10 Masalah PPC yang Terlalu Umum yang Dapat Dipecahkan oleh Layanan PPC eCommerce

Bayar per klik, atau pemasaran PPC, dapat menjadi metode yang sangat efektif untuk mendatangkan prospek baru ke toko online Anda dan menghasilkan penjualan, dan layanan PPC eCommerce dapat membantu Anda menghasilkan pengembalian tertinggi.

Berbeda dengan pemasaran organik, di mana prospek diperoleh melalui praktik seperti SEO eCommerce dan pemasaran media sosial, di PPC, Anda dapat menawar kata kunci, membayar secara efektif agar iklan Anda muncul di hasil pencarian.

Ini bisa menjadi cara yang sangat hemat biaya untuk menghasilkan prospek dan mendorong penjualan. Namun, ada juga keterampilan untuk itu. Iklan tidak hanya menghasilkan penjualan. Percaya atau tidak, ada ilmu yang lengkap untuk layanan PPC eCommerce – dan banyak masalah yang dapat muncul jika kampanye tidak dijalankan dengan benar.

Mungkin Anda tahu secara langsung masalah seperti apa yang dapat mengganggu kampanye PPC yang terorganisir secara serampangan dan sembrono. Ini adalah sepuluh dari mereka yang paling umum.

1. Tayangan Rendah

Jika salah satu grup iklan Anda memiliki pangsa tayangan yang rendah, itu berarti tidak cukup banyak orang yang benar-benar melihatnya, artinya tidak muncul di halaman hasil mesin pencari mereka sama sekali.

Masalahnya cukup jelas. Jika iklan PPC Anda tidak muncul, mereka tidak mungkin menghasilkan penjualan karena tidak ada yang bisa mengkliknya.

Solusinya kurang lugas. Beberapa hal dapat menyebabkan pangsa tayangan rendah, seperti memiliki anggaran yang lebih rendah dari ideal atau menargetkan kata kunci dengan volume penelusuran yang sangat rendah. Namun, masalah yang lebih mengganggu adalah tidak cukup menawar kata kunci yang Anda targetkan, sehingga iklan Anda tidak ditampilkan.

2. Rasio Klik-Tayang Rendah

Jika iklan Anda memiliki rasio klik-tayang yang rendah, itu berarti iklan tersebut muncul tetapi tidak ada yang mengkliknya – yang merupakan masalah terpisah. Selamat; Anda tidak membayar untuk klik tersebut, tetapi sisi sebaliknya adalah Anda juga tidak memperoleh pendapatan apa pun.

Penyebab paling umum dari klik-tayang yang rendah (dengan asumsi iklan Anda memiliki pangsa tayangan yang layak) adalah bahwa penargetan audiens Anda tidak tepat. Untuk beberapa alasan atau lainnya, Anda menampilkan iklan kepada orang yang salah, atau maksud penelusuran di balik kata kunci yang Anda targetkan tidak selaras dengan apa yang diiklankan oleh Iklan Belanja Google Anda. Either way, itu membutuhkan penyesuaian.

3. Klik Tinggi, Konversi Rendah

Klik tinggi pada iklan Anda bisa menjadi hal yang baik: itu berarti Anda telah menarik perhatian pelanggan dan mereka ingin belajar atau melihat lebih banyak, atau mungkin melakukan pembelian.

Tapi, untuk alasan apa pun, mereka tidak bertobat. Bisa jadi karena halaman arahan Anda kurang dioptimalkan. Bisa jadi karena iklan Anda menjanjikan sesuatu yang tidak diberikan oleh perusahaan Anda. Apa pun masalahnya sebenarnya, hal terakhir yang Anda inginkan adalah klik tinggi yang tidak menghasilkan konversi karena Anda harus "bayar per klik", secara harfiah.

Untungnya, penyedia layanan untuk PPC untuk toko online dapat membantu Anda mengidentifikasi masalah yang relevan dan memperbaikinya.

4. Halaman Arahan Buruk (Penyedia Layanan PPC eCommerce Dapat Membantu Pengembangan Halaman dan Saran)

Ya, halaman arahan bisa menjadi buruk secara objektif, yang akan membunuh peluang kampanye PPC eCommerce untuk menghasilkan konversi. Sayangnya, ada banyak alasan mengapa halaman arahan bisa dianggap buruk.

