12 Tips untuk meningkatkan program pemasaran email Anda

Pemasaran email adalah saluran yang terus berkembang yang terus memberikan tim pemasaran ROI tertinggi jika dibandingkan dengan saluran lain yang layak. Dan itu hanya salah satu dari banyak alasan mengapa kami sangat menyukainya. Yang mengatakan, di mana pun kita berada dalam perjalanan pemasaran kita, kita semua seolah-olah ingin tumbuh dan meningkatkan permainan kita, sehingga kita juga dapat berkembang bersama dengan taktik pemasaran favorit kita.

Tidak peduli apa tingkat pengalaman Anda—pemula, berpengalaman, atau pemasar pro—selalu ada ruang untuk perbaikan, dan kami telah maju dan melakukan riset untuk Anda.

5 Tip pemasaran email untuk pemula

Setiap orang harus memulai dari suatu tempat, dan dalam hal pemasaran 101 Anda mungkin sudah memahami dasar-dasarnya:

• Buat tujuan yang terukur

• Buat garis besar kampanye Anda

• Tes sebelum Anda mengirim

• Ukur hasil kampanye Anda

Memahami dasar-dasar ini adalah tempat yang sangat baik untuk memulai bagi pemasar dari semua tingkatan, tetapi untuk membantu Anda menonjol dari yang lain, kami memiliki beberapa kiat tambahan dan terperinci untuk dipertimbangkan oleh seorang pemula.

1. Tetapkan tujuan SMART sebelum Anda mengirim.

Memiliki tujuan sangat penting dalam pemasaran email. Namun, tim Anda perlu meluangkan waktu untuk menentukan setiap tujuan dengan hati-hati pada tingkat yang berbeda-beda. Masukkan: tujuan SMART. Akronim ini membantu pemasar menentukan sasaran kampanye email mereka dengan tindakan yang lebih terperinci, menangani lebih dari sekadar sasaran, tetapi juga rencana untuk mencapainya.

Sumber: Institut Pemasaran Konten

Sukses ada dalam detailnya, dan ketika Anda menerapkan akronim SMART ke tujuan Anda, Anda akan tahu:

• Detail tujuan spesifik

• Detail terukur untuk menentukan kesuksesan

• Faktor ketercapaian

• Relevansi dengan tujuan tim Anda yang lebih signifikan

• Jangka waktu kapan tujuan ini akan ditentukan

2. Tentukan sumber daya Anda sebelumnya.

Satu kesalahan yang dilakukan banyak pemasar pemula adalah tidak mendefinisikan sumber daya mereka sebelumnya—dan tidak, kita tidak sedang membicarakan kertas, pensil, dan pena.

Sebagai gantinya, tip pemasaran ini menyarankan untuk mengetahui sumber daya apa yang Anda perlukan untuk membuat kampanye email Anda terjadi. Pemasar perlu berpikir dalam dua kategori berbeda untuk ini:

Orang – Ini seringkali merupakan renungan tetapi penting dalam merancang kampanye pemasaran email yang akan berhasil dengan anggaran dan tenaga yang tersedia untuk Anda. Orang dapat menyertakan desainer grafis, spesialis konten, atau bahkan spesialis pemasaran email yang ditunjuk.

Alat – Alat adalah apa yang akan Anda pikirkan tentang sumber daya, meskipun alat itu khusus untuk saluran Anda, dalam hal ini, pemasaran email. Alat yang perlu dipertimbangkan mungkin termasuk platform pemasaran email Anda dan alat manajemen proyek apa pun.

3. Petakan perjalanan calon klien Anda.

Pemetaan pelanggan adalah area lain yang cenderung dilupakan sampai tim pemasaran memiliki sedikit lebih banyak pengalaman. Namun, memetakan perjalanan pelanggan Anda sebelum mengirim email apa pun dapat membantu menyederhanakan proses pemeliharaan prospek secara signifikan. Peta perjalanan pelanggan akan terlihat seperti ini:

Sumber: Monitor Kampanye

Menentukan proses ini akan menghemat waktu tim pemasaran Anda dan akan membantu mengotomatiskan proses pemeliharaan prospek untuk membantu mendorong prospek menjadi pelanggan.

4. Anda adalah tamu di kotak masuk pelanggan Anda.

Konsumen beralih ke daftar langganan email merek karena mereka menginginkan sesuatu dari mereka, jadi penting bagi pemasar untuk mengingat bahwa mereka adalah tamu di kotak masuk pelanggan. Ini berarti memperlakukan setiap pelanggan dengan rasa hormat yang layak mereka dapatkan dan memperlakukan mereka sebagai aset, bukan wajah lain di tengah keramaian.

