Pourquoi vous ne devriez jamais envoyer d'e-mails contenant uniquement des images

Les images dans les campagnes par e-mail sont considérées comme une bonne pratique de conception. Ils peuvent également aider à augmenter les taux d'ouverture, les taux de clics et l'engagement global.

Mais les images ont leurs pièges. Connaissez-vous l'expression "trop ​​d'une bonne chose?" Eh bien, cela s'applique ici. S'appuyer trop sur les éléments visuels dans un e-mail peut entraîner de graves problèmes.

Alors, est-il judicieux d'envoyer des e-mails contenant uniquement des images ? Qu'en est-il des e-mails à image unique ? (Et y a-t-il même une différence ?)

Trouvez les réponses ci-dessous.

E-mails contenant uniquement des images ou e-mails contenant une seule image : quel est le meilleur ?

La réponse est simple : Ni l'un ni l'autre.

Lorsque vous pensez aux e-mails contenant uniquement des images par rapport aux e-mails à image unique, vous pouvez penser à deux configurations de messagerie complètement différentes. La réalité est que les e-mails contenant uniquement des images et les e-mails contenant une seule image ne font qu'un.

Les e-mails à image unique ne sont pas ce que beaucoup pensent. La plupart y voient un message contenant une image dans la conception de l'e-mail. Bien que ce ne soit pas tout à fait faux, c'est un peu plus compliqué.

Dans le marketing par e-mail, les e-mails à image unique sont souvent appelés e-mails composés d'une seule grande image. Considérez-le comme un document PDF, qui est essentiellement un document sous la forme d'une image - vous ne pouvez pas le modifier ou sélectionner du texte.

Bien que les e-mails contenant uniquement des images puissent sembler attrayants, ils causent souvent plus de mal que de bien aux équipes de marketing par e-mail. Par exemple, il est courant que les abonnés désactivent les images dans leurs paramètres de messagerie. En fait, près de 43 % des utilisateurs de Gmail lisent leurs e-mails de cette manière, ce qui signifie que les e-mails à image unique semblent vides.

Source : Rythme

L'envoi d'un e-mail vide n'est pas seulement une énorme perte de temps et de ressources pour votre équipe, mais également pour vos abonnés.

Et ce n'est pas le seul risque.

5 raisons pour lesquelles vous ne devriez jamais envoyer d'e-mails contenant uniquement des images

Les e-mails à image unique sont plus difficiles à concevoir et peuvent causer des maux de tête à vos abonnés. Si vous envisagez une conception d'e-mail contenant uniquement des images pour votre prochaine campagne d'e-mails, rappelez-vous ces cinq raisons pour lesquelles vous devriez reconsidérer.

1. Vous pouvez déclencher des filtres anti-spam

Malheureusement, l'envoi d'e-mails contenant uniquement des images est une pratique que pratiquent de nombreux spammeurs. Les filtres anti-spam sont configurés pour détecter tout ce qui peut sembler anormal, comme les e-mails contenant uniquement des images et les messages contenant trop de liens. Ainsi, pour protéger leurs utilisateurs, de nombreux clients de messagerie les bloquent automatiquement.

Avec environ 180 milliards de spams envoyés chaque jour, voir votre contenu marqué comme spam est naturellement frustrant. C'est pourquoi vous voulez vous assurer de suivre les meilleures pratiques de marketing par e-mail et de concevoir vos campagnes de manière à éviter ce filtre.

2. Il n'y a pas de texte de pré-en-tête

Lorsqu'il s'agit de susciter l'intérêt des abonnés, les professionnels du marketing par e-mail savent à quel point la ligne d'objet et le texte de pré-en-tête d'un e-mail sont essentiels. Si vous n'incluez pas de texte de pré-en-tête attrayant dans vos messages, il est difficile de s'attendre à capter l'attention du lecteur, en particulier dans une boîte de réception encombrée.

Avec les e-mails contenant uniquement des images, vous pouvez perdre l'opportunité d'un texte de pré-en-tête personnalisé. Cela pourrait faire ou défaire votre campagne par e-mail.

