10 Rahasia Meningkatkan Traffic Web Selama Musim Liburan Ini

Sementara klien dan prospek sudah mulai merencanakan belanja untuk liburan, sebagian besar pemilik situs web masih belum siap untuk lalu lintas liburan yang akan datang. Jika Anda termasuk orang yang tidak memiliki rencana atau strategi, mari kita selesaikan karena semakin cepat semakin baik. Sekaranglah saatnya untuk membawa A-game Anda sehingga Anda dapat terus unggul melawan pesaing Anda.

Sebelum kita menyelami langkah-langkahnya, Anda harus tahu bahwa ada banyak cara yang dapat Anda terapkan untuk mempersiapkan lalu lintas liburan dengan benar. Terkadang, Anda juga akan kesulitan untuk mempersiapkannya; Anda tidak boleh membiarkan stres mematahkan semangat Anda untuk mempersiapkan diri bagi pelanggan Anda yang sudah ada dan calon pelanggan Anda.

Untuk membuatnya kaya di musim liburan ini, dengan pertumbuhan penjualan dan bisnis Anda secara keseluruhan, di bawah ini adalah cara terbaik untuk mempersiapkan dan menarik lebih banyak lalu lintas ke situs web Anda.

1) Memiliki rencana/strategi; bagaimana Anda melakukannya?

Dua bulan terakhir tahun ini biasanya diisi dengan festival khusus. Jadi, Anda harus menggunakan kecerdasan dan kesigapan dan menghasilkan lebih banyak penjualan di periode perayaan ini. Sebagai pengecer online, periode ini memungkinkan Anda memenuhi target tahunan dengan mudah karena pembeli terus meningkat.

Namun, semua ini tidak dapat dicapai tanpa memiliki rencana atau strategi ke depan. Pertama, Anda harus menggunakan laporan tahun-tahun sebelumnya (terutama tahun lalu) untuk menganalisis lalu lintas dan penjualan yang Anda harapkan dan membangunnya untuk meningkatkannya.
Alat seperti Google Analytics, Clicky Analytics, Mint Analytics, dan Piwik membantu melakukan berbagai jenis analisis dan laporan. Data ini akan membantu Anda menggali tren terbaru tentang apa yang akan ditanggapi oleh pelanggan Anda sepanjang musim ini.

Setelah melakukan itu, rencana yang baik adalah menyoroti semua tanggal liburan dan menggunakan analisis untuk memahami apa yang akan dilakukan pelanggan Anda.

2) Bangkitkan semangat liburan!

Saatnya! Promosi, bonus, diskon, dan penawaran khusus adalah langkah pertama untuk menarik lalu lintas yang mengesankan selama liburan. Jika Anda belum mempertimbangkan untuk menggunakan promosi sebagai strategi pemasaran, maka inilah saatnya. Dan bahkan jika sudah, Anda perlu memberikan promo khusus liburan.

Sebelum melakukan apa pun, Anda harus berhati-hati agar tidak membuat perubahan signifikan pada tampilan situs web Anda untuk mempromosikan penawaran liburan khusus. Perubahan apa pun, jika signifikan, dapat menjadi kerugian besar bagi pelanggan tetap yang sudah ada dan mengirimkannya ke pesaing.

Sementara itu, Anda memerlukan tema deskriptif saat mempersiapkan situs web Anda untuk liburan. Hal ini memunculkan semangat liburan baik bagi pelanggan lama maupun calon pelanggan. Perawatan juga harus diambil untuk memilih tema yang ideal sesuai dengan liburan yang akan datang; misalnya, pilih warna yang sempurna untuk tema (misalnya merah, hijau, dan emas untuk Natal). Semakin Anda menghiasi situs web, semakin banyak perhatian pelanggan yang akan Anda dapatkan.

3) Bagaimana mengelola saluran media sosial liburan ini

Ketika Anda pertama kali mengambil rute online sebagai sarana pemasaran produk atau layanan Anda, sebagian besar pengecer sering bingung saat memutuskan jenis pemasaran apa yang terbaik untuk bisnis mereka.
Media sosial adalah salah satu model pemasaran terbaik karena hemat biaya dan skalabel. Banyak yang beralih ke Instagram, Facebook, YouTube, dan Twitter untuk mempromosikan produk dan/atau layanan mereka. Cara efektif biaya pemasaran online lainnya adalah blogging dan kampanye email.

