10 Tips Meningkatkan Penjualan Shopify Dengan Pemasaran Email

Apakah Anda ingin mengembangkan bisnis Shopify Anda melalui pemasaran email? Atau Anda sudah mencoba email marketing tapi tidak ada hasil yang signifikan? Jika ya, maka Anda berada di tempat yang tepat. Kami akan memberi Anda tip untuk meningkatkan upaya pemasaran email Anda.

Menurut Statista, lebih dari 330 miliar email dikirim setiap hari dan diterima oleh lebih dari 4 miliar pengguna email. Menariknya, sebuah studi oleh Hubspot menunjukkan bahwa 41% dari semua email dilihat di perangkat seluler, diikuti oleh desktop yang menyumbang 39% dari semua tampilan.

Jadi tidak ada waktu yang lebih baik untuk masuk ke pemasaran email daripada sekarang jika Anda serius ingin mengembangkan bisnis Anda.

Untuk berhasil dengan pemasaran email, Anda harus memahami konsep dasar, jenis pemasaran email, kiat, dan strategi pemasaran untuk mengembangkan bisnis Anda.

Tentang itulah postingan ini. Tapi pertama-tama, apa itu pemasaran email?

Apa itu Pemasaran Email?

Pemasaran email adalah praktik pengiriman pesan ke seseorang atau sekelompok orang melalui email dengan maksud untuk memasarkan produk, layanan, atau merek Anda.

Pesan-pesan ini dapat dikirim ke calon pelanggan Anda untuk menciptakan kesadaran merek. Anda juga dapat mengirimkannya ke pelanggan Anda untuk membangun kepercayaan dan meningkatkan loyalitas merek.

Dalam pemasaran email, ada strategi yang harus Anda ikuti untuk menjadi sukses.

Salah satunya adalah mengetahui jenis email yang tepat untuk digunakan. Lainnya adalah mengetahui kapan dan bagaimana menggunakannya. Meskipun masih banyak lagi, kami hanya akan membahas yang paling penting.

Di bawah ini adalah beberapa jenis email umum yang dapat Anda gunakan di Shopify.

Jenis Email untuk Shopify

1. Email Transaksional

Email transaksional dikirim ke pelanggan berdasarkan interaksi mereka dengan situs web Anda. Ini adalah email yang benar-benar diharapkan oleh pelanggan Anda, dan kemungkinan akan terlibat dengannya.

Jenis email ini termasuk email pengingat checkout, email konfirmasi pesanan, pengaturan ulang kata sandi, email status pesanan, email tanda terima pesanan, dan email terima kasih.

Setiap email transaksional memiliki tujuan. Anda dapat mengirim mereka untuk mendorong pelanggan menyelesaikan tindakan yang mereka lakukan atau mengonfirmasi transaksi mereka.

Oleh karena itu, antarmuka harus sederhana dan langsung ke intinya, tanpa perlu membuat desain yang ambigu untuk email ini.

2. Email Promosi

Ini adalah email siaran yang dikirim ke seluruh daftar email dan pelanggan Anda atau segmen kontak email Anda. Ini termasuk buletin bulanan, pengumuman dan penjualan produk baru, penjualan pra-peluncuran, penawaran promosi musiman, dll.

Namun, email ini tidak diantisipasi oleh pelanggan sehingga mungkin mencatat tingkat pembukaan yang rendah. Tujuan di balik email ini adalah untuk mempromosikan, memasarkan, dan mengiklankan bisnis, produk, dan merek Anda.

Untuk mencapai kesuksesan dengan jenis email ini, pertama-tama Anda perlu:

• Buat email berpenampilan estetis dengan gambar dan CTA yang dapat menarik pelanggan.
• Buat strategi kapan mengirim dan bagaimana mengirim email ini ke pelanggan Anda
• Tawarkan penawaran menggiurkan yang tidak dapat ditolak oleh pelanggan Anda.

Lihat email ini dari Grammarly:

Perhatikan bagaimana mereka membuat email mereka menarik dengan menampilkan diskon harga secara mencolok?

Memahami jenis email ini akan membantu Anda membuat strategi email yang efektif untuk bisnis Shopify Anda.

