6 raisons pour une baisse du trafic organique

Votre site Web a-t-il récemment connu une baisse soudaine du trafic organique ? Il est trop facile de paniquer lorsque vous perdez des classements importants pour vos phrases clés, mais dans la plupart des cas, le changement dans le trafic de recherche organique est à court terme, et il est souvent possible de faire une récupération complète.

Qu'est-ce que le trafic organique ?

En bref, le trafic de recherche organique est le nombre d'utilisateurs ou de sessions qui visitent votre site Web à partir des pages de résultats des moteurs de recherche (SERP), qu'il s'agisse de Google, Bing ou d'autres moteurs de recherche. Le trafic organique est extrêmement précieux - selon Ahrefs , 68% des expériences en ligne commencent sur un moteur de recherche et 53% de tout le trafic sur le site Web provient de la recherche organique.

Il est donc très important de bien faire les choses. Le moyen le plus efficace d'attirer et de conserver tout trafic organique qui se rend sur votre site Web à partir de moteurs de recherche tels que Google consiste à optimiser votre site pour le référencement .

Cependant, de temps en temps, vous pouvez constater une baisse de votre trafic organique pour un certain nombre de raisons que nous aborderons dans ce blog. Mais d'abord, comment pouvez-vous réellement savoir si votre trafic organique a chuté ?

Comment savoir si le trafic organique a réellement baissé

Première chose à faire : pas de panique ! Il est préférable de confirmer si votre trafic organique a réellement diminué avant de décider quoi faire ensuite. Voici quelques points à vérifier :

Serait-ce une erreur de suivi ?

La première chose à faire lors du diagnostic d'une baisse potentielle du trafic de recherche organique est de confirmer s'il s'agit d'une baisse du trafic organique réel et non d'une erreur de suivi ou d'une baisse du trafic mesuré .

Une erreur de suivi peut être causée par quelque chose comme la suppression accidentelle du code de suivi Google Analytics . Cela peut être plus courant que vous ne le pensez, surtout si un certain nombre de personnes modifient régulièrement votre site Web.

Nous pourrions également voir une baisse mesurée du trafic organique dans Google Analytics après la mise en œuvre d'une nouvelle politique en matière de cookies , ce qui est quelque chose d'inévitable que les entreprises ont dû installer en raison de la réglementation GDPR. Par exemple, nous pouvons voir ci-dessous qu'une baisse brutale du trafic organique était due à un changement du trafic organique mesuré à la suite d'une nouvelle bannière de cookies : Alors, contactez votre équipe d'analyse pour voir s'il y a eu des changements qui auraient pu avoir un impact sur le suivi.

La baisse est-elle uniquement dans Google Analytics ou dans d'autres outils également ?

Accédez à Google Search Console et vérifiez si vous voyez le même schéma ici. Si vous ne constatez pas la même baisse du trafic organique ici que dans Google Analytics, cela suggère qu'il s'agit d'un problème de suivi plutôt que d'une véritable baisse du trafic organique. En effet, Google Search Console ne nécessite pas de code de suivi et n'a pas besoin de prendre en compte l'implémentation des cookies, de sorte qu'elle peut offrir une image plus réaliste du trafic organique de Google.

De même, il peut être utile d'utiliser un outil de référencement tiers comme Semrush, Ahrefs ou Sistrix pour confirmer si le trafic organique et la visibilité ont diminué. Pour une baisse réelle du trafic, nous nous attendrions à ce que les estimations de trafic et de classement de ces plates-formes connaissent également une baisse. Si vous constatez une baisse similaire dans Google Search Console et d'autres outils, nous pouvons alors supposer en toute sécurité que la baisse est réelle et nécessite une enquête plus approfondie.

À ce stade, il est important de ne pas tirer de conclusions hâtives sur les performances de votre site !

Tenir compte de la saisonnalité et des changements de la demande

Si vous avez constaté une baisse du trafic dans Google Analytics et Google Search Console, comparez-le à la même période l'année dernière. Le trafic diminue-t-il toujours à cette période de l'année ? Selon l'entreprise, Noël et le plus fort de l'été sont des périodes évidentes de baisse du trafic. Il en va de même pour les pics de trafic, tels que le Black Friday et le Boxing Day pour les entreprises de commerce électronique . Avec tant de changements dans la façon dont les consommateurs achètent et interagissent en ligne provoqués par Covid, c'est également une bonne idée de comparer à une année pré-Covid pour voir si la tendance existait toujours.

