11 Praktik Terbaik untuk Melibatkan dan Memelihara Afiliasi yang Sukses

Diterbitkan: 2020-05-26

Sebuah pemasaran ffiliate adalah industri berkembang pesat, terutama karena teknologi, internet, dan checkout secara online dan pembelian menjadi semakin lebih nyaman dan di-permintaan.

Faktanya, lebih dari 80% merek dilaporkan menggunakan program pemasaran afiliasi, terutama sebagai cara untuk melibatkan pelanggan mereka saat ini.

Anda mungkin mengetahui beberapa hal sejak pertama kali berkelana ke pemasaran afiliasi – tetapi salah satu hal terpenting yang perlu Anda investasikan? Menjaga afiliasi saat ini sangat terlibat.

Afiliasi yang terlibat dan terbina lebih cenderung memulai percakapan merek atau mempromosikan produk afiliasi mereka. Dan karena hampir setengah dari pemasar afiliasi yang disurvei (42,17%) dilaporkan hanya lebih suka memasarkan antara 1-10 produk, Anda perlu memastikan bahwa Anda adalah vendor afiliasi yang akan disukai banyak orang.

Bagaimana Anda dapat memelihara afiliasi yang sukses untuk membantu mereka menghasilkan lebih banyak klik dan penjualan? Ikuti panduan di bawah ini.

Pra-Pemeriksaan untuk Strategi Pemasaran Afiliasi Anda

Sebelum kita terjun ke praktik terbaik yang akan membantu Anda terlibat dan memelihara afiliasi Anda, pastikan untuk mengingat hal-hal penting ini terlebih dahulu.

Miliki halaman arahan khusus untuk mendorong pendaftaran afiliasi

Anda akan ingin memasang halaman arahan khusus di situs Anda yang menyoroti manfaat utama dari program afiliasi Anda. Halaman ini tidak hanya berfungsi sebagai saluran pemasaran bagi Anda untuk menangkap lebih banyak afiliasi yang tertarik, tetapi juga cara bagi Anda untuk memberikan kesan pertama yang baik kepada prospek.

11 Praktik Terbaik untuk Melibatkan dan Memelihara Afiliasi yang Sukses

Berikut adalah contoh halaman pendaftaran afiliasi yang efektif oleh perusahaan hosting Cloudways. Menurut ulasan pelanggan pihak ketiga, perusahaan diketahui berhasil menarik afiliasi baru dengan pengaturan afiliasi uniknya – di ruang yang sangat ramai, mereka mengizinkan afiliasi untuk memutuskan antara dua tingkatan promosi yang berbeda, tergantung pada tujuan dan model penerbitan mereka.

Memiliki program afiliasi yang dipikirkan dengan matang adalah prasyarat nomor satu yang harus Anda tandai. Setelah Anda merancang program yang sangat menarik, Anda dapat mulai menarik dan memelihara afiliasi tersebut untuk merek Anda.

Permudah afiliasi yang berminat untuk melamar

Hal lain yang harus Anda pastikan adalah mudah bagi afiliasi yang tertarik untuk mengirimkan aplikasi ke program Anda. Putuskan apakah Anda menginginkan proses aplikasi yang Anda dan tim Anda tinjau, atau apakah Anda akan mengizinkan siapa saja untuk mendaftar dan segera memulai.

Untuk merampingkan prosesnya, ingatlah tip berikut:

  • Buat formulir pendaftaran yang mudah digunakan. Jika program afiliasi Anda mengizinkan siapa pun mendaftar, pastikan untuk mengizinkan verifikasi email untuk menghindari akun spam.
  • Jika Anda meninjau aplikasi afiliasi sebelum menerimanya, komunikasikan waktu standar yang diperlukan untuk menerima tanggapan dari Anda.
  • Jadikan halaman masuk afiliasi mudah diakses. Sertakan tautan di halaman program afiliasi Anda, dan optimalkan halaman ini untuk SEO.

Optimalkan untuk seluler

Lebih dari 50% lalu lintas yang dirujuk afiliasi dilaporkan berasal dari perangkat seluler, jadi pastikan setiap titik kontak dalam program pemasaran afiliasi Anda dapat dilihat dan dilibatkan melalui seluler.

Baca posting blog ini untuk melihat lebih banyak kiat untuk membantu Anda mengoptimalkan pemasaran afiliasi seluler.

