Comment rédiger une description de produit qui se classe haut et stimule les ventes en 7 étapes

Une page de description de produit fournit toutes les informations sur un produit particulier qu'un client souhaite connaître, de la taille et de la couleur de l'article à son prix et son lieu de fabrication. L'un des plus grands sites Web de commerce électronique au monde, Amazon, propose d'excellents exemples de descriptions de produits, comme celle-ci :

1. Écrivez en pensant à vos buyer personas

Vous pouvez utiliser des personnalités d'acheteur pour informer tous les aspects de votre marketing e-commerce, y compris la façon dont vous rédigez une description de produit.

Un buyer persona est essentiellement un profil de votre client de rêve, construit à partir d'informations sur les personnes qui achètent chez vous. Il devrait inclure :

• Des informations démographiques sur votre client idéal,
• Facteurs de motivation qui poussent votre acheteur à rechercher des produits et finalement à effectuer un achat,
• La transformation émotionnelle qu'ils vivent avant et après l'achat de votre produit,
• Des objections ou des idées fausses qu'ils ont sur votre produit ou votre marque en général,
• Des messages marketing et des tactiques de vente qui résonnent ou non avec votre client idéal,

Lorsque vous savez ce qui motive votre client idéal, vous pouvez stratégiquement rédiger une description de produit qui résonnera avec lui.

Supposons que vous vendiez des planificateurs à des propriétaires de petites entreprises. Vous savez que ces clients se sentent épuisés, désorganisés et frustrés lorsqu'ils ne peuvent pas suivre leurs tâches hebdomadaires en un coup d'œil.

En puisant dans leurs motivations et la transformation émotionnelle souhaitée, vous pouvez décrire comment vos planificateurs les aideront à atteindre l'état calme, confiant et organisé dont ils ont besoin pour réussir.

2. Parlez dans la langue de votre client

Armé de personas d'acheteurs, vous saurez ce que font les messages marketing et ne gagnerez pas vos clients potentiels. Mais approfondissons cette idée et parlons du langage que vous utilisez pour rédiger ces messages.

Lorsque vous écrivez une description de produit, assurez-vous qu'elle comporte les mêmes mots et expressions que vos clients utilisent pour parler de vos produits. Si vous ne le faites pas, vous courez quelques risques :

• Votre marque semble non pertinente et peu cool pour les acheteurs à la recherche de tendances spécifiques.
• Les produits pertinents ne s'affichent pas lorsque les visiteurs du site utilisent leurs termes de recherche.
• Vous manquez d'innombrables opportunités de vente simplement parce que vous utilisez le mauvais vocabulaire.

En d'autres termes, si votre public cible achète des "to-may-toes" et que vous les vendez comme "to-mah-toes", vous n'aurez jamais la chance de gagner leur affaire.

Par exemple, ce qu'un acheteur décrirait comme une "robe d'été", un autre pourrait appeler une "robe d'été décontractée". Un jargon générationnel et régional distinct peut également avoir un impact sur la façon dont vous décrivez vos offres.

Jetez un œil à ces exemples :

1.

2.

Comme vous pouvez le voir, même s'il s'agit exactement de la même robe, la façon dont chaque e-commerce la nomme est différente. Gardez cet exemple à l'esprit avant de rédiger vos descriptions de produits : vos clients potentiels recherchent-ils une "robe chemise longue à imprimé floral" ou une "robe une pièce pour dames" ?

3. Concentrez-vous sur les besoins de votre public cible

Une description de produit doit décrire un article dans les termes les plus techniques possibles, n'est-ce pas ? Mauvais!

Jusqu'à ce que vos acheteurs potentiels arrivent au point où ils comparent sérieusement les spécifications des produits, ils ne seront pas enthousiasmés par une longue liste des propriétés physiques et des détails factuels de l'article.

Au lieu de concentrer votre description sur les caractéristiques du produit, écrivez sur les avantages qu'offre votre produit. Vous pouvez le faire en mappant les caractéristiques distinctives aux besoins de votre client. Et même si votre produit n'est pas super fonctionnel ou ne répond pas aux besoins, il peut sans aucun doute répondre aux désirs d'un acheteur.

Par exemple, si vous vendez une couronne automnale purement décorative, votre client ne sera pas inspiré par les dimensions des feuilles et des citrouilles en plastique. Mais ils seront impatients d'acheter après avoir lu comment le décor peut accueillir des invités et inviter la chaleur et la générosité de la saison dans leur maison, ce qu'ils veulent accomplir en premier lieu.

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4. Optimisez pour les moteurs de recherche

Si vous voulez que vos produits soient bien classés dans la recherche, vous devez intégrer les bons mots-clés dans vos descriptions de produits.

Un outil de recherche de mots clés peut vous aider à découvrir des mots clés cibles au volume de recherche et à la difficulté des mots clés appropriés pour votre site de commerce électronique.

