11 Langkah untuk Kampanye Humas yang Hebat

Perusahaan humas memiliki tugas yang sulit untuk membantu klien mereka selalu relevan dan up-to-date. Untuk membantu mereka dalam melaksanakan tugas itu, kami telah menyusun daftar 11 langkah yang harus diikuti oleh semua profesional PR untuk menjalankan kampanye hubungan masyarakat yang efektif.

#1 Tetapkan tujuan dan sasaran Anda

Anda tahu bagaimana mereka mengatakan - hal pertama yang pertama. Langkah pertama dalam menciptakan kampanye hubungan masyarakat yang luar biasa adalah menuliskan tujuan dan sasaran kampanye Anda. Apa yang Anda coba capai dengannya? Hubungan masyarakat paling efektif bila digunakan sebagai alat di samping upaya pemasaran lainnya, jadi pastikan bahwa ini muncul dalam cara Anda berkomunikasi dengan klien tentang rencana tindakan Anda.

Tujuan dari kampanye hubungan masyarakat bisa sangat beragam . Namun demikian, berikut adalah beberapa tujuan umum yang mungkin ingin Anda pertimbangkan:

Menetapkan tujuan dan sasaran yang jelas sangat penting jika Anda menginginkan kampanye hubungan masyarakat yang sukses. Juga, penting bahwa semua orang yang terlibat dalam kampanye berada di halaman yang sama dalam hal tujuan kampanye.

Ketika Anda dapat dengan jelas mengartikulasikan apa yang ingin Anda capai, klien akan lebih mungkin untuk berinvestasi dalam upaya Anda. Dan, last but not least, pastikan tujuan ini realistis. Jangan membuat diri Anda gagal dengan menjanjikan lebih dari yang bisa Anda berikan.

#2 Tentukan grup target Anda

"Mengapa" di balik kampanye PR Anda penting, tetapi begitu juga "untuk siapa".

Kampanye hubungan masyarakat Anda kemungkinan tidak untuk semua orang ( kecuali Anda mempromosikan air atau udara ). Itulah mengapa Anda perlu mengidentifikasi orang-orang yang ingin Anda jangkau dengan upaya hubungan masyarakat Anda.

Kampanye hubungan masyarakat sering ditargetkan pada demografi tertentu. Penting untuk mengetahui secara pasti siapa grup target Anda sebelum melanjutkan kampanye Anda.

Setelah Anda mengidentifikasi audiens target Anda (kelompok atau kelompok individu yang kebutuhan dan minatnya paling sesuai dengan apa yang Anda tawarkan), Anda perlu meneliti mereka. Memperhatikan tren saat ini dapat membantu dalam hal ini, serta melihat bagaimana audiens Anda menghabiskan waktu online dan publikasi apa yang mereka baca.

Semakin banyak Anda tahu tentang siapa yang akan menerima informasi yang Anda bagikan, semakin siap Anda untuk menjangkau mereka dengan cara yang paling efektif.

#3 Kembangkan pesan kuat yang sesuai dengan audiens Anda

Menyusun pesan yang akan beresonansi dengan kelompok sasaran Anda sangat penting untuk keberhasilan setiap kampanye hubungan masyarakat. Pertama, pahami apa yang menjadi perhatian kelompok sasaran Anda. Kemudian, manfaatkan minat tersebut untuk membuat mereka terlibat dengan apa yang Anda tawarkan.

Pesan Anda harus jelas, ringkas, dan mudah dipahami . Anggap saja sebagai semacam "elevator pitch" yang dapat Anda gunakan untuk menggambarkan merek atau produk Anda dengan cepat dan efektif.

Itu harus konsisten di semua platform (baik online & offline). Ini berarti kampanye Anda harus cukup fleksibel agar sesuai dengan semua jenis publikasi atau acara yang mungkin memunculkannya.

Jika informasi yang Anda bagikan relevan dengan kelompok sasaran Anda, mereka cenderung tertarik pada apa yang Anda katakan.

Pastikan bahwa semua aspek kampanye hubungan masyarakat bekerja sama untuk mendukung pesan ini – mulai dari visual yang Anda gunakan hingga bahasa yang Anda gunakan.

#4 Buat kerangka waktu untuk kampanye

Setelah Anda menentukan pesan dan mengidentifikasi grup target Anda, saatnya membuat kerangka waktu untuk kampanye. Kampanye hubungan masyarakat dapat berlangsung dari satu hari hingga beberapa bulan. Tentukan apa yang paling sesuai dengan tujuan dan sasaran Anda sebelum melangkah maju dengan langkah ini.

Saat menentukan jangka waktu untuk setiap kampanye, pastikan untuk mempertimbangkan kemungkinan hasil yang Anda harapkan, tetapi juga semua kemunduran yang dapat Anda temui.