Pantau pembayaran afiliasi

Miliki sistem untuk membantu Anda mengelola pembayaran afiliasi Anda dan kemudian mencerminkannya dalam proses akuntansi bisnis Anda.

Anda dapat memilih untuk menggunakan perangkat lunak manajemen pemasaran afiliasi yang kuat untuk membantu Anda melacak pengeluaran terkait afiliasi.

Sinkronkan ini hingga perangkat lunak akuntansi cloud seperti Freshbooks untuk melihat pengeluaran dan penghasilan afiliasi Anda langsung tercermin.

11 Praktik Terbaik untuk Melibatkan dan Memelihara Afiliasi yang Sukses

11 Praktik Terbaik untuk Melibatkan dan Memelihara Afiliasi yang Sukses

Sekarang Anda siap untuk mulai melibatkan afiliasi Anda dan membantu mereka sukses. Ikuti praktik terbaik ini untuk membantu Anda memulai.

Simpan daftar email afiliasi

Pertama dan terpenting, Anda ingin menyimpan afiliasi dalam daftar email terpisah. Di sinilah Anda dapat memusatkan komunikasi Anda dengan mereka, membuatnya lebih mudah untuk berhubungan atau mengirim pengumuman.

Langkah ini bisa semudah membuat aturan segmentasi pelanggan baru di penyedia pemasaran email Anda yang hanya untuk afiliasi Anda.

Buat email khusus yang dapat ditangani oleh tim Anda untuk semua operasi terkait kesuksesan afiliasi juga. Ini tidak hanya mendeklarasikan akun email utama Anda yang lain, tetapi juga menunjukkan kepada afiliasi bahwa ada tim khusus yang dapat membantu mereka jika mereka memiliki pertanyaan atau masalah.

Ingatlah untuk hanya mengirim orang-orang dalam daftar email ini buletin dan email yang terkait dengan program afiliasi Anda. Kecuali mereka mendaftar untuk buletin Anda yang lain, maka mereka mungkin tidak ingin mendengar dari Anda tentang hal-hal lain.

Bersikaplah cair dengan harga komisi

Jika Anda ingin membuat afiliasi tetap terlibat dengan program Anda untuk jangka panjang, Anda mungkin mendapat manfaat dari fleksibilitas dalam komisi atau tingkatan Anda.

Salah satu contohnya adalah dengan mengizinkan afiliasi perujuk teratas untuk menghasilkan lebih banyak jika mereka dapat merujuk lebih banyak penjualan dalam hitungan beberapa minggu. Katakanlah setiap afiliasi yang dapat merujuk 4 penjualan untuk setiap bulan akan dapat menikmati penghasilan 10% lebih banyak di bulan berikutnya.

Ide lain untuk menjaga agar komisi Anda tetap menarik adalah dengan memperkenalkan penawaran waktu terbatas yang menampilkan tingkat komisi yang lebih tinggi.

Misalnya, Anda mengizinkan afiliasi untuk mendapatkan komisi 50% jika mereka dapat membuat rujukan selama dua minggu ke depan. Pertimbangkan untuk menerapkan taktik ini selama hari libur besar, seperti Black Friday atau Cyber ​​Monday.

Anda dapat menggunakan kedua taktik ini secara bersamaan untuk menjaga afiliasi tetap waspada. Lagi pula, jika program Anda tidak pernah berkembang atau berubah, afiliasi mungkin cenderung melupakan program atau produk Anda sama sekali.

Sediakan materi pemasaran afiliasi yang sudah jadi

Siapkan jaminan yang mungkin digunakan afiliasi Anda untuk membantu mereka memasarkan produk atau layanan Anda. Anda dapat membuat spanduk, bilah sisi, atau gambar Pinterest untuk digunakan afiliasi dalam posting blog atau saat mengirim email ke pelanggan mereka sendiri.

Anda juga harus mempertimbangkan untuk memberi mereka salinan pra-tertulis atau teks gesek untuk membantu membuat proses promosi menjadi lebih sederhana. Tetapi dorong mereka untuk memasukkan merek dan kepribadian mereka sendiri ke dalam salinan ini agar terasa lebih organik.

11 Praktik Terbaik untuk Melibatkan dan Memelihara Afiliasi yang Sukses

Dengan Post Affiliate Pro, Anda dapat membuat spanduk gambar, kupon, lightbox, dan banyak lagi.