Avec un peu de recherche supplémentaire, vous pouvez rassembler des termes connexes et des mots-clés à longue traîne. Celles-ci vous indiquent les détails à inclure dans votre description pour la rendre aussi précise et complète que possible. De plus, ils garantissent que votre description optimisée pour le référencement s'affiche pour les clients qui recherchent votre offre exacte.

Par exemple, un mot-clé large comme "répulsif anti-insectes" sera beaucoup plus compétitif. Les grandes marques domineront la page 1. Mais quelque chose de plus spécifique, comme "un insectifuge naturel pour les enfants", atteindra les bons consommateurs et vous aidera à atteindre un meilleur classement.

5. Comprendre l'intention de l'utilisateur lors du choix des mots-clés

En parlant de mots-clés, assurez-vous de cibler ceux qui révèlent la bonne intention de l'utilisateur. Il existe plusieurs types d'intention de l'utilisateur, mais voici les principaux types auxquels il faut prêter attention lors du choix des mots-clés pour les descriptions de produits en ligne :

• Intention d'information : des mots clés tels que " comment faire des nouilles de courgettes" et " que sont les zoodles" révèlent qu'un utilisateur recherche des informations.
• Intention commerciale : des mots clés tels que " meilleur fabricant de zoodles" ou "spiraliseur pour courgettes" suggèrent qu'un utilisateur recherche des produits qu'il peut acheter.
• Intention transactionnelle : des mots clés tels que " coupon spiralizer" ou " meilleur prix pour le fabricant de zoodle" indiquent qu'un utilisateur souhaite effectuer un achat.
• Intention de navigation : des mots clés tels que " Padermo zucchini noodle maker " signifient que les utilisateurs savent déjà ce qu'ils veulent.

Les mots-clés signifiant une intention informationnelle ont un faible taux de conversion. Après tout, les consommateurs qui recherchent ces expressions recherchent des informations, pas des produits.

Au lieu de cela, les mots clés commerciaux, transactionnels et d'intention de navigation ont une probabilité de conversion beaucoup plus élevée, ils doivent donc rester votre objectif.

Les mots-clés d'intention informationnelle peuvent avoir un volume de recherche plus élevé, mais cela ne signifie pas que vous devez les utiliser lorsque vous écrivez une description de produit. Ces utilisateurs ne sont pas encore prêts à acheter. Si vous souhaitez les attirer, envisagez un autre type de création de contenu et écrivez plutôt un article de blog pour aider à répondre à leur question et à renforcer la notoriété de la marque.

6. Adoptez la voix de votre marque

Les descriptions de produits que vous écrivez doivent être distinctives et uniques à votre marque. Même si vous proposez exactement le même produit qu'un autre détaillant de commerce électronique, la façon dont vous décrivez les avantages de cet article et l'histoire que vous racontez à son sujet sont ce qui impressionne vraiment les acheteurs potentiels.

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Que la voix de votre marque soit personnelle, formelle, conversationnelle, professionnelle ou autre, assurez-vous de garder le ton que vous utilisez cohérent sur tous les points de contact avec les clients, des légendes des médias sociaux et du marketing par e-mail à votre blog. Cela aide à établir une personnalité de marque immédiatement reconnaissable. Cette familiarité donne envie aux gens d'acheter, qu'ils rencontrent vos produits sur Instagram ou votre site de commerce électronique.

Sephora en est un parfait exemple. La façon dont ils parlent à leur public sur Instagram est aussi décontractée et optimiste que la façon dont ils décrivent leurs produits sur leur e-commerce.

7. N'oubliez pas la lisibilité

Enfin et surtout, gardez vos descriptions de produits simples et écrémables. Selon Portent, environ 13% du taux de conversion des clients B2C dépend du score de lisibilité d'un site.

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Vous aurez peut-être beaucoup à dire sur votre offre, mais ces conseils de rédaction faciliteront l'utilisation de ces informations par les clients potentiels :

• Créez des sections de texte écrémables, séparées par des en-têtes et des espaces blancs.
• Utilisez des puces courtes lorsque vous répertoriez les détails du produit.
• Évitez les longues phrases alambiquées et le langage fleuri.
• Essayez une narration concise pour mettre en évidence les avantages de votre produit.
• Assurez-vous que vos descriptions de produits sont adaptées aux mobiles.

Pour les acheteurs qui ont besoin de plus de détails ou de détails, envisagez d'ajouter des sections ou des onglets en expansion sur lesquels ils peuvent cliquer pour en savoir plus, comme le fait IKEA.

Vous vous interrogez toujours sur les descriptions de produits ?

Lorsqu'elles sont bien faites, les descriptions de produits peuvent être remarquées par les robots de recherche, bien se classer et finalement gagner les acheteurs.

Avez-vous actuellement du mal à commencer à rédiger des descriptions de produits optimisées pour le référencement et à fort taux de conversion ? Laissez-nous un commentaire ci-dessous en nous indiquant le plus grand défi auquel vous êtes confronté lors de la création de descriptions de produits efficaces.