12 Tips Bisnis Yang Akan Membuat Target Pasar Anda Memilih Anda Daripada Pesaing Anda

Diterbitkan: 2022-03-11

Anda punya produk hebat. Anda telah membuat situs web yang mengesankan dengan fitur eCommerce canggih.

Anda telah memiliki penjualan yang mengesankan. Anda memiliki layanan pelanggan, penjualan, dan tim teknologi yang hebat. Dan daftarnya terus berlanjut...

Namun, itu tidak cukup. Lebih banyak tantangan terbentang di depan.

Menurut Biro Statistik Tenaga Kerja, 20% bisnis baru gagal dalam dua tahun pertama... 45% dalam lima tahun pertama... dan 65% dalam sepuluh tahun pertama.

Faktanya, hanya 25% bisnis baru yang bertahan hingga 15 tahun.

Itu karena calon pembeli akan sering memilih Anda... jika mereka melihat nilai yang lebih besar dalam bisnis Anda daripada kompetisi.

Jadi tantangan sebenarnya adalah untuk mengungguli saingan bisnis Anda.

Dan di blog ini, Anda bisa mengetahui bagaimana bisnis Anda bisa menonjol sehingga...

Pemirsa Target Anda Pasti Akan Memilih Anda Daripada Pesaing Anda

Tapi sebelum saya melangkah lebih jauh, izinkan saya bertanya ...

Apa itu Keunggulan Kompetitif?

Apa itu Keunggulan Kompetitif?

Keunggulan kompetitif adalah apa yang membuat pelanggan memilih bisnis Anda daripada pesaing Anda. Dengan memahami keunggulan ini dan mempromosikannya, bisnis dapat memenangkan lebih banyak pangsa pasar.

Ini mungkin timbul dari pengalaman pengguna. Misalnya, melalui produk yang lebih baik, lebih terjangkau, atau lebih menyenangkan.

Atau mungkin beberapa aset tidak berwujud seperti merek dagang atau layanan pelanggan Anda.

Keunggulan kompetitif meliputi:

  • Merek dan reputasi yang kuat
  • Tim layanan pelanggan
  • memiliki teknologi atau metode produksi yang unik
  • Biaya produksi dan penjualan rendah (kepemimpinan biaya)
  • Produk yang dipatenkan atau produk yang tidak dapat ditawarkan oleh perusahaan lain (dilindungi oleh undang-undang HKI atau undang-undang paten, dll.).

Meskipun Anda mungkin meluncurkan ke pasar dengan ide yang benar-benar unik, mungkin tidak butuh waktu lama bagi pesaing Anda untuk mengejar ketinggalan.

Dalam hal ini, Anda mungkin ingin mempertimbangkan kembali bagaimana Anda dapat mencapai keunggulan atas pesaing Anda. Anda dapat melakukannya dengan...

Mengidentifikasi Keunggulan Kompetitif Anda

Mengidentifikasi Keunggulan Kompetitif Anda

Apakah ada sesuatu yang dapat Anda tawarkan kepada audiens Anda yang tidak dapat ditawarkan oleh pesaing Anda?

Mengidentifikasi keuntungan Anda melibatkan pemetaan:

  • Siapa yang Anda coba hubungi?
  • Nilai apa yang dapat Anda berikan kepada pelanggan target Anda? Siapa pesaing Anda?

Ini adalah keunggulan kompetitif Anda untuk mengidentifikasi manfaat yang paling relevan untuk audiens target Anda. Dan kemudian pastikan Anda mengirimkannya dengan cara yang tidak bisa dilakukan orang lain.

Dan bagaimana Anda bisa melakukannya? Dengan mengikuti ini...

12 Tips Bisnis Yang Akan Membuat Target Audiens Anda Memilih Anda Daripada Pesaing Anda

1. Tetapkan Siapa yang Ingin Anda Jangkau

Identifikasi target pasar Anda. Pikirkan tentang apa yang mereka butuhkan.

Apa yang mereka inginkan?

Apa hal-hal yang mereka pedulikan?

Apa saja tantangan yang mereka hadapi?

Bagaimana Anda dapat membantu mereka memenuhi kebutuhan dan keinginan tersebut dengan produk atau layanan Anda?

