Tren Pemasaran Email untuk 2022
Diterbitkan: 2019-09-24Pemasaran email, sumber pendapatan terbesar bagi perusahaan pemasaran digital mana pun, atau dalam hal ini, bisnis apa pun, telah berkembang dan menetapkan tren selama bertahun-tahun. Evolusi dalam pemasaran email baik teknis maupun konten. Perubahan ini terjadi karena satu hal. Pelanggan menuntut mereka.
Pembaca adalah raja di sini dan apa pun yang cocok untuk mereka, menjadi standar bagi pemasar email. Perubahan ini membutuhkan waktu untuk diterapkan, dan tentunya membuat industri menjadi lebih halus, lebih cepat, dan kompetitif.
2021 sudah dekat untuk mengucapkan selamat tinggal dan 2022 akan muncul dengan serangkaian tantangan dan pembaruan baru. Pemasar email selalu mencari hal besar berikutnya dalam pemasaran email dan bahkan sampai sekarang. Industri ini sangat luas, beragam, dan sangat terdiferensiasi. Keberagaman ini menimbulkan tantangan.
Tantangan seperti itu perlu dipahami, dan dipecahkan, dan sementara itu, menjaga pelanggan sebagai fokus Anda. Hari ini, kami menerima pesan pemasaran dengan kecepatan tertinggi lebih dari 30 per menit. Ini adalah angka yang luar biasa tinggi.
Mengatasi obrolan ini adalah fiksasi utama untuk pemasar email. Tren yang kita lihat selama ini, penyebab utamanya adalah teknik pemasaran yang disruptif. Jika Anda ingin menangkap imajinasi prospek Anda, menahan perhatian mereka, maka sangat penting untuk memahami cara industri bergerak dan mengikutinya.
Selanjutnya, kita akan melihat mengapa email membutuhkan perhatian yang didapatnya. Kemudian kita akan membahas berbagai tren yang telah membentuk masa depan serta tren pemasaran email saat ini.
Tren Pemasaran Email dan Mengapa Email Akan Selalu Kuat
Pemasaran email telah bertahan dalam ujian waktu. Dari hari-hari awal komunikasi email hingga penggunaannya saat ini sebagai alat pemasaran, email telah berkembang pesat. Apa yang perlu kita pahami di sini dan perhatikan adalah bahwa itu akan terus berjalan, tidak peduli berapa banyak lanskap berubah.
Mungkin media yang kita gunakan untuk berinteraksi dapat berubah, tetapi email sebagai saluran komunikasi akan tetap tangguh dan menarik. Inilah alasan mengapa ia perlu menjadi bagian dari gudang alat eksekutif pemasaran digital mana pun. Berikut adalah grafik yang menunjukkan tren pemasaran email yang memberi kami kejelasan tentang jenis email mana yang akan memiliki konversi lebih baik.
Ingin membuka dan rasio klik-tayang tinggi?
Kirim email otomatis yang dipicu oleh perilaku pelanggan. Ini bahkan layak dilakukan untuk pesan sederhana seperti email RSS yang dikirim saat Anda memublikasikan posting blog baru. Buletin dan email satu kali masih berfungsi.
Namun, email yang dipicu memberikan hasil terbaik. Mengapa? Waktu dan relevansi. Ketika seseorang mendapat pesan langsung setelah mengambil tindakan, mereka cenderung siap untuk membaca dan menanggapinya. Hal yang sama berlaku jika mereka menganggapnya menarik dan relevan. Jadi akan sangat membantu jika Anda mengetahui audiens Anda (tepatnya kebutuhan dan preferensi informasi mereka.)
Tren Pemasaran Email 2022 yang Akan Memberi Anda ROI Tinggi
Pemasaran Email Seluler Akan Meledak
Tren pemasaran email menunjukkan bahwa semakin banyak email dibuka di ponsel, dan perangkat yang sekarang dapat dipakai. Tren baru ini segera menyusul. Hampir 35% email dibuka di ponsel hari ini.
Email yang dioptimalkan untuk seluler adalah hal yang penting sekarang, dan ini telah menjadi standar saat mengoptimalkan email. Rasio klik-tayang email 100% lebih tinggi di ponsel daripada di desktop. Ini berarti bahwa tingkat keterlibatan juga akan berada di sisi yang lebih tinggi.
