11 Kesalahan Pemasaran Media Sosial yang Anda Lakukan Yang Menyakiti Merek Anda

Mari kita melakukan sedikit matematika ...

Pada Januari 2022, Data Reportal memperkirakan ada $4,62 miliar pengguna media sosial di seluruh dunia.

Dan berdasarkan angka saat ini, itu setara dengan sekitar 58,4% dari populasi dunia!

Dan lebih dari 9 dari 10 pengguna internet sekarang menggunakan media sosial setiap bulannya.

Dan angka-angka ini hanya akan terus bertambah dalam beberapa tahun ke depan.

Tak heran, media sosial menjadi aktivitas online paling populer.

Itulah mengapa bisnis menggunakan Instagram, Twitter, Facebook dan TikTok dan banyak lagi... untuk mempromosikan produk dan layanan mereka.

Mereka menggunakan postingan, foto, tweet, pin, dan lainnya yang menarik... agar relevan dengan audiens target mereka.

Tapi ruang media sosial ini semakin sedikit ramai.

Konsumen dibombardir dengan banyak konten yang bisa sangat banyak.

Namun, tidak peduli seberapa ramai pasar... bisnis berharap untuk menampilkan merek mereka di depan mata sebanyak mungkin.

Dalam upaya mereka untuk menonjol di platform media sosial ini... bisnis sering membuat kesalahan media sosial.

Anda mungkin tidak mengetahuinya tetapi Anda mungkin juga melakukan kesalahan.

Dan itu bisa merugikan bisnis Anda.

Karena itu, saya ingin berbagi dengan Anda beberapa kesalahan pemasaran media sosial yang mungkin Anda buat.

Kesalahan #1: Tidak Memiliki Strategi Pemasaran Media Sosial

Anda tidak akan pernah bisa menyampaikan pesan yang efektif kepada audiens target Anda jika Anda tidak memiliki strategi.

Pikirkan tentang ini:

Anda memutuskan untuk mendaftar di jejaring sosial.

Anda membuat profil, memposting informasi, lalu menghilang.

Pengikut Anda mulai bertanya-tanya apa yang terjadi pada Anda.

Sementara yang lain menunggu jawaban atas pertanyaan mereka... selama berminggu-minggu!

Namun tidak ada respon.

Tiba-tiba halaman Anda menjadi gurun yang sunyi.

Kemudian setelah beberapa bulan, Anda muncul kembali hanya untuk menghilang lagi.

Kurangnya konsistensi ini mungkin terjadi karena kurangnya strategi media sosial yang dipikirkan dengan matang.

Dan karena media sosial sering memengaruhi keputusan pembelian orang... ini memberi pesaing Anda keunggulan.

Oleh karena itu, Anda harus mengunjungi kembali media sosial Anda dan dengan hati-hati memetakan strategi Anda.

kesalahan berikutnya...

Kesalahan #2: Tidak Mengetahui Target Audiens Anda

Tidak mengetahui audiens Anda seperti menembak tanpa tujuan... tanpa mengenai target Anda.

Jadi sangat penting bahwa Anda menentukan target pasar Anda.

Karena orang-orang di media sosial mungkin tidak cocok untuk merek Anda.

Jadi, Anda perlu tahu siapa yang Anda targetkan.

Siapa mereka? Dimana mereka? Apa yang mereka inginkan?

Pelajari tentang audiens yang Anda tuju.

Melakukannya akan mengarahkan upaya pemasaran media sosial Anda pada orang yang tepat... yang akan lebih tertarik dengan merek Anda.

Jika Anda tidak mengenal audiens Anda, terlepas dari seberapa keras Anda bekerja, Anda tidak akan menerima hasil yang baik.

Ketiga...

Kesalahan #3: Tidak Memiliki Rencana

Sangat menarik untuk dicatat bahwa rencana dan strategi pemasaran media sosial memiliki banyak kesamaan.

Padahal mereka adalah 2 hal yang berbeda meskipun mereka bekerja bergandengan tangan.

Sederhananya, strategi media sosial adalah arah yang Anda tuju.

Sementara rencana media sosial adalah bagaimana Anda akan sampai di sana.