Selanjutnya, meningkatnya tingkat persaingan di platform sosial membuat kebanyakan orang khawatir, tetapi Anda dapat mengatasinya dengan mengikuti teknik sederhana, seperti;

a) Penawaran dan promosi: Bang for the buck adalah aturan umum yang disumpah oleh sebagian besar pembeli. Yah, cukup logis bahwa pelanggan senang mendapatkan lebih banyak uang mereka. Penawaran dan kupon adalah alat yang hebat untuk menghasilkan prospek dan dapat mengarahkan lalu lintas besar ke halaman arahan Anda. Mulai promosikan penawaran, kupon, diskon hitung mundur, kontes, undian, dan promo serupa di saluran media sosial Anda untuk meningkatkan keterlibatan, kesadaran merek, kepuasan pelanggan, lalu lintas, penjualan, unduhan, dll.

b) Membangun kepercayaan: Membangun kepercayaan sebenarnya adalah tugas yang sederhana. Kesulitan utama yang akan Anda hadapi (ironisnya, ya?) adalah konsistensi dan tetap memberikan konten berkualitas tinggi. Kekuatan blog yang sering diperbarui dan berwawasan luas tidak dapat diabaikan. Selalu menyenangkan pelanggan dan pembaca Anda dengan topik yang menarik, konten yang tidak konvensional, media yang kaya (misalnya infografis, blog video), dan konten lain yang mendidik atau menghibur mereka atau melakukan keduanya.

Anda juga dapat melakukan root untuk papan diskusi sehingga pelanggan dapat terhubung dengan pelanggan lain dan berdebat, berdiskusi, dan berbagi. Dengan menjalankan komunitas yang sangat terlibat (mirip dengan menjadi moderator Subreddit), pelanggan akan merasa lebih nyaman membeli, menggunakan, dan merekomendasikan produk atau layanan yang dapat dipercaya. Ini juga membuka pintu untuk lebih banyak wawasan dan pengumpulan data yang akurat tentang pelanggan Anda dan pola pikir mereka.

Dan ketika Anda memilih platform sosial terbaik untuk mempromosikan situs web Anda, Anda harus menjawab beberapa pertanyaan: “Masalah apa yang dipecahkan produk saya?” “Apakah ada yang peduli?” “Apa yang paling diminati pelanggan?” “Apa yang sedang tren di pasar?” “Apa proposisi nilai saya?” “Apakah itu unik?” "Apakah itu relevan dengan pelanggan saya?"

Jawabannya akan memberi Anda ide dasar tentang produk yang harus Anda promosikan di platform sosial tertentu.

4) 3 cara terbaik untuk memeriksa kecepatan situs Anda

Menunggu satu menit untuk memuat satu halaman web? Hari-hari itu telah berlalu. Saat ini, kepuasan pelanggan terlalu terkait dengan berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk memuat situs web Anda (terutama di perangkat seluler). Itu lebih banyak alasan untuk melacak kinerja situs web Anda dengan konstan. Bersiaplah untuk lalu lintas web yang lebih berat daripada lalu lintas biasa yang Anda terima pada hari-hari biasa. Untuk merencanakan lalu lintas liburan, ikuti daftar periksa di bawah ini.

a) Periksa kecepatan situs web Anda: Periksa paket hosting Anda saat ini. Itu langkah pertama. Pilih alat PageSpeed ​​Google untuk melacak kinerja dan metrik berharga lainnya dari situs web Anda.
Hampir semua layanan hosting membatasi bandwidth sesuai dengan rencana Anda. Jadi, jika situs web Anda mencapai bandwidth selama liburan, itu akan menjadi bencana besar. Satu-satunya solusi adalah menentukan jumlah bandwidth yang akan menopang situs web Anda di musim liburan ini, dan kemudian meningkatkan paket hosting Anda ke bandwidth tersebut.

b) Pentingnya pengoptimalan: Pengoptimalan konten statis, yang meliputi gambar, CSS, dan JavaScript, sering diabaikan dalam hal meningkatkan kecepatan situs web. Namun, Anda harus selalu berusaha untuk mempersiapkan situs web Anda untuk lalu lintas liburan dengan mengoptimalkan gambar produk.