Alasan Anda ingin melakukan ini adalah karena Anda ingin mempromosikan produk Anda semudah mungkin untuk afiliasi Anda – semakin sedikit pekerjaan yang mereka perlukan untuk benar-benar memasarkan produk Anda, semakin besar peluang Anda untuk mendapatkannya. di jalan menuju kesuksesan afiliasi secepat mungkin.

Pastikan untuk menyertakan desain dan opsi yang berbeda, juga untuk membantu Anda dan afiliasi Anda dalam pengujian A/B. Misalnya, Anda dapat memiliki beberapa desain spanduk untuk dipilih oleh afiliasi, masing-masing dengan elemen atau CTA yang berbeda.

Seiring waktu, Anda mungkin dapat melacak materi pemasaran afiliasi spesifik mana yang paling baik, sehingga Anda dapat fokus pada pengoptimalan yang berkinerja lebih rendah untuk memuat lebih banyak elemen berkinerja terbaik.

Kirim panduan afiliasi untuk inspirasi dan praktik terbaik

Dari waktu ke waktu, tawarkan tips dan inspirasi yang bermanfaat kepada afiliasi Anda. Bisakah Anda berbagi cerita tentang afiliasi yang sukses baru-baru ini dan apa yang mereka lakukan? Dapatkah Anda menemukan contoh halaman afiliasi berkinerja terbaik? Salah satu tren umum di antara program afiliasi tiket tinggi populer seperti Clickfunnels adalah mereka sering memiliki banyak testimonial yang menarik.

Afiliasi Anda mungkin mempelajari satu atau dua hal baru, atau mendapatkan inspirasi tentang cara mereka dapat mempromosikan produk Anda.

Anda juga dapat mengirim afiliasi baru kit orientasi yang memandu mereka melalui program afiliasi Anda, sehingga mereka tahu persis apa yang diharapkan dari sini dan seterusnya. Di dalam kit ini, Anda sudah dapat menyertakan beberapa contoh afiliasi berkinerja terbaik dan apa yang mereka lakukan untuk menghasilkan penjualan.

Pastikan untuk menyertakan tangkapan layar dan tautan untuk mengilustrasikan kiat atau praktik terbaik yang menginspirasi ini dengan lebih baik.

11 Praktik Terbaik untuk Melibatkan dan Memelihara Afiliasi yang Sukses

Bayar afiliasi tepat waktu

Salah satu cara penting untuk tetap terlibat dan memelihara afiliasi adalah dengan membayar komisi mereka tepat waktu. Tidak ada yang ingin terus-menerus menerima pembayaran terlambat – afiliasi mungkin tidak didorong untuk terus berbisnis dengan Anda jika mereka tahu Anda tidak dapat memproses pembayaran mereka tepat waktu.

Jika ada alasan penundaan pembayaran, pastikan untuk segera mengomunikasikannya kepada afiliasi. Dan pastikan untuk menjaga contoh ini seminimal mungkin.

Komunikasikan perubahan dan pembaruan secara berlebihan

Apakah Anda beralih perangkat lunak manajemen afiliasi? Apakah Anda mengubah komisi Anda? Apakah Anda baru saja meluncurkan materi pemasaran baru untuk digunakan afiliasi?

Afiliasi Anda harus menjadi yang pertama tahu tentang berita tersebut, terutama jika itu mempengaruhi atau membantu mereka di sepanjang jalan.

Perbarui afiliasi ini dengan mengirimi mereka buletin penting yang berisi perubahan terkini atau pembaruan baru.

Anda bahkan dapat mengambil ini lebih jauh dengan memilih untuk menempatkan spanduk atau pita pada halaman relevan yang mungkin mereka kunjungi, yaitu pada halaman arahan terkait afiliasi atau halaman masuk Anda.

11 Praktik Terbaik untuk Melibatkan dan Memelihara Afiliasi yang Sukses

Tampilkan afiliasi Anda

Terkadang Anda dapat melibatkan afiliasi dengan menampilkan mereka dan kisah sukses mereka. Ini bisa menjadi win-win untuk Anda berdua, dan mengarah ke afiliasi yang lebih terlibat di jalan.

Pikirkan tentang ini: jika afiliasi tahu bahwa mereka dapat ditampilkan saat menampilkan bisnis atau publikasi mereka di depan audiens Anda, mereka mungkin lebih ingin berhasil dalam memasarkan produk Anda.