Pemahaman yang baik tentang target pasar eCommerce Anda sangat penting.

Membuat profil individu untuk setiap pengguna yang mengunjungi toko online Anda akan membantu Anda melakukan ini.

Akan jauh lebih mudah untuk membuat keputusan pemasaran setelah Anda menentukan siapa yang harus Anda targetkan.

Poin berikutnya...

2. Identifikasi dan Manfaatkan Keunggulan Kompetitif Anda

Pahami bagaimana bisnis Anda menawarkan solusi kepada pelanggan.

Bagaimana produk atau layanan Anda membantu pelanggan?

Ini tentang bagaimana produk atau layanan Anda berbeda dari penawaran serupa dari pesaing Anda... bahkan jika bisnis ini menawarkan produk atau layanan yang sama seperti Anda.

Pikirkan tentang bagaimana perusahaan Anda akan menjadi pilihan yang lebih baik.

Manfaat apa yang akan diberikan perusahaan Anda kepada pelanggan Anda?

Misalnya, memiliki akses ke teknologi mutakhir.

Pikirkan tentang apa untungnya bagi pelanggan Anda.

Dan bagaimana Anda berbeda dan lebih baik dari pesaing Anda?

Misalnya, bisnis Anda memiliki kapasitas untuk memproduksi produk dengan biaya serendah mungkin.

mari kita ke poin ketiga...

3. Kenali Pesaing Anda

Mereka mengatakan lingkungan yang kompetitif menghasilkan hasil terbaik.

Karena perusahaan bisa mendapatkan keuntungan dari persaingan. Karena itu memotivasi mereka untuk meningkatkan produk dan layanan mereka.

Dan jika Anda ingin sukses, Anda tidak perlu takut untuk belajar dan belajar dari pesaing Anda.

Cari tahu siapa pesaing Anda dan apa yang mereka tawarkan ke target pasar Anda.

Ini adalah langkah penting untuk menyingkirkan mereka.

Ini adalah cara yang baik untuk mengetahui keunggulan kompetitif Anda.

Dan, manfaatkan kekuatan Anda untuk menarik pelanggan baru.

Analisis pesaing dapat memberikan wawasan berharga tentang perusahaan lain.

Dan bahkan jika Anda memiliki anggaran terbatas, Anda tetap dapat melakukan analisis pesaing dasar.

Ada juga alat analitik gratis yang membantu bisnis mengenal merek lain.

Biasanya, pemilik bisnis akan sering mencari merek dengan produk atau layanan serupa. Bagus.

Namun, Anda juga harus mempertimbangkan untuk mempelajari bisnis yang memiliki penawaran yang sangat berbeda... namun bersaing untuk 'pangsa dompet' target pasar yang sama.

Lakukan riset pasar untuk memposisikan diri Anda di industri.

Ini harus menjadi bagian dari strategi pemasaran Anda untuk membuat Anda maju.

Dalam beberapa hari mendatang, saat penguncian dilonggarkan, Anda akan melihat sejumlah bisnis dibuka.

Beberapa di antaranya mungkin secara agresif menargetkan pelanggan potensial Anda... mendesak mereka untuk mulai berbelanja.

Jadi, Anda harus meyakinkan mereka bahwa itu adalah bisnis Anda yang paling mereka lewatkan.

Anda harus menemukan cara untuk meyakinkan mereka bahwa itu adalah bisnis Anda yang mereka butuhkan.

Ke selanjutnya...

4. Berinvestasi dalam Prospek, Bukan Penjualan

Investasikan Dalam Prospek, Bukan Penjualan

Meningkatkan pendapatan dan mendorong pertumbuhan bisnis, tentu saja, keduanya penting.

Tetapi Anda harus melakukan ini secara berkelanjutan.

Dan untuk melakukan ini, Anda harus fokus untuk membangun basis pelanggan yang setia.

Investasikan waktu untuk mendapatkan pelanggan baru dan memelihara pelanggan yang sudah ada.

Ini sangat penting. Investasikan pada sesuatu yang ingin mereka lihat dalam bisnis Anda.

Jadi kombinasi yang tepat dari pemasaran konten, tindak lanjut email otomatis, dan formulir situs web yang dioptimalkan sangat penting dalam pemasaran digital.