Tapi bagaimana bisnis Anda mendapat manfaat dari pemasaran email? Ayo cari tahu.

Manfaat Pemasaran Email

1. Pemasaran email membantu Anda membangun merek Anda. Ini juga merupakan media yang sangat baik untuk menciptakan dan mempertahankan hubungan dengan pelanggan Anda.
2. Membantu dalam retensi dan akuisisi pelanggan.
3. Ini juga merupakan alat yang bagus untuk distribusi konten. Ini juga memiliki pengembalian investasi yang tinggi.

Untuk merasakan manfaat ini, ada kiat dan strategi pemasaran email tertentu yang harus Anda lakukan untuk mengembangkan bisnis Shopify Anda.

Tips Pemasaran Email Shopify untuk Mengembangkan Bisnis Anda di tahun 2023

1. Personalisasi Email Anda

Personalisasi email adalah salah satu strategi terbaik untuk kampanye email yang sukses. Personalisasi email lebih dari sekadar menyapa penerima email Anda dengan nama depan mereka. Anda harus memahami kebutuhan pelanggan; mengirimkan artikel dan buletin yang relevan akan membantu menyampaikan pesan yang tepat kepada mereka.

Juga mengirim email tepat waktu ke pelanggan Anda adalah strategi personalisasi yang bagus.

Tapi bagaimana tepatnya Anda bisa mencapai ini?

Pertama, gunakan platform pemasaran email otomatis, seperti Omnisend. Platform ini memungkinkan Anda mengirim email otomatis yang dipersonalisasi ke pelanggan Anda.

Platform ini menggunakan otomatisasi untuk melacak pelanggan Anda dan mengirim pesan pribadi berdasarkan pengalaman berbelanja mereka.

Juga, ada memantau proses dan halaman checkout dan akan mengirim email ketika pelanggan memilih keluar dari halaman checkout.

2. Buat Email Anda Sederhana dan Ringkas

Hindari kata-kata yang ambigu, tata bahasa yang besar, akronim, dan bahasa saat mengirim email. Itu harus sederhana dan lugas.

Kata-kata sederhana lebih memahami dan menyampaikan pesan daripada ketika Anda menulis kata-kata ambigu yang mungkin memerlukan interpretasi untuk dipahami.

Lebih tepatnya, pelanggan dapat dengan cepat menangkap nada email Anda, jadi Anda harus menghindari kata dan frasa yang ambigu agar tidak terdengar terlalu profesional yang mungkin terkesan kaku dan dingin.

Lakukan upaya yang disengaja untuk menggunakan kontraksi dan konjungsi untuk menghubungkan kata dan frasa Anda agar email tampak santai dan percakapan.

3. Tambahkan Ajakan Bertindak (CTA) yang Menarik

Ajakan bertindak hanyalah apa yang Anda ingin pelanggan lakukan setelah terlibat dengan email Anda. Ini adalah bagian yang sangat penting dan penting dari sebuah email.

Mereka harus berani dan jelas. Itu harus menonjol di email Anda dan memiliki fitur yang kontras dengan badan email Anda.

Sebagian besar CTA hadir sebagai tombol dengan teks kontras untuk menunjukkan tindakan selanjutnya. Teks CTA harus ringkas dengan tidak lebih dari beberapa huruf untuk menjelaskan tindakan selanjutnya.

Beberapa dari CTA ini mengarahkan pelanggan ke halaman web atau toko bisnis untuk melakukan pembelian.

Dengan CTA ini, Anda dapat melacak rasio klik-tayang untuk melacak dan memantau kinerja dan konversi email Anda.

4. Gunakan Baris Subjek yang Meyakinkan

Baris subjek adalah hal pertama yang dilihat pelanggan saat email dikirim. Oleh karena itu penting untuk menulis berita utama yang meyakinkan yang akan membuat mereka terpesona dan membuka email.

Badan surat yang dibuat dengan baik dengan judul acak adalah strategi pemasaran email yang buruk dan harus dihindari dengan cara apa pun.

Judul email Anda harus jelas dan ringkas dengan pemahaman yang lebih baik tentang isi email tersebut. Biarkan pembaca tahu apa yang diharapkan dalam email.

