10 Tips Pemasaran Email untuk Meningkatkan Konversi

Apakah pemasaran email masih relevan di tahun 2022? Kami akan menjawabnya dengan ya.

Secara mengesankan, pemasaran email masih 40 kali lebih efektif dalam menjangkau audiens target Anda daripada upaya pemasaran media sosial. Mungkin yang lebih hebatnya lagi, jumlah email yang dikirim dan diterima setiap tahun meningkat setiap tahun sejak 2017, dengan 333,2 miliar email dikirim setiap hari pada tahun 2022.

Karena belanja online terus meningkat popularitasnya, email akan memainkan peran yang lebih penting dalam menarik dan mengubah pelanggan. Namun tidak semua metrik pemasaran email dibuat sama.

Di era modern, konversi email adalah salah satu metrik paling penting yang menjadi fokus pemasar. Lagi pula, upaya yang Anda lakukan dalam pemasaran email akan sia-sia jika pelanggan tidak benar-benar melakukan apa yang Anda ingin mereka lakukan.

Bagaimana merek eCommerce DTC dapat meningkatkan konversi? Dalam posting ini, kami akan menyoroti cara terbaik untuk meningkatkan tingkat konversi dalam kampanye pemasaran email apa pun.

1. Segmentasikan Audiens Anda

Tidak peduli seberapa hebat konten email Anda, jika Anda mengirimnya ke audiens yang salah, itu akan gagal. Inilah sebabnya mengapa segmentasi audiens adalah bagian penting dari pemasaran email yang efektif. Segmentasikan daftar email Anda berdasarkan perilaku pengguna situs web, demografi, dan riwayat pembelian untuk melayani pelanggan Anda dengan lebih baik — dan dengan cepat meningkatkan konversi. Faktanya, pemasar yang mengelompokkan kampanye email mereka dapat melihat peningkatan pendapatan hingga 760%.

2. Gunakan Bahasa Dinamis

Jangan pernah meremehkan kekuatan bahasa dalam pemasaran email. Karena panjang email penjualan yang ideal hanya 50-125 kata, penting untuk menghitung setiap kata. Anda dapat mengoptimalkan salinan email Anda dengan menggunakan kata kerja aktif yang menginspirasi pembaca untuk berkonversi. Pastikan untuk menyertakan ajakan bertindak yang terhubung dengan audiens Anda, seperti "Ya, saya ingin berlangganan!" atau “Saya siap merencanakan liburan saya!”

3. Manfaatkan AI untuk Mengoptimalkan Waktu Pengiriman

Pada tahun 2022, Anda tidak perlu bermain tebak-tebakan dalam hal waktu terbaik untuk mengirim email Anda. 66% pemasar percaya kecerdasan buatan adalah cara yang efektif untuk mengoptimalkan waktu pengiriman, yang berarti pesaing Anda mungkin sudah memanfaatkan perangkat lunak AI untuk mengetahui dengan tepat kapan audiens mereka kemungkinan besar akan membuka email Anda. Ikuti tren dan saksikan rasio terbuka dan konversi Anda melonjak.

4. Gosok Daftar Email Anda

Jika Anda pernah menjalankan kontes atau promosi untuk mengembangkan daftar email Anda, penting untuk menghapus daftar dari waktu ke waktu. Meskipun taktik ini adalah cara yang bagus untuk mendatangkan lebih banyak pelanggan potensial, taktik ini juga dapat menarik pelanggan yang tidak relevan yang tidak akan pernah terlibat dengan email Anda. Ingatlah bahwa audiens yang fokus dan terlibat selalu lebih menguntungkan daripada audiens yang lebih besar. Dengan mempersempit daftar email Anda, Anda juga akan meningkatkan tingkat konversi Anda.

5. Uji A/B Email Anda

Baik Anda menguji iklan media sosial, halaman arahan, atau kampanye email, pengujian A/B selalu merupakan langkah yang cerdas. Yang mengherankan, merek yang selalu menguji A/B email mereka menghasilkan ROI 48:1. Membayar untuk menginvestasikan sedikit waktu dan upaya ekstra untuk mengetahui email mana yang paling beresonansi dengan audiens Anda.

