G2 Sekarang Memiliki 2M + Ulasan: Inilah Yang Dikatakan Tentang Pembelian Perangkat Lunak

Masing-masing dari kita memiliki cerita untuk diceritakan. Tonggak sejarah hanyalah satu bagian kecil dari kita.

Mencapai 1 juta ulasan objektif di akhir tahun 2019 merupakan pencapaian yang signifikan bagi G2. Sebuah prestasi yang dibuat selama beberapa tahun, itu adalah puncak dari ketabahan, inovasi, dan kerja keras tim kami untuk mengembangkan pasar perangkat lunak terbesar di dunia.

Lebih dari tiga tahun kemudian, G2 melakukannya lagi. Kami bangga untuk mengatakan bahwa kami sekarang memiliki lebih dari 2 juta ulasan asli dari orang sungguhan, semuanya di satu situs: G2.com.

Dua juta adalah angka yang sangat besar ketika Anda berpikir sejenak. Jika G2 adalah sebuah kota dan setiap ulasan adalah satu orang, kami akan memiliki populasi yang lebih besar dari gabungan Miami, Atlanta, Cleveland, dan Kansas City.

Mari gali dan ungkapkan beberapa wawasan di balik pencapaian ini untuk merayakan pencapaian terbaru ini. Ini adalah perjalanan kami menuju 2 juta ulasan.

Mempercepat perpindahan ke kehidupan digital

Tiga tahun bukanlah waktu yang banyak dalam skema besar. Seperti yang akan dikatakan oleh hampir semua orang di Bumi kepada Anda, dunia telah berubah secara signifikan sejak G2 mencapai 1 juta ulasan pada akhir 2019.

Pandemi pada dasarnya mencabut cara hidup kita di seluruh dunia. Kesehatan masyarakat menjadi perhatian semua orang, dan rutinitas serta kenyamanan sehari-hari kebanyakan orang dilucuti.

Sebagian besar pekerjaan beralih ke bekerja dari rumah atau mengadopsi protokol baru untuk melindungi keselamatan pekerja. Dan teknologi digital melihat adopsi yang lebih cepat secara besar-besaran.

Kita semua ingat masa penyesuaian itu, terutama bagi kita yang tidak (dan masih tidak bisa) ingat untuk menonaktifkan panggilan video. Beberapa industri berubah dalam semalam karena perusahaan bergerak cepat untuk menemukan perangkat lunak yang kritis terhadap misi dan memungkinkan kelangsungan bisnis.

Kami melihat kembali data untuk melihat potensi dampak pandemi terhadap pengumpulan ulasan. Ternyata, ulasan terus tumbuh dengan kecepatan yang konsisten.

Dari apa yang kami ketahui saat menggali angka, tidak ada indikasi pandemi yang berdampak langsung pada pengumpulan ulasan. Namun data tersebut memberi tahu kami satu hal: ulasan sangat penting bagi pembeli perangkat lunak . Meskipun dunia mengalami perubahan dramatis seperti itu, ulasan terus mengalir, memperkuat pengaruhnya.

Kami terus mendapatkan kepercayaan dari pembeli perangkat lunak dengan menghubungkan mereka dengan perangkat lunak dan alat yang mereka butuhkan. Jadi, meskipun pandemi menyebabkan pergeseran di banyak industri, dapat dikatakan bahwa ulasan pengguna tetap ada di dunia perangkat lunak B2B.

Jangan mengambil kata kami untuk itu. Saat kami bertanya kepada beberapa pengguna ahli kami apa yang membuat mereka kembali, komentar mereka menunjukkan betapa mereka bergantung pada G2 untuk kebutuhan pembelian perangkat lunak mereka.

Kategori perangkat lunak yang paling banyak mengalami pertumbuhan

Dunia perangkat lunak hanya akan terus berkembang seiring dengan kemajuan teknologi dan inovasi yang berkembang. Untuk menambahkan lebih banyak konteks pada kesempatan tersebut, kami ingin melihat kategori perangkat lunak mana yang muncul paling banyak pertumbuhan vendor sejak 2019.

