Saat Anda ingin merasakan manfaat yang diberikan pemasaran email, penting untuk mengikuti strategi email yang tepat, dan kampanye pemasaran email tetes adalah tempat yang bagus untuk memulai.

Jika Anda tidak tahu apa itu pemasaran email tetes, Anda telah datang ke tempat yang tepat.

Bersama-sama, kita akan membahas beberapa contoh pemasaran tetes yang bagus untuk strategi email yang mungkin sesuai dengan skenario pemasaran spesifik yang Anda hadapi hari ini.

Apa itu pemasaran email tetes?

Pemasaran email tetes adalah proses yang mengirimkan konten email ke pengguna yang telah melakukan (atau bahkan lebih khusus lagi-belum melakukan) tindakan tertentu.

Jenis strategi ini memungkinkan Anda mengirim email yang tepat ke pelanggan berdasarkan bagaimana dan kapan mereka berinteraksi dengan bisnis Anda. Daripada mengirim email menyeluruh ke seluruh audiens Anda, Anda dapat mengirim konten yang berkorelasi dengan pengalaman masa lalu mereka.

Pengaturan otomatis yang Anda terapkan pada kampanye tetes Anda dapat diformat dalam beberapa cara untuk menargetkan audiens Anda secara berbeda.

Misalnya, Anda dapat mengatur email selamat datang untuk dikirim saat pengguna berlangganan daftar email Anda. Tindakan berlangganan akan memicu kampanye tetes Anda untuk mengirimkan konten pengenalan terjadwal.

Kampanye pemasaran email tetes juga dapat diatur berdasarkan garis waktu.

Daripada menunggu tindakan tertentu dilakukan, email tertentu dapat diteruskan ke audiens Anda dengan orang lain yang akan mengikuti berjam-jam atau bahkan berhari-hari setelahnya.

Mengapa kampanye tetes email penting?

Sementara aspek otomatisasi kampanye tetes nyaman, manfaat yang diberikannya menjadikannya strategi penting untuk disertakan dalam rencana pemasaran email Anda. Mereka memungkinkan Anda untuk tetap terlibat dengan pelanggan Anda saat ini dan memelihara prospek dengan mempertimbangkan produk atau layanan yang Anda tawarkan.

Anda dapat dengan mulus mempersonalisasi kampanye tetes Anda dan memilih tindakan yang diambil (atau tidak diambil) untuk merangsang email. Kita semua sudah terbiasa dengan email yang kita terima ketika kita membeli produk secara online. Anda tahu, "Terima kasih atas pembelian Anda!" atau “Pembelian Anda sedang dalam perjalanan!” email untuk mengkonfirmasi pembayaran dan melacak pesanan Anda.

Namun, bagi mereka yang tidak selalu berhasil checkout, atau yang tidak membaca posting blog terbaru Anda, email individual yang menanggapi pertukaran terbaru mereka dengan bisnis Anda dapat membantu mereka melakukan perjalanan lebih jauh ke saluran penjualan.

Sekarang mari kita perjelas, pelanggan Anda tidak selalu harus berinteraksi dengan situs Anda agar kampanye tetes mengirimkan email. Anda juga dapat mengaturnya agar pelanggan menerima email setelah beberapa waktu tidak aktif.

10 contoh pemasaran tetes untuk strategi email

Mari kita lihat beberapa contoh pemasaran tetes untuk strategi email yang mungkin sesuai dengan skenario pemasaran spesifik yang sedang Anda coba tangani.

Selamat datang email untuk memperkenalkan siapa Anda

1. Email selamat datang Beek

Perusahaan sandal kulit Beek memiliki email selamat datang yang disiapkan untuk masuk ke kotak masuk pengguna mereka setelah mereka berlangganan ke daftar email mereka.

Sumber: Email Sangat Bagus

Email ini mencakup banyak poin pembicaraan yang diperlukan termasuk ulasan dari sumber yang kredibel (Vanity Fair), tautan untuk menjelajahi produk mereka, dan beberapa penyebab yang didukung oleh perusahaan.

Tetapi hal terpenting yang mereka putuskan untuk disertakan adalah salinan latar belakang pendiri perusahaan. Pembaca ingin tahu tentang apa yang diperjuangkan perusahaan, dan memasukkan sedikit informasi ini ke dalam email sambutan mereka benar-benar memperkenalkan siapa mereka dan apa yang mereka tawarkan dengan elegan.

2. Pengantar bertopik AMC

Akun hadiah yang ditawarkan AMC Theaters, Stubs, juga mengirimkan email selamat datang melalui kampanye tetes.