Si vous constatez une tendance similaire les années précédentes, sachez simplement que votre trafic est affecté de manière saisonnière et que la demande augmente et diminue naturellement à certaines périodes de l'année. Il n'y a pas nécessairement quelque chose de mal avec votre site Web.

Votre classement a-t-il également chuté ou seulement votre trafic ?

Examinons un peu plus en détail comment la demande des consommateurs pourrait avoir un impact sur vos niveaux de trafic. Si vous constatez une baisse du trafic organique mais pas de baisse du classement, cela pourrait suggérer une baisse de la demande pour vos produits ou services.

Vous pouvez le confirmer en consultant les mots-clés cibles dans Google Trends pour les pages qui ont perdu du trafic. Si, parallèlement à votre trafic, les données Trends sont en baisse alors que les classements sont restés stables, cela suggère que la demande pour vos produits ou services est en baisse. Le problème dans ce cas est moins un problème de référencement et plus un problème de marketing plus large. Cependant, si les classements ont diminué ainsi que le trafic, nous pouvons alors commencer à enquêter sur les causes potentielles de la baisse du trafic.

Des pages spécifiques ont-elles perdu du trafic ou s'agit-il d'une baisse à l'échelle du site ?

À l'aide de Google Analytics et de Google Search Console, comparez un ensemble de données avant et après la baisse du trafic.

À ce stade, vous devriez essayer d'identifier :

• Une seule page de valeur a-t-elle perdu beaucoup de trafic ?
• La baisse de trafic est-elle limitée à un répertoire ou à une section spécifique du site ?
• Y a-t-il eu une baisse du trafic sur l'ensemble du site ?

Si vous remarquez qu'une URL est responsable de la majeure partie de la baisse du trafic, il se peut qu'elle ait été accidentellement supprimée ou bloquée de Google et vous pouvez retrouver le trafic en rétablissant la page ou en résolvant le problème technique (plus à ce sujet sous peu !).

S'il s'agit d'un dossier spécifique qui a vu une baisse du trafic, vous pouvez vous concentrer sur cela pour commencer à rechercher ce qui pourrait avoir causé le problème. Une modification technique particulière a-t-elle été appliquée à ce dossier, comme une balise sans index ou un bloc dans votre fichier robots.txt ? Des modifications ont-elles été apportées à la conception ou à la copie des pages de ce dossier ?

À ce stade, il convient également de prendre en compte l'activité rémunérée de votre marque. Si une nouvelle campagne payante étendue a récemment été lancée, il est probable qu'elle puisse avoir un impact sur les clics organiques sur ces mots clés cibles. Les internautes peuvent être plus susceptibles de cliquer sur l'annonce que sur la liste organique, car elle se trouve en haut de la page et pousse l'annonce organique vers le bas.

Là encore, il est utile de comprendre si le dépôt se situe au niveau du dossier ou à l'échelle du site.

La chute est-elle soudaine ou à long terme ?

Si le trafic de votre site baisse sur une longue période de semaines, de mois ou même d'années, il n'y a probablement pas d'explication unique quant à la cause de la baisse.

Concentrez-vous sur l'amélioration de la qualité globale du contenu de votre site, comprenez ce que les concurrents font bien et visez à le faire mieux. Contactez des experts si vous êtes coincé. S'il s'agit d'un déclin soudain, nous pouvons commencer à réduire un peu plus les choses.

Qu'est-ce qui cause une baisse de trafic organique et comment y remédier ?

1. Modifications du site Web

C'est très probablement le coupable. Avant de sauter aux conclusions et de blâmer l'algorithme de Google, vous devez avoir une image complète des changements qui ont été apportés au site au cours de la période qui a précédé la baisse du trafic.

Le trafic organique peut chuter en raison de changements dans :

• Structure des URL
• Teneur
• Conception de pages
• La navigation
• Maillage interne

La cause la plus fréquente et la plus probable que nous voyons est la modification des structures d'URL. Cela se fait généralement involontairement lorsque d'autres personnes travaillant sur le site Web ne comprennent pas l'importance des URL pour le référencement.