Di sinilah personalisasi email berperan. Konten email yang dipersonalisasi dikenal memberikan tingkat transaksi enam kali lebih tinggi, jadi pastikan konten Anda disesuaikan dengan kebutuhan pembaca Anda. Segmentasi daftar adalah cara terbaik untuk memastikan bahwa pembaca Anda mendapatkan konten yang sesuai dengan mereka dan kebutuhan mereka.

5. Kapan harus mempromosikan produk/layanan Anda.

Sebagai pemasar, Anda tahu bahwa kampanye email Anda memiliki tujuan akhir: untuk mendapatkan pelanggan baru melalui pembelian atau pendaftaran. Apa yang harus Anda ingat adalah bahwa pembaca Anda juga tahu ini adalah tujuan akhir Anda, jadi langsung memilih produk atau layanan Anda akan meninggalkan rasa yang agak tidak enak di mulut mereka.

Tempatkan diri Anda pada posisi pembaca Anda dan ingatlah tujuan SMART Anda. Ini akan membantu Anda dengan hati-hati mengembangkan promosi penjualan Anda di seluruh kampanye Anda, memastikan Anda tidak membutakan pembaca sementara juga tidak secara terang-terangan menawarkan produk kepada mereka tanpa menawarkan sesuatu sebagai imbalan kepada pembaca Anda.

4 Tip pemasaran email untuk pemasar berpengalaman

Setelah Anda memiliki latar belakang yang kuat di belakang Anda, pemasar berpengalaman akan menginginkan kiat pemasaran email untuk meningkatkan kampanye mereka. Berdasarkan penelitian dan tren saat ini untuk tahun 2019 dan seterusnya, inilah yang akan kami pertimbangkan untuk ditambahkan ke strategi kampanye Anda.

6. Utamakan bercerita.

Ya, sementara pembaca beralih ke buletin email merek untuk informasi terkait penjualan, mereka juga ingin tahu bahwa merek Anda adalah tentang pengalaman manusia. Lewatlah sudah hari-hari hanya membicarakan produk dan layanan Anda. Sekarang, pembaca ingin tahu bagaimana barang Anda akan bekerja untuk mereka di dunia nyata. Di sinilah storytelling yang efektif berperan.

Sumber: Monitor Kampanye

Dalam contoh email ini, kami melihat elemen penceritaan yang jelas:

• Masalah – kurangnya tim lokal

• Sebuah klimaks – “Sukses membuat Anda lebih baik”

• Sebuah solusi – Timeboards membuatnya “sangat mudah…”

Ini email yang sama tanpa elemen bercerita:

Sumber: Monitor Kampanye

Sangat jelas email mana yang kemungkinan besar tidak hanya meningkatkan keterlibatan pembaca tetapi juga lebih berhubungan dengan pembaca pada basis "dunia nyata".

7. Bersiaplah untuk seluler.

Berkat meningkatnya popularitas teknologi seluler, seperti telepon seluler dan telepon pintar, orang-orang menghabiskan lebih sedikit waktu di komputer desktop dan bahkan di laptop seluler mereka. Faktanya, hampir setengah dari email di dunia dibuka dan dilihat menggunakan perangkat seluler.

Itu berarti tim pemasaran email Anda perlu memprioritaskan desain email yang responsif. Desain ini secara eksplisit dikodekan untuk tampilan optimal di berbagai perangkat. Pilihan lain termasuk desain yang ramah seluler, tetapi dengan semua kampanye email yang bervariasi akhir-akhir ini, desain responsif dianggap sebagai praktik terbaik.

8. Fokus pada metrik yang berfokus pada pendapatan.

Tim pemasaran tahu pada titik ini bahwa mereka harus memantau metrik kampanye email mereka dengan cermat untuk memahami apa yang berfungsi dan tidak. Itu berarti memperhatikan tarif terbuka, rasio pentalan, dan rasio berhenti berlangganan Anda, dan meskipun hal itu penting untuk kesuksesan pemasaran email Anda, metrik yang lebih berfokus pada pendapatan dapat difokuskan untuk menentukan keberhasilan finansial kampanye Anda.

