10 Tren Pemasaran Digital: Apa Yang Populer Dan Tidak Di Tahun 2023

Sejak wabah COVID-19, pandemi telah mengganggu banyak kehidupan, mempengaruhi orang-orang yang rentan di semua kelas. Selain berdampak pada kesehatan, situasi tersebut juga membawa banyak tantangan bagi komunitas bisnis. Rantai pasokan terganggu, perusahaan tutup, dan banyak kesulitan lainnya sangat mempengaruhi ekonomi global. Meski kebanyakan orang hanya melihat dampak buruk dari pandemi, namun ada juga yang menyadari betapa hal itu mempercepat proses digitalisasi yang melibatkan ekonomi, politik, dan masyarakat. Tren dan model pemasaran digital bisnis baru dikembangkan. Selanjutnya, aplikasi teknologi modern diperkenalkan.

Pemasar dapat mengatasi dan menemukan cara untuk melibatkan konsumen secara digital. Banyak industri mengembangkan kampanye pemasaran digital menggunakan inovasi teknologi yang membantu bisnis bangkit kembali. Dengan hampir semua orang pulih dan membuat persaingan menjadi menantang, mengikuti tren pemasaran digital yang terus berubah sangat penting untuk membuat konsumen sedih.

Dalam posting ini, kita akan memotong kekacauan dan melihat tren apa yang mendapatkan daya tarik dalam pemasaran digital tahun ini.

Apa itu Tren Pemasaran Digital

Tren pemasaran digital adalah perubahan signifikan yang memengaruhi arah lanskap pemasaran digital. Mereka bisa menjadi perkembangan teknik pemasaran yang berbeda dan teknologi yang mendasarinya atau sentimen dan preferensi konsumen yang memengaruhi interaksi antara audiens dan pemasar.

Sangat penting untuk tetap mengikuti tren pemasaran, terutama jika Anda adalah pemilik bisnis pemula. Ini adalah bagaimana Anda dapat berhasil merancang strategi yang efektif untuk menjangkau audiens target Anda. Tren digital juga membuat Anda relevan dan terkini, sehingga membantu Anda tetap terdepan dalam persaingan. Saat Anda mengikuti tren dan menarik perhatian konsumen, Anda membangun kredibilitas dan menambah nilai merek Anda.

Tren pemasaran digital juga mengacu pada teknologi terbaru yang digunakan untuk pemasaran. Pendekatan inovatif ini membawa banyak keuntungan, seperti komunikasi yang lebih cepat dan lebih mudah, teknik manufaktur yang lebih efisien, serta manajemen stok dan sistem pemesanan yang efektif.

Melalui tren pemasaran modern ini, Anda dapat menjangkau audiens secara efisien dan memiliki kemampuan untuk berinovasi dengan merek Anda. Ini akan meningkatkan perusahaan dan membantu Anda mencapai tujuan bisnis Anda.

Gambaran Umum Tren Digital Marketing 2023

Ada banyak perkembangan menarik dalam industri pemasaran digital pasca pandemi. Perubahan perilaku konsumen membuka peluang yang tidak bisa diabaikan begitu saja oleh pemasar. Jumlah pengguna media sosial, misalnya, telah melonjak hingga lebih dari 3,8 miliar, meningkatkan pertumbuhan perdagangan sosial.

Meskipun tampaknya berubah sesekali, tiga tren tidak pernah mati dengan pemasaran digital. Yang pertama adalah personalisasi. Penonton haus akan koneksi dengan merek. Pelanggan merasa lebih terikat pada merek jika dibutuhkan minat yang tulus pada preferensi mereka. Salah satu cara untuk membuat mereka merasa dihargai adalah dengan memberi mereka pengalaman yang dipersonalisasi. Mereka lebih terlibat dengan konten yang relevan karena mereka dapat menghubungkannya.

Tren hit konstan lainnya dalam pemasaran digital adalah memprioritaskan saluran media sosial. Pemasar merancang konten mereka sesuai dengan platform yang sering dikunjungi pelanggan mereka. Ini sangat efektif karena keterlibatan media sosial lebih tinggi daripada platform pemasaran lainnya.