Pertumbuhan kategori sebutan terhormat

Selain kategori yang disebutkan sebelumnya, ada dua kategori lain yang perlu disebutkan saat membandingkan pertumbuhan vendor dari 2019 hingga 2022.

• Pelacakan Vaksin: 4 —> 53 ( +1,225% )
  Untungnya, kemajuan dalam ilmu kedokteran membuat orang lebih aman untuk berkumpul di depan umum setelah pandemi dimulai. Banyak organisasi mulai mengevaluasi kembali kebijakan tempat kerja mereka karena pengobatan dan vaksin inovatif semakin tersedia. Untuk perusahaan yang melembagakan rencana kembali ke kantor untuk tenaga kerja hibrida atau di tempat mereka, banyak yang memerlukan vaksinasi terhadap COVID-19 dan membutuhkan solusi yang memudahkan untuk melacak catatan vaksinasi tanpa risiko pelanggaran HIPAA dan undang-undang privasi.
• Penilaian Kognitif Neurodiversity: 3 --> 32 (+966% )
  Tahukah Anda bahwa ADHD dan Autisme dapat muncul secara berbeda pada wanita, sehingga banyak dari mereka menerima diagnosis di masa dewasa? Karena pandemi memaksa banyak orang untuk bekerja dari rumah, banyak orang dewasa di bawah kondisi kerja baru ini tanpa diagnosis formal mulai mempertimbangkan kemungkinan mereka mengalami neurodivergen dalam beberapa hal. Ini juga sebagian karena beberapa video viral di TikTok dari pencipta yang berbicara tentang pengalaman neurodivergen mereka. Dengan lonjakan minat publik pada tahun 2021, kami melihat munculnya vendor yang menawarkan perangkat lunak penilaian kognitif yang dapat bertindak sebagai alat yang berdiri sendiri atau dapat diintegrasikan dengan catatan kesehatan elektronik (EHR), telemedicine, dan perangkat lunak manajemen praktik medis.

Tinjau pertumbuhan jumlah di seluruh dunia

Amerika Utara saat ini merupakan pasar terbesar untuk perangkat lunak B2B, tetapi seluruh dunia mulai mengejar ketinggalan. Semakin banyak vendor dan perusahaan perangkat lunak bermunculan di mana-mana, dan G2 bersemangat untuk melayani pembeli di semua pasar.

Mari jelajahi ekspansi G2 ke dalam tiga kawasan berbeda setelah pertama kali melewati ambang batas 1 juta peninjauan: Amerika Utara (NA), Eropa, Timur Tengah, dan Afrika (EMEA), dan Asia-Pasifik (APAC).

Dengan menguraikan bagaimana jumlah ulasan berdasarkan wilayah telah berubah antara tahun 2020 dan 2022, data tersebut memberi tahu kita beberapa hal.

• Pertumbuhan berkelanjutan di pasar perangkat lunak terbesar di dunia. Amerika Utara akan selalu menjadi inti bisnis kami, dan dengan bangga kami sampaikan bahwa kami secara konsisten melihat peningkatan jumlah ulasan dari wilayah ini.
• Jumlah ulasan meledak di pasar APAC yang kuat. Asia-Pasifik akan menjadi kekuatan yang harus dihadapi di tahun-tahun mendatang. Dan dengan peningkatan ulasan yang cukup besar sebesar 68,8% pada tahun 2022 dibandingkan tahun sebelumnya, APAC merupakan pendorong besar di balik angka 2 juta ulasan.
• Kemajuan signifikan di wilayah baru untuk perangkat lunak. EMEA terus melakukan peningkatan yang luar biasa, dan kami senang tumbuh bersama vendor perangkat lunak di wilayah ini.