Pendekatan ini lebih efektif. Karena menawarkan nilai gratis sebelum meminta uang audiens target Anda membangun kepercayaan.

Ini membawa saya ke poin utama kelima ...

5. Bangun Loyalitas Merek

Biaya untuk mendapatkan pelanggan baru jauh lebih tinggi daripada mempertahankan yang sudah ada.

Jadi tidak cukup hanya konsumen yang melakukan pembelian pertama mereka.

Anda harus mendorong kunjungan berulang untuk memaksimalkan laba atas investasi (ROI).

Anda dapat membangun ikatan khusus antara merek Anda dan pelanggan Anda dengan membuat program keanggotaan atau loyalitas.

Program loyalitas akan membantu Anda membangun hubungan yang bermakna dengan audiens Anda.

Dan membuat koneksi ini akan memenangkan Anda tidak hanya pelanggan tetap tetapi pelanggan seumur hidup.

Aku tidak percaya kita sudah mencapai setengah jalan...

6. Jangan Hanya Jual, Berikan Solusi

Jangan hanya mencantumkan semua penawaran produk Anda. Tunjukkan bagaimana itu memecahkan poin rasa sakit pelanggan.

Dan dalam istilah yang sangat sederhana, pastikan untuk memberi tahu pelanggan bagaimana atau mengapa produk Anda dapat membantu mereka.

Pertimbangkan slogan terkenal Walmart:

Walmart

Walmart menunjukkan solusi untuk masalah anggaran pelanggan mereka.

Menurut perusahaan, pelanggan menjalani kehidupan yang lebih baik dengan menghabiskan lebih sedikit.

Dan itu adalah nilai jual yang bagus untuk meyakinkan orang-orang yang sadar anggaran untuk memilih merek mereka.

Bertanya pada diri sendiri...

Apakah produk atau layanan Anda menyediakan solusi bagi target pasar Anda untuk masalah mereka?

Apakah Anda membuat hidup mereka lebih mudah atau lebih menyenangkan?

Ayo lanjutkan...

7. Optimalkan Harga Anda Tanpa Menguranginya

Memangkas harga tidak serta merta meningkatkan penjualan setiap saat.

Terkadang, itu juga bisa melukai margin Anda.

Tetapi adalah mungkin untuk mengoptimalkan harga Anda tanpa harus menurunkan poin harga.

Misalnya, pelanggan yang peduli dengan kualitas akan menghargai manfaat 'eksklusif' yang dapat diberikan oleh bisnis Anda yang tidak dapat diberikan oleh pesaing Anda.

Misalnya, Anda dapat memberikan parfum ukuran sampel gratis ketika mereka membeli botol semprotan parfum 100ml.

Sementara itu, jika pasar Anda didorong oleh nilai, jangan berasumsi bahwa menurunkan harga akan menyebabkan Anda merugi.

Anda dapat menggunakan harga rendah untuk menarik banyak pelanggan baru.

Dan mereka mungkin juga akan membeli produk lain di toko Anda. Dan mereka bahkan mungkin kembali.

Juga, banyak tergantung pada konteks ketika menyangkut harga.

Misalnya, gaun seharga $200 kemungkinan besar akan terjual jika dipajang bersama gaun seharga $1.000.

Jadi, ada baiknya membuat strategi dan keputusan yang cerdas dalam hal penetapan harga.

Poin selanjutnya tidak perlu diragukan lagi...

8. Berikan Sesuatu Secara Gratis

Berikan Sesuatu Secara Gratis

Bukankah lebih baik memberikan voucher kepada pelanggan target Anda di atas pembelian mereka untuk ditukarkan pada kunjungan berikutnya?

Pembeli Anda akan lebih mencintai Anda karena ini.

Dan Anda juga akan mendapat manfaat darinya karena alasan berikut:

  • Pelanggan akan lebih mungkin untuk kembali ke bisnis Anda. Orang-orang menyukai yang gratis. Mereka tidak ingin menyia-nyiakannya!
  • Saat mereka menukarkan voucher mereka, Mungkin saja mereka membeli barang lain di toko Anda juga
  • Anda mungkin dapat secara strategis mengatur waktu freebie dengan penjualan promosi.

Dan apa yang keren?

