10 Tips Pemasaran Media Sosial untuk Meningkatkan Penjualan

Memiliki toko di Shopify adalah ide bagus untuk seseorang yang ingin masuk ke eCommerce. Ini karena keserbagunaannya, fitur canggih, dan alat yang diperlukan untuk berhasil.

Tujuan Shopify adalah menyediakan toko online tempat Anda menjual produk di mana pun Anda berada. Anda dapat mengirim ke pelanggan Anda baik lokal maupun internasional.

Namun, memiliki Toko Shopify tidak menjamin penjualan. Ini hanya menyediakan platform untuk menjual produk Anda.

Untuk melakukan penjualan, Anda harus berusaha lebih keras untuk mempromosikan bisnis Anda di beberapa saluran penjualan, terutama media sosial.

Dilakukan dengan benar, pemasaran media sosial dapat membantu membangun kesadaran untuk bisnis Anda, menarik lebih banyak pelanggan, dan meningkatkan penjualan Anda. Tetapi Anda harus memahami cara kerja pemasaran media sosial agar hal itu terjadi.

Dalam postingan kali ini, kami akan membagikan tips dan strategi untuk meningkatkan penjualan toko Shopify Anda di tahun 2023 dengan pemasaran media sosial.

Mari kita langsung ke dalamnya.

Apa itu Pemasaran Media Sosial?

Pemasaran media sosial, atau singkatnya SMM, mengacu pada praktik mempromosikan bisnis atau produk Anda melalui platform media sosial, seperti Instagram, Facebook, LinkedIn, TikTok, dll.

Mengapa Menggunakan Media Sosial?

Tim analisis Kepios menunjukkan bahwa ada lebih dari 4,76 miliar pengguna media sosial di seluruh dunia. Ini berarti lebih dari 50% populasi dunia menggunakan satu platform media sosial. Jumlah ini diperkirakan akan meningkat menjadi 6 miliar pada tahun 2027.

Dan 91% pengguna menghabiskan rata-rata 3 jam per hari di media sosial.

Ini berarti Anda memiliki audiens target yang besar dan terlibat untuk bisnis Anda. Dan semakin awal Anda mulai memanfaatkan media sosial untuk mempromosikan bisnis ritel online Anda, semakin baik untuk Anda.

Tujuan Apa Yang Dapat Anda Capai Dengan Media Sosial?

Untuk Membangun Kesadaran Merek

Setiap merek dan bisnis di media sosial memiliki visi, misi, dan tujuan yang ingin mereka capai.

Jika Anda memulai toko baru, misalnya, tujuan Anda kemungkinan besar adalah membangun kesadaran akan toko Anda. Untuk mencapai ini, Anda harus aktif di berbagai platform sosial. Anda juga harus secara konsisten mengeluarkan postingan yang mendidik dan menarik.

Mungkin perlu beberapa saat untuk diperhatikan tetapi saat Anda melakukannya, pastikan untuk tersedia untuk membalas pesan Anda dan melanjutkan posting.

Berikut adalah contoh dari koktail Bols, merek koktail di Instagram yang tidak segan-segan memberi tahu dunia tentang mereknya. Konten sosial mereka sangat indah sehingga Anda ingin mencicipi minuman mereka

Untuk Meningkatkan Penjualan

Anda bahkan dapat memilih untuk menjual langsung di media sosial dan tidak repot dengan Shopify. Misalnya, beberapa bisnis kecil, kebanyakan yang menjual produk buatan tangan, berfokus pada media sosial sebagai saluran penjualan utama mereka.

Juga, Media Sosial dapat menjadi alat yang hebat untuk iklan. Ini membantu Anda untuk menampilkan produk Anda ke banyak orang dan juga ke audiens target Anda sehingga menciptakan kesadaran untuk merek Anda kepada pelanggan potensial tetapi juga audiens target Anda juga melihat produk Anda.

Untuk Membangun Keterlibatan

Memanfaatkan media sosial juga dapat membantu meningkatkan keterlibatan pengguna. Dan cara mudah untuk memeriksa keterlibatan adalah dengan komentar orang-orang yang meninggalkan halaman bisnis Anda, suka yang mereka berikan, dan seberapa sering mereka membagikan postingan Anda.

