12 Dampak Negatif Media Sosial terhadap Usaha Kecil

Dampak negatif media sosial bagi usaha kecil memang merugikan namun bukan berarti media sosial tidak membantu. Itu semua tergantung pada bagaimana Anda memanfaatkannya untuk bisnis Anda.

Media sosial telah membantu begitu banyak bisnis kecil untuk tumbuh. Banyak usaha kecil telah mampu terhubung ke audiens yang besar dan mempromosikan bisnis mereka melalui media sosial. Media sosial telah memodernisasi cara operasi bisnis dilakukan di era sekarang.

Alih-alih melakukan bisnis dengan cara tradisional atau lokal yang biasa, bisnis kecil telah memanfaatkan kekuatan media sosial, dan sebagian besar berhasil. Media sosial adalah cara terbaik untuk memasarkan bisnis Anda dan menciptakan hubungan pelanggan yang langgeng jika dilakukan dengan benar.

Ini adalah fakta yang terkenal bahwa media sosial telah membantu banyak usaha kecil. Namun, kita perlu menyadari bahwa hal itu, pada saat yang sama, juga merusak banyak bisnis kecil.

Media sosial dapat memiliki banyak konsekuensi negatif bagi bisnis online kecil jika tidak digunakan dengan benar. Pada catatan ini, media sosial secara positif dan negatif mempengaruhi usaha kecil. Kami akan membahas beberapa efek buruk dari media sosial pada usaha kecil di artikel ini.

Tentang Sociallybuzz

Sociallybuzz adalah perusahaan periklanan media digital dan sosial di AS. Sejak 2009 kami telah membantu bisnis kecil berkembang secara online, memanfaatkan manajemen reputasi, periklanan media sosial, dan pemasaran digital. Hubungi kami untuk iklan online untuk bisnis kecil Anda . Kami telah membantu banyak pemilik usaha kecil seperti Anda berkembang secara online dengan memanfaatkan kekuatan pemasaran media sosial.

Mari bantu Anda mengembangkan bisnis dengan mengatasi hambatan menuju kesuksesan. Hubungi untuk konsultasi strategi pemasaran media sosial gratis sekarang.

Jika Anda mencari agen pemasaran media sosial yang berpengalaman untuk membantu perusahaan Anda menghindari efek negatif media sosial ini pada bisnis Anda, silakan hubungi kami. Kami menawarkan layanan manajemen reputasi untuk membangun reputasi bisnis Anda di internet. Manajemen reputasi memastikan reputasi bisnis Anda sehat, kuat, dan berpengaruh.

Saat Anda membangun penggemar setia, mereka cenderung menarik dan merujuk teman, anggota keluarga, dan koneksi ke bisnis Anda. Sebaliknya jika bisnis Anda tidak memiliki reputasi online yang baik.

Layanan Manajemen Reputasi mengubah pelanggan yang tidak puas menjadi penggemar yang mengoceh dan melindungi hubungan dengan pelanggan Anda . Pelajari Lebih Lanjut >>

Efek Negatif Media Sosial terhadap Usaha Kecil

1. Menyebarkan Informasi Palsu

Tingkat berita palsu dan menyesatkan di media sosial mengkhawatirkan. Karena platform media sosial menyebarkan informasi secara efektif, rumor dan berita palsu dapat menjadi viral. Sebagai pemilik usaha kecil yang menggunakan platform media sosial, Anda cenderung difitnah atau desas-desus palsu dijajakan terhadap Anda.

Dan, tentu saja, informasi yang salah atau menyesatkan tentang bisnis Anda dapat merusak reputasi merek Anda, mengubah persepsi pelanggan terhadap Anda, dan membuat orang enggan menggurui bisnis Anda.

Selain itu, jika kesalahan informasi ini tidak dihentikan sejak dini, hal itu dapat menghancurkan bisnis Anda. Ketika orang berhenti menggurui bisnis Anda karena rumor yang mereka dengar dan tidak ada yang dikoreksi tentang rumor tersebut, bisnis tersebut dapat gulung tikar atau mati.

Masalah lain dengan misinformasi adalah bahwa informasi yang menyesatkan ini seringkali sulit dilacak. Dan di lain waktu, ketika informasi palsu dilacak dan ditangani, mungkin sudah terlambat, dan itu akan menyebabkan banyak kerusakan. Terkadang, informasi yang salah mungkin tidak disengaja. Mungkin karena masyarakat salah menafsirkan informasi yang Anda berikan tentang bisnis Anda.

3. Posting tidak diplomatis

Saat mengiklankan bisnis Anda sebagai pemilik usaha kecil, Anda mungkin membuang postingan yang dianggap tidak diplomatis atau tidak sensitif oleh audiens Anda. Postingan tersebut tampaknya benar bagi Anda, tetapi postingan tersebut salah bagi orang lain.

