10 Tips untuk Perdagangan Shopify Tanpa Kepala
Diterbitkan: 2022-07-08E-niaga telah meledak dalam beberapa tahun terakhir dengan perkiraan penjualan e-niaga sebesar $4,9 triliun di seluruh dunia dan perkiraan 24,5% pangsa dari semua penjualan ritel pada tahun 2025. Memasuki pasar besar ini lebih mudah dengan perdagangan tanpa kepala. Dalam panduan ini, kita akan melihat lebih dekat pada perdagangan tanpa kepala dan menguraikan 10 tips untuk toko tanpa kepala Shopify untuk membantu etalase digital Anda berhasil.
Apa itu Perdagangan Tanpa Kepala Shopify ?
Perdagangan tanpa kepala Shopify memisahkan front-end situs web dari arsitektur back-end. Hal ini memungkinkan desainer web untuk membuat etalase kustom yang dapat dihubungkan ke back-end Shopify untuk membantu pemilik toko mempertahankan kontrol kreatif penuh tanpa harus meninggalkan alat yang mereka andalkan untuk mengelola inventaris mereka secara efektif.
Sumber: Shopify
Apa Manfaat dari Perdagangan Shopify Tanpa Kepala ?
Headless Shopify menghadirkan keuntungan bagi bisnis dan pelanggan.
Dari sudut pandang bisnis, pendekatan tanpa kepala membebaskan Anda dari keterbatasan perangkat lunak tumpukan tunggal. Dengan memisahkan desain front-end, Anda memiliki kendali penuh atas proses kreatif untuk membuat situs web yang mencolok secara visual dan mudah dinavigasi. Situs web yang menarik adalah cara yang bagus untuk membuat pelanggan Anda senang dan terus berbelanja dengan Anda. Penelitian menunjukkan bahwa 58% orang berhenti berbisnis dengan perusahaan karena pengalaman pelanggan yang buruk, dan situs web yang lambat atau kikuk adalah jaminan pengalaman buruk bagi pelanggan.
Fleksibilitas perdagangan tanpa kepala membuka kemampuan omnichannel sehingga Anda dapat menjangkau semua audiens target Anda di semua saluran. Terutama di organisasi yang lebih besar, tim e-niaga menjadi lebih gesit untuk menyesuaikan nada, konten, dan citra. Mereka dapat membuat perubahan pada etalase digital secara instan tanpa memerlukan akses ke platform back-end.
Anda masih memiliki akses ke semua alat yang Anda butuhkan untuk menjual produk Anda secara efektif dan mengelola gudang tanpa harus terikat dengan proses pengembangan front-end.
10 Tips Untuk Membantu Toko Tanpa Kepala Shopify Anda Berkembang
1. Lakukan penelitian Anda.
Sekilas, toko tanpa kepala terdengar seperti langkah sempurna bagi mereka yang merasa bahwa tema yang ada tidak memberi mereka kendali kreatif yang mereka inginkan atas tampilan dan fungsi situs web mereka. Tetapi sementara perdagangan Shopify tanpa kepala terdengar sederhana, ada lebih banyak hal yang terjadi daripada yang terlihat pertama kali.
Sebelum menyelam lebih dulu, pastikan untuk melakukan riset. Ini termasuk analisis biaya, strategi pengembangan dan implementasi, tantangan internal dan eksternal, dan faktor penting lainnya yang akan berperan dalam transisi potensial Anda ke toko tanpa kepala. Perlu juga dicatat, tidak semua ini akan tersedia secara internal. Meninjau bagaimana dan apa yang telah berhasil bagi orang lain saat menerapkan perdagangan Shopify tanpa kepala dapat bermanfaat. Selain itu, memahami poin rasa sakit mereka dapat membantu Anda menghindari membuat kesalahan yang sama.
2. Fokus pada perjalanan pelanggan.
Dengan perdagangan Shopify tanpa kepala, Anda dapat mengelompokkan bagian depan dan belakang Anda, membuat peningkatan kreatif pada bagian depan Anda lebih mudah dan lebih fleksibel. Namun, kontrol kreatif bisa menjadi berkah sekaligus kutukan. Jika Anda membuat situs web kompleks yang secara estetis menyenangkan tetapi sulit dinavigasi, Anda dapat membuat pelanggan menjauh.