Email perkenalan mereka mencakup diskon dan penawaran lain yang dapat Anda tukarkan saat berikutnya Anda pergi ke bioskop.

Mereka juga memberi tahu Anda tentang cara mengunduh aplikasi mereka dan menyertakan manfaat memiliki hadiah di ujung jari Anda.

Selain itu, mereka bahkan menyertakan kesempatan untuk mengirimkan ulang tahun Anda sehingga Anda dapat menerima hadiah dan penawaran khusus saat ulang tahun Anda tiba. Tidak ada yang seperti menerima banyak hadiah pada paparan pertama. Bagus, AMC.

Sumber: Email Sangat Bagus

3. Perdagangan: Kampanye tetes atau kopi tetes?

Perdagangan adalah sumber online untuk semua hal tentang kopi. Dalam kampanye tetes email selamat datang, mereka memulai dengan desain hebat dan tata letak terorganisir yang mendorong pembaca untuk menggulir ke bawah. Dengan gambar kopi yang menarik dan kertas kosong, Trade mampu menunjukkan apa adanya melalui desain saja.

Mereka menyertakan tautan ke kopi yang mereka miliki, serta roaster tempat mereka bekerja yang menyediakan inventaris. Namun yang paling menarik dari email perkenalan mereka adalah mereka memberikan kesempatan kepada Anda untuk memperkenalkan diri Anda sebagai peminum kopi.

Mereka merekomendasikan beberapa campuran tengah jalan, tetapi juga menyediakan tautan bagi Anda untuk menggambarkan preferensi dan selera Anda untuk dunia kopi. Ini adalah satu hal bagi sebuah perusahaan untuk memperkenalkan dirinya, tetapi yang satu ini ingin tahu siapa Anda dan seperti apa Anda sehingga mereka dapat melayani Anda dengan lebih baik.

Sumber: Email Sangat Bagus

Email keranjang terbengkalai

4. Pengingat kit DNA 23andMe

23andMe memiliki kampanye tetes yang disiapkan untuk mengingatkan Anda bahwa Anda belum menyelesaikan pembelian kit DNA mereka. Apakah Anda terlalu sibuk untuk melakukan pembayaran, atau Anda tidak yakin apakah Anda siap untuk membeli, email pengingat ini memungkinkan Anda untuk menindaklanjutinya.

Dalam hal bisnis Anda, ini akan memungkinkan lebih banyak pembelian dilakukan saat Anda memberi pengguna Anda kesempatan untuk mempertimbangkan kembali atau melanjutkan prosesnya.

Sumber: Email Sangat Bagus

5. Pengingat checkout cerdas Adidas

Adidas mengambil pendekatan yang berbeda dan menyalahkan kereta yang ditinggalkan karena koneksi wifi yang kurang.

Sebagai pemasar, Anda tidak pernah ingin menyalahkan pelanggan. Pandangan lucu Adidas dalam kampanye tetes ini membuat mereka lebih bisa diterima oleh pelanggan mereka.

Jika Anda membuka email ini, Anda akan merasa lucu mengetahui bahwa koneksi Anda baik-baik saja dan bahwa Anda dengan bodohnya meninggalkan troli Anda untuk mengumpulkan debu di World Wide Web. Membangun hubungan dengan pengguna Anda, seperti yang dilakukan Adidas di sini, mendorong mereka untuk melanjutkan ke pembayaran.

Sumber: Email Sangat Bagus

6. Virgin Atlantic menggunakan urgensi

Virgin Atlantic dapat menggunakan sifat bisnis maskapai penerbangan untuk mendorong pengguna membeli tiket mereka sekarang. Kampanye email tetes ini dikirimkan kepada mereka yang telah memesan penerbangan tetapi lalai menyelesaikan pembelian.

Ini juga berarti sangat mungkin bahwa tarif saat ini akan meningkat sebelum pengguna mendapat kesempatan untuk menyelesaikan pembelian.

Dalam email ini, Virgin Atlantic menyatakan bahwa "Anda sangat dekat untuk menyelesaikan pesanan Anda, tetapi Anda harus bertindak sekarang sebelum tarif meningkat semakin dekat dengan tanggal." Ini akan memberikan kelangkaan, mendesak pengguna untuk membeli sesegera mungkin. cara yang bagus untuk membuat pembelian yang ditinggalkan itu ditinjau kembali dan diselesaikan.