Untuk email promosi, Anda dapat menambahkan rasa mata uang dengan menambahkan kerangka waktu yang tersisa untuk penjualan berakhir atau menawarkan jumlah diskon.

Selain itu, hindari penggunaan Caps, emoji, dan tag yang berlebihan karena dianggap keras dan ofensif.

5. Alamat Email yang Valid

Alamat email Anda merupakan bagian integral dari kampanye pemasaran email Anda dan harus valid karena pelanggan Anda mungkin ingin membalas email Anda.

Namun, ada beberapa kasus di mana Anda memerlukan alamat email no-reply seperti di email promosi saat Anda ingin mengirim kode sekali pakai atau untuk konfirmasi pengiriman ke pelanggan yang tidak memerlukan respons.

Sangat disarankan untuk menghindari alamat email no-reply untuk email biasa ke daftar kontak Anda.

6. Maksimalkan Penggunaan Teks Pratinjau

Teks pratinjau adalah blok teks yang muncul setelah subjek dan dapat dilihat oleh pelanggan di kotak masuk email mereka.

Ini menawarkan kesempatan lain untuk membujuk pelanggan untuk membuka email.

Jika dibiarkan kosong, itu menggunakan baris pertama teks dari email Anda, yang mungkin tidak bagus. Jadi, merupakan praktik yang baik untuk menyesuaikan teks pratinjau Anda untuk meningkatkan tingkat buka email Anda.

Berkreasilah dengan teks pratinjau Anda dan tingkatkan kemungkinan email Anda dibaca oleh pelanggan.

7. Uji A/B Konten Email Anda

Apakah Anda memiliki 2 ide berbeda tentang topik tertentu dan ingin mengirimkan keduanya ke pelanggan Anda?

Mengapa tidak menguji coba konten Anda untuk mengetahui mana yang akan berhasil?

Bagaimana Anda menguji A/B kampanye email Anda?

Pertama, ada beberapa fitur email yang bisa Anda bandingkan isinya.

Untuk melakukan pengujian ini, Anda harus meminta subjek pengujian Anda mengatakan 2 grup dengan masing-masing setidaknya 50 kontak.

Kemudian, ubah beberapa konten email seperti baris Subjek, teks pratinjau, konten isi, presentasi visual dan grafis, serta ajakan bertindak.

Kirim mereka ke grup pengujian Anda dan bandingkan hasilnya, pilih salah satu dengan tampilan dan rasio klik-tayang yang lebih tinggi. Setelah itu, kirimkan yang itu ke sisa daftar pelanggan.

Ini akan membantu Anda memahami audiens Anda pada tingkat pribadi dan membantu Anda menyesuaikan email Anda dengan preferensi pelanggan Anda.

8. Segmentasi Audiens Anda

Segmentasi email Anda akan sangat membantu dalam membuat kampanye email Anda berkonversi lebih baik. Anda dapat mengelompokkannya berdasarkan pengalaman berbelanja, minat dan preferensi, atau lokasi mereka.

Ini sangat membantu dalam mengirimkan pesan khusus yang bermanfaat bagi setiap segmen. Selain itu, ini mengurangi keinginan untuk mengirim pesan siaran ke semua daftar email Anda.

Namun, dibutuhkan banyak waktu dan energi untuk mengelompokkan audiens Anda.

Apa yang harus dilakukan: otomatisasi!

9. Izinkan Pengguna untuk Berhenti Berlangganan

Penting untuk memberi pelanggan Anda opsi berlangganan dari milis Anda kapan pun mereka mau.

Sebenarnya tidak semua orang yang ikut serta dalam daftar email Anda ingin terus menerima email Anda.

Adalah adil untuk mengizinkan mereka berhenti berlangganan kapan saja dalam perjalanan mereka dengan membuat tombol berhenti berlangganan terlihat dan tersedia setiap saat.

Fokus Anda harus pada pembukaan email dan klik-tayang dan bukan pada jumlah pelanggan yang Anda miliki.

Mengizinkan orang untuk berhenti berlangganan membantu Anda untuk lebih fokus pada orang yang membutuhkan konten Anda dan bekerja untuk menyediakan konten yang relevan dan berharga bagi mereka.