Penggunaan konten yang sangat visual adalah tren pemasaran digital ketiga yang berkembang seiring waktu. Pengguna cenderung lebih terlibat dengan gambar, video, dan infografis daripada konten teks biasa. Mereka juga khusus tentang kualitas visual. Citra yang terlihat profesional lebih disukai, dan audiens lebih cenderung mempercayai merek tersebut.

Meskipun ketiganya agak konstan di antara tren pemasaran digital setiap tahun, penting juga untuk menyoroti tren lain yang harus Anda pertimbangkan untuk diterapkan dalam strategi pemasaran Anda.

Tren Digital Marketing 2023

Keuntungan berbeda dari mengikuti tren pemasaran adalah memungkinkan Anda mencapai tujuan lebih cepat dan lebih efisien. Tidak seperti media tradisional, sekarang lebih mudah melacak kampanye digital untuk melihat apakah efektif atau tidak. Ini merupakan keuntungan karena pekerjaan memilih saluran pemasaran mana yang akan digunakan juga lebih mudah.

Berikut adalah 10 tren digital teratas yang harus Anda terapkan dalam strategi pemasaran Anda:

1. Video Pendek

Karena terlalu lama berada di dalam ruangan, konsumen cepat bosan dengan iklan yang panjang. Pemasaran video pendek adalah tren di mana iklan masuk ke dalam kerangka waktu yang lebih pendek untuk memastikan bahwa pelanggan tidak merasa terpaksa untuk menontonnya.

Ini adalah strategi yang efektif karena orang dapat dengan cepat kehilangan minat dalam beberapa detik setelah menonton video berdurasi panjang. Mereka ideal untuk saluran media sosial, seperti Facebook, Instagram, dan Tik Tok, tempat pengguna menggulir dengan cepat. Ini lebih cenderung menarik perhatian, dan pengguna menonton dari akhir hingga akhir membuat tingkat retensi lebih tinggi.

Keunggulan lain video pendek dalam digital marketing adalah membuat brand tampil percaya diri. Pelanggan akan melihat sikap ini jika merek dapat mengomunikasikan nilainya dalam waktu kurang dari beberapa detik.

2. Kecerdasan Buatan

Teknologi AI memiliki dampak signifikan pada pemasaran. Dengan AI, lebih mudah bagi pemasar untuk mengumpulkan dan menganalisis data. Anda bahkan dapat menggunakannya untuk mengumpulkan pengamatan tambahan tentang tren ekonomi atau pelanggan. Ini akan memungkinkan Anda untuk memahami audiens dengan lebih baik untuk meningkatkan pengalaman pelanggan. Dengan AI, Anda dapat mempersonalisasi perjalanan pelanggan dengan sangat presisi. Ini akan menghasilkan strategi pemasaran yang lebih efektif yang akan mengarahkan Anda langsung ke tujuan Anda.

Lebih dari proses pemasaran sebenarnya, teknologi AI juga membantu dalam meningkatkan materi aktual yang digunakan untuk pemasaran. Pembuatan konten lebih mudah dengan alat AI. Persiapan gambar produk, misalnya, sangat mudah dengan alat pengeditan foto bertenaga AI. Anda juga dapat menggunakan algoritme AI untuk membuat konten yang dinamis dan hiperkontekstual, seperti email, berdasarkan interaksi yang dilakukan di situs web. Dengan merekomendasikan konten tertentu kepada pelanggan, pengalaman pelanggan menjadi lebih menarik dan positif.

3. Pemasaran Percakapan

Komunikasi merupakan faktor penting dalam pemasaran. Tidak cukup untuk menarik perhatian penonton. Konsumen memiliki semua waktu di dunia untuk meneliti produk dan alternatif. Akan lebih baik jika Anda juga meyakinkan mereka untuk berpindah agama dengan memulai percakapan. Meskipun pemasaran percakapan bukanlah konsep baru, ada metode baru yang membuatnya lebih mudah dilakukan.