Sumber: Email Sangat Bagus

Email orientasi untuk mereka yang tidak yakin

7. Asana memberikan contoh kehidupan nyata

Asana menggunakan kampanye pemasaran email tetes untuk memberi manfaat bagi pengguna di tahap orientasi.

Ketika Anda memiliki pelanggan/prospek di bidang ini, Anda telah memperkenalkan diri kepada mereka, tetapi mereka mungkin memerlukan klarifikasi lebih lanjut tentang apa yang Anda lakukan dan bagaimana melakukannya. Ketika ini diatur dengan benar melalui kampanye tetes, ini dapat menghindari pengguna yang berhenti karena kurangnya informasi.

Asana menggunakan model tetesan untuk mengirim email yang menjelaskan apa yang dapat mereka lakukan untuk bisnis Anda. Mereka mengambil kesempatan ini untuk menjawab pertanyaan umum yang dimiliki sebagian besar pelanggan mereka. Mereka memberikan solusi yang ditawarkan Asana, bersama dengan gambar tentang apa yang diharapkan dari situs mereka. Ini memberi pengguna keamanan yang mereka inginkan karena mereka akan tahu apa yang diharapkan dari Asana secara keseluruhan.

Sumber: Email Sangat Bagus

8. StubHub menghadirkan konser untuk Anda.

Saat pengguna baru menggunakan platform seperti StubHub, mereka mungkin perlu menambahkan beberapa informasi tambahan agar mereka dapat membuka situs dan melakukan pembayaran.

StubHub menyertakan email orientasi ini dalam kampanye tetes mereka untuk menjawab pertanyaan yang diajukan pengguna saat kekhawatiran mereka dimulai. Ini termasuk tautan ke toko untuk mulai mencari acara terdekat dan mereka juga menyertakan daftar acara yang akan datang minggu itu di daerah Anda.

Tetapi yang paling penting dari semuanya adalah mereka menyediakan bagian di mana Anda dapat mengajukan pertanyaan atau mengklik FAQ untuk mempelajari lebih lanjut tentang prosesnya.

Sumber: Email Sangat Bagus

Dorong keterlibatan kembali situs web

9. Uber menyediakan banyak hal.

Kampanye tetes dapat digunakan untuk membantu pengguna terlibat kembali dengan situs web Anda.

Uber menggunakan kampanye tetes sebagai solusi dan menawarkan banyak hal kepada pengendara untuk merangsang interaksi itu.

Meskipun mungkin ada pengendara yang tidak sering menggunakan Uber, kesepakatan yang ditawarkan perusahaan tidak dapat Anda tolak.

Mendapatkan kesepakatan untuk mengunci tarif tetap selama 28 hari akan mendorong mereka yang belum berinteraksi dengan Uber untuk masuk ke aplikasi untuk mengambil tawaran ini.

Waktu kampanye tetes ini untuk berkomunikasi dengan mereka yang tidak aktif (seperti kata kutukan) dapat merangsang mereka yang membuat Anda menggantung dan membawa Anda kembali ke garis depan kotak masuk mereka.

Sumber: Email Sangat Bagus

10. Typeform disalahkan.

Typeform membuat langkah berani dengan menanyakan pelanggan mengapa mereka tidak berinteraksi, dan jika ada sesuatu yang bisa mereka lakukan untuk mengubahnya. Mereka memformat email tetes mereka untuk mempertanyakan apakah itu adalah sesuatu yang mereka katakan yang menghalangi pengguna mereka menjauh dari mereka. Betapa lucunya, tapi betapa sedihnya—simpati, Anda lihat itu?

Mereka kemudian menawarkan CTA untuk menelusuri template baru yang mereka tawarkan untuk menginspirasi beberapa ide baru. Sesederhana email ini, mereka menawarkan pesan ramah untuk terlibat kembali dengan mereka yang telah pergi tanpa aktivitas. Dan ketika ini dikirim pada waktu yang tepat, itu dapat menarik pengguna tersebut kembali untuk layanan tambahan.

Sumber: Email Sangat Bagus

Bungkus

Banyak bisnis menggunakan model pemasaran tetes untuk strategi email mereka, tetapi mereka semua berbeda dalam hal tujuan mereka.

Penting untuk meluangkan waktu untuk menganalisis apa yang Anda ingin capai oleh pengguna Anda. Baik itu mengklik CTA yang membawa mereka ke halaman produk Anda, membaca blog baru, atau membeli apa yang tersisa di keranjang mereka dari minggu lalu, kampanye pemasaran email tetes dapat membantu mencapai tujuan tersebut.