Saat ini, sebagian besar konsumen suka menggunakan ponsel mereka untuk berbagai hal. Email harus dirancang dan dikirimkan sedemikian rupa sehingga memudahkan pengguna untuk memenuhi tindakan lebih cepat.
Menurut Business Insider, jam tangan pintar dan teknologi yang dapat dikenakan akan mengalami peningkatan penggunaan lebih dari 25% dalam lima tahun ke depan. Ada tambang emas peluang, dan pemasar harus merencanakan dan mengeksekusi di platform seluler secara agresif.
Bagaimana cara mengoptimalkan email seluler?
- Pilih desain yang responsif atau desain yang cair. Desain responsif memiliki kode yang mengenali perangkat yang telah dibuka emailnya dan karenanya mengubah ukuran email agar dapat dilihat dengan lebih baik. Desain cairan sesuai dengan persentase ruang layar yang tersedia.
- Jaga agar baris subjek tetap pendek. Semakin pendek, semakin baik. Perangkat seluler yang disimpan dalam mode lanskap atau potret. Panjangnya harus sempurna untuk kedua tampilan. Batas yang diinginkan adalah 30 karakter.
- Aturan 3 detik. Optimalkan salinan Anda sehingga Anda hanya membutuhkan waktu 3 detik untuk membaca informasi yang relevan. Tiga detik adalah waktu tertinggi yang dicurahkan orang untuk membaca email di ponsel. Kedengarannya kurang, tetapi pada kenyataannya, ini adalah waktu yang cukup bagi seseorang untuk mengambil tindakan.
- Gunakan ruang teks pra-tajuk Anda dengan bijak. Lebih penting bagi pra-tajuk daripada baris subjek di kotak masuk seluler. Pastikan pembaca tahu bahwa surat itu dari Anda, tanpa ragu.
- Vertikal DAN horizontal. Anda dapat membaca email di ponsel dengan dua cara, jadi optimalkan.
- Font yang mudah dibaca membantu lebih banyak di seluler daripada di desktop. Chuck teks mewah.
- Batasi penggunaan gambar berukuran besar. Pertama, kemungkinan besar tidak akan terbuka, dan dengan teknik penyimpanan data di ponsel, peluangnya kecil atau bahkan tidak ada. Jadi, buatlah itu diperhitungkan.
- Fokus pada CTA Anda dan membuatnya mudah untuk diklik.
Email yang kompatibel untuk Apple iWatch
Ada cara cerdas untuk memastikan email Anda terbuka di Apple Watch. Ini adalah langkah cerdas karena teknologi yang dapat dikenakan menjadi semakin populer dan keterlibatan akan meningkat berlipat ganda jika Anda dapat membuat pemakainya melihat email Anda di jam tangan mereka.
Bagaimana melakukannya ?
Email HTML biasanya berisi dua bagian—HTML (secara teknis dengan Content-Type teks/HTML) dan
Plain Text (teks/polos). Apple mengirim email ke pelanggan baru-baru ini, dan mereka menggunakan bagian ketiga: teks/watch-HTML.
Ini adalah kode tambahan dalam HTML yang dikenali oleh Apple Watch. Ini akan menjadi versi teks kaya dari versi asli Anda, tetapi Anda tidak bisa mendapatkan format multi-kolom. Arloji itu sendiri tidak dapat menampilkan HTML dan setelah penambahan kode; itu secara otomatis mengubahnya menjadi format teks kaya.
Apple selalu menjadi yang terdepan dalam inovasi. Perubahan lain yang sangat dinanti adalah pengenalan headset yang diaktifkan Siri yang sinkron dengan ponsel dan jam tangan Apple. Artinya, semua email yang dikirimkan ke ponsel/jam tangan harus dibacakan ke penerima melalui headset berteknologi Jawbone.
Pemasaran berbasis perilaku
Data selalu menjadi elemen penting dari setiap pemasaran. Penting untuk dicatat bahwa data memberi kita wawasan yang dapat membantu kita dalam menyempurnakan kampanye pemasaran.
'Perjalanan pelanggan' adalah slogan tahun 2021 dan sekarang, kami harus memastikan bahwa pemasaran email dan alat lainnya harus selaras dengan perjalanan ini untuk membuatnya lebih mudah, lebih cepat, dan memuaskan bagi pelanggan.