Rencana media sosial menguraikan tujuan Anda di media sosial dan bagaimana hal itu akan mendukung strategi pemasaran Anda secara keseluruhan.

Jadi setelah mengatakan itu, izinkan saya mengutip ini ...

"Jika Anda gagal merencanakan, Anda sedang merencanakan kegagalan." - Benyamin Franklin

Ini benar dengan pemasaran media sosial.

Meskipun jelas bahwa membuat rencana pemasaran media sosial sangat penting... beberapa bisnis mengabaikannya.

Banyak perusahaan memposting sesuatu di media sosial tanpa rencana dan strategi nyata di baliknya.

Mereka bahkan memiliki beberapa akun media sosial.

Tetapi platform itu tidak berguna tanpa rencana.

Seperti halnya upaya pemasaran lainnya, Anda harus menganggap serius pemasaran media sosial.

Anda harus membuat daftar tujuan spesifik yang ingin Anda capai.

Tentu saja, pembuatan kalender konten harus menjadi bagian dari rencana Anda.

Anda juga harus mengidentifikasi orang-orang yang bertanggung jawab atas eksekusi tersebut.

Kemudian buat anggaran (jika diperlukan) dan rencana tindakan yang dapat Anda ikuti dengan mudah.

Rencana media sosial Anda harus dengan jelas menguraikan hasil yang ingin Anda capai.

Dan bagaimana taktik Anda cocok dengan strategi media sosial Anda secara keseluruhan.

Jadi, pastikan Anda memiliki rencana pemasaran media sosial.

Sekarang, mari kita bicara tentang...

Kesalahan #4: Tidak Memilih Suara yang Tepat

Sangat penting bahwa Anda memiliki suara Anda sendiri sebagai merek.

Suara media sosial Anda harus unik.

Tergantung pada industri Anda, Anda dapat memilih untuk membuatnya profesional, lucu, santai, dll.

Tapi hati-hati... memilih suara yang salah akan mengusir pengikut.

Pilih suara merek Anda dengan bijak.

Stephanie Schwab dari Social Media Explorer, menyarankan formula untuk ini...

Pada gambar di bawah, suara dipecah menjadi beberapa kategori seperti nada, karakter, bahasa, dan tujuan.

Keempat area ini membentuk fondasi untuk keseluruhan suara merek Anda.

Ini adalah latihan yang berguna untuk melewati 4 kategori untuk mendapatkan wawasan.

Dan terapkan di media sosial Anda.

Jangan lewatkan poin berikutnya...

Kesalahan #5: Tidak Menggunakan Berbagai Bentuk Konten

Untuk membuat konten pemasaran Anda berperingkat tinggi, Anda harus menyertakan teks, gambar, dan video.

Apa yang perlu Anda ketahui...

• Pengguna Facebook menonton lebih dari 100 juta jam video setiap hari.
• Orang-orang juga menyukai infografis. Karena 41,5% pemasar mendapatkan lebih banyak keterlibatan dengannya daripada bentuk konten lainnya.

Tetapi mengapa konten grafis dikonsumsi dengan kecepatan tinggi?

Karena lebih mudah mencerna konten grafis daripada hanya membaca teks.

Jadi, alih-alih menggunakan teks biasa, Anda harus mencoba menggunakan gambar dan video untuk menyampaikan konten Anda.

Yang ini mutlak tidak-tidak...

Kesalahan #6: Memposting Hanya untuk Mendapatkan Suka

Ini adalah salah satu kesalahan paling umum untuk memposting konten murni untuk tujuan menerima suka.

Tujuan merek Anda adalah menciptakan pengikut setia untuk produk dan layanan Anda.

Memposting dan membagikan konten yang tidak relevan tidak akan memberi Anda hasil yang baik.

Dan tentu saja, itu bisa membuat Anda menyukai, tetapi itu tidak akan membantu merek Anda mencapai tujuannya untuk menghasilkan penjualan.

Anda mungkin mendapatkan pengikut tetapi mereka tidak mungkin terlibat dengan konten Anda dalam jangka panjang.

Dan Anda mungkin akhirnya kehilangan mereka.

