Pourquoi les e-mails de bienvenue et après l'inscription sont essentiels pour votre site de commerce électronique

Saviez-vous que 94% des personnes visitent Internet uniquement pour vérifier leurs e-mails ?

Cela signifie que le marketing par courrier électronique est un moyen très efficace pour vous d'entrer en contact avec votre public, d'établir une relation et d'augmenter les ventes.

Et, votre liste de diffusion est l'un des éléments les plus importants d'une campagne de marketing par e-mail efficace.

Pourtant, que se passe-t-il après que quelqu'un s'abonne à votre liste de diffusion ?

Quelles sont vos prochaines étapes pour faire découvrir votre marque à ces nouveaux abonnés ?

Ici, les e-mails d'inscription et de bienvenue peuvent être utiles.

Ils sont les éléments constitutifs de votre relation avec vos nouveaux abonnés.

Et, bien que ces 2 types d'e-mails aient le même objectif de développer votre liste d'e-mails, il est important de noter quelques différences clés entre les deux.

Voici ce que vous devez savoir...

Qu'est-ce qu'un e-mail après l'inscription ?

L'e-mail après l'inscription est le premier e-mail que votre abonné recevra après s'être inscrit à votre liste.

Il est immédiatement envoyé aux abonnés car vous voudriez les remercier de s'être inscrits.

Et, il peut y avoir une variété de façons pour quelqu'un de s'inscrire à votre liste de diffusion.

Cela peut consister à confirmer leurs abonnements ou à leur donner un code de réduction lors de leur inscription.

Vous pouvez automatiser et activer un e-mail après l'inscription pour chacune de vos campagnes e-mail.

Et assurez une transition transparente de visiteur à abonné.

Alors, pourquoi l'e-mail après l'inscription est-il important ?

Importance de l'e-mail après l'inscription

1. Après l'inscription, les e-mails scellent le processus d'inscription et préparent l'abonné à ce qui se passera ensuite.

Un e-mail après l'inscription met fin au processus d'inscription.

Dans ce cas, votre inscription doit être simple mais exploitable.

Prenez cet exemple d'e-mail après l'inscription de Barking Up the Wrong Tree :

Cela a une mise en page simple mais vous invite à agir immédiatement.

À part ça...

2. Après l'inscription par e-mail montre la transparence de la transaction effectuée avec l'abonné.

Il présente également un aperçu des fonctionnalités et des avantages de l'abonnement.

Ainsi, les abonnés auront une idée de ce qui se passera ensuite et à quoi s'attendre après leur inscription.

Dans Spotify, ils remercieraient d'abord l'abonné. Ensuite, ils donnaient des recommandations de chansons. Et ils enverront également la transaction de commande même s'il ne s'agit que d'un abonnement d'essai.

Ainsi, les abonnés sont informés de ce qui se passe lorsqu'ils souscrivent à un service payant.

Regardons l' exemple d'e-mail de Spotify après l'inscription :

Cette prochaine raison est vitale...

3. Après l'inscription, l'e-mail est un moyen formidable de faire savoir aux clients que vous les appréciez ainsi que leur expérience d'inscription.

Un simple merci peut contribuer grandement à établir votre relation avec les abonnés.

Remerciez-les de l'intérêt que vous portez à votre entreprise.

Si vous avez une boutique Shopify, il s'agit d'une excellente stratégie pour augmenter le trafic dans votre boutique de commerce électronique.

Car un nombre accru de visiteurs peut aussi vous donner plus de chances de réaliser une vente.

Il vous suffit d'apprendre à ajouter une inscription par e-mail à Shopify.

Passons au point suivant...

4. Après l'inscription, l'e-mail rappelle aux abonnés la promesse que vous avez faite avant de s'inscrire.

Look Let à ce après l' inscription E - mail Exemple de Speak English en toute confiance

Cet e-mail après l'inscription garantit la promesse d'une ressource gratuite. Ainsi, construire la confiance et la confiance de leurs clients. Cela aide également à créer une base de clients solide qui peut aider à augmenter les ventes et les revenus futurs.

Cela donne le ton de l'action à entreprendre après l'inscription. Il doit faciliter la transition de visiteur à abonné.

Alors maintenant, laissez-moi vous donner...

Les avantages de rédiger un e-mail après l'inscription à vos abonnés

• Cela montre que vous appréciez vos clients.
• Il excite les clients au sujet de leurs achats.
• Il garde votre marque au premier plan de l'esprit de vos abonnés.

Après l'inscription, l'e-mail est une partie importante de l'étape initiale de l'engagement avec vos abonnés qui peuvent potentiellement se transformer en clients.

Pourtant, il y a toujours une action de suivi que vous prenez après cela.

C'est ici que l'email de bienvenue entre en scène...

Qu'est-ce qu'un e-mail de bienvenue ?

Un e - mail de bienvenue est envoyé dès l'inscription des abonnés.

C'est un excellent moyen de commencer à interagir avec eux et de démarrer votre séquence d'e-mails de bienvenue de commerce électronique.

C'est un excellent moyen de présenter votre marque et une opportunité de vous présenter, en tant que personne derrière cette marque.

Essentiellement, cela pourrait être une étape finale dans la conversion des visiteurs en abonnés.

Alors qu'après l'inscription, les e-mails mettent fin au processus d'inscription, un e-mail de bienvenue n'est que le début de l'engagement de vos abonnés avec votre marque.