Beberapa metrik yang berfokus pada pendapatan yang ingin Anda perhatikan mencakup:

• Pembukaan unik

• Klik unik

• Klik untuk membuka tarif

Memahami pembukaan dan klik unik Anda sangat penting karena ini adalah kesan awal pembaca Anda pada konten Anda. Apa yang membuatnya berbeda dari rasio buka dan rasio klik adalah fakta bahwa mereka tidak menyertakan banyak klik dan dibuka dari sumber yang sama, hanya yang asli.

Rasio klik untuk membuka Anda adalah jumlah klik unik dibagi dengan jumlah pembukaan unik dan sering digunakan untuk mengukur efektivitas konten email Anda. Angka-angka ini akan memberi tahu Anda seberapa bagus konten Anda dalam membuat pembaca bertindak untuk mempelajari lebih lanjut.

Sumber: Monitor Kampanye

9. Jadikan email Anda mudah dibaca untuk meningkatkan keterlibatan secara keseluruhan.

Rentang perhatian rata-rata manusia saat ini sedang dalam perdebatan serius—beberapa mengklaim bahwa itu lebih pendek dari ikan mas (8 detik) dan beberapa mengklaim sekitar 12 detik. Sementara perdebatan masih berlangsung, kenyataannya, sifat manusia adalah membaca email, tidak duduk dan membaca satu per satu. Kami menginginkan detailnya, dan kami menginginkannya sekarang, itulah mengapa sangat penting untuk membuat email yang mudah dibaca.

Sumber: Email Sangat Bagus

3 Kiat pemasaran email untuk para profesional

Sementara pro pemasaran mungkin tahu sedikit, itu tidak berarti mereka tidak mencari tip pemasaran email untuk meningkatkan permainan mereka. Berikut adalah tiga tip yang harus dipertimbangkan oleh para profesional pemasaran dengan cermat untuk strategi kampanye email mereka.

10. Tambahkan kecerdasan buatan ke gudang alat pemasaran email Anda.

Pemasar tahu bahwa menambahkan kecerdasan buatan dalam bentuk kotak obrolan dapat meningkatkan keterlibatan pengguna mereka secara keseluruhan. Namun, teknologi terus meningkat hingga AI mungkin dapat membantu tim pemasaran email dengan daftar email yang lebih tersegmentasi, rekomendasi produk yang lebih baik untuk pelanggan berdasarkan pencarian dan pembelian sebelumnya, dan banyak lagi.

11. Tambahkan lebih banyak pesan teks biasa ke dalam campuran.

Sementara pemasar email mencari lebih banyak cara untuk mendapatkan perhatian pembaca mereka, itu tidak berarti mereka harus mengabaikan penggunaan email yang lebih sederhana dalam kampanye pemasaran email mereka. Bahkan, pada tahun 2019, penggunaan email teks biasa lebih banyak tampaknya menjadi tren yang berkembang.

Faktanya, para peneliti telah menemukan bahwa email teks biasa dapat lebih efektif dalam pemasaran karena lebih mudah dibuka dan terlihat lebih pribadi, seperti email yang dikirimkan oleh orang yang dicintai atau teman kepada mereka.

Sumber: Email Sangat Bagus

12. Memanfaatkan media sosial secara efektif.

Pemasar telah menyatakan bahwa mereka berencana untuk meningkatkan pengeluaran mereka di media sosial karena dapat membantu mendatangkan lebih banyak prospek baru daripada banyak saluran lainnya. Namun, pemasaran email tetap menjadi raja dalam ROI keseluruhan. Ini berarti bahwa mengambil data media sosial Anda, seperti demografi pengguna, dapat membantu meningkatkan pengetahuan tentang target audiens ideal Anda untuk membantu Anda menghasilkan materi yang lebih relevan.

Bungkus

Seperti pemasaran email, kiat untuk meningkatkan strategi pemasaran email Anda selalu berubah sesuai dengan kebutuhan pembaca dan teknologi yang tersedia bagi pemasar, yang berarti bahwa pemasar harus terus mempelajari tren dan bagaimana tren berubah untuk memberikan pembaca yang terbaik. pengalaman.

Pemasar dari semua tingkatan dapat menerapkan kiat pemasaran email kami, tetapi ingatlah untuk bekerja dengan apa yang Anda bisa, yang berarti Anda harus memahami:

• Anggaran Anda secara keseluruhan

• Tenaga kerja Anda yang tersedia

• Alat pemasaran yang Anda inginkan

Seiring strategi pemasaran email Anda terus berkembang, Anda pasti ingin mempelajari bagaimana Anda bisa lebih efektif dalam menjalankan kampanye dan mengatur waktu Anda. Lihat peretasan pemasaran email ini untuk menghemat waktu dan uang.