Zapier vs Make : Le guide ultime pour créer votre propre automatisation

Qu'est-ce que Zapier ? Un aperçu:

Zapier est, tout simplement, un outil permettant de connecter des applications entre elles. Le but de ces outils est d'automatiser le fruit de notre travail.

Ceci n'est qu'un exemple, voici un autre cas d'utilisation auquel vous pourriez vous rapporter :

Vous pouvez même ajouter une étape intermédiaire entre ces deux : Qualifier ce lead et lui attribuer un score avant de pousser ses infos dans un canal Slack :

N'hésitez pas à être encore plus précis avec cela et à aller encore plus loin :

• Si, à la question 4, il indique que son entreprise emploie plus de 1 000 personnes, il obtient +50 points.
• À l'inverse, s'ils remplissent une autre question indiquant qu'ils ont déjà mis en place des campagnes marketing, je retirerai 50 points. Comme ils ont déjà une agence de marketing, ce ne sera pas si facile pour moi de faire quoi que ce soit pour les aider.

Vous avez compris : vous pouvez ajouter et lier toutes sortes d'actions à votre guise !

Avantages et inconvénients de Zapier :

Zapier est donc un outil qui peut être utilisé pour automatiser les flux de travail en mettant clairement l'accent sur la simplicité.

Dès le premier avantage, Zapier est fait pour les débutants, ceux qui n'ont pas le savoir-faire. Toute personne sachant lire une interface peut utiliser Zapier.

Il a fait en sorte que leurs automatisations soient presque toujours linéaires. ce qui signifie que lorsque vous avez A, cela implique B, ce qui implique C, ce qui implique D.

Leur deuxième atout est leur nombre fou d'intégrations.

Au moment de la rédaction de cet article, l'outil enregistre plus de 6 000 intégrations , notamment Google Calendar, Gmail, Spotify, LaGrowthMachine, etc.

C'est de loin l'outil le plus intégré au monde.

Il a tellement d'intégrations que lorsque ChatGPT est entré dans les plugins intégrés, ils ne l'ont fait qu'avec le seul et unique Zapier !

Leur dernier avantage, selon nous, est la possibilité d'utiliser du code personnalisé (code JavaScript ou Python) ou des scripts pour les utilisateurs ayant des exigences plus spécifiques et personnalisées comme dans le cas de manipulations de données complexes par exemple.

C'est tout simplement le mastodonte du secteur, la Salesforce de l'automatisation.

Cependant, l'outil n'est pas sans inconvénients.

Le principal inconvénient de Zapier est son prix :

Zapier vous facture en fonction du nombre de tâches que vous exécutez par mois , et plus vous exécutez de tâches, plus cela coûte cher. Cela peut rapidement devenir trop cher pour un outil censé vous faire gagner du temps et de l'argent.

De plus, Zapier n'utilise pas toujours une structure linéaire pour ses Zaps car il a Paths , qui vous permet de créer différentes branches basées sur des filtres.

Cependant, la fonctionnalité n'est pas très optimisée et présente certaines limitations, telles que le fait de n'autoriser que jusqu'à trois branches par zap et de ne pas prendre en charge les conditions imbriquées ou combinées.

C'est quoi Make ? Un aperçu:

Anciennement Integromat (c'est même indiqué sur leur logo), Make est le concurrent le plus établi de Zapier, mais il fonctionne différemment.

En gros, ils ont dit : "D'accord, Zapier s'est occupé de l'intégration, maintenant pour que nous nous distinguions, nous allons nous concentrer sur l'expertise".

Make est essentiellement une plate-forme sans code qui vous permet de créer et d'automatiser des flux de travail avec une logique conditionnelle et des blocs de glisser-déposer. Chaque bloc représente une application que vous pouvez configurer et connecter à d'autres applications.

Nous pourrons traiter les deux cas, bien qu'ils aient des degrés d'importance différents, grâce à ce système Branch proposé par Make.

Un autre exemple serait d'utiliser des conditions avec Stripe :

Avantages et inconvénients de Make :

Contrairement à Zapier, au lieu de se concentrer sur la simplicité, Make a décidé de s'appuyer sur ses points forts et de se concentrer sur le contrôle des flux de travail complexes.

C'était le choix parfait car cela leur permet de se démarquer de Zapier et de se faire un nom.

Leur atout le plus puissant est leur capacité à vous permettre de créer des flux de travail complexes grâce à leur puissante fonctionnalité "Branche".

Make est idéal pour gérer les conditions, car il vous permet de créer des branches en fonction de différents scénarios et résultats. Vous pouvez concevoir visuellement vos flux de travail et voir comment ils se comporteront dans différentes situations.

Ce qui m'amène à mon prochain point : leur interface utilisateur très agréable visuellement.