Selalu ingat kebutuhan pelanggan dan perjalanan pelanggan saat Anda bekerja di sisi yang menghadap konsumen dari etalase Anda. Tujuan dari optimasi front-end adalah untuk menyenangkan pelanggan dan mendorong mereka untuk mengambil tindakan yang diinginkan. Jika desain ulang Anda sulit dinavigasi, kurang fokus, atau memiliki terlalu banyak informasi, audiens Anda mungkin tidak mengerti apa yang harus dilakukan selanjutnya.
3. Buat tumpukan teknologi yang mendukung kebutuhan Anda.
Shopify headless commerce dapat berintegrasi dengan perangkat lunak ERP (Enterprise Resource Planning), PIM (Product Information Management), CRM (Customer Relationship Management), dan CMS (Content Management System) Anda. Oleh karena itu, Anda tidak perlu melepaskan komponen dari tumpukan teknologi yang ada.
Sebagai gantinya, Anda dapat membuat tumpukan teknologi yang mendukung kebutuhan Anda dan dapat berintegrasi dengan platform Shopify. Ini memungkinkan Anda untuk mengelola semuanya dengan mulus daripada membuat sistem yang terfragmentasi. Dengan integrasi lintas platform yang kuat, Anda juga dapat mengambil data yang relevan dengan lebih cepat, mengidentifikasi tren dengan lebih mudah, dan membuat keputusan berdasarkan data dengan percaya diri.
4. Optimalkan etalase Anda untuk pengalaman omnichannel.
Pengalaman omnichannel secara tradisional mencakup menyatukan toko fisik dan e-niaga. Saat konsumen menjadi semakin paham teknologi, omnichannel berarti melampaui desktop dan seluler.
Meskipun beberapa situs mungkin hanya beroperasi di seluler dan desktop, Anda mungkin ingin memperluas jangkauan Anda lebih jauh lagi. Individu sekarang mengonsumsi konten digital di berbagai perangkat termasuk tampilan rumah pintar dan jam tangan pintar. Perdagangan Shopify tanpa kepala dapat menghubungkan Anda ke dan mengoptimalkan etalase Anda untuk pengalaman pelanggan yang luar biasa di mana saja.
5. Menetapkan anggaran dan garis besar proyek.
Tanpa dukungan tema Shopify yang ada, mereka yang menginginkan toko tanpa kepala harus membangun sendiri dari awal. Jika Anda memilih untuk melakukannya, sangat penting untuk menetapkan harapan yang memadai. Ini termasuk membuat anggaran, garis waktu untuk implementasi, dan garis besar proyek. Garis besar proyek akan membantu menentukan alur kerja, tanggung jawab individu atau departemen, dan jadwal waktu yang diharapkan untuk setiap penyelesaian segmen. Hal terakhir yang ingin Anda lakukan adalah memulai proses hanya berdasarkan asumsi dan kurangnya perencanaan dan manajemen yang tepat.
6. Alokasikan waktu untuk migrasi (jika ada).
Pemilik toko e-niaga yang sudah berjalan di Shopify memiliki manfaat tambahan karena tidak perlu beralih ke platform lain. Dengan memulai dengan Shopify, adopsi lebih lancar dan implementasi terjadi lebih cepat. Namun, jika saat ini Anda memiliki toko yang dikelola di platform yang berbeda, Anda masih dapat bermigrasi ke perdagangan headless Shopify.
Sebelum melakukan lompatan, lakukan riset untuk mempelajari lebih lanjut tentang bagaimana Anda dapat menyelesaikan migrasi sambil meminimalkan rintangan di sepanjang jalan. Daftar periksa migrasi yang menyeluruh akan membantu Anda mengantisipasi jadwal penyelesaian dan menetapkan peran yang tepat untuk tim pengembangan Anda. Anda harus memahami integrasi dan aplikasi Anda saat ini, baik di bagian depan maupun belakang. Luangkan waktu untuk menggambar peta jalan sebelum memulai migrasi Anda.