Bagaimana G2 menyiapkan vendor untuk menang

Keberhasilan kami tidak akan mungkin terjadi tanpa vendor perangkat lunak. Ulasan pengguna sangat penting untuk G2, tetapi begitu juga penjual yang memanfaatkan kekuatan ulasan untuk menunjuk diri mereka sebagai pemimpin industri, memenangkan lebih banyak kesepakatan, dan mempertahankan pelanggan lebih lama.

Pertumbuhan kami terkait dengan kesuksesan bersama dari vendor yang memanfaatkan G2 secara maksimal. Karena alasan inilah kami terus mencari cara baru yang memudahkan pengguna mengirimkan ulasan dan secara bersamaan menawarkan solusi bagi vendor untuk meningkatkan upaya pengumpulan ulasan mereka.

Pengoptimalan tinjauan berkala

Menciptakan pengalaman terbaik bagi pengulas adalah tindakan penyeimbangan yang rumit.

Di satu sisi, Anda ingin mendapatkan umpan balik yang relevan dari pengguna karena pengalaman mereka sangat berharga bagi pembeli perangkat lunak. Di sisi lain, kami terus mengevaluasi hambatan atau hambatan apa yang dapat kami hilangkan untuk memudahkan pengguna mengirimkan ulasan.

Dari peningkatan desain berkelanjutan hingga merilis fitur baru seperti Pertanyaan Kustom, kami selalu menantang diri sendiri untuk mengoptimalkan pengalaman pengiriman.

Mengotomatiskan pengumpulan ulasan

Otomasi dapat menjadi alat yang sangat efektif bagi vendor untuk meningkatkan pengumpulan ulasan. Memiliki solusi "selalu aktif" adalah metode pengumpulan ulasan yang andal tanpa bergantung pada jangkauan pelanggan.

Salah satu contohnya adalah integrasi G2 + Pendo, yang memungkinkan pengguna mengirimkan ulasan langsung di aplikasi yang mereka gunakan. Dengan memicu permintaan peninjauan dengan overlay visual pada saat pengguna paling terlibat, Anda akan memiliki peluang yang jauh lebih baik untuk mencari umpan balik pengguna.

Meningkatkan ulasan dengan G2 Review Generation

Salah satu cara tercepat untuk menskalakan ulasan pada garis waktu terkompresi adalah dengan memanfaatkan kampanye G2 Review Generation. Dengan bermitra dengan G2, kami akan melibatkan pelanggan atas nama Anda untuk mengirimkan ulasan.

Meskipun beberapa pelanggan Anda yang paling setia akan dengan senang hati memberikan ulasan, kemungkinan besar Anda perlu meminta mereka untuk melakukannya. Selain itu, kampanye Pembuatan Tinjauan dapat membantu menciptakan aliran tinjauan yang lebih konsisten sepanjang tahun, berpotensi meningkatkan peluang Anda untuk mendapatkan peringkat yang lebih tinggi dalam Laporan Kisi G2 musiman.

Perjalanan menuju 3 juta dimulai sekarang

Tim di G2 sangat bangga dengan pekerjaan yang telah kami lakukan untuk mencapai titik ini, tetapi kami tahu bahwa kami beroperasi di ranah perubahan yang cepat. Suara pelanggan menjadi lebih penting dari sebelumnya, dan kami sangat senang untuk terus memanfaatkannya untuk menyederhanakan pembelian perangkat lunak di seluruh dunia.

Ini merupakan perjalanan yang luar biasa, tetapi kami belum selesai di sini. Kami akan mendentingkan kacamata kami untuk saat ini, tetapi kami senang bertemu dengan Anda di pencapaian berikutnya.

Jadilah bagian dari jutaan berikutnya. Kirimkan ulasan hari ini dan bantu pembeli lain mengevaluasi perangkat lunak mana yang paling sesuai dengan kebutuhan mereka.