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La nouvelle chef de X, Linda Yaccarino, affirme que la société est sur le point d'atteindre le seuil de rentabilité, tandis que le changement de marque en X a été populaire parmi les utilisateurs, selon des informations internes.

Yaccarino l'a noté dans une nouvelle interview avec CNBC, dans laquelle la chef X récemment ointe a été interrogée sur l'autonomie de son rôle sous le propriétaire de X Elon Musk, ses plans pour revitaliser l'activité publicitaire de la plate-forme et sa vision future de l'application.

Et bien que de nombreuses déclarations de Yaccarino correspondent exactement à ce que vous attendez de quelqu'un qui essaie de présenter la plate-forme comme une considération clé pour les annonceurs, Yaccarino a fait quelques notes intéressantes sur leurs progrès et ce qui pourrait arriver ensuite.

L'objectif principal de l'entretien était le changement de marque et son impact sur l'entreprise.

Yaccarino semble confiant dans la nouvelle direction, expliquant que X offre plus d'opportunités que le surnom précédent.

Selon Yaccarino :

«Le changement de nom représentait vraiment une libération de Twitter, une libération qui nous a permis d'évoluer au-delà d'un état d'esprit et d'une pensée hérités, et de réimaginer comment tout le monde, comment tout le monde sur Spaces qui écoute, tous ceux qui regardent dans le monde, [comment] ça va changer la façon dont nous nous rassemblons, dont nous nous divertissons, dont nous effectuons des transactions sur une seule plateforme.

Cela correspond à peu près à la description grandiloquente que Yaccarino a récemment partagée avec X à propos de la nouvelle vision de l'application, qui a fait rouler les yeux sur le langage de l'entreprise.

Je veux dire, Yaccarino est le chef de l'entreprise et un expert en messagerie médiatique, donc c'est vraiment ce à quoi vous vous attendez. Mais il y a un flou distinct dans ces termes, qui sonnent tous bien lorsqu'ils sont prononcés, mais sont assez creux en substance.

Pourtant, Yaccarino a tenu à souligner l'évolution de l'application et les nouvelles opportunités :

« Expériences et évolutions vers des vidéos et des articles de longue durée, abonnez-vous à vos créateurs préférés, qui gagnent désormais leur vie sur la plate-forme. Vous regardez une vidéo et vous pourrez bientôt passer des appels par chat vidéo sans avoir à donner votre numéro de téléphone à qui que ce soit sur la plateforme.

Tous ces éléments, dit Yaccarino, constituent la base de ce qu'est X, en différenciation avec Twitter, bien que la plupart soient à peu près conformes à l'expérience précédente de Twitter, et aient même été adoptés, sous une forme ou une autre, sous la gestion précédente de Twitter.

Donc, pour l'instant, ce n'est pas un énorme changement de direction. Mais c'est tôt, surtout pour Yaccarino elle-même, qui n'a pris le poste qu'il y a trois mois, après plus d'une décennie à travailler pour NBCUniversal .

X a été particulièrement désireux de vanter les avantages de sa plate-forme en tant que voie de monétisation des créateurs, avec sa nouvelle offre de partage des revenus publicitaires permettant à une gamme de meilleurs créateurs de l'application de gagner de gros chèques de paie pour leurs efforts.

C'est un changement significatif par rapport au Twitter du passé, bien que les seuils d'entrée pour le programme soient très élevés, donc même s'il semble que beaucoup d'utilisateurs publient leurs revenus, seule une infime fraction des créateurs X sont réellement payés pour le moment .

Il reste également à voir s'il s'agit d'un système durable pour l'entreprise, mais pour le moment, Yaccarino tient à le mettre en évidence dans le cadre de la vision X plus large.

Yaccarino a également été interrogé sur les activités publicitaires de l'entreprise et sur la manière dont les partenaires de la marque ont réagi au changement de marque. Yaccarino a déclaré que trois utilisateurs de X sur quatre étaient satisfaits du nouveau nom, tandis que de plus en plus d'annonceurs reviennent, ce qui reflète l'évolution et l'amélioration de sa vision au fil du temps.

Selon Yaccarino, la plate-forme est beaucoup plus sûre qu'elle ne l'était il y a un an, avec 99,99 % de toutes les impressions de Tweets allant à du contenu qui ne viole pas les règles de la plate-forme. Les détails sont importants à noter ici, car il est pratiquement impossible que ses taux de détection soient aussi élevés, mais cette statistique, basée sur l'analyse de Sprinklr, est ce que X va faire alors qu'il cherche à regagner la confiance des annonceurs.

La plupart des annonceurs voient cela avec des yeux plissés, mais encore une fois, Yaccarino affirme qu'ils reprennent maintenant leurs dépenses, rapprochant l'entreprise du «seuil de rentabilité».

Cela est quelque peu soutenu par une analyse tierce, bien que de nombreuses grandes marques attendent toujours de reprendre la totalité des dépenses X.

Selon un nouveau rapport de la plateforme de technologie publicitaire MediaRadar, plus d'un tiers des grandes marques qui ont choisi de réduire leurs dépenses dans l'application depuis le rachat de Musk attendent toujours, notamment AT&T, Disney et Coca-Cola. Certaines petites marques reviennent cependant, ce qui est probablement là où la plate-forme connaît une croissance renouvelée.

C'est un signe positif, même s'il reste préoccupant que les gros dépensiers hésitent encore, bien que Yaccarino espère que de nouvelles mises à jour des contrôles de placement des annonces et de la vérification par des tiers aideront à apaiser l'esprit des responsables publicitaires qui restent préoccupés par le l'approche « Liberté d'expression, pas liberté d'accès » de la plate-forme.

Et Yaccarino a ajouté un autre slogan au nouveau lexique de l'application sur ce front :

"Si c'est légal mais que c'est affreux, il vous est extraordinairement difficile de le voir."

"Légal mais horrible". Cela pourrait être le nouveau slogan de X. C'est mieux que « Blaze Your Glory ».

Yaccarino a également noté que X cherche à ramener son «conseil client» pour contribuer aux décisions publicitaires clés, tout en cherchant également à ajouter plus de contrôles pour aider à rassurer les partenaires de la marque et à récupérer plus de dépenses publicitaires.

Encore une fois, il semble que ces approches fonctionnent, au moins dans une certaine mesure, mais l'hésitation continue, largement déclenchée par les propres messages de Musk, reste un défi pour Yaccarino alors qu'elle cherche à relancer l'entreprise à la croissance.

Mais dans l'ensemble, la possibilité reste pour X de devenir un acteur plus important dans le paysage des médias sociaux, s'il peut sauvegarder certaines de ses affirmations hyperboliques et devenir une centrale médiatique globale, qui autonomise également les créateurs et intègre des éléments sociaux.

Vraiment, tout cela se résume à Elon, et au fait que les chefs d'entreprise hésitent à parier contre lui, compte tenu de ses succès passés. Pour n'importe qui d'autre, le vague plan X serait risible, mais il y a cette idée que, peut-être, d'une manière ou d'une autre, Elon sera en mesure de le réaliser.

Personne ne sait comment, et je ne suis pas sûr que Musk et Yaccarino le sachent non plus. Mais le public écoute et attend de voir ce qui va suivre.