Itu sebabnya Anda harus mempertimbangkan audiens Anda sebelum membuat posting apa pun. Juga disarankan agar seorang profesional atau profesional memeriksa semua posting bisnis Anda sebelum dirilis ke publik.

Para profesional ini memiliki pengetahuan tentang internet dan bagaimana orang bereaksi terhadap situasi, karenanya akan tahu bagaimana membuat postingan yang akan membawa hasil positif. Anda harus memposting dengan diplomasi sebagai pemilik usaha kecil. Sedikit kesalahan dapat menyebabkan keributan, dan Anda akan terkejut melihat bagaimana bisnis Anda jatuh.

Juga, perilaku karyawan di media sosial bisa menimbulkan masalah. Mereka bisa saja membuat postingan dengan tujuan mempromosikan bisnis tapi bisa berakhir dengan merusak reputasi perusahaan. Ada banyak kasus karyawan memberikan informasi yang tidak benar tentang beberapa bisnis kecil, yang ternyata buruk.

3. Kurangnya Privasi

Membawa bisnis Anda ke media sosial dapat membuat Anda membocorkan lebih banyak informasi daripada rata-rata. Anda mungkin salah, tidak tahu, dan terkadang dengan sengaja memposting informasi rahasia tentang diri Anda atau keluarga Anda, yang dapat menimbulkan masalah.

Sebelum munculnya media sosial, surat yang diposting masih bisa dirahasiakan saat diambil. Sekarang, informasi yang dirilis di media sosial, meskipun dihapus, mungkin telah menjadi viral atau telah di-screenshot oleh banyak orang. Begitu sepotong informasi keluar di media sosial, itu keluar.

Beberapa orang mungkin memanfaatkan informasi ini untuk merusak citra bisnis Anda. Bisnis yang bersaing juga dapat menggunakan kesempatan ini untuk memastikan Anda kehilangan pelanggan atau meninggalkan bisnis untuk selamanya.

Juga, individu yang mengenal Anda dengan baik dapat memutuskan untuk mengungkapkan informasi spesifik tentang Anda yang tidak boleh diungkapkan kepada publik. Pemilik bisnis seringkali harus berurusan dengan perambahan total pada privasi mereka.

4. Bisa Mempengaruhi Kesehatan Mental

Sudah menjadi fakta umum bahwa sebagai pemilik bisnis yang menggunakan platform media sosial, semua audiens Anda tidak dapat menyukai Anda. Akan ada ulasan buruk dan terkadang hinaan. Penghinaan, serangan balik, dan ulasan buruk ini dapat memengaruhi kesehatan mental Anda.

Stres dan gangguan mengelola akun media sosial Anda juga dapat memengaruhi kesehatan mental Anda. Ketika ini terjadi, ada penurunan produktivitas. Anda harus dalam keadaan pikiran yang benar untuk berkonsentrasi.

Ketika kesehatan mental Anda terpengaruh, Anda akan mulai kehilangan fokus, dan bahkan antusiasme Anda terhadap bisnis Anda pun terpengaruh. Dalam situasi di mana Anda memiliki karyawan, pastikan mereka selalu dalam kondisi pikiran yang benar untuk pekerjaan itu.

Pastikan juga bahwa mereka tidak terlalu stres. Karyawan yang terlalu stres dapat rusak secara fisik dan mental. Namun, ketika mereka dalam keadaan pikiran yang benar, mereka bekerja lebih baik dan lebih produktif.

5. Umpan Balik yang Tidak Baik dapat Menodai Reputasi Bisnis

Umpan balik yang tidak menyenangkan dari pelanggan yang dipublikasikan dapat menodai reputasi bisnis Anda. Saat calon pelanggan melihat ulasan buruk tentang produk atau layanan Anda ini, mereka mungkin memutuskan untuk tidak menggurui Anda.

Jika ulasan buruk ini tidak dibawa ke media sosial, akan lebih mudah untuk ditangani. Media sosial memiliki dampak positif dan negatif bagi usaha kecil, dan ini adalah salah satu dampak negatifnya. Berada di media sosial berarti menjadikan diri Anda publik; tidak semua orang akan menyukai Anda atau bisnis Anda.

Dengan jutaan orang menggunakan internet, ada banyak telur busuk yang mendatangkan kesenangan dalam menodai reputasi orang. Sering kali, di titik awal bisnis Anda, banyak serangan akan datang untuk membuat Anda menyerah.

Tetap saja, pendekatan Anda terhadap serangan itu akan menentukan apakah Anda akan tetap tinggal atau pergi. Beberapa orang berhasil melewatinya, dan yang lainnya menyerah.

Ulasan buruk ini terkadang salah juga. Ini diarahkan untuk membuat bisnis Anda atau pemiliknya terlihat buruk. Umpan balik yang kurang baik, yang dapat menodai citra bisnis Anda, adalah salah satu dampak negatif dari media sosial pada usaha kecil.