Ini bisa sangat tidak relevan dengan maksud pencarian pelanggan Anda. Itu bisa tidak selaras dengan pesan dari salinan iklan Anda. Ini mungkin sesuai dengan harapan pengguna, tetapi lambat atau tampak tidak aman atau tidak dapat dipercaya. Mungkin sulit bagi pelanggan untuk mencari tahu di mana harus membeli atau bagaimana menemukan produk tertentu yang diiklankan. Mungkin halaman tersebut tidak terintegrasi dengan merek.

Terlepas dari alasannya, halaman arahan yang buruk akan menyebabkan tingkat konversi turun bahkan jika Anda mendapatkan banyak klik. Inilah sebabnya mengapa banyak spesialis pemasaran digital yang menawarkan layanan manajemen PPC eCommerce juga menawarkan layanan pengembangan halaman arahan. Sulit untuk membuat strategi periklanan bayar per klik yang sukses jika situs web klien memiliki halaman arahan yang tidak dapat menyelesaikan kesepakatan.

5. Penargetan Lokasi Buruk

Penargetan lokasi lebih penting untuk beberapa penjual daripada yang lain. Misalnya, bisnis yang mengiklankan perawatan rumput untuk layanan otomotif di timur laut akan bekerja melawan dirinya sendiri jika iklan mereka ditampilkan di perangkat di barat daya – bahkan jika maksud penelusuran sebagian terpenuhi. Orang-orang di barat daya mungkin membutuhkan perawatan taman dan layanan otomotif – hanya saja tidak dari penyedia di sisi lain negara itu.

Anda mendapatkan gambarnya. Itu sebabnya akun manajemen PPC memungkinkan Anda melakukan penargetan geografis. Pemborosan pengeluaran iklan jika Anda menampilkan iklan kepada orang yang salah. Mereka mungkin ingin membeli, tetapi berada di wilayah negara yang salah!

6. Penjadwalan Iklan Buruk

Menariknya, Anda bisa mendapatkan banyak tentang penargetan iklan yang tepat, seperti penargetan demografis dan geografis, dan tetap menampilkan iklan Anda pada waktu yang salah – secara harfiah.

Ini dapat membuat beberapa pemasar menggaruk-garuk kepala, bertanya-tanya apa yang salah. Cukup jelas bagaimana demografis mungkin atau mungkin tidak menjadi bagian dari target pasar, tetapi ketika sampai pada penargetan waktu, detailnya menjadi sedikit lebih halus.

Seorang ahli sejati dalam PPC untuk toko online akan menganalisis tren pencarian dan pembelian hingga saat ini, memastikan iklan Anda hanya muncul di feed pembeli yang tertarik tidak hanya saat mereka online tetapi juga saat mereka paling tertarik.

Perlu juga disebutkan bahwa penyedia layanan PPC eCommerce juga akan berusaha keras untuk menargetkan perangkat dan demografi tertentu berdasarkan perilaku pengguna.

7. Menargetkan Kata Kunci yang Tidak Memiliki Maksud Pencarian yang Tepat

Menargetkan kata kunci yang salah sangat berbahaya di PPC untuk toko online karena kata kunci yang Anda pilih harus selaras dengan minat pengguna dan maksud pencarian. Ini seperti menargetkan kata kunci yang salah dalam SEO, tetapi efek buruknya akan segera terlihat karena Anda harus membayar untuk setiap klik melalui iklan Anda.

Variasi halus dalam penargetan kata kunci dapat memiliki konsekuensi yang luas. Misalnya, "sepatu tenis", mungkin memiliki maksud penelusuran yang sangat berbeda dari "membeli sepatu tenis". Yang satu jelas transaksional (yang terakhir) dan yang satu mungkin – atau mungkin informasional. Seorang ahli PPC akan meluangkan waktu dan melakukan penelitian untuk memastikan sebelum menjalankan iklan Anda, karena itu membutuhkan biaya.

8. Menargetkan Terlalu Banyak Kata Kunci

Menargetkan terlalu banyak kata kunci seperti melempar anak panah ke papan dart besar, tetapi setiap kali salah satu tongkat, Anda mengeluarkan uang.

Anda mendapatkan gambarannya meskipun metaforanya ceroboh. Mengejar terlalu banyak kata kunci tidak mungkin hemat biaya atau hemat biaya. Bisa jadi, tergantung pada tingkat persaingan di pasar Anda untuk kata kunci spesifik tersebut, tetapi kemungkinan besar Anda hanya akan membayar terlalu banyak untuk terlalu banyak kata kunci dan tidak mengembalikan investasi.