Media sosial dan chatbots berkembang, dan mereka membantu bisnis meningkatkan interaksi mereka dengan pelanggan. Dengan media sosial, Anda dapat melibatkan pelanggan dengan konten yang menggugah pikiran. Dorong diskusi di bagian komentar, atau Anda dapat membuat grup agar pengguna lain dengan minat yang sama dapat berinteraksi satu sama lain.

Di sisi lain, Chatbots memastikan bahwa pelanggan memiliki seseorang untuk "dibicarakan" kapan pun mereka memiliki pertanyaan tentang merek Anda. Ini memberikan pengalaman yang memuaskan, tetapi juga akan membuat merek Anda andal dan dapat dipercaya setiap kali pelanggan mendapatkan informasi yang mereka butuhkan dari Anda.

4. Konten Interaktif

Konten berbasis teks itu membosankan. Konsumen mencari konten yang dinamis dan menarik yang dapat mereka nikmati. Konten interaktif telah menjadi salah satu tren yang berkembang dalam pemasaran digital sejak penguncian dimulai.

Beberapa contoh polling konten interaktif, iklan augmented reality, video VR 360 derajat, dan kalkulator tersemat. Pengguna merasa senang mencoba pakaian atau make-up menggunakan aplikasi smartphone. Belanja virtual juga lebih realistis dengan video toko hiper-realistis. Apa yang dilakukan konten interaktif adalah membuat perjalanan pelanggan menyenangkan dan pengalaman yang tak terlupakan. Ini akan membuat mereka merasa lebih terhubung dengan merek Anda, sehingga akan lebih mudah meyakinkan mereka untuk menggurui produk Anda.

5. Pemasaran Multisaluran

Dengan begitu banyak saluran untuk memasarkan merek Anda, Anda tidak boleh membatasi diri hanya dengan menggunakan satu platform. Pemasaran omnichannel mendorong pemasar untuk memanfaatkan integrasi berbagai media untuk berinteraksi dengan pelanggan. Tujuan utama dari strategi ini adalah untuk memberikan pengalaman merek yang konsisten, apa pun saluran yang digunakan pelanggan.

Karena pandemi, sulit untuk menggunakan pemasaran offline, seperti toko fisik, acara, dan pusat panggilan, untuk pengalaman pelanggan yang lancar. Artinya, Anda harus memikirkan cara untuk menjangkau pemirsa di berbagai titik kontak. Anda harus hadir di berbagai platform, seperti media sosial, situs web, email, SMS, dan aplikasi. Fokus pada penyediaan konten informatif dengan banyak infografis dan desain yang menarik. Konsumen menyukainya ketika merek berupaya meningkatkan konten dan membuatnya menghibur.

6. Teknologi 5G

Teknologi seluler generasi kelima, atau 5G, adalah era baru komunikasi digital. Ini juga berdampak pada industri pemasaran karena dapat meningkatkan pengalaman pengguna secara keseluruhan dalam mengakses produk dan layanan.

Dengan internet yang lebih cepat, pengalaman bermerek yang mulus dijanjikan kepada pelanggan. Anda dapat menyertakan visual dan media mutakhir dalam konten Anda, dan audiens akan menikmatinya. Pola pembelian juga akan berubah sejak perbaikan, dan koneksi yang aman mendorong mereka untuk berbelanja lebih banyak.

7. Pemasaran Hijau

Atau dikenal sebagai eco-marketing, kampanye pemasaran hijau adalah tren besar di banyak industri. Ketakutan akan COVID-19 membuat semua orang sadar akan kesehatan. Itu membuat orang lebih sadar akan lingkungan tempat kita tinggal.

Mempromosikan produk yang ramah lingkungan menjadi menarik bagi konsumen. Mereka lebih memilih untuk mendukung bisnis yang ramah lingkungan. Pemasaran hijau juga menarik bagi pasar yang lebih muda, yang bisa menjadi keuntungan jika itu adalah target audiens Anda. Perhatikan bahwa strategi ini hanya bisa efektif jika Anda berkomitmen penuh. Jika Anda berpura-pura, pelanggan dapat dengan mudah melihat Anda, sangat merusak kredibilitas Anda.