GTmetrix adalah alat web yang membantu dalam situasi seperti ini. Anda dapat menggunakannya untuk menganalisis situs web Anda karena menyajikan analisis terperinci tentang kinerja kecepatan halaman dan gambar, file CSS, JavaScript, dll. mana yang perlu dioptimalkan.

c) Mencapai kecepatan halaman optimal dengan CDN: Aman untuk mengatakan bahwa Hosting Jaringan Pengiriman Konten (CDN) adalah metode yang sangat efisien (dan bisa dibilang pilihan terbaik) untuk mencapai tujuan mempercepat halaman web Anda.

CDN adalah sistem server terdistribusi besar yang ditempatkan di beberapa pusat data di Internet. Server secara geografis tersebar di seluruh penjuru planet kita sehingga pelanggan menggunakan server yang lebih dekat dengan mereka setiap kali mereka mengakses situs web Anda. Dengan cara ini, unduhan dan pemuatan halaman cenderung lebih cepat.
Semua teknik yang tercantum di atas diarahkan untuk meningkatkan kecepatan pemuatan situs web Anda, yang pada akhirnya mengarah ke peringkat yang lebih baik di halaman hasil mesin pencari (SERP).

5) Apakah proses checkout Anda efisien?

Proses checkout adalah penghalang terakhir antara pelanggan Anda dan pembelian mereka. Pelanggan biasanya memilih toko atau pasar dengan proses transaksi yang efisien. Jadi, untuk memastikan pelanggan Anda menyelesaikan perjalanan pembeli, pastikan setiap prosesnya sederhana dan cepat.

Karena mereka telah memilih apa yang akan dibeli, tugas Anda adalah menghindari membuang waktu mereka dan membuat pembelian mereka mudah. Berikut adalah beberapa nugget untuk membantu Anda menjaga proses checkout tetap efisien.

a) Kesederhanaan adalah kuncinya: Ya, benar. Selalu pastikan setiap langkah proses checkout Anda logis dan minimal, dan alur checkout Anda cukup jelas bagi pembeli.
b) Kecepatan juga kunci: Selain kesederhanaan, pembeli ingin proses checkout Anda cepat. Hapus bidang yang tidak perlu karena pelanggan tidak ingin menyimpang dari alur pembayaran.
c) Gunakan lencana keamanan selama proses: Memiliki lencana keamanan di halaman checkout Anda menanamkan kepercayaan dan kepercayaan pada pelanggan Anda dan menenangkan pikiran mereka.
d) Mempekerjakan berbagai pilihan pembayaran: Siapa yang tidak suka variasi – bumbu kehidupan? Banyak pembeli lebih suka memiliki pilihan metode pembayaran yang bervariasi. Ini juga membuka pintu untuk penurunan tingkat pengabaian keranjang dan peningkatan kepuasan pelanggan karena semua pelanggan puas terlepas dari cara pembayaran yang mereka sukai.
e) Akar untuk kebijakan pengembalian dan pengembalian uang yang mudah: Memiliki kebijakan pengembalian dan pengembalian uang yang wajar menumbuhkan kepercayaan pada pelanggan dan memberi mereka perasaan aman saat melakukan pembelian.

6) Tingkatkan keamanan dan kredibilitas situs web Anda

Tidak ada yang mau membeli dari penjual yang tidak dapat diandalkan yang situs webnya tidak aman atau kredibel. Aturan ini mengatur e-niaga, jadi sangat penting bagi pelanggan untuk memercayai operasi Anda. Berikut cara mengamankan situs web dan menampilkan kredibilitas.

a) Dapatkan sertifikat SSL: Pelanggan semakin sadar akan keamanan situs web yang mereka gunakan untuk bertransaksi. Mendapatkan sertifikat SSL adalah langkah penting namun sederhana untuk memperketat keamanan situs web Anda dengan mengenkripsi informasi antara server web dan browser dan mengamankan koneksi dan transfer data dari server ke browser. Instalasinya mudah dan sebagian besar layanan hosting menyediakan solusi SSL. Lebih dari itu, peringkat mesin pencari Google ternyata dipengaruhi oleh penggunaan sertifikat SSL.

b) Pamerkan lencana keamanan: Mirip dengan proses checkout, seluruh situs web Anda harus dilengkapi dengan lencana keamanan sehingga pelanggan dapat memverifikasi kredibilitas Anda. Pembeli lebih nyaman melakukan transaksi di website dengan pengamanan yang transparan. Verisign, McAfee Secure, Norton Secure, dan PayPal adalah beberapa sertifikasi keamanan populer yang tersedia. Cukup dapatkan sertifikat, maka Anda akan dapat menyertakan lencana di situs web Anda.