Pelanggan yang telah menerima voucher atau gratis cenderung membicarakannya juga. Ini berarti Anda dapat menghasilkan berita positif dari mulut ke mulut di media sosial.

#9 adalah emas...

9. Memberikan Layanan Luar Biasa

Seperti dilansir Microsoft State of Global Service Report, 61% konsumen menganggap layanan pelanggan begitu penting.

Dan pada tahun 2021, layanan pelanggan diprediksi akan menyalip harga dan produk sebagai pembeda merek utama.

Karena memberikan pengalaman pelanggan yang hebat akan mendorong bisnis yang berulang dan membangun kepercayaan.

Di sisi lain, pengalaman pelanggan yang tidak memuaskan dapat merusak reputasi perusahaan.

Dan itu akan menghasilkan penjualan yang hilang dan umpan balik negatif.

Anda akan lebih mungkin untuk mendapatkan pesanan berikutnya dari pelanggan target Anda jika Anda memberikan layanan yang sangat baik.

Kita sudah mendekati akhir, jadi teruslah membaca...

10. Buka Mata Anda untuk Cara Meningkatkan Bisnis Anda.

Cari cara untuk membuat bisnis Anda lebih baik dan menonjol di antara para pesaing.

Temukan cara inovatif tidak hanya untuk menghasilkan lebih banyak uang, tetapi juga untuk unggul di ceruk pasar Anda.

Lakukan analisis target pasar dan pelajari. Perbaiki titik lemah Anda dan perkuat titik kuat Anda.

Rangkullah kenyataan bahwa Anda tidak tahu segalanya.

Dan terbuka untuk ide bisnis baru dan mengidentifikasi pendekatan baru dan berbeda dalam bisnis eCommerce.

Tidak ada cara untuk terlalu menekankan ini ...

11. Luangkan Waktu untuk Meminta Umpan Balik

Luangkan Waktu untuk Meminta Umpan Balik

Seiring pertumbuhan bisnis Anda, penting untuk mendengarkan umpan balik dari pelanggan Anda.

Sangat mudah untuk menyaring umpan balik negatif.

Tetapi ingat bahwa umpan balik positif dan negatif dapat bermanfaat bagi bisnis eCommerce Anda.

Peringkat dan penjualan produk Anda akan meningkat jika Anda mendengarkan pelanggan Anda.

Ini meningkatkan produk dan layanan Anda juga.

Anda akan dapat membangun merek Anda jika Anda memiliki produk yang hebat dan layanan yang unggul.

Juga, pastikan pelanggan Anda tahu bahwa Anda ingin mendengar kabar dari mereka.

Keterlibatan dan mendengarkan pelanggan sangat berharga untuk bisnis apa pun.

Terakhir, tetapi tidak kalah penting...

12. Jadilah Konsisten

Keberhasilan bisnis tergantung pada konsistensi.

Penting untuk terus mencoba. Ini akan membantu Anda mengembangkan kebiasaan jangka panjang yang akan membantu Anda menghasilkan uang.

Terus lakukan apa yang perlu Anda lakukan untuk menjadi sukses ... hari demi hari hari demi hari ...

Dengan menggunakan tips dan strategi pemasaran di blog ini... Anda meningkatkan bisnis Anda ke tingkat berikutnya. Plus...

12 Tips Ini Akan Memastikan Target Audiens Anda Akan Memilih Anda Daripada Pesaing Anda..

Tapi tunggu, masih ada lagi!

Jangan lupa...

Situs web eCommerce yang dioptimalkan dengan baik adalah cara terbaik untuk tetap kompetitif.

Di situlah Debutify masuk.

Dengan Debutify, situs eCommerce Anda mendapatkan keunggulan kompetitif. Ini sangat dapat disesuaikan dan memiliki 50+ Pengaya, dan melampaui estetika situs web Anda.

Dan bagian terbaiknya? Debutify menawarkan dukungan untuk semua paket harga. Pelanggan Anda pasti akan memilih Anda daripada pesaing Anda.

Jadi sekaranglah waktunya untuk memulai Debutify!

Unduh Debutify Gratis Dan Lebih Cemerlang Pesaing Anda Sekarang!

Uji Coba Gratis 14 Hari. Instalasi 1-Klik. Tidak Perlu Kartu Kredit.