En parlant de cela, ne changez jamais une URL à moins que vous n'y soyez absolument obligé, s'il vous plaît ! Les URL gagnent en autorité et en classement au fil du temps. Changer une URL signifie que Google doit redémarrer le processus d'exploration, d'indexation et de classement. Assurez-vous que l'éducation SEO dans votre organisation est en place pour minimiser le risque que cela se produise en premier lieu. Si possible et si elle n'a pas été modifiée depuis trop longtemps, rétablissez simplement l'URL incriminée et le trafic devrait se rétablir.

Si les URL doivent changer, assurez-vous que les redirections 301 sont bien cartographiées et attendez-vous à une certaine volatilité de la visibilité et des classements à court terme après le changement.

Pour déterminer si les changements d'URL ont causé le problème, comparez simplement les données de trafic de Google Analytics avec la période précédente et identifiez où les changements d'URL ont été effectués. Si vous n'avez pas accès à Google Analytics, utilisez un outil tiers comme Semrush pour obtenir une image des URL générant le plus de trafic avant et après la suppression et évaluer si des modifications ont été apportées à la structure de l'URL.

Les modifications apportées à la navigation ou aux liens internes sur l'ensemble du site auront un impact sur la visibilité des pages. Par exemple:

• Vérifiez si des URL ont été ajoutées ou supprimées de la navigation
• Les liens internes dans le pied de page ont-ils été supprimés ?
• Les liens internes ont-ils été ajoutés à une balise nofollow ?
• La configuration de la pagination a-t-elle changé ?

Nous pouvons utiliser des outils comme la Wayback Machine pour identifier si le contenu ou la conception a également été modifié.

2. Modifications techniques du référencement

En dehors du contenu visible et de la structure des URL, des modifications techniques en coulisses ont peut-être été apportées et ont entravé la visibilité de votre site en limitant la capacité de Google à explorer et à indexer votre contenu.

Les choses assez courantes qui pourraient accidentellement être ajoutées et causer des ravages avec votre classement organique et votre trafic incluent :

• Balises sans index
• Une directive d'interdiction dans robots.txt
• Changements dans la mise en œuvre des balises canoniques , par exemple toutes les balises canoniques pointant vers la page d'accueil

Une fois que vous avez identifié les zones du site qui ont vu la baisse de visibilité, cela vaut la peine de faire quelques vérifications manuelles de ces zones clés, ainsi que d'exécuter une analyse à l'aide d'un outil comme Screaming Frog pour vérifier si tous ces éléments sont comme prévu. .

Un logiciel de surveillance en temps réel tel que ContentKing vous alertera de tels problèmes au fur et à mesure qu'ils se produisent, afin que vous puissiez prendre des mesures avant qu'ils n'aient un impact négatif sur le référencement.

3. Migration du site

Alors que les problèmes tels que les modifications d'URL, techniques et de contenu peuvent être indésirables et vous avoir pris par surprise, dans certains cas, comme les migrations de sites Web, ces problèmes sont à prévoir. Les migrations de sites sont susceptibles d' apporter des modifications à un nom de domaine , des mises à jour d'un site Web, la fusion de plusieurs domaines en un seul ou la migration d'un sous-domaine vers un domaine racine, et ces changements se produisent souvent en même temps.

Même si les choses s'améliorent et que des redirections 301 sont en place, les migrations entraînent souvent au moins une baisse à court terme de la visibilité organique et du trafic, car Google ré-explore et indexe les nouvelles URL et le contenu. Encore une fois, l'éducation est essentielle. Il faut s'attendre à une certaine volatilité lors d'une migration et les parties prenantes doivent en être informées. Si la migration a été correctement gérée et que des redirections étaient en place, il est probable que le trafic se rétablira naturellement avec le temps.

4. Mises à jour de l'algorithme

Google met à jour ses algorithmes plusieurs fois par jour, et il est peu probable que ce soit la seule cause de votre baisse de trafic organique. Les mises à jour les plus importantes sont les mises à jour de base – il y en a généralement deux ou trois par an.

Comment savoir si une mise à jour d'algorithme a causé votre baisse de trafic ?

Tout d'abord, vérifiez si des modifications ont été apportées au site pendant la même période que la mise à jour et excluez toute autre cause. Les mises à jour principales sont également susceptibles d'affecter les URL à l'échelle du site, plutôt qu'une page ou un ensemble de pages en particulier. Ensuite, comparez votre trafic à Bing et voyez si cela a également diminué.