6. Kirim Email Pengabaian Keranjang

Masih tidak mengirim email pengabaian keranjang? Maka tidak ada waktu untuk disia-siakan. Email pengabaian keranjang memiliki tingkat konversi rata-rata tertinggi dari semua jenis email eCommerce, menyoroti alasan lain mengapa mereka merupakan pasar yang penting dari setiap strategi pemasaran email. Dorong pelanggan untuk menyelesaikan pembelian mereka dengan mengirimkan email yang mengingatkan mereka tentang produk yang mereka tinggalkan di keranjang mereka. Jika mereka tidak menerima umpan, pertimbangkan untuk mengirim email tindak lanjut yang menawarkan diskon untuk produk tersebut.

7. Tambahkan Sentuhan yang Dipersonalisasi

Sebagian besar konsumen (80%) menginginkan personalisasi yang lebih besar dari merek, dan tren ini meluas ke pemasaran email. Perusahaan yang mempersonalisasi interaksi mereka dengan pelanggan dalam skala besar dapat melihat peningkatan 1-2% dalam penjualan, meningkatkan loyalitas pelanggan, dan pangsa dompet yang lebih besar. Email yang dipersonalisasi tidak harus rumit agar efektif: Mulailah dengan sesuatu yang sederhana seperti menambahkan nama pelanggan atau menyebutkan produk yang baru saja mereka beli.

8. Optimalkan untuk Seluler

Konsumen Amerika menghabiskan rata-rata tiga jam sehari menggunakan internet di perangkat seluler. Maka tidak mengherankan jika 54% email dibuka di ponsel. Ini adalah wawasan utama untuk pemasar email: Jika Anda belum mengoptimalkan email untuk seluler, inilah saatnya untuk memulai. Saat email Anda terlihat lebih menarik di perangkat seluler, kemungkinan besar pelanggan Anda akan berkonversi. Email ramah seluler harus memiliki baris subjek pendek, salinan ringkas, dan desain yang berfokus pada CTA. Ingat, tidak semua perangkat seluler secara otomatis menampilkan gambar, jadi biarkan salinan tubuh Anda yang berbicara.

9. Buat Kampanye Tetesan Otomatis

Kampanye tetes email adalah salah satu cara paling efektif untuk meningkatkan konversi. Dengan mengirim email pada waktu yang tepat, secara berkala, Anda akan membangun hubungan yang lebih saling percaya dengan audiens Anda. Kampanye tetes otomatis membawa pemasaran email Anda ke tingkat berikutnya, menjangkau pelanggan segera setelah mereka mengambil tindakan tertentu di situs web Anda. Anda dapat mengirim email tetes untuk menjaga merek Anda tetap diingat, mendidik pengunjung Anda, memenangkan kembali minat atau untuk menarik konsumen dengan promosi.

10. Tulis Baris Subjek yang Menawan

Lewatlah sudah hari-hari ketika pemasar dapat memasukkan baris subjek umum dan mengharapkan pelanggan untuk bersemangat tentang email mereka. Saat ini, 64% pelanggan email membuat keputusan untuk membuka email berdasarkan baris subjek. Konversi email dimulai dengan beberapa kata pertama yang dilihat pembaca Anda sebelum mereka membuka email. Untuk konversi yang optimal, pertahankan baris subjek Anda hingga 25-30 karakter. Letakkan kata-kata terpenting di awal subjek, dan selalu soroti nilai yang ditawarkan merek atau produk Anda.

Tingkatkan Konversi dengan Air360 oleh Scalefast

Mengikuti 10 tips ini adalah awal yang baik untuk meningkatkan tingkat konversi email Anda. Jika Anda mencari lebih banyak cara untuk meningkatkan konversi, lihat Air360 oleh Scalefast. Solusi analisis UX kami membantu mengurangi gesekan, meningkatkan loyalitas, dan meningkatkan konversi dengan memberi Anda wawasan visual dan data waktu nyata.

Berhentilah menebak-nebak tentang pengalaman pelanggan. Buat keputusan yang lebih cepat, lebih cerdas, dan lebih memahami pengunjung situs web Anda dengan Air360. Minta demo hari ini.