Anda juga ingin menetapkan jangka waktu berdasarkan berapa banyak waktu dan sumber daya yang dapat Anda curahkan untuk proyek tersebut. Mencoba melakukan terlalu banyak dalam waktu yang terlalu sedikit adalah resep bencana. Bersikaplah realistis tentang apa yang dapat Anda capai dan patuhi jadwal itu.

Tip ramah: Gantt chart bekerja sangat baik untuk merencanakan kerangka waktu.

Setelah kampanye dimulai, perhatikan sasaran yang telah Anda tetapkan dan jangka waktu ideal Anda. Jika ada yang tidak berfungsi, buat perubahan sesuai kebutuhan. Namun, selalu pastikan bahwa perubahan ini tetap selaras dengan pesan kampanye secara keseluruhan.

#5 Buat rencana komunikasi yang komprehensif

Rencana komunikasi yang baik adalah kunci keberhasilan kampanye hubungan masyarakat. Ini harus menguraikan semua taktik spesifik yang akan Anda gunakan untuk menjangkau audiens target Anda, serta bagaimana dan kapan mereka akan diterapkan.

Inilah yang harus disertakan dalam rencana komunikasi Anda:

Bergantung pada tujuan kampanye hubungan masyarakat Anda, mungkin juga merupakan ide yang baik untuk memasukkan beberapa taktik sekunder. Saat memberikan informasi tentang apa yang Anda tawarkan dan mengapa audiens target Anda harus peduli, upaya ekstra ini dapat membantu memperkuat pesan utama Anda. Mereka dapat memperkuat poin-poin tertentu atau bahkan secara langsung mengatasi masalah umum yang mungkin dimiliki orang sebelum mendengar dari Anda.

#6 Identifikasi outlet media utama untuk menjangkau audiens target Anda

Tidak semua outlet media diciptakan sama. Dan, tidak semuanya cocok untuk kampanye hubungan masyarakat Anda. Saat mengidentifikasi outlet mana yang akan ditargetkan, pertimbangkan:

• Jangkauan outlet – berapa banyak orang yang akan melihat pesan Anda saat dipublikasikan?
• Demografi audiens – apakah ini audiens yang ingin Anda jangkau?
• Nada outlet – apakah formal atau kasual?

Setelah Anda mengidentifikasi outlet yang dapat bekerja untuk kampanye Anda, buat daftar semua publikasi yang dapat mempromosikan kampanye Anda. Identifikasi orang-orang utama untuk setiap publikasi (biasanya pemimpin redaksi) serta asisten mereka. Cobalah untuk menemukan info kontak mereka yang tersedia untuk umum (seperti email bisnis), sehingga Anda dapat menjangkau setelah kampanye Anda diluncurkan. Ini akan meningkatkan kemungkinan nada Anda didengar.

Jika Anda sudah memiliki daftar outlet media dan kontak, penting untuk memperbarui informasi ini secara teratur. Tetap up-to-date tentang siapa yang meliput apa yang membantu menjaga kampanye hubungan masyarakat Anda berjalan dengan lancar.

Penting juga untuk melihat langkah ini sebagai investasi jangka panjang. Membangun tidak hanya daftar kontak tetapi juga hubungan. Dengan cara ini, kampanye hubungan masyarakat Anda berikutnya bisa lebih sukses dan bahkan lebih cepat untuk dieksekusi.

#7 Kembangkan konten yang menarik dan disesuaikan

Setelah Anda mengidentifikasi publikasi yang paling membantu Anda menjangkau audiens target Anda, inilah saatnya untuk mengembangkan konten yang menarik dan disesuaikan secara khusus untuk outlet ini.

Konten itu (biasanya buletin) harus memberi pembaca alasan yang jelas mengapa mereka harus peduli dengan kampanye Anda. Pikirkan sesuatu yang menurut orang yang membaca publikasi tertentu akan menarik atau berharga. Anda ingin semua pesan Anda konsisten dengan keseluruhan strategi kampanye Anda. Namun, Anda juga ingin memastikan bahwa masing-masing disesuaikan dengan outlet tertentu yang Anda tuju.

Saat membuat konten ini, perhatikan hal-hal berikut:

Jika menulis tidak cocok untuk Anda, jangan khawatir! Menyewa penulis PR profesional dapat membantu memastikan bahwa konten yang Anda buat akan menarik dan efektif.