Data sangat membantu dalam hal ini. Pendekatan lintas saluran, mengintegrasikan data dari semua interaksi yang dilakukan pelanggan Anda dengan Anda, dan mengumpulkan informasi dari ini adalah kebutuhan saat ini. Ini dapat meningkatkan pesan pemasaran Anda dan membantu Anda terhubung dengan pelanggan.
Bagaimana Anda bisa mengirim email kampanye berdasarkan perilaku?
- Segmentasikan audiens target Anda berdasarkan metrik perilaku. Segmentasi data memainkan peran penting di sini.
- Tangkap data perilaku di setiap titik interaksi. Menambah aspek pengumpulan data yang biasa, Anda selalu dapat mencari berbagai peluang lain seperti interaksi data offline dan seluler seperti panggilan ke call center check-in, penggunaan kupon, dan lain-lain.
- Otomasi dapat menjadi alat yang ampuh di sini. Otomatiskan pemicu perilaku untuk respons segera.
- Relevansi pesan sangat penting saat menggunakan penargetan perilaku. Pesan yang tidak relevan dapat mengacaukan kampanye Anda.
Lompatan kuantum untuk pemasaran email dapat terjadi lebih cepat dari yang kita harapkan. Kecerdasan email dan pembelajaran mesin tumbuh dengan pesat.
Pemasaran berbasis lokasi dapat mengambil langkah maju yang signifikan, seperti mengirimkan email segera setelah prospek lebih dekat ke toko Anda atau mempromosikan tabir surya saat panas secara otomatis.
Ini adalah masa depan kecerdasan email prediktif dan semakin kita mempersiapkan diri, semakin siap kita untuk hal yang tak terhindarkan.
Kampanye berbasis data
Untuk menjalankan kampanye lintas saluran, personalisasi, atau untuk mengembangkan persona pembeli yang kuat, data adalah kuncinya. Menerapkan pengumpulan data dan analisis data dapat berarti perbedaan antara pemutusan penuh atau pendaftaran.
Gunakan data untuk menyempurnakan segmen Anda; memahami titik kontak mana yang bekerja dengan baik dengan sekelompok pelanggan tertentu dan juga untuk personalisasi.
Contoh utamanya adalah sebagai berikut- saat Anda menonton Piala Dunia sepak bola di TV yang terhubung; Anda akan mengatur email dari ESPN, penyiar resmi. Itu akan berada di bagian atas kotak masuk email Anda.
Segera setelah Anda melangkah keluar ke toko terdekat tempat Anda mendaftar untuk program pemasaran mereka, kotak masuk Anda menerima daftar belanja Anda, diperbarui pada akun Anda dan dengan kupon belanja.
Ini adalah tingkat berikutnya dari pemasaran berbasis data yang mengambil keuntungan dari beberapa titik kontak seperti lokasi, keadaan hidup saat ini dan menggunakan banyak informasi yang tidak digunakan sebelumnya.
Hiper-Personalisasi
Personalisasi adalah kata buzz beberapa tahun yang lalu di sektor pemasaran email. Hari ini, masih, tetapi telah berkembang banyak selama bertahun-tahun.
Sebuah email nama depan sayang tidak dipotong lagi. Personalisasi hiper mengharuskan Anda memanfaatkan semua data yang tersedia untuk Anda. Untuk memulainya, Anda harus mengumpulkan data yang benar.
Misalnya- ketika Anda mendapatkan opt-in; mengirimkan survei yang menanyakan lokasi, preferensi, dan kesukaan pelanggan kepada pelanggan. Ini memberi Anda sumber makanan yang luar biasa untuk membuat kampanye asli dan sangat bertarget.
Gunakan untuk menyegmentasikan, membagi, dan membuat template responsif yang sesuai dengan keinginan pelanggan.
Menambahkan atau meningkatkan basis data Anda adalah rahasia lain yang digunakan pemasar email untuk meningkatkan nilai email mereka. Anda mendapatkan banyak informasi hari ini tentang prospek Anda dengan cepat. Gunakan ini untuk mempromosikan interaksi dan menargetkan mereka secara langsung.
