17 Baris subjek terbaik untuk email survei Anda berikutnya
Diterbitkan: 2022-06-29
Email survei adalah cara yang bagus untuk terlibat dengan pelanggan Anda dan mengenal mereka.
Konsumen ingin tahu bahwa pendapat mereka penting bagi sebuah merek. Dan memulai kontak menunjukkan kepada mereka bahwa Anda peduli dengan apa yang mereka katakan.
Jadi seberapa penting email survei? Yah, mereka memiliki tingkat respons rata-rata 33% – yang berarti mereka penting untuk dibuat dengan hati-hati. Bahkan lebih penting untuk dibuat dengan hati-hati: baris subjek Anda.
Apakah baris subjek untuk email survei sangat berbeda dari baris subjek email rata-rata Anda? Iya dan tidak. Kami akan membicarakan alasannya sebentar lagi.
Baris subjek memainkan peran besar dalam kesuksesan kampanye Anda
Pemasar email sudah memahami betapa pentingnya baris subjek email. Ini adalah kesan pertama yang didapat pembaca Anda ketika mereka menemukan pesan Anda. Terlebih lagi, 47% penerima email memilih untuk membuka email atau tidak hanya berdasarkan baris subjeknya.
Ketika datang ke baris subjek Anda untuk email survei, Anda ingin menarik, tetapi Anda tidak ingin dianggap sebagai spam. Hampir 70% dari mereka yang menerima email menggunakan baris subjek untuk menentukan apakah akan menandai pesan sebagai spam atau tidak (dan survei email sering kali menggunakan kata-kata pemicu filter spam, yang tidak mempermudah tim pemasaran Anda).
Strategi untuk menyusun baris subjek untuk email survei
Anda sudah memahami bahwa menyusun baris subjek yang dapat diklik membutuhkan kemahiran. Ada banyak praktik terbaik di luar sana untuk membantu memandu Anda, tetapi itu tidak selalu berlaku untuk baris subjek untuk email survei.
Itulah mengapa menyusun strategi sangat penting untuk proses kreatif Anda, dan kami memiliki beberapa untuk membantu Anda memulai.
Personalisasi baris subjek Anda untuk email survei
Strategi pemasaran email Anda tidak akan banyak tanpa personalisasi. Dan ketika datang ke baris subjek Anda, personalisasi dapat secara signifikan meningkatkan tingkat terbuka dan tingkat keterlibatan Anda. Misalnya, email dengan baris subjek yang dipersonalisasi 26% lebih mungkin dibuka, menurut Campaign Monitor.
Personalisasi di baris subjek untuk email survei biasanya menyertakan nama pelanggan. Dalam beberapa kasus, boleh saja menggunakan kata “Anda”.
Contoh berikut dari Nokia sangat bagus karena mereka telah mempersonalisasi baris subjek dengan nama pelanggan. Ini membuat pembaca merasa dipilih – dengan cara yang baik. Merek memperjelas bahwa mereka menginginkan pendapat orang ini, sehingga peluang untuk mendapat tanggapan jauh lebih tinggi.
Baris Subjek: Hai Smiles Davis, bagaimana Anda menyukai Body+?
Sumber: Email Sangat Bagus
Pukul akord emosional dengan baris subjek Anda
Emosi memainkan peran penting dalam bagaimana seseorang bereaksi terhadap baris subjek email survei Anda, jadi mengapa tidak menggunakannya untuk keuntungan Anda?
Dalam email ini, Netflix ingin pelanggan mereka merasa dihargai dan penting. Untuk melakukan itu, mereka memastikan untuk menyoroti seberapa besar mereka menghargai pendapat pelanggan mereka di baris subjek mereka.
Baris Subjek: Netflix Menghargai Pendapat Anda
Sumber: Email Sangat Bagus
Sebagai konsumen, Anda ingin suara Anda didengar dan dianggap serius. Jadi, ketika sebuah merek mengatakan bahwa mereka menghargai pemikiran dan pendapat Anda, Anda lebih cenderung memberikan umpan balik.
Pendekatan lain yang efektif ditunjukkan dengan baik oleh apa yang dilakukan Thumbtack di bawah ini.
Baris Subjek: Beri tahu kami pendapat Anda tentang Thumbtack dalam 30 detik
Sumber: Email Sangat Bagus
Hari-hari ini, orang-orang sibuk. Mereka sering tidak punya waktu 20, atau bahkan 10, menit untuk meluangkan waktu dan memberikan umpan balik. Thumbtack melayani pelanggan mereka dengan menawarkan survei cepat – yang menunjukkan bahwa mereka peduli dengan mereka. Bagi sebagian orang, ini mungkin memunculkan emosi tertentu, yang dapat mendorong mereka untuk mengklik dan mengisi survei.
Ajukan pertanyaan ke penerima survei email Anda
Pendekatan lain yang efektif adalah mengajukan pertanyaan kepada pembaca Anda. Pertanyaan ini dapat mengambil hampir semua bentuk.
Merek WYR melakukan pekerjaan yang fantastis di email mereka di bawah ini.
Baris Subjek: Kaki bebek? Adil.