#8 Amankan juru bicara tingkat atas untuk mempromosikan kampanye Anda

Salah satu faktor terpenting dalam kampanye hubungan masyarakat adalah siapa yang Anda ajak bicara atas nama Anda. Dalam hal mengamankan juru bicara, pikirkan tentang:

• Tingkat pengaruh yang mereka miliki dengan audiens target Anda
• Kemampuan mereka untuk mengartikulasikan pesan utama kampanye Anda
• Kesediaan mereka untuk mempromosikan kampanye Anda

Idealnya, Anda ingin mengamankan juru bicara terkenal yang memiliki banyak pengaruh pada audiens target Anda. Orang-orang ini dapat membantu menyebarkan berita tentang kampanye Anda dan mendorong orang lain untuk terlibat. Namun, penting untuk memastikan bahwa mereka benar-benar tertarik untuk membantu mempromosikan pesan Anda. Kampanye hubungan masyarakat adalah tentang mendapatkan perhatian. Anda tentu tidak ingin merusak reputasi Anda dengan bergaul dengan juru bicara yang salah.

Sebelum memutuskan tentang juru bicara Anda, penting juga untuk menentukan bagaimana mereka cocok dengan keseluruhan strategi kampanye Anda dan nilai seperti apa yang dapat dibawa oleh setiap orang ke meja.

#9 Terlibat dengan makro dan mikro-influencer

Dalam hal menciptakan kampanye hubungan masyarakat yang sukses, terlibat dengan pemberi pengaruh utama sama pentingnya dengan delapan elemen lainnya.

Kampanye hubungan masyarakat membutuhkan waktu dan membutuhkan upaya yang konsisten sebelum benar-benar membuahkan hasil – yang berarti Anda ingin memastikan upaya Anda tidak sia-sia.

Key influencer adalah orang-orang yang memiliki modal sosial yang besar dan memiliki kemampuan untuk mempengaruhi opini orang lain dengan membagikan opini mereka sendiri.

Saat terlibat dengan influencer utama, penting untuk diingat bahwa kualitas jauh lebih berharga daripada kuantitas . Bahkan memiliki sekelompok kecil orang yang benar-benar berinvestasi dan terlibat dengan kampanye Anda dapat membuat semua perbedaan dalam hal mendapatkan eksposur.

Pastikan influencer utama, dan semua orang yang bekerja di kampanye Anda, merasa dihargai atas pekerjaan mereka. Kampanye hubungan masyarakat adalah tentang membangun hubungan dan kepercayaan, jadi selalu ingat bahwa ini adalah jalan dua arah!

#10 Optimalkan kampanye hubungan masyarakat Anda

Seperti yang diketahui semua profesional PR, membuat kampanye hubungan masyarakat membutuhkan banyak usaha dan waktu. Itulah mengapa Anda harus selalu mencari cara untuk mengoptimalkan kampanye Anda; pastikan untuk selalu memperbaruinya , sambil memfokuskan waktu Anda pada segmen kampanye yang paling penting.

Seperti yang telah kami tunjukkan di blog kami sebelumnya Otomasi PR: Alat Terbaik yang Bekerja untuk Anda , dengan menggunakan alat daring yang berbeda, Anda dapat mengotomatiskan beberapa tugas yang agak teknis. Dengan begitu, Anda dapat menghemat waktu dan fokus pada tugas lain yang lebih penting dan tidak otomatis untuk meningkatkan tugas PR Anda.

#11 Pahami dan ukur dampak kampanye PR Anda dengan pemantauan media

Penting untuk mengukur dampak kampanye PR Anda sehingga Anda dapat menentukan apakah kampanye itu berhasil atau tidak. Alat pemantauan media dapat membantu Anda mengidentifikasi apa yang berhasil dan apa yang tidak berhasil dalam kampanye PR Anda sehingga Anda dapat membuat perubahan untuk waktu berikutnya.

Ada sejumlah metrik berbeda yang menunjukkan dampak kampanye PR Anda, termasuk:

• Viralitas
• Keterlibatan media sosial
• Sebutan media
• Mencapai
• Sentimen publik terhadap merek atau produk/layanan Anda

Melacak metrik ini, dan banyak metrik lainnya dengan bantuan alat pemantauan media, seperti Mediatoolkit, akan memberi Anda gambaran lengkap tentang kinerja kampanye hubungan masyarakat Anda. Informasi ini penting untuk menentukan apakah akan terus mengalokasikan sumber daya untuk upaya PR Anda atau tidak.

Ke Anda

Kampanye hubungan masyarakat dapat menjadi alat yang ampuh untuk mempromosikan merek atau produk/layanan Anda, tetapi penting untuk diingat bahwa kampanye yang berhasil tidak terjadi dalam semalam. Dengan mengikuti sebelas tips yang telah kami bahas di blog ini, Anda akan segera membuat kampanye hubungan masyarakat yang benar-benar membuahkan hasil!

Sekarang setelah Anda memiliki gambaran umum tentang apa yang diperlukan untuk merencanakan kampanye hubungan masyarakat, inilah saatnya untuk mulai menyusun kampanye Anda sendiri. Semoga beruntung!