3. Vos utilisateurs ne le trouveront pas lors de la recherche de mots-clés

Les abonnés aiment pouvoir saisir un mot-clé dans la barre de recherche de leur boîte de réception et trouver facilement ce qu'ils recherchent. Avouons-le : si votre abonné ne trouve pas votre e-mail en quelques secondes, il passera à celui de quelqu'un d'autre.

Lorsque vous utilisez des images, assurez-vous d'inclure un texte alternatif. Si un visuel ne s'affiche pas correctement pour quelque raison que ce soit, vos lecteurs auront ce texte, ils ne manqueront donc pas votre contenu.

4. Vous pourriez devenir une nuisance mobile

Avec le nombre d'utilisateurs de smartphones dans le monde qui devrait passer de 3,2 milliards en 2019 à 3,5 milliards en 2020, vous devriez commencer à donner la priorité à vos abonnés mobiles. Cela signifie que les conceptions d'e-mails adaptées aux mobiles sont un must absolu.

Source : Statista

Au départ, vous pensez peut-être qu'un e-mail contenant uniquement des images serait plus simple grâce à la conception typique à une colonne du smartphone, mais vos lecteurs ne pourront peut-être pas tout voir.

Les e-mails adaptés aux mobiles qui équilibrent à la fois les images et le texte permettent d'adapter votre e-mail à l'écran de votre abonné. Cela garantit que tous les éléments s'affichent et sont facilement visibles, quel que soit l'appareil utilisé par votre abonné.

Dans un e-mail contenant uniquement des images, le texte est gravé dans le marbre, ce qui signifie qu'il ne peut pas être ajusté pour le spectateur. Cela peut entraîner un texte illisible sur des appareils plus petits, des appels à l'action (CTA) qui ne sont pas fonctionnels et des images qui semblent floues (ou autrement déformées).

Source : Gmail

5. Votre e-mail pourrait ne pas être ouvert

Non seulement un e-mail contenant uniquement des images risque de ne pas s'afficher correctement, mais il peut ne pas s'afficher du tout. De nombreux clients de messagerie mobile bloquent toujours l'ouverture des images par défaut. Si un utilisateur n'a pas activé manuellement l'option "Toujours afficher des images externes", il est plus que probable que votre e-mail ressemblera à ce message de Nissan.

Source : Gmail

Le problème avec les conceptions d'e-mails à image unique, en plus de donner aux lecteurs l'impression que vous ne pouvez pas formater correctement, c'est que vous allez commencer à aliéner vos abonnés. Ils se sont inscrits à votre liste de diffusion parce que vous avez prouvé que vous aviez quelque chose à offrir. Une fois qu'ils commencent à recevoir des messages qui ne se chargent pas, ils peuvent supposer que vous ne pouvez pas tenir vos promesses.

Bien que cela puisse conduire à un désabonnement, cela pourrait également conduire à une plainte du consommateur, sous la forme d'un marquage de votre message comme spam ou d'une mauvaise critique en ligne. Pourquoi ce dernier est-il si important ? Parce qu'environ 86 % des consommateurs lisent des avis sur des entreprises locales, et plus de 90 % de ceux âgés de 18 à 34 ans font autant confiance aux avis en ligne (sinon plus) qu'à une recommandation personnelle.

Si votre marque reçoit des avis négatifs basés sur des campagnes par e-mail peu performantes, vous risquez de perdre de nouveaux prospects potentiels.

Conclure

Vos campagnes par e-mail sont un élément essentiel de votre stratégie de marketing numérique, et les visuels que vous y utilisez le sont encore plus.

Même si les visuels ont tendance à augmenter les métriques, sachez que "trop ​​de bonnes choses" s'applique ici. Si vous envisagez une campagne par e-mail uniquement illustrée, assurez-vous de vous souvenir de ces cinq raisons pour lesquelles vous ne voudrez peut-être pas :

• Les filtres anti-spam bloqueront probablement votre message

• Les abonnés ne pourront pas rechercher votre message

• Ils n'incluent pas le texte d'aperçu essentiel

• Les petits écrans mobiles ne restituent pas bien ces e-mails

• Les messages contenant beaucoup de données peuvent ne pas s'ouvrir du tout

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