke bisnis Anda.

Bangun situs web bisnis

Pelanggan tiba di situs web Anda melalui taktik online seperti penelusuran Google atau kampanye pemasaran email.

Situs web bisnis adalah alat pemasaran mendasar untuk menjangkau konsumen yang berorientasi digital saat ini. Situs web bertindak sebagai katalog bisnis Anda, memberi tahu pengunjung tentang apa yang Anda tawarkan dan manfaat berbisnis dengan Anda.

Pastikan situs web Anda dibuat untuk mesin telusur, artinya, integrasikan pengoptimalan mesin telusur (SEO) karena pelanggan sering menggunakan mesin telusur seperti Google untuk menemukan bisnis seperti milik Anda. SEO menyangkut aspek teknis tentang bagaimana situs Anda dibangun dan jenis konten yang dikandungnya.

Selain itu, pastikan situs web Anda ramah seluler. Karena sebagian besar orang sering menggunakan perangkat seluler untuk aktivitas Internet, sangatlah penting bagi situs web Anda untuk berfungsi dengan baik di tablet dan ponsel cerdas. Calon pelanggan dapat meninggalkan situs web Anda jika tidak dirancang dengan baik untuk navigasi seluler.

Ada berbagai cara untuk menyiapkan situs web yang tidak memerlukan biaya mahal atau memerlukan keahlian teknis.

Email Pemasaran

Pemasaran email adalah jenis pemasaran langsung. Ini melibatkan menjangkau audiens target Anda secara langsung, seperti mengirimkan selebaran ke penduduk tetangga.

Pemasaran email adalah salah satu strategi pemasaran respons langsung yang paling banyak digunakan. Bisnis apa pun termasuk bisnis kecil dapat menggunakan strategi pemasaran ini. Misalnya, pengecer dapat menggunakan pemasaran email untuk e-niaga, sementara perusahaan asuransi dapat mengirimkan buletin email dengan tips bermanfaat seperti keamanan rumah.

Pemasaran email menawarkan keuntungan menyesuaikan email untuk berbagai segmen konsumen. Anda dapat mengirim email selamat datang kepada pelanggan baru untuk membangun hubungan. Anda dapat mengirimkan email ucapan terima kasih dan diskon kepada pelanggan yang sudah ada untuk mendorong lebih banyak pembelian.

Tidak seperti email biasa, perpesanan yang dipersonalisasi jauh lebih efektif untuk menarik perhatian konsumen yang sibuk. Email yang disesuaikan memungkinkan pelanggan untuk terlibat dengan mereka dan akhirnya membeli produk dan layanan yang Anda tawarkan.

Anda dapat membeli email untuk mendapatkan alamat email calon pelanggan atau mengumpulkan email secara manual dengan meminta pelanggan untuk mendaftar saat Anda mengembangkan basis pelanggan.

Pemasaran media sosial

Lihat mengapa media sosial penting untuk bisnis kecil.

Media sosial harus menjadi pilihan pertama Anda jika kendala waktu dan keuangan memaksa Anda untuk memilih hanya satu strategi pemasaran. Media sosial berbiaya rendah, dan efektif.

Media sosial telah berkembang menjadi strategi pemasaran yang sukses untuk usaha kecil. Platform media sosial seperti Facebook memiliki analitik pelanggan dan wawasan data yang luas, membuatnya mudah untuk menemukan pengguna yang sesuai dengan profil pelanggan ideal Anda dan menargetkan iklan Anda ke grup ini.

Pilih saluran sosial yang sesuai tergantung pada bisnis Anda karena tidak semua jaringan media sosial sesuai dengan bisnis Anda. Misalnya, LinkedIn mungkin merupakan opsi yang lebih baik daripada Pinterest untuk pemasaran B2B.

Anda mulai dengan Facebook. Ini adalah salah satu jejaring sosial terbesar di dunia. Buat sistem untuk menanggapi pesan dengan segera. Menanggapi komentar atau keluhan dengan segera menunjukkan bahwa Anda menganggap serius layanan pelanggan.