7. Temukan alat yang tepat.
Meninggalkan model tradisional menggunakan templat situs web berarti Anda mungkin tidak memiliki akses ke beberapa aplikasi Shopify yang sudah biasa Anda gunakan. Anda dapat membuat sesuatu yang lebih baik dalam desain front-end yang baru—bagaimanapun juga, itulah tujuan mengadopsi perdagangan tanpa kepala—tetapi Anda harus mengantisipasi kebutuhan Anda dan menemukan pengganti yang sesuai sebelum mencoba beralih. Saat mencari opsi penggantian aplikasi, pastikan untuk mengidentifikasi aplikasi mana yang berfungsi dengan API Shopify.
Sangat penting untuk mengisi setiap celah yang hilang. Anda tidak ingin pelanggan kembali mengunjungi perdagangan Shopify tanpa kepala Anda dan merasa kekurangan fitur atau kemampuan yang pernah dimiliki sebelumnya.
8. Optimalkan untuk konversi.
Menurut penelitian dari SEMRush, tingkat konversi rata-rata situs web e-niaga adalah 2,7%. Jumlah itu menyisakan banyak ruang untuk perbaikan. Elemen desain dan SEO dari situs Shopify tanpa kepala Anda terutama harus mendorong konversi. Halaman arahan yang dioptimalkan harus menampilkan produk dan layanan terlaris.
9. Audit dan analisis toko Anda.
Shopify, sama seperti kehadiran online lainnya, bukanlah sesuatu yang dapat Anda atur dan lupakan. Audit toko Anda secara teratur untuk mengidentifikasi masalah apa pun yang memengaruhi pengalaman pelanggan dan mencari cara untuk meningkatkan etalase Anda. Ini mungkin sesuatu yang sederhana seperti menambahkan lebih banyak tombol CTA (Call To Action) atau memperbarui foto produk atau deskripsi layanan.
Meskipun, tidak semuanya adalah level permukaan. Audit juga harus mendalami analitik situs web untuk rasio pentalan tinggi, statistik konversi, pemirsa baru dan yang kembali, dan banyak lagi. Analisis data ini untuk membuat keputusan yang tepat tentang cara terbaik mengoptimalkan perdagangan Shopify tanpa kepala Anda untuk meningkatkan kesuksesan Anda.
10. Dapatkan dukungan jika Anda membutuhkannya!
Membuat toko tanpa kepala Shopify bukanlah sesuatu yang harus Anda lakukan sendiri. Jika tim Anda tidak memiliki sumber daya untuk membuat atau bermigrasi ke perdagangan tanpa kepala Shopify, sebaiknya hubungi pihak ketiga yang bereputasi untuk mendapatkan bantuan. Jika Anda memilih untuk melakukannya, pastikan untuk meneliti dengan benar opsi dukungan pihak ketiga Anda, kisah sukses bisnis mereka, dan ketersediaan.
Coalition Technologies telah membantu beberapa bisnis membangun dan bermigrasi ke perdagangan Shopify tanpa kepala, dan kami akan dengan senang hati membantu Anda juga.
Seperti halnya transisi atau adopsi teknologi, akan ada rasa sakit yang tumbuh. Baik itu peningkatan perencanaan, penganggaran, atau implementasi itu sendiri, mereka akan ada. Namun, dalam kasus ini, kami percaya pro lebih besar daripada kontra.
Dengan peningkatan fleksibilitas antara sisi yang menghadap konsumen dan sisi back-end, serta menyegmentasikan keduanya, pemilik bisnis yang mengadopsi perdagangan Shopify tanpa kepala dapat melakukan pengeditan lebih cepat untuk meningkatkan pengalaman pengguna, dan manajer e-niaga dapat membuat informasi yang lebih baik keputusan untuk meningkatkan perolehan dan konversi prospek. Saat Anda menambahkan integrasi tanpa batas ke tumpukan teknologi yang ada, pendekatan multi-toko, dan peluang omnichannel yang ditingkatkan, Anda akan melihat perdagangan tanpa kepala Shopify menawarkan kemudahan penggunaan dan peningkatan pengoptimalan.
Anda mungkin bertanya-tanya mengapa Anda tidak melakukan ini lebih awal.
Hubungi Teknologi Koalisi Sekarang!