Untuk Mendorong Lalu Lintas

Terakhir, media sosial dapat menjadi sumber lalu lintas yang sangat baik. Halaman media sosial Anda bertindak sebagai jalur silang antara pengguna dan situs web mereka. Yang harus Anda lakukan adalah menerbitkan posting secara teratur di halaman Facebook/Instagram Anda dengan tautan kembali ke situs web Anda.

Oraimo adalah salah satu merek yang melakukannya dengan baik. Mereka memanfaatkan halaman mereka untuk memasarkan produk mereka yang hanya tersedia untuk dijual di situs web mereka. Contoh tipikal dalam mengarahkan lalu lintas ke situs web Anda.

Dengan semua itu, mari sekarang berbagi tips dan strategi untuk berjualan di media sosial.

Kiat Pemasaran Media Sosial Untuk Meningkatkan Penjualan Di Shopify

1. Tuliskan Rencana dan Tujuan

Sebelum pelaksanaan proyek, pekerjaan, atau tugas apa pun datanglah perencanaan. Seperti kata pepatah, ketika Anda gagal merencanakan, Anda merencanakan untuk gagal. Ini adalah langkah penting untuk setiap kesuksesan.

Saat mempersiapkan rencana Anda, Anda harus menjawab pertanyaan pemasaran dasar ini. Jawaban Anda akan membantu Anda membuat rencana pemasaran media sosial yang sukses.

5 Pertanyaan Pemasaran Dasar

• Siapa – Siapa target audiens Anda? Apakah Anda tahu pesaing Anda?
• Apa – Apa produk Anda? Apakah Anda memiliki pasar untuk produk Anda? Apa yang dapat Anda lakukan secara berbeda dari pesaing Anda?
• Di mana – Di mana Anda ingin menjual produk Anda? Di mana produk Anda paling dibutuhkan?
• Kapan – Kapan Anda ingin memasuki pasar? Kapan Anda ingin produk Anda terlihat?
• Bagaimana – Bagaimana Anda berniat untuk mencapai tujuan Anda? Ukuran apa yang telah Anda terapkan dan bagaimana Anda mengukur kinerja Anda?

Ketika Anda memiliki jawaban yang benar untuk pertanyaan-pertanyaan ini, Anda sekarang berada di jalan menuju kesuksesan menggunakan media sosial.

Anda mungkin juga ingin meninjau dan menerapkan pemasaran 4 P, juga dikenal sebagai Bauran Pemasaran untuk memasarkan produk dengan sukses.

4P Pemasaran

• Produk – Selain mengetahui nama produk, pemasar perlu memahami produk mereka, mendefinisikannya, dan mengetahui kualitasnya.Mereka perlu mengetahui siklus hidup produk mereka dan cara menghadapinya di setiap titik rentang hidup mereka.
• Harga – Jenis produk akan menentukan harga produk Anda.Anda tidak ingin harga Anda terlalu tinggi di atas pesaing Anda atau jauh di bawah mereka sehingga produk Anda tidak dianggap inferior. Ada pengecualian untuk harga ini terutama untuk barang-barang mewah dan barang-barang bernilai tinggi.
• Tempat – Tempat di mana Anda ingin produk Anda tersedia, apakah Anda ingin menggunakan edisi terbatas untuk menjual produk Anda, atau apakah Anda ingin menjadi pemasok tunggal produk Anda atau Anda menginginkannya ada di setiap toko?Itu milik Anda untuk membuat keputusan terbaik untuk produk Anda.
• Promosi – Promosi terdiri dari semua rencana dan strategi yang digunakan untuk mendapatkan produk ke pengguna akhir.Itu dari periklanan, hubungan pelanggan, pemasaran offline dan online dll. Tujuan promosi adalah untuk mengkomunikasikan kepada pelanggan Anda kebutuhan akan produk Anda.

2. Pilih Platform Media Sosial yang Tepat dan Audiens Sasaran yang Tepat

Salah satu kesalahan yang dilakukan pemilik toko Shopify di media sosial adalah mencoba aktif dan memposting di semua media sosial. Ini bisa menakutkan dan biasanya tidak produktif karena Anda bisa tegang di luar kemampuan Anda.