Anda harus memikirkan yang satu ini dengan serius...

Kesalahan #7: Tidak Terlalu Kreatif Dengan Konten

Untuk menarik pengikut, buat pengikut Anda tetap tertarik.

Anda perlu menemukan ide konten media sosial yang segar, menarik, dan menarik.

Rantai makanan cepat saji yang populer, Burger King, dikenal lebih dari sekadar hamburgernya yang lezat.

Ini memiliki kehadiran media sosial yang mengesankan juga.

Lihatlah posting Twitter mereka yang mendapatkan terlalu banyak kebisingan ...

Twitter Burger King adalah contoh yang patut diperhatikan.

Siapa yang akan memiliki meskipun mereka akan menyebutkan pesaing?

Akui saja, itu efektif karena membuat gebrakan di Twitter.

Tweet lucu seperti ini perlu di-retweet.

Konten Burger King harus menjadi inspirasi bagi merek... yang ingin berkembang di Twitter dan platform media sosial lainnya.

Jadi, Anda perlu membuat strategi pemasaran konten yang baik.

Saya harus menindaklanjuti ini dengan ...

Kesalahan #8: Memposting Terlalu Banyak Terlalu Cepat

Terlalu banyak posting membanjiri audiens Anda.

Dan mereka mungkin berhenti memperhatikan bisnis Anda.

Umumnya disarankan untuk memposting tidak lebih dari dua kali sehari di Facebook.

Dalam studi Hubspot, halaman dengan kurang dari 10.000 pengikut mengalami penurunan keterlibatan sebesar 50%... jika mereka memposting ke Facebook lebih dari sekali sehari.

Jadi jangan terlalu bersemangat.

Kualitas lebih penting daripada kuantitas.

Juga, selalu disarankan untuk menggunakan alat dan penjadwal manajemen media sosial.

Yang populer adalah Buffer dan Hootsuite.

Anda dapat menautkan platform media sosial favorit Anda dengan alat ini.

Tak lupa... gunakan kalender media sosial. Itu bisa membuat posting menjadi mudah.

Lanjut ke poin selanjutnya...

Kesalahan #9: Tidak Menanggapi Komentar

Postingan di media sosial pasti akan memicu reaksi dan komentar.

Jangan abaikan kolom komentar!

Pastikan Anda berinteraksi dengan pengguna.

Melakukannya akan mendorong mereka untuk berinteraksi dengan postingan Anda di masa mendatang.

Dan berpartisipasi dalam diskusi akan meningkatkan nilai visibilitas online Anda.

Jadi sangat penting untuk berada di sana.

Dan, Anda harus memperhatikan jenis tanggapan yang Anda berikan.

Jangan terlalu banyak menggunakan tanggapan terekam.

Membalas komentar dan posting harus alami.

Itu harus memiliki sentuhan pribadi.

Alih-alih menggunakan pesan pemasaran berpola, hubungi audiens dan tanggapi secara langsung.

Tunjukkan diri Anda yang sebenarnya dan menginspirasi penonton.

Juga, pada titik tertentu, Anda mungkin menerima umpan balik dan tanggapan negatif.

Tapi tetap pertahankan ketenanganmu.

Anda harus tetap bersikap sopan dan ramah kepada orang-orang saat mereka mengungkapkan kekhawatiran.

Menjaga percakapan tetap positif akan mencegahnya menjadi panas yang dapat merusak reputasi Anda.

Anda dapat memanfaatkan setiap komentar negatif atau positif.

Dan Anda tidak pernah tahu... Anda bahkan mungkin berinteraksi dengan pelanggan potensial. Benar?

Ke Kesalahan #10...

Kesalahan #10: Tidak Menggunakan Hashtag

Kebanyakan orang akrab dengan hashtag #.

Tetapi mereka jarang memahami bagaimana, kapan, dan mengapa itu harus digunakan.

Anda dapat menggunakan hashtag untuk mengidentifikasi konten Anda dan menautkan posting Anda dengan topik tertentu.

Mereka yang mencari hashtag yang relevan atau memfilter percakapan tentang suatu topik dapat menemukan Anda.

Dan Anda dapat menjangkau audiens target Anda dengan itu.