Pemasar digital dengan pengalaman tahu untuk tidak melukis dengan goresan yang terlalu luas. Adalah kepentingan terbaik mereka dan Anda untuk hanya menargetkan kata kunci yang paling relevan dan mengekstrak konversi terbanyak dari klik yang terkait dengan mereka.

9. Pesaing Mencuri Merek Anda! (Penyedia Layanan PPC eCommerce Mungkin Dapat Menghentikan Mereka)

Beberapa pedagang online akan dengan sengaja menawar kata kunci yang terkait dengan pesaing mereka, dalam upaya untuk memanfaatkan kesadaran merek pesaing mereka yang lebih baik, memikat pembeli online yang tidak menaruh curiga ke… pembelian mereka.

Serius, sayangnya ini adalah praktik umum, dan meskipun itu bukan masalah dengan kampanye Anda , itu dapat menghasilkan uang bagi Anda.

Anda dan penyedia layanan PPC Anda memiliki dua opsi yang sah untuk menghentikannya. Salah satunya adalah menawar kata kunci bermerek Anda dalam upaya untuk memenangkannya kembali dari pesaing. Namun, itu dapat mengakibatkan perang penawaran tanpa pemenang yang jelas.

Jalan paling masuk akal akan dihasilkan dari Anda yang sudah memiliki kata kunci bermerek. Anda berdua dapat pergi ke Google dan memperingatkan mereka tentang pelanggaran hak cipta pada merek Anda, dan Google dapat menghentikan pesaing dari beriklan menggunakan kata kunci bermerek Anda. Ini bukan jaminan, tapi itu mungkin pilihan terbaik Anda.

10. Mencoba Memainkan Peran Penyedia Layanan PPC eCommerce Sendiri

Ada banyak bagian yang bergerak dalam manajemen PPC eCommerce. Riset kata kunci, pembuatan salinan iklan, perangkat, demografis, geografis, dan penargetan waktu hanyalah beberapa di antaranya. Kemudian Anda memiliki manajemen tawaran, pemantauan dan pengoptimalan berkelanjutan, dan banyak lagi.

Jika kedengarannya seperti pekerjaan penuh waktu, memang begitu. Seringkali penyedia layanan PPC eCommerce menjadikannya pekerjaan penuh waktu untuk seluruh tim, meminta bantuan analis, produsen konten, dan manajer proyek dalam upaya bersama untuk memberikan layanan terbaik.

Jangan salah tentang itu. Anda benar-benar dapat menyiapkan akun AdWords dan menjalankan kampanye Anda sendiri. Tetapi ada profesional di industri ini yang mempertaruhkan hidup mereka (dan membuatnya) pada keterampilan yang mereka bawa ke meja.

Bekerja dengan seorang profesional dapat membantu Anda menyempurnakan penargetan, menyederhanakan strategi penawaran, dan menghasilkan pengembalian investasi dan belanja iklan yang lebih tinggi.

Bagaimana Layanan PPC eCommerce Dapat Membantu

Hampir tidak perlu dikatakan, perusahaan manajemen PPC eCommerce dapat memecahkan masalah ini melalui proses yang mapan. Misalnya, pakar PPC kami memulai dengan audit PPC atau penyelaman industri yang mendalam, sebelum melakukan penelitian kata kunci yang memungkinkan kami mengidentifikasi kata kunci mana yang ditargetkan dan mana yang dikecualikan sehingga kami dapat membentuk strategi besar.

Kami juga menginvestasikan sumber daya yang signifikan untuk meneliti target pasar Anda sehingga kami dapat dengan cermat menyusun iklan kami dan mengatur halaman arahan kami untuk pengguna yang paling berkualitas. Meskipun demikian, kami memantau kinerja iklan setiap hari sehingga kami dapat memastikan iklan klien kami ditampilkan di mana, kapan, dan kepada siapa iklan tersebut harus ditampilkan untuk menghasilkan konversi.

Jika kampanye PPC Anda saat ini tidak memberikan hasil yang Anda harapkan atau penyedia Anda saat ini tampaknya tidak berinvestasi dalam proses tersebut, hubungi kami untuk audit PPC eCommerce gratis sehingga kami dapat menawarkan wawasan yang dapat ditindaklanjuti kepada Anda bagaimana kampanye Anda dapat ditingkatkan.