7) Mengoptimalkan situs Anda untuk seluler tidak hanya trendi, tetapi wajib

Berdasarkan data yang dikumpulkan oleh eMarketer, e-commerce seluler diperkirakan melonjak dari $2,3 triliun pada 2017 menjadi $3,5 triliun pada 2021. Dengan kata lain, perangkat seluler akan terus memainkan peran penting dalam e-commerce. Namun terlepas dari kenyataan bahwa pelanggan seluler meningkat dari hari ke hari, banyak situs web belum menyempurnakan pengalaman seluler mereka.

Kecepatan halaman lebih penting untuk perangkat seluler karena perangkat kerasnya. Oleh karena itu, gambar dan kode Anda harus dioptimalkan untuk orang-orang yang menggunakan ponsel atau tablet mereka. Jika situs web Anda tidak responsif atau mobile-friendly, sekarang adalah waktu terbaik untuk pengoptimalan seluler agar Anda tidak kehilangan penjualan atau lalu lintas di musim liburan ini.

8) Untuk keadaan darurat, tentukan rencana B

Karena peningkatan lalu lintas yang diharapkan ke situs web Anda, Anda memiliki peluang menghadapi waktu henti selama periode perayaan ini. Membeli layanan hosting terkelola dapat memperbaikinya saat Anda mendapatkan dukungan langsung 24/7, sehingga masalah apa pun akan diselesaikan secepat mungkin. Anda dapat memilih paket hosting awan, yang menekan waktu henti sepenuhnya.
Terlepas dari lalu lintas tinggi, malware, virus, dan serangan dapat mengembalikan situs web Anda ke masa lalu dan mengharuskan Anda untuk memulihkan cadangan dari versi baru. Ini adalah masalah lain yang bisa Anda hadapi selama musim liburan ini. Itu sebabnya Anda perlu mengintensifkan keamanan situs web Anda dan memeriksa dengan penyedia layanan hosting Anda untuk solusi cadangan. Jika penyedia Anda saat ini tidak dapat memberikan solusi pencadangan, maka Anda perlu beralih sesegera mungkin.

9) Inventaris: Kesalahan yang harus dihindari

Sementara sebagian besar pengecer biasanya membuat rencana yang berhasil untuk meningkatkan lalu lintas web, mereka dengan mudah lupa untuk menumpuk inventaris dan kehabisan inventaris hingga musim perayaan. Analisis penjualan Anda selama musim liburan sebelumnya dan prediksi jumlah inventaris yang Anda butuhkan untuk musim yang akan datang ini.

10) Plugin: Siapkan situs web yang kuat dengan mudah

Untuk memanjakan pelanggan Anda dengan pengalaman liburan yang sempurna, Anda perlu mendefinisikan ulang situs web Anda untuk musim liburan. Mengucapkan selamat liburan kepada pelanggan Anda adalah cara yang bagus untuk menunjukkan bahwa Anda peduli.

Plugin tidak hanya untuk tema. Ada banyak plugin untuk menampilkan diskon dan kupon, memperkuat keamanan, memutar musik, dll. Jika Anda menggunakan CMS seperti WordPress, ada perpustakaan plugin yang sangat banyak untuk dipilih. Selain itu, menginstal dan menyiapkan plugin sederhana dan cepat, jadi ini adalah win-win untuk Anda.

Kesimpulan

Mengemudikan lalu lintas situs web yang mengesankan selama musim perayaan ini telah disederhanakan dengan 10 rahasia ini. Kiat-kiat ini juga meningkatkan penjualan dan kepuasan pelanggan Anda. Langkah selanjutnya adalah memasukkan sebanyak mungkin.
Jika Anda memiliki pertanyaan atau ingin membagikan nugget yang efektif, silakan tinggalkan komentar di bagian di bawah. Kami senang menerima masukan Anda.