Platform media sosial ini unik dengan caranya sendiri seperti audiens target Anda, sehingga akan lebih menarik ketika Anda memilih platform yang tepat. Jika Anda baru mengenal pemasaran media sosial, Anda dapat melakukan beberapa pengujian di berbagai platform untuk mengetahui di mana permintaan produk Anda lebih tinggi.

Misalnya, jika produk Anda berpusat pada Milenial dan Gen Z, fokus Anda harus di sekitar TikTok. Anda mungkin ingin menjalankan iklan di platform ini karena kemungkinan akan dilihat lebih banyak oleh audiens target Anda.

Demikian juga, gunakan Instagram untuk menampilkan lebih banyak konten video untuk produk Anda, serta cara menggunakan dan merawat produk Anda. Anda mungkin ingin menggunakan Instagram untuk merasa lebih dekat dengan audiens Anda di mana Anda dapat menampilkan video langsung dan berinteraksi langsung dengan pelanggan Anda.

Facebook adalah landasan pemasaran. Jika produk Anda berpusat pada Boomer dan generasi yang lebih tua, atau Anda mungkin ingin memasarkan produk Anda berdasarkan demografi, Anda mungkin ingin fokus pada Facebook.

Facebook adalah tempat pemasaran Anda dimulai, oleh karena itu penting untuk memiliki komunitas yang aktif di Facebook.

Untuk lebih banyak berita dan pembaruan tentang merek dan produk Anda, Anda dapat memanfaatkan Twitter dan LinkedIn untuk menjaga kecerdikan profesional bisnis Anda.

Meskipun demikian, audiens target Anda harus menjadi penentu utama platform sosial yang tepat untuk memasarkan produk Anda.

3. Jadilah Otentik dan Biarkan Kepribadian Anda Merefleksikan Platform Sosial Anda

Menjadi terlalu serius atau terlalu profesional tidak akan menarik perhatian Anda. Jadilah diri sendiri, jadilah otentik dan asli. Anda tidak perlu meniru gaya dan kepribadian merek lain.

Biarkan kepribadian Anda tercermin melalui perpesanan merek Anda. Itulah yang diinginkan pelanggan Anda. Mereka ingin merasakan hubungan mentah itu dengan Anda. Mereka ingin mengenal Anda apa adanya.

Biarkan pelanggan Anda melihat perjuangan dan pencapaian Anda. Rayakan pencapaian Anda setiap kali ada kesempatan.

Ambil langkah lebih jauh dengan membiarkan kepribadian Anda bersinar melalui konten Anda.

Ingatlah selalu bahwa tujuan Anda adalah untuk diingat dan dikenali setiap saat sehingga Anda harus melakukan hal-hal untuk menonjol dari pesaing Anda.

Gunakan gambar yang cerah dan memukau untuk meningkatkan estetika halaman Anda sehingga calon pelanggan dapat menyukai halaman Anda.

Contoh: Angel Marie adalah seorang pembicara dan pelatih. Mereknya sukses karena kepribadiannya. Itu terpancar melalui halamannya dan Anda dapat merasakan keaslian dirinya yang sebenarnya saat Anda berada di halamannya.

4. Variasikan Konten Anda

Meskipun gambar produk adalah konten yang bagus untuk media sosial Anda, itu seharusnya bukan satu-satunya konten yang Anda tampilkan kepada audiens Anda. Bumbui halaman Anda dengan format konten lain seperti video, ilustrasi, sulih suara, streaming langsung, jajak pendapat, dan banyak lagi.

Bereksperimenlah dengan berbagai format konten untuk melihat mana yang terbaik. Konten tersebut bisa apa saja mulai dari konten pendidikan hingga trending topik hangat saat ini atau hanya postingan acak di internet.

Misalnya, jika Anda paling aktif TikTok, coba konten video. Untuk Instagram, Anda mungkin ingin melakukan streaming langsung dan memanfaatkan Insta Stories dan reel. Saat di Facebook, Anda bisa mencoba semua format konten. Anda mungkin ingin menukar proses ini setiap hari.