Sumber: Email Sangat Bagus
Baris subjek email ini menonjol di kotak masuk yang ramai, dan tidak menimbulkan kesan spam "ikuti survei kami". Pembaca bahkan tidak tahu bahwa mereka dimintai umpan balik sampai mereka membaca pesannya.
Berikan insentif kepada pelanggan Anda tepat di baris subjek Anda
Insentif yang kuat sangat membantu dalam pemasaran email. Mereka menarik perhatian pembaca Anda dan meningkatkan rasio klik-tayang secara keseluruhan. Dalam hal email umpan balik pelanggan, email yang menyertakan insentif sering kali mengalami peningkatan tingkat respons sebesar 30%.
Merek Frye memberi insentif kepada pembaca mereka dengan hadiah $ 50.
Baris Subjek: $50 Untuk Pikiran Anda
Sumber: Email Sangat Bagus
Hindari kata-kata pemicu spam
Kata-kata pemicu spam: Satu area yang sering membuat tim pemasaran tersandung saat menyusun baris subjek untuk email survei. Sangat menggoda untuk memasukkan kata-kata seperti "survei" dan "gratis". Tapi ini sering lebih berbahaya daripada baik karena mereka dapat dengan mudah memicu filter spam.
Beberapa kata pemicu spam umum yang ingin Anda hindari di baris subjek Anda untuk email survei meliputi:
Peluang
Menawarkan
Uang tunai
Kredit
Menghasilkan
Diskon
Uang
Uang kembali
Tanpa biaya
Harga
Hemat hingga
Peluang
Kehilangan
Klik di bawah/disini
Membentuk
Anggota
Membuka
Penjualan
Sepakat
Sertifikat hadiah
Menjamin
Tidak ada tangkapan
Tidak ada kewajiban
Tanpa dawai
Menang
Anda telah dipilih
Anda seorang pemenang
Uji A/B semua baris subjek untuk melihat mana yang paling berhasil
Jika Anda benar-benar tidak yakin rute apa yang ingin Anda ambil saat menyusun baris subjek untuk email survei, maka taruhan terbaik Anda adalah menguji beberapa opsi melalui pengujian A/B.
Pengujian A/B memungkinkan Anda menguji berbagai variasi baris subjek email di sebagian kecil daftar email Anda dan melihat mana yang berkinerja lebih baik.
Bergantung pada hasil yang Anda cari, Anda dapat menggunakan berbagai tolok ukur email untuk menentukan jenis baris subjek email apa yang kemungkinan besar akan digunakan pelanggan Anda dan mana yang akan mereka abaikan.
Sumber: Emma
Uji dua variasi baris subjek yang berbeda dengan salinan isi email yang sama untuk memastikan Anda mendapatkan hasil hanya berdasarkan baris subjek, bukan pada salinan isi.
Setelah Anda menjalankan pengujian, Anda akan dapat melihat baris subjek mana yang berkinerja lebih baik.
17 Baris subjek untuk email survei untuk membantu menginspirasi kampanye Anda berikutnya
Terkadang cara terbaik untuk memulai proses kreatif Anda adalah dengan melihat sampel dari penulis lain. Itu sebabnya kami menghabiskan waktu menjelajahi internet untuk menemukan daftar formula baris subjek email survei ini untuk membantu menginspirasi kampanye Anda berikutnya.
Punya waktu luang?
Jujurlah - apa yang Anda pikirkan?
Bagaimana pengalaman terakhir Anda dengan <brand>?
Berikan suara Anda, dan diskon 50% untuk pembelian berikutnya adalah milik Anda!
<Nama>, bisakah kita mengobrol?
Kami membutuhkan masukan Anda!
Nah, lihat dirimu! Bagaimana <produk> Anda bekerja untuk Anda?
Pendapat Anda penting bagi kami
Bantuan Anda diminta
Apakah <produk> yang Anda harapkan? Beritahu kami!
Bagaimana kami dapat membantu Anda?
Kami tidak dapat berkembang tanpa bantuan Anda
Kami menghargai wawasan Anda
Apa yang Anda pikirkan, <Nama>?
Apakah Anda puas dengan <merek>? Beri tahu kami bagaimana kami dapat meningkatkan
Bagaimana Anda menyukai <produk/merek>?
Bantu tingkatkan <brand> dengan mengikuti survei singkat ini
Bungkus
Menyusun baris subjek email yang sempurna bisa jadi rumit – dan saat bekerja dengan baris subjek untuk email survei, ada garis tipis antara meminta masukan dan dianggap sebagai spam.
Berikut adalah beberapa saran terbaik yang dapat kami berikan kepada Anda:
Personalisasi baris subjek Anda
Tulis ke sisi emosional pelanggan Anda
Ajukan pertanyaan kepada pelanggan Anda
Berikan insentif kepada pelanggan Anda
Hindari memicu filter spam dengan kata-kata spam
Tes A/B beberapa baris subjek
Pernahkah Anda memperhatikan penurunan pertunangan? Pastikan Anda menghindari lima kesalahan baris subjek umum yang dapat mematikan tarif terbuka Anda.