Beberapa tips untuk menambahkan hashtag:

Pilih hashtag yang spesifik untuk merek Anda.

• Penggunaan tagar umum seperti #cosmetics tidak akan memberi Anda jangkauan yang Anda inginkan. Jadi spesifik. Gunakan #lipstik atau #perona pipi sebagai gantinya.
• Manfaatkan topik yang sedang tren dan dilihat oleh ribuan orang menggunakan tagar.
• Gunakan hashtag dengan hati-hati. Sebaiknya hindari topik sensitif yang dapat membuat orang mempertanyakan merek Anda.
• Buat hashtag yang pendek dan mudah diingat.
• Saat membuat tagar baru, pastikan itu unik dan mudah diingat. Ketika orang memikirkan merek Anda, itu harus selalu menjadi sesuatu yang dapat mereka ingat.

Hashtag bisa menjadi cara yang efektif untuk mendapatkan perhatian di media sosial.

Anda dapat menggunakan hashtag untuk meningkatkan visibilitas Anda. Plus, promosikan merek Anda dengan lebih efektif.

Tunggu, kami berada di poin terakhir kami sekarang ...

Kesalahan #11: Tidak Melacak Analisis

Langsung saja mari kita perjelas satu hal...

Kami tidak dapat menggunakan pemasaran media sosial untuk bisnis jika kami tidak memiliki wawasan dan data yang dapat ditindaklanjuti.

Di balik semua aktivitas media sosial Anda, terdapat banyak informasi berharga.

Sederhananya, Anda harus melacak analitik media sosial Anda.

Tidak mengukur info itu adalah kesalahan pemasaran yang umum.

Dan itu dapat mencegah Anda mencapai kesuksesan media sosial.

Jadi berhati-hatilah dengan analitik Anda.

Analytics dapat bermanfaat bagi pemasaran media sosial Anda dalam banyak hal:

• Untuk memahami audiens Anda dan membuat konten yang lebih cocok untuk mereka.
• Untuk mempelajari dan memilih jejaring sosial terbaik untuk Anda.
• Untuk mengetahui pesaing Anda.
• Kembangkan rencana pemasaran yang lebih efektif.

Bagaimana Anda secara efektif melacak analitik media sosial Anda?

• Google Analytics adalah alat yang hebat untuk melacak pembagian dan menganalisis lalu lintas yang datang ke situs Anda.
• Untuk mengekstrak informasi terbaik dari perangkat lunak analitik Anda... identifikasi KPI sosial, demografi audiens, dan faktor keterlibatan Anda.
• Pastikan untuk mengamati keterlibatan, konversi, dan pola dalam keputusan pembelian pelanggan.

Merek Anda dapat menjalin hubungan dengan pelanggan dengan memanfaatkan informasi yang berguna tersebut.

Itu saja untuk hari ini...

Saya tahu, semua orang membuat kesalahan. Tetapi Anda harus belajar dari mereka dan tidak mengulanginya.

Selalu perhatikan ini...

11 Kesalahan Media Sosial yang Menyakiti Merek Anda

Pelajari dan pastikan bahwa upaya media sosial Anda tidak akan sia-sia.

Dan hanya satu hal lagi...

Pastikan bahwa setelah terlibat dengan pengikut Anda di saluran media sosial... Anda memiliki situs eCommerce yang dioptimalkan.

Dan di situlah Debutify masuk.

Dengan Debutify, Anda tidak hanya meningkatkan "tampilan dan nuansa" toko eCommerce Anda... Anda juga meningkatkan pendapatan Anda.

Dan Debutify memiliki 50+ Add-On yang membantu memaksimalkan konversi Anda, meningkatkan AOV Anda, dan meroketkan keuntungan Anda.

Ditambah bagian yang menarik adalah...

Kami sedang membuat beberapa pengembangan dengan tema Debutify! Jadi tetap tunggu untuk itu!

Maka langkah selanjutnya adalah...

Unduh Debutify Gratis dan Maksimalkan Pemasaran Media Sosial Anda Sekarang!

Uji Coba 14 Hari. 1 Klik Instalasi. Tidak Perlu Kartu Kredit.