Jangan lupa untuk mengawasi tren yang muncul dan berkendara bersama mereka.

5. Posting Konten Buatan Pengguna & Cari Pendapat dari Audiens Anda

Konten buatan pengguna adalah konten pemasaran mandiri gratis di media sosial. Mereka adalah bukti kredibilitas, keandalan, dan realitas merek Anda. Konten seperti ulasan pelanggan, unboxing paket atau pelanggan berbicara tentang produk Anda.

Untuk toko online, ulasan pelanggan yang positif adalah bentuk pemasaran terbaik karena kredibilitasnya dengan pelanggan lain. Ini adalah faktor penentu apakah pelanggan akan membeli dari Anda, oleh karena itu penting bagi pelanggan untuk meninggalkan mereka di halaman Anda.

Baru-baru ini, unboxing adalah sensasi media sosial lain yang perlu dimanfaatkan merek. Dorong pelanggan Anda untuk membuat video unboxing diri mereka sendiri, dan mengenakan produk Anda, ambil gambar diri mereka yang indah dan tandai Anda di sepanjang gambar ini.

Bagikan di platform sosial Anda dan tandai pelanggan, ini akan membuat mereka merasa terhubung dengan merek Anda dan juga berfungsi sebagai konten gratis untuk halaman Anda.

Selain itu, carilah pendapat pelanggan Anda tentang topik tertentu seperti warna yang akan digunakan sebagai penutup kue Anda. Dari mana mereka menonton? Di mana Anda bisa mendapatkan produk tertentu? Melibatkan mereka dengan pertanyaan akan membuat mereka merasa seperti keluarga Anda.

6. Berkolaborasi Dengan Influencer dan Brand Lain

Merek yang memahami pemasaran tahu bahwa kolaborasi adalah salah satu faktor penting untuk mencapai kesuksesan dengan pemasaran media sosial. Bisa melalui pemasaran influencer atau dengan berkolaborasi dengan brand yang menjual produk pelengkap.

Kolaborasi dapat berupa berbagi konten bersama, menjalankan kampanye penjualan, hadiah, dan promosi. Kolaborasi kemitraan untuk mendapatkan banyak perhatian terhadap produk Anda.

Misalnya, merek cincin kawin dapat bekerja sama dengan merek gaun pengantin untuk melakukan penjualan diskon saat produk dibeli bersamaan.

Selain itu, Anda dapat memanfaatkan pasar Influencer, yaitu pasar dengan banyak pengikut. Anda meminta mereka untuk membantu Anda memasarkan produk dan merek Anda di halaman mereka dengan imbalan produk gratis atau dengan harga yang sesuai.

Pemasaran influencer adalah pasar lain yang berkembang dan selama bertahun-tahun terbukti menjadi cara terbaik untuk mempromosikan produk.

7. Konsisten

Pertumbuhan tidak datang dalam sehari. Hal yang sama berlaku untuk kampanye pemasaran media sosial Anda. Konsistensi adalah aturan mainnya.

Akan ada saat-saat ketika Anda akan menghabiskan waktu yang tidak percaya tetapi hanya memiliki sedikit hal untuk ditunjukkan. Jangan berhenti – teruskan.

Jika metode tertentu tidak berfungsi seperti yang Anda harapkan, sesuaikan sedikit. Tapi posting secara teratur.

Semakin banyak Anda memposting, semakin tinggi peluang Anda untuk menjadi populer.

Ingat, tidak cukup hanya memompa postingan sepanjang waktu; Anda perlu membuat postingan Anda semenarik mungkin untuk menarik perhatian.

Sekilas tentang halaman Anda harus dapat memberi tahu pelanggan potensial tentang merek Anda dan apa yang Anda tawarkan. Jika Anda kurang dalam area ini, Anda mungkin ingin menyusun ulang halaman Anda dan menambahkan konten yang lebih relevan.

8. Gunakan lebih banyak Konten Video & Adakan Sesi Langsung

Jika sebuah gambar bernilai seribu kata, maka video bernilai seratus ribu. Pun intended!

Faktanya, konten video lebih menguntungkan, terutama pada platform di mana pelanggan Anda ingin mendapatkan informasi lengkap tentang suatu produk, layanan, dan proses.