Personalisasi membantu tidak hanya dalam menciptakan kesan di benak calon pelanggan Anda; itu membantu dalam membangun hubungan dengan mereka. Ini dapat membantu dengan retensi pelanggan dan rujukan asli.
Bagaimana Anda dapat mencapai tingkat personalisasi berikutnya?
- Miliki frekuensi email yang disesuaikan.
- Keterlibatan prediktif dengan email yang dipersonalisasi.
- Libatkan kembali pelanggan yang tidak merespons melalui surat dengan mengoptimalkan jangkauan Anda melalui saluran lain.
- Konten dinamis berbasis lokasi- konten yang berubah berdasarkan lokasi pembukaan
- Apakah- konten dibuat khusus untuk menyajikan produk atau layanan untuk waktu tertentu.
- Kampanye terikat waktu yang berfokus pada tenggat waktu memiliki ticker yang diperbarui secara real-time, setiap kali mereka membuka email.
- Konten dan penawaran khusus perangkat
Rancang jalan Anda menuju kesuksesan
Desain hybrid yang cair akan menjadi standar baru untuk desain template email. Itu bergerak dalam perkembangan dengan web 2.0. Semua orang ingin memiliki pengalaman yang mulus.
Saat Anda mendapatkan pengalaman mendalam di situs web, itu juga harus diterjemahkan ke template email. Desain HTML yang membosankan sudah lewat, dan inilah saatnya untuk memanfaatkan grafik yang lebih baik dan gambar berkualitas tinggi.
Konsep eksperimental lain yang mendapatkan daya tarik saat ini adalah penggunaan animasi dan elemen interaktif. Meskipun pembaruan teknologi untuk klien email belum mendukungnya, itu akan menjadi bagian besar dari evolusi pemasaran email.
Saat kami mencari tren, ini tampaknya menjadi yang terbesar, dan akan baik untuk mulai menyambut 2022 dengan mulai mengerjakannya secepat mungkin.
Email kinetik adalah kata kunci baru di sektor pemasaran email saat ini. Seperti halnya inovasi apa pun, ia memiliki banyak penentang. Dengan desain, selalu menantang untuk memecahkan cetakan dan melakukan sesuatu yang inovatif.
Desainer saat ini, karena kendala teknologi dalam klien email, selalu mendesain sesuai dengan common denominator terendah. Surat kinetik sedang berusaha untuk diatasi.
Gunakan email Kinetik untuk mengesankan.
Email kinetik mengirim email interaktif hanya dengan menggunakan HTML dan CSS. Sekarang pernyataan itu pasti mengganggu.
Ritel B&Q adalah perusahaan pertama yang mengirimkan surat Kinetic pada tahun 2014. Ini menyebabkan banyak kegembiraan dalam desain industri yang membosankan. Email mereka berisi korsel dengan beberapa gambar mini yang akan menampilkan berbagai gambar di atas gambar utama saat pengguna mengarahkan kursor ke atasnya.
Ketika klien yang tidak kompatibel menerima email ini, mereka akan mendapatkan tata letak lain, dan mereka dapat melihat semua konten.
Oracle, yang menciptakan email jenis ini, dipuji sebagai trendsetter di industri ini. Satu-satunya masalah berasal dari kompatibilitas teknologi dari klien email utama karena mereka selalu lamban dalam mengadopsi teknologi yang lebih baru.
Kesimpulan
Pada akhirnya, ini tentang menangkap perhatian pelanggan. Ini berarti sangat penting untuk membuatnya tetap sederhana, pendek, dan benar-benar menarik. Konten dan konteks akan selalu memainkan peran penting.
Baris subjek yang bagus, CTA yang menarik, dan halaman arahan yang terlihat seperti buatan tangan adalah bagian penting dari persamaan, dan ini tidak akan pernah berubah.
Salinan yang sangat baik akan selalu menarik dan menggunakannya dalam kolusi dengan semua tren adalah taruhan terbaik Anda untuk menguasai permainan pemasaran email. Sebuah email akan membawa kita ke wilayah yang tidak diketahui, seperti yang terjadi selama bertahun-tahun. Ini akan berubah sesuai kenyamanan pengguna.
Pemasar email harus menganggap ini sebagai tanda waktu yang akan datang dan mengambilnya sendiri untuk secara agresif mengejar perubahan ini untuk tetap menjadi yang terdepan dalam persaingan.