6. Penindasan Dunia Maya

Efek merugikan lain yang signifikan dari media sosial pada usaha kecil adalah cyberbullying. Bagian yang paling menakutkan adalah banyak pelaku intimidasi maya berada di berbagai platform media sosial. Beberapa penindas dapat membuat komentar buruk tentang bisnis Anda atau bahkan mengirimkan pesan langsung kepada Anda.

Beberapa dapat mengirim email ancaman kepada Anda; orang lain bahkan dapat memposting selebaran atau gambar bisnis Anda dengan teks yang merendahkan atau mengkritik untuk membuat Anda merasa tidak enak. Orang akan mengira hanya anak muda yang melakukan cyberbullying, tetapi itu tidak selalu benar.

Orang dewasa juga cyberbullies. Sebagai pemilik usaha kecil, cyberbullying dapat menyurutkan semangat Anda. Ini juga dapat menyebabkan depresi dan penutupan bisnis. Bullying online tidak hanya memengaruhi pemilik bisnis tetapi juga karyawan jika ada.

Ketika karyawan diintimidasi secara online, mereka mengalami banyak tekanan mental, yang memengaruhi produktivitas mereka.

7. Tidak Mampu Menjalani Kehidupan Otentik Anda

Sebagai pemilik usaha kecil yang menggunakan platform media sosial untuk promosi bisnis, hampir tidak mungkin menjadi diri Anda yang sebenarnya. Anda mungkin harus menjalani hidup Anda untuk menyenangkan audiens Anda. Anda tidak dapat menanggapi posting atau komentar seperti yang Anda inginkan.

Anda harus ekstra hati-hati dengan apa pun yang Anda lakukan; Anda harus selalu teliti, sabar, dan ramah. Dan bahkan ketika Anda sedang marah, Anda tidak dapat menunjukkannya karena orang lain akan mengkritik Anda. Ketika Anda menunjukkan kemarahan Anda, Anda harus kembali dan meminta maaf kepada audiens Anda, tidak peduli bahwa Anda benar atau Anda mungkin kehilangan pelanggan.

Hidup Anda berputar di sekitar bisnis Anda dan bagaimana mengembangkannya maka Anda selalu berusaha berhati-hati dengan segala sesuatu yang Anda lakukan untuk menjaga reputasi bisnis Anda. Sebagian besar pemilik usaha kecil terpaksa menjalani kehidupan palsu untuk mengembangkan bisnis mereka, yang bisa membuat frustasi.

8. Pengurangan Produktivitas

Media sosial bisa mengalihkan perhatian. Anda bisa online untuk membuat postingan bisnis dan terbawa oleh postingan dan video orang lain, sehingga mengurangi produktivitas. Sebagai pemilik usaha kecil, dibutuhkan banyak disiplin diri dan kontrol untuk menggunakan media sosial. Anda harus fokus dan bersemangat untuk mencapai tujuan Anda.

Karyawan Anda juga bisa terganggu dan membuang waktu mereka untuk hal-hal yang tidak perlu daripada fokus pada pekerjaan mereka. Beberapa akan online hanya untuk mulai mengobrol dan melupakan pekerjaan mereka. Tindakan ini membuat mereka kehilangan fokus, dan pekerjaan tetap harus diselesaikan di penghujung hari.

Semua ini dapat menghentikan kesuksesan bisnis Anda karena dapat menyebabkan kemunduran, sehingga menghentikan bisnis Anda untuk memenuhi targetnya pada waktu yang ditentukan. Beberapa karyawan mungkin juga menunggu untuk membalas pesan atau pesanan pelanggan tepat waktu, membuat pelanggan mencari alternatif. Pengurangan produktivitas adalah efek berbahaya lain dari media sosial pada usaha kecil.

9. Masalah Keamanan

Efek buruk lain dari media sosial adalah kebutuhan akan keamanan yang lebih. Sebagai pemilik usaha kecil, Anda rentan terhadap serangan siber dan fisik. Untuk menggunakan media sosial secara efektif untuk promosi bisnis Anda, Anda harus membocorkan informasi pribadi tentang diri Anda kepada publik yang dapat merugikan keselamatan Anda.

Media sosial digunakan oleh yang baik, yang buruk, dan yang jelek. Ada orang baik di media sosial dan ada juga orang jahat. Beberapa perampok bersenjata, pembunuh, dan penculik online untuk memantau orang. Dengan tersedianya informasi pribadi Anda, Anda mungkin akan diserang oleh orang-orang jahat ini.

Mereka mungkin mengira Anda menghasilkan banyak uang dan kemudian memutuskan untuk merampok atau menculik Anda. Juga, beberapa orang yang tidak menyukai Anda atau tidak senang dengan bisnis Anda dapat bersekongkol melawan Anda dan menyakiti Anda. Pesaing disertakan; mereka dapat menggunakan informasi pribadi Anda untuk melacak dan berurusan dengan Anda.