Ini efektif bagi Anda untuk membersihkan daftar email Anda dan menyingkirkan orang-orang yang berhenti berlangganan agar daftar Anda tetap bersih dan teratur.

10. Integrasikan Analytics ke dalam Pemasaran Email Anda

Lacak, lacak, dan lacak! Kami tidak dapat terlalu menekankan pentingnya melacak kampanye pemasaran email Anda menggunakan analitik pilihan Anda.

Mereka dapat membantu Anda membuat keputusan cerdas untuk strategi pemasaran email Anda.

Metrik seperti rasio klik-tayang, rasio pentalan, berhenti berlangganan, dan rasio klik-terbuka patut diperhatikan dan dapat membantu Anda melacak kinerja dan area mana yang perlu ditingkatkan.

Dengan mengutamakan click open rate karena mereka adalah subscriber aktif Anda.

Untuk memulai analitik, pastikan halaman arahan Anda terhubung ke Google Analytics.

Ini adalah praktik terbaik kami untuk pemasaran email untuk mengembangkan bisnis Shopify Anda di tahun 2023. Untuk bekerja lebih cerdas, ada perangkat lunak pemasaran email yang mengotomatiskan proses dan mempermudah pekerjaan.

Perangkat Lunak Pemasaran Email untuk Shopify

1. SendInBlue

Salah satu perangkat lunak pemasaran email populer untuk toko Shopify Anda. Ini menampilkan pembuat seret dan lepas yang memungkinkan Anda membuat email yang sangat menarik dalam beberapa menit. Ini juga menampilkan alat otomatis untuk mengirim email tindak lanjut dan email transaksional pada waktu yang tepat.

Paket gratis mereka memungkinkan Anda mengirim hingga 300 email per hari. Paket berbayar mulai dari $25 per bulan.

2. HubSpot

Hubspot terkenal dan salah satu perangkat lunak pemasaran email terbaik dengan CRM bawaan. Ini menggabungkan fitur otomatisasi yang kuat yang menangani semua pemasaran Anda mulai dari mengirim email, hingga manajemen konten.

Personalisasi email mudah dilakukan di Hubspot. Itu dapat mempersonalisasi email berdasarkan jenis perangkat, minat, atau informasi khusus lainnya.

Paket berbayar mulai dari $45 per bulan tetapi memiliki paket gratis yang menawarkan hingga 2000 email gratis per hari dengan jumlah pelanggan yang tidak terbatas.

3. Omnisend

Omnisend adalah salah satu perangkat lunak pemasaran email terbaik untuk e-commerce. Ini terintegrasi dengan platform e-niaga yang kuat seperti WooCommerce dan Shopify. Selain itu, ia memiliki salah satu alur kerja otomasi terbaik untuk mengirim email, pengujian A/B, dan segmentasi pelanggan.

Selain itu, ia memiliki fitur SMS bawaan yang memungkinkan Anda mengirim pesan ke pelanggan di lebih dari 200 wilayah.

Ini memiliki paket gratis dan berbayar yang dimulai dari $16 per bulan sementara paket gratis memungkinkan Anda menyimpan hingga 250 kontak.

Tidak tertarik dengan salah satu dari ketiga solusi tersebut? Mengapa tidak memeriksa koleksi lengkap perangkat lunak pemasaran email kami untuk Shopify?

Kesimpulan

Pemasaran email adalah salah satu pendekatan terbaik untuk berkomunikasi dan berinteraksi dengan pelanggan Anda secara pribadi. Bisnis modern, baik besar maupun kecil, beralih ke pemasaran email untuk membantu mereka mempertahankan pelanggan dan mengembangkan bisnis mereka. Jangan ditinggalkan.

Ingin menangkap email pengunjung situs web Anda untuk tujuan pemasaran email? Adoric bisa membantu.

Adoric memungkinkan Anda membuat dan menyebarkan popup opt-in email yang menarik ke situs web Anda. Munculan ini memungkinkan Anda menangkap email sebanyak mungkin.

Tambahkan Adoric ke situs web Shopify Anda segera untuk melihatnya beraksi.

Tambahkan Aplikasi Adoric