Untuk memastikan afiliasi menyadari bahwa mereka memiliki peluang agar bisnis mereka ditampilkan sebagai afiliasi teratas oleh perusahaan Anda, kirimkan fitur-fitur ini secara teratur dan sertakan CTA untuk memberi tahu mereka bagaimana mereka dapat menjadi cerita unggulan berikutnya.

Memiliki jam buka kantor untuk afiliasi

Buka pintu Anda untuk menyelenggarakan pertemuan strategis yang efektif dengan afiliasi. Ada kalanya afiliasi memiliki pertanyaan atau ingin menghubungi perwakilan merek Anda.

Anda dapat menjadwalkan jam kantor ini secara reguler atau mengubahnya menjadi acara grup virtual.

Misalnya, Anda dapat memilih untuk menyelenggarakan Q&A atau seminar afiliasi bulanan untuk membantu Anda bergabung dengan afiliasi baru atau terlibat dengan afiliasi yang sudah ada. Pertimbangkan tip kami sebelumnya dan minta afiliasi teratas untuk membagikan kisah sukses mereka di webinar langsung atau sesi jam kantor.

Ini adalah cara lain untuk menunjukkan kepada afiliasi bahwa Anda serius dengan kesuksesan Anda, dan semakin pribadi Anda dalam pendekatan ini, semakin mereka terlibat dari waktu ke waktu.

Berikan fasilitas di luar komisi

Cara luar biasa lainnya untuk melibatkan dan memelihara hubungan Anda dengan afiliasi Anda adalah dengan menawarkan fasilitas khusus di luar biaya rujukan mereka.

Bisakah Anda menawarkan mereka akses eksklusif ke produk baru yang akan segera Anda bawa ke pasar? Bisakah Anda mengirimi mereka barang gratis melalui pos?

Jadilah kreatif dan benar-benar mengutamakan kepentingan afiliasi Anda. Jika mereka menemukan bahwa merek Anda benar-benar peduli untuk bekerja dengan mereka, mereka mungkin cenderung menemukan cara yang lebih baik untuk mempromosikan produk Anda.

Minta tanggapan mereka

Pertahankan program afiliasi Anda sebagai percakapan berkelanjutan dengan afiliasi Anda. Mintalah umpan balik dari mereka tentang program Anda. Apa yang paling mereka hargai? Di mana Anda masih bisa meningkatkan?

Dengan memberikan afiliasi kesempatan untuk berbagi pemikiran mereka, Anda dapat menunjukkan bahwa Anda serius tentang kesuksesan mereka. Dan jika mereka menemukan bahwa Anda telah menindaklanjuti umpan balik yang mereka berikan, Anda dapat memelihara hubungan yang lebih baik dengan mereka.

Jangkau influencer atau pemain terkait sebagai afiliasi VIP

Last but not least, mungkin ada influencer atau bisnis terkait di niche Anda yang Anda tahu akan menjadi afiliasi yang hebat dalam program Anda. Beri mereka perlakuan VIP dengan mengundang mereka untuk melamar.

Anda memerlukan strategi penjangkauan yang hebat untuk ini, tetapi satu tempat yang baik untuk memulai adalah dengan menawarkan tingkat komisi eksklusif yang mungkin lebih tinggi daripada afiliasi lainnya.

Sentuhan pribadi dapat melakukan keajaiban untuk mengundang afiliasi VIP ini. Tunjukkan bahwa Anda serius bekerja dengan mereka, dan mereka mungkin saja menjadi salah satu promotor terbesar untuk merek Anda.

Perlu beberapa tips tambahan untuk menemukan afiliasi dari awal? Lihat posting blog ini.

Takeaways Kunci

Setiap program afiliasi hanya sesukses afiliasinya. Untuk memelihara afiliasi Anda, Anda harus terlebih dahulu memikirkan kesuksesan mereka. Pastikan untuk mengikuti tip dan praktik terbaik di atas untuk membantu Anda merancang strategi yang lebih baik yang benar-benar melibatkan afiliasi Anda. Ingatlah bahwa pertumbuhan dan kesuksesan afiliasi Anda hanya dapat dikaitkan dengan pertumbuhan dan kesuksesan bisnis Anda sendiri juga.