Ada banyak cara untuk mengembangkan praktik yang berkelanjutan dan ramah lingkungan di perusahaan Anda. Anda bisa mulai dengan menggunakan bahan terbarukan untuk produk Anda. Gunakan kemasan yang dapat didaur ulang atau kembangkan produk yang dapat didaur ulang untuk meminimalkan limbah. Sementara tindakan ini membantu lingkungan, itu juga membuat Anda tetap kompetitif.

8. Keamanan Situs Web

Dengan meningkatnya perbankan digital, konsumen menganggap keamanan situs web sebagai fitur utama saat berbelanja online. Mereka tidak akan melakukan transaksi apa pun dan bahkan menutup situs web Anda secara instan jika mereka tidak merasa aman menjelajahinya. Selain kehilangan pelanggan potensial, waktu tinggal yang lebih rendah juga menurunkan peringkat Google Anda.

Untuk menghindari masalah terkait keamanan situs web, Anda harus mempertimbangkan memasang langkah-langkah keamanan untuk menjaga keamanan data Anda dan pelanggan. Ada berbagai cara untuk meyakinkan pelanggan tentang keamanan mereka, dan yang paling mendasar adalah mengaktifkan protokol HTTPS, yang akan menampilkan ikon gembok hijau sebelum URL.

9. Perdagangan Seluler

Kita sekarang berada di dunia yang berpusat pada seluler di mana perangkat memainkan peran besar dalam aktivitas kehidupan sehari-hari. Selain memiliki kemampuan untuk mengontrol hampir semua hal (keamanan rumah, peralatan, kendaraan, dll.), ponsel juga memiliki efek yang sangat besar pada siklus pembelian konsumen. Kenyamanan berbelanja menjadi alasan mengapa banyak orang berbelanja online menggunakan smartphone mereka. Anda harus mempertimbangkan strategi yang akan meningkatkan pengalaman belanja seluler jika Anda ingin memanfaatkan gelombang perdagangan seluler.

Untuk melakukan ini, ingatlah bahwa toko dengan opsi pembayaran online lebih baik daripada yang tidak. Tawarkan pembayaran seluler untuk proses check-out yang mulus. Juga didorong untuk merancang situs web yang responsif seluler karena pelanggan lebih cenderung menggunakan ponsel mereka untuk menjelajahi portal belanja.

10. Inklusivitas dan Keanekaragaman

Pra-pandemi, inklusivitas, dan keragaman dibahas terutama di industri SDM. Saat ini, pemasar melihat gambaran besarnya dan mengenali kebutuhan untuk meningkatkan keragaman dan mempromosikan inklusivitas dalam mempromosikan merek. Di AS, misalnya, 120 juta dari 332 juta penduduk mengatakan bahwa mereka tidak ditampilkan dalam iklan. Dengan mengingat hal ini, Anda perlu menghindari bias yang tidak disadari. Menampilkan lebih banyak keragaman dalam konten Anda adalah strategi yang akan membuat konsumen mempercayai merek Anda.

Sangat penting bagi perusahaan untuk menyadari bagaimana pesan, gambar, suara, dan nilai mereka dapat disalahartikan oleh demografi tertentu dan kehilangan pelanggan potensial. Untuk membuat pemasaran Anda lebih inklusif, Anda harus menganalisis nada suara yang Anda gunakan dalam konten Anda. Perhatikan bahasa yang Anda gunakan dan pastikan kata atau frasa tersebut netral dan tidak menyinggung kelompok mana pun. Anda juga dapat memeriksa apakah konten Anda mencerminkan masyarakat dan apakah mempromosikan suara yang beragam.

Anda dapat memperkuat koneksi Anda dengan menghilangkan bias sambil memupuk budaya perubahan sosial yang positif.

Tren Pemasaran Digital yang Harus Anda Hindari

Anda sudah mengetahui tren apa yang harus diikuti, tetapi penting juga untuk mencatat apa yang tidak boleh Anda lakukan.