L'une des meilleures choses à propos de Make est qu'il est plus intuitif que Zapier et vous permet de glisser-déposer facilement des blocs pour créer vos automatisations.

De plus, Make est entièrement basé sur aucun code , ce qui signifie que vous n'avez besoin d'aucune compétence ou connaissance en matière de codage pour l'utiliser. Vous pouvez vous concentrer sur votre logique métier et vos objectifs , sans vous soucier des détails techniques.

Enfin, le dernier atout de Make est qu'il est intégré à moins d'applications, ce qui signifie que vous pouvez concentrer votre flux de travail uniquement sur celles dont vous avez besoin. Oui, Zapier a plus de 6000 intégrations, mais toutes ne vous sont pas utiles.

Cela étant dit, comme nous l'avons mentionné précédemment, les avantages de Make sont également ses faiblesses.

Le principal est que l'outil est entièrement sans code, ce qui signifie que vous ne pouvez pas utiliser de code ou de scripts personnalisés pour étendre ses fonctionnalités ou s'intégrer à d'autres applications. Cela limite votre flexibilité et vos options de personnalisation, surtout si vous avez des exigences plus complexes ou spécifiques.

Enfin, le deuxième inconvénient évident de Make est qu'il n'a pas autant d'applications que Zapier , ce qui signifie que vous ne trouverez peut-être pas l'application dont vous avez besoin ou que vous souhaitez utiliser.

Cela limite également vos possibilités et vos choix, surtout si vous souhaitez vous connecter avec des applications de niche ou spécialisées.

Dans l'ensemble, Make est un excellent outil si vous avez besoin de créer des flux de travail complexes avec une logique conditionnelle et que vous n'avez aucune compétence en matière de codage.

Zapier vs Make : Quelle solution choisir et pourquoi ?

Nous avons déjà couvert les deux outils de manière assez approfondie, mais maintenant nous allons simplement vous donner quelques indications sur la façon de choisir l'outil qui vous convient.

Comme nous l'avons démontré, les deux outils sont assez similaires ; Les deux vous permettent d'automatiser vos flux de travail, mais de manière très différente.

Cependant, il y a aussi pas mal de différences. Notamment :

• Le nombre d'intégrations disponibles
• Leur UI/UX
• Mais la principale différence entre Make et Zapier, et la plus importante, ce sont les conditions.

Ainsi, votre choix se résume à répondre à une question simple : comment voulez-vous gérer les conditions dans vos automatisations ?

Quand il s'agit de gérer les conditions avec Zapier, comme vous l'avez vu, vous préférez utiliser du code. Avec Make, ce serait totalement sans code.

L'avantage du no-code est que c'est plus simple pour les personnes qui ne savent pas coder,

mais ce ne sera pas exhaustif. Vous ne pourrez pas tout faire. L'avantage de Zapier est que vous pourrez tout faire grâce au bloc de code.

En bref, nos experts vous recommandent de commencer par Zapier puis de passer à Make au fur et à mesure que vos besoins deviennent plus complexes.

Nous sommes une équipe de spécialistes de la sensibilisation et nous avons aidé plus de 5 000 entreprises à lancer plus de 36 000 campagnes multicanaux. Nous partageons nos meilleures pratiques et nos idées .

Basé sur plus de 36 000 campagnes de sensibilisation et plus de 5 000 clients

C'est pourquoi, quant à la façon de choisir, ce n'est vraiment pas si difficile. Il vous suffit de tenir compte de vos besoins, de vos compétences, de votre budget, de votre processus et de penser à l'évolutivité .

Prévoyez-vous d'embarquer plus de personnes dessus plus tard ? Étendre la portée du flux de travail ? etc.

Et après tout, rappelez-vous que le choix d'un outil ne signifie pas que vous serez coincé avec lui pour la vie. Vos besoins peuvent changer, tout comme l'outil que vous choisirez.

Dernières pensées

Dans l'ensemble, Zapier est un outil qui met l'accent sur la simplicité et les intégrations, tandis que Make est un outil qui met l'accent sur les conditions et la conception visuelle. Les deux outils ont leurs avantages et leurs inconvénients, et aucun n'est meilleur que l'autre dans toutes les situations.

C'est pourquoi il est important de choisir l'outil qui convient le mieux à vos besoins. Et pour ce faire, vous devez avoir une idée claire de vos besoins.

Bien sûr, votre choix n'est pas figé. Vous pouvez toujours changer d'outil ou utiliser plus d'un outil si nécessaire.

En fait, de nombreux utilisateurs passent par différentes étapes d'évolution en matière d'automatisation du flux de travail. Ils commencent par un outil simple et facile comme Zapier, puis passent à un outil plus avancé et conditionnel comme Make, et finissent enfin par un outil plus flexible et personnalisable comme n8n.