Pemasaran video

Konsumsi konten video selalu tinggi, dan pelanggan menggunakan video untuk memutuskan apa yang akan dibeli.

Menurut Forbes , 90% pembeli setuju bahwa video memengaruhi keputusan pembelian mereka. 64% orang mengklaim bahwa menonton video meningkatkan kemungkinan pembelian mereka. Perusahaan yang menggunakan video dalam pemasaran mereka mengalami peningkatan 41% dalam lalu lintas pencarian dibandingkan dengan yang tidak.

Video memberi pemirsa informasi mendalam tentang produk atau layanan dan grafik yang menggambarkan manfaat yang ditawarkan. Sebuah penelitian mengungkapkan bahwa 65% orang adalah pembelajar visual.

Pemasaran video menawarkan berbagai opsi untuk mempromosikan bisnis Anda. Video instruksional atau petunjuk sangat ideal jika Anda menjual produk yang kompleks. Layanan B2B seperti kantor akuntan atau perusahaan perangkat lunak dapat dianggap kaku, jadi buat perusahaan Anda terlihat lebih manusiawi dengan membuat film emosional yang menceritakan sejarah unik bisnis Anda.

Iklan video bekerja paling baik jika lucu dan singkat. Bergantung pada topiknya, buat video Anda berdurasi satu menit atau kurang. Meskipun iklan video harus berdurasi satu menit atau kurang, video petunjuk mungkin lebih panjang. Membuat video menarik yang melibatkan audiens Anda tetap praktis meskipun waktu yang tersedia sedikit.

Pemasaran masuk

Pemasaran masuk adalah metode terencana untuk menghasilkan konten bermanfaat yang memenuhi permintaan pasar sasaran Anda dan membina hubungan pelanggan seumur hidup.

Inbound marketing secara bertahap memperdalam hubungan pelanggan dengan memupuk kepercayaan dan memberikan nilai melalui berbagai konten digital. Konten ini membawa pelanggan ke bisnis Anda.

Ini hanya efektif jika pelanggan menerima nilai dari konten. Jika Anda kurang berpengalaman dalam menulis konten, Anda dapat menggunakan strategi konten yang berbeda, seperti webinar atau video. Ini secara alami akan memberi pelanggan tingkat kualitas yang mereka cari jika Anda membagikan jenis konten yang Anda kuasai.

Anda akan memerlukan cara untuk memupuk dan melacak prospek ini saat mereka maju ke tahap corong penjualan berikutnya saat konsumen mendatangi Anda untuk mendapatkan konten bermanfaat Anda.

Membungkus

Strategi pemasaran bisnis kecil seperti buku pegangan untuk menghasilkan pengembalian investasi yang signifikan untuk bisnis Anda.

Menggunakan panduan pemasaran dan periklanan dalam artikel ini akan memastikan Anda memberikan prioritas tinggi pada pemasaran dalam bisnis kecil Anda.

Pemasaran adalah proses eksperimental yang melibatkan peningkatan pendapatan Anda, mendapatkan pelanggan setia, memiliki kemampuan untuk mempekerjakan lebih banyak karyawan, dan membuka saluran pemasaran tambahan.

Analisis hasil menggunakan ukuran pemasaran seperti ROI untuk menentukan apakah suatu strategi berhasil. Cobalah pendekatan yang berbeda jika tidak berhasil untuk Anda. Terus tingkatkan teknik pemasaran Anda sampai Anda menemukan yang paling cocok untuk bisnis Anda.

Tentang Sociallybuzz:

Sociallybuzz adalah agen pemasaran, manajemen, dan periklanan media sosial terkemuka untuk bisnis kecil dan menengah. Dengan pengalaman lebih dari 12 tahun, kami tahu cara membuat dan melaksanakan kampanye pemasaran yang akan membantu Anda mengembangkan bisnis. Agensi media sosial kami berspesialisasi dalam menggunakan kekuatan media sosial untuk membuat kampanye bertarget tinggi yang dirancang untuk memberi Anda lebih banyak pelanggan dan penjualan.

Lihat beberapa studi kasus kami