1. Jangan Menjadi Penjual

Konsumen selesai dengan bisnis yang memaksa dan terdengar umum. Sebaliknya, jadilah pemasar yang memahami apa yang dibutuhkan pelanggan dan menginformasikan pilihan mereka. Pendekatan empatik akan membuat mereka mempertimbangkan merek Anda.

2. Jangan Apatis

Anda tidak ingin terdengar menyinggung atau memaksa, tetapi bukan berarti Anda harus diam. Sebuah merek perlu berinteraksi dengan audiens tidak peduli seberapa bergejolaknya waktu. Atasi kekhawatiran mereka dan bersikap transparan dengan komunikasi Anda. Ini akan membuat mereka melihat upaya Anda untuk terhubung dengan audiens dan mengembangkan kesan positif terhadap merek tersebut.

3. Jangan Mencoba Terdengar Keren

Tidak peduli seberapa tergoda Anda untuk terjun ke tren, tidak cukup alasan untuk menjauh dari kepribadian merek Anda. Gunakan gaya komunikasi yang selaras dengan Anda. Anda menghabiskan banyak waktu dan upaya untuk mengembangkan merek yang berbeda, jadi Anda harus melakukan yang terbaik untuk melindunginya dengan tetap setia pada nada Anda dan tidak mengembangkan kepribadian sekilas yang dihasilkan oleh tren.

4. Jangan Menyimpang Dari Kalender Anda

Sangat menyenangkan untuk bereaksi terhadap suatu momen dan membuat banyak konten berdasarkan itu. Meskipun hal ini dapat membantu membuat Anda relevan dengan waktu, hal ini dapat menyebabkan konten Anda tidak relevan. Tetap berpegang pada kalender konten Anda dan sorot momen yang Anda anggap unik untuk merek Anda. Dengan cara ini, Anda dapat memastikan memiliki konten kohesif yang akan membuat branding Anda solid.

5. Jangan Meme Semuanya!

Meme sangat bagus untuk membuat konten ringan. Namun, berlebihan hanya akan membuat Anda terlihat mengganggu penonton. Analisis merek Anda dan fokus pada pengembangan konten yang informatif dan menghibur.

Poin Kunci

Digitalisasi membuat dunia semakin terhubung. Ini membuka jalan bagi peralihan ke strategi pemasaran yang sangat terintegrasi. Tren pemasaran digital pada tahun 2023 umumnya berfokus pada peningkatan pengalaman pengguna akhir. Sangat bagus bahwa alat pemasaran lebih inovatif akhir-akhir ini. Pemilik bisnis dapat menyesuaikan solusi untuk memenuhi berbagai kebutuhan pasar digital.

Tidak dapat dipungkiri bahwa tren pemasaran digital teratas di tahun 2023 adalah tentang respons umum konsumen terhadap perubahan yang ditimbulkan oleh pandemi. Mereka menginginkan hubungan manusia yang tulus, jadi mereka bersandar pada merek yang berupaya untuk terlibat dengan audiens mereka.

Keaslian adalah suatu keharusan, jadi merek harus memberikan fakta menggunakan infografis dan visual informatif lainnya. Preferensi warna-warna cerah dan desain yang menarik menunjukkan bagaimana konsumen mencari produk yang menarik setelah dikurung selama berbulan-bulan.

Alih-alih tertekan oleh pergeseran tren yang cepat, Anda dapat memfokuskan strategi Anda untuk menggunakan teknik statistik dan praktik terbaik dalam pemasaran digital. Pada akhirnya, waspada terhadap tren pemasaran digital terbaru dan dipandu dengan analitik dan wawasan sosial berbasis data akan meningkatkan strategi pemasaran Anda.

Biografi Pendek:

Jenn Pereira adalah Pakar Strategi Konten di Kittl.com, platform desain yang menawarkan alat seperti pembuat logo, pembuat gambar AI, dan pembuat kaos untuk membantu pengguna membuat desain yang disesuaikan dengan kebutuhan mereka. Dia memiliki pengalaman luas dalam memahami pengalaman pengguna dan membuat strategi konten yang disesuaikan yang memenuhi persyaratan dan harapan pengguna.