Nous soupçonnions que notre site avait été impacté négativement par la mise à jour de l'algorithme Core de mai 2022 , qui a été renforcée lorsque nous avons remarqué que le trafic Bing ne suivait pas le même schéma - il s'agissait en grande partie d'une baisse du trafic organique de Google : Si vous pensez que vous avez été réévalué après une mise à jour de l'algorithme, plutôt qu'il n'y a un problème spécifique avec votre site, il est probable que le problème soit lié à la qualité globale du contenu. C'est un long processus pour mettre à jour et améliorer la qualité du contenu.

Assurez-vous que votre site est conforme aux directives de l'évaluateur de la qualité de la recherche de Google et répond à des normes élevées d'expertise, d'autorité et de confiance (EAT). Auditez votre contenu et assurez-vous que toutes les URL du site ajoutent de la valeur. Débarrassez-vous ou améliorez tout ce qui ne l'est pas. Jetez un œil à vos concurrents et assurez-vous que ce que vous proposez est meilleur.

En règle générale, vous devrez attendre la prochaine mise à jour principale pour constater une amélioration significative, mais l'investissement dans l'amélioration de la qualité devrait finalement porter ses fruits :

5. Une pénalité manuelle

Être impacté par une pénalité manuelle est de plus en plus rare. Par exemple, là où un site pouvait auparavant être touché par une pénalité manuelle pour des liens non naturels, Google prétend désormais ignorer automatiquement ces liens dans son algorithme.

Il est rapide de vérifier si vous avez été frappé d'une pénalité manuelle - il suffit de regarder dans Google Search Console sous la section Actions manuelles et il vous le dira. Cependant, si vous avez été impacté par une mise à jour de l'algorithme, vous n'en serez pas informé dans la Search Console.

6. Augmentation de l'activité des concurrents

Si les concurrents commencent à faire un meilleur travail de référencement que vous et proposent des pages qui répondent mieux aux besoins de l'utilisateur, il est probable qu'ils finiront par vous surclasser. Si vous remarquez un processus graduel plutôt qu'un déclin soudain, ce n'est pas nécessairement que votre site fait quelque chose de mal, c'est juste que vos concurrents ont commencé à faire plus de choses correctement.

Évaluez qui a commencé à vous surclasser et pour quelles questions - vous pouvez effectuer un audit des concurrents pour obtenir une image claire de ce qu'ils font bien et de ce que vous devez améliorer. S'il ne s'agit pas d'un investissement accru dans le référencement, il se pourrait que le nombre de concurrents ait augmenté. À titre d'exemple, les fermetures pandémiques ont vu apparaître d'énormes quantités de sites de commerce électronique dans de nombreux secteurs verticaux différents et, dans de nombreux cas, défiant des sites auparavant bien établis. Encore une fois, cela est lié aux tendances et aux défis du marché, alors soyez toujours au courant de ce qui se passe !

Dernières pensées

En ce qui concerne les défis accrus, vous devez également considérer que nous entrons dans une année de turbulences économiques sans précédent , donc en ce moment, il y a probablement moins de demande globale dans tous les domaines.

Nonobstant ce point, récapitulons ce que vous pouvez faire si vous constatez une baisse de votre trafic organique :

1. Ne pas paniquer
2. Confirmez qu'il ne s'agit pas d'une erreur de suivi Google Analytics
3. Vérifiez que le trafic a chuté en consultant Google Search Console et des outils tiers
4. Déterminez si les tendances saisonnières ont causé la baisse du trafic
5. Regardez si les classements ont également baissé - s'ils sont restés stables, il se peut que la demande globale ait chuté
6. Évaluer si la baisse est à l'échelle du site
7. Évaluer si la baisse est soudaine ou sur une période plus longue

Une fois que vous avez confirmé une baisse de trafic, identifiez les causes potentielles :

• Modifications du site Web
• Changements techniques SEO dans les coulisses
• Une migration de site
• Une mise à jour de l'algorithme
• Une pénalité manuelle (peu probable)
• Augmentation de l'activité des concurrents

Si vous souhaitez obtenir des conseils supplémentaires et de l'aide pour augmenter votre trafic organique, n'hésitez pas à nous contacter .