10. Mungkin Tidak Bekerja Untuk Anda

Media sosial hanya untuk sebagian orang. Ya, banyak pemilik usaha kecil mengembangkan bisnis mereka melalui media sosial, tetapi ada hal lain yang mungkin bekerja lebih baik untuk Anda. Bahwa setiap tom, dick, dan harry melakukannya dan berhasil tidak berarti Anda akan melakukannya dan berhasil.

Itulah mengapa disarankan agar Anda menemukan apa yang cocok untuk Anda. Anda mungkin lebih berkembang dengan mempromosikan bisnis Anda dengan cara lokal. Beberapa pemilik usaha kecil telah menginvestasikan sumber daya dan waktu mereka dalam iklan media sosial, namun mereka tidak memiliki apa-apa untuk ditampilkan.

Selain itu, Anda mungkin memerlukan bantuan untuk memenuhi audiens target Anda atau membuat mereka melihat produk Anda. Audiens Anda mungkin sedang offline, jadi Anda membuang waktu dan uang untuk beriklan di platform media sosial. Lakukan penelitian Anda dengan baik dan tentukan apakah audiens target Anda sedang online atau offline. Media sosial tidak menjamin pertumbuhan bisnis yang baik.

11. Mengurangi Nilai Bisnis

Posting yang tidak direncanakan dan tidak relevan membuat bisnis terlihat seperti permainan anak-anak. Misalkan Anda terus membuat posting yang perlu dibangun lebih baik dan tidak terkait dengan bisnis Anda. Dalam hal ini, bisnis Anda mungkin kehilangan nilainya di mata audiens Anda.

Mereka mungkin mulai melihat Anda sebagai orang yang tidak serius yang seharusnya tidak mereka anggap serius. Beberapa karyawan Anda mungkin memanfaatkan data dan kebebasan yang diberikan kepada mereka untuk menggunakan situs media sosial secara sembarangan.

Media sosial memiliki banyak metodologi yang melekat padanya, tidak seperti metode pemasaran tradisional. Sedikit kesalahan dapat mempengaruhi bisnis Anda secara signifikan dan berujung pada penyesalan.

12. Ancaman Dunia Maya

Halaman media sosial Anda berisiko diretas. Peretas dunia maya dapat memutuskan untuk meretas akun atau halaman media sosial Anda dan menyebabkan kerugian. Peretas dunia maya sering kali menghapus postingan pemilik usaha kecil sebelumnya saat mereka meretas halaman mereka atau mulai membuat postingan yang mengerikan.

Ketika ini terjadi, bisnis terpengaruh. Bayangkan menumbuhkan halaman bisnis Anda selama berbulan-bulan, suatu hari bangun untuk mengetahui bahwa halaman itu telah diretas. Saya yakin Anda akan hancur. Sedemikian parahnya ancaman dunia maya, dan ini adalah salah satu dampak merugikan yang signifikan dari media sosial terhadap usaha kecil.

Layanan Manajemen Reputasi mengubah pelanggan yang tidak puas menjadi penggemar yang mengoceh dan melindungi hubungan dengan pelanggan Anda di media sosial . Pelajari Lebih Lanjut >>

Garis bawah

Kesimpulannya, efek buruk dari media sosial yang disebutkan di atas seharusnya mendorong Anda untuk menggunakan platform media sosial untuk meningkatkan bisnis Anda. Kami menulis artikel ini untuk memberi tahu Anda tentang aspek buruk media sosial dan tidak membuat Anda takut. Anda harus memainkan kartu Anda dengan baik, hati-hati, dan semuanya akan beres.

Baca selengkapnya:

• Tempat mengiklankan bisnis kecil Anda untuk dijual
• Manfaat beriklan dalam pemasaran B2B
• Platform online terbaik untuk mengiklankan bisnis Anda
• Cara mengiklankan bisnis Anda secara online
• Ide iklan restoran untuk usaha kecil
• Saluran periklanan online terbaik untuk bisnis kecil
• Teknik periklanan untuk usaha kecil
• Cara untuk mengiklankan bisnis Anda
• Ide iklan untuk usaha kecil
• Panduan untuk iklan bisnis kecil
• Mengapa bisnis kecil harus beriklan
• Panduan periklanan koperasi waralaba
• Agen pemasaran digital untuk usaha kecil
• Bagaimana mengiklankan peluang waralaba
• Berapa biaya iklan waralaba
• Jenis iklan untuk usaha kecil
• Anggaran iklan untuk usaha kecil
• Statistik dan tren sosial bisnis kecil
• Seberapa efektif iklan media sosial
• Pemasaran media sosial untuk bisnis kecil