Video lebih baik dalam membangkitkan keterlibatan daripada gambar.

Membuat video mungkin membutuhkan waktu lebih lama daripada gambar, tetapi itu selalu sepadan.

Selain itu, Anda dapat mencoba sesi langsung dan melihat bagaimana kelanjutannya. Ini karena orang suka melihat wajah di balik merek dan produk. Ini meningkatkan kepercayaan pada merek dan menerima informasi langsung tentang produk.

9. Gunakan Polling, Sesi Tanya Jawab untuk Melibatkan Pelanggan Anda

Anda juga bisa mencoba bereksperimen dengan polling dan sesi QA untuk memperkuat brand Anda.

Selama sesi Anda, jangan hanya fokus pada produk Anda. Mendidik orang. Ini bisa menjadi pertanyaan pengetahuan umum atau relatif tentang topik apa pun. Ini memberi merek Anda perhatian yang dibutuhkannya.

Anda juga dapat menggunakan jajak pendapat untuk menanyakan kepada pelanggan apa yang ingin mereka lihat lebih banyak dari merek Anda atau bagaimana merek dapat lebih membantu mereka.

Ingat tujuannya adalah untuk meningkatkan penjualan dan karena itu perlu semua perhatian yang bisa Anda dapatkan dari media sosial.

10. Gunakan Alat Media Sosial

Pemasaran di media sosial bisa melelahkan. Memasarkan produk Anda, memberikan dukungan pelanggan kepada pelanggan, membalas pesan, dan terus memperbarui konten Anda dapat menguras tenaga.

Di sinilah alat media sosial berperan.

Alat-alat ini dirancang untuk membuat hidup Anda lebih mudah dan bekerja lebih cerdas. Mereka dapat digunakan pada tahap perencanaan pemasaran media sosial Anda dan juga untuk membuat konten.

Mari kita tinjau beberapa alat ini.

Alat untuk Pemasaran Media Sosial

1. asana

Asana adalah alat manajemen proyek untuk perencanaan. Itu dibangun dengan fitur yang membuat perencanaan konten Anda mudah. Ini dapat digunakan oleh kelompok atau individu. Juga sangat baik bagi tim untuk membantu menetapkan dan memantau kemajuan tugas di setiap titik dalam perjalanan proyek.

Muncul dengan versi gratis dan premium. Dengan versi gratisnya, Anda dapat menetapkan proyek dan tugas tanpa batas dan memungkinkan kolaborasi hingga 15 rekan tim.

Namun, ada batasan untuk versi gratisnya dan untuk menggunakan beberapa fitur lanjutan, Anda harus meningkatkan ke versi berbayar.

Alat manajemen proyek lainnya termasuk Treello dan Click Up.

2. Kanvas

Canva adalah alat desain seperti Photoshop tetapi disederhanakan sehingga dapat digunakan oleh siapa saja. Ini membantu Anda membuat gambar dan video yang menakjubkan untuk platform sosial Anda.

Hal baiknya adalah ia hadir dengan template berbeda yang dapat Anda pilih untuk mendesain konten Anda, sehingga Anda tidak perlu pusing mendesain dari awal.

Ada juga stok gambar dan video yang bisa Anda gunakan untuk membuat desain cantik.

Alat desain lainnya termasuk Photoshop dan Sketch.

Kesimpulan

Menumbuhkan penjualan Shopify Anda melalui media sosial bisa jadi lambat dan menantang, tetapi pada akhirnya akan sangat bermanfaat. Dengan mengikuti 10 tips dan strategi yang kami bagikan di sini, Anda sudah setengah jalan menuju kesuksesan.

Apakah Anda mendapatkan banyak lalu lintas ke situs web Shopify Anda tetapi kesulitan mengubah lalu lintas itu menjadi penjualan? Adoric bisa membantu.

Adoric hadir dengan banyak alat dan fitur yang dirancang untuk membantu Anda mengubah pengunjung situs web menjadi pelanggan. Tambahkan Adoric ke situs web Anda segera untuk melihatnya beraksi.

Instal Aplikasi Adoric Shopify