Contrairement à l'e-mail après l'inscription, votre e-mail de bienvenue doit être envoyé à chaque abonné, quelle que soit l'activité d'achat.

Et, que ce soit via une campagne contextuelle de bienvenue ou une campagne d'économiseur de panier, un e-mail de bienvenue doit être envoyé à tous les abonnés.

Tous les contacts qui s'inscrivent via vos campagnes devraient recevoir votre e-mail de bienvenue.

Avec les e-mails de bienvenue, vous pouvez vous assurer que vos abonnés bénéficieront d'un accueil chaleureux.

C'est une forme de courtoisie.

Assurez-vous donc d'utiliser votre e-mail de bienvenue pour saluer et remercier vos nouveaux abonnés.

Lorsqu'un nouvel abonné reçoit un e-mail de bienvenue, vous faites une première impression et c'est vital.

C'est le début de votre séquence d'e-mails de bienvenue et, espérons-le, de toutes les futures séquences d'e-mails que vous allez exécuter.

C'est votre chance d'« impressionner » votre abonné avec le caractère unique de votre marque, afin qu'il attende toujours avec impatience votre prochain e-mail.

Saviez-vous que les e-mails de bienvenue génèrent quatre fois plus d'ouvertures et cinq fois plus de clics que les e-mails marketing classiques ?

Et le taux d'ouverture moyen des e-mails de bienvenue est de 50% lancinant, ce qui fait que les e-mails de bienvenue fonctionnent mieux de 86% que les newsletters régulières.

Par conséquent, les e-mails de bienvenue sont importants, et voici les raisons pour lesquelles...

Importance de l'e-mail de bienvenue

1. L'e-mail de bienvenue est l'e-mail le plus important que vous puissiez envoyer aux nouveaux abonnés.

Et c'est votre meilleure chance de transformer les nouveaux abonnés en clients et les clients en défenseurs.

Aussi...

2. Un accueil chaleureux est toujours apprécié.

Lorsqu'un client vient de s'inscrire sur le site Web de votre magasin pour recevoir des communications, il s'attend à un accueil chaleureux de votre part.

3. Cela motive les abonnés à franchir les prochaines étapes.

Qu'il s'agisse de terminer un téléchargement, d'utiliser un coupon de réduction ou de commencer un achat, ou quels que soient vos plans et objectifs stratégiques.

4. Les abonnés aimeraient savoir à quoi s'attendre de votre part.

Faites-leur savoir quel type d'e-mails vous allez leur envoyer.

Allez-vous leur envoyer un e-mail ou une newsletter hebdomadaire ?

Ou faites-leur savoir qu'ils seront les premiers à être informés des nouveaux produits ou fonctionnalités.

Cela peut les enthousiasmer pour la valeur que vous leur apporterez et ce qui les attend.

Prochain point important...

5. Je pense toujours que les premières impressions comptent.

Les e-mails de bienvenue peuvent faire ou défaire votre marque. Ainsi, vos e-mails de bienvenue doivent présenter votre marque de la meilleure façon possible.

6. Avec les e-mails de bienvenue, la conversation avec les abonnés se poursuit.

Il ouvre des opportunités de découverte et d'engagement continu. Il vous permet d'être au top de l'esprit de votre abonné.

Vous savez maintenant pourquoi les e-mails de bienvenue sont importants.

Pour vous aider à créer le vôtre, laissez-moi vous donner quelques exemples/

W Elcome Email Exemples Marques de commerce électronique Habituellement donner à leurs abonnés

Exemple d'e-mail de bienvenue #1 - Trello

L'e-mail de bienvenue qu'ils envoient à leurs nouveaux abonnés fait partie de la séquence d'e-mails de bienvenue de Trello.

Les premières lignes sont cruciales car elles transmettent le ton d'accueil chaleureux que les nouveaux abonnés attendent de la marque.

Il contient également des recommandations pour ses ressources populaires dont les nouveaux abonnés peuvent apprendre.

Ils donnent également aux abonnés la liberté de choisir la fréquence des e-mails qu'ils souhaitent recevoir.

C'est un excellent guide d'intégration pour les nouveaux abonnés.

Exemple d'e-mail de bienvenue #2 - Airbnb

J'adore cet e-mail de bienvenue avec Airbnb. D'abord, ils accueillent leurs clients puis ils demandent plus d'informations. De cette façon, ils apprennent à connaître leurs clients. Ils peuvent également offrir à leurs clients un service personnalisé.

Passons maintenant à l'exemple suivant...

Exemple d'e-mail de bienvenue n°3 - Spotify

Un accueil chaleureux de Spotify assure aux abonnés qu'ils ont fait le bon choix en optant pour le premium. Ils utilisent des icônes amusantes pour parcourir les fonctionnalités du compte premium. De plus, il y a un bouton cliquable en bas, invitant les abonnés à écouter instantanément.

Après avoir appris ce que sont les e-mails après l'inscription et de bienvenue, vous avez également vu quelques-uns des meilleurs exemples d'e-mails...

Il est important de noter que l'engagement réel se produit lors de l'e-mail de bienvenue.

Alors, il y a encore une chose que j'aimerais que vous sachiez...

Découvrez ces meilleures pratiques pour rédiger des e-mails de bienvenue

1. Envoyez-le immédiatement après le premier contact.

Des études montrent qu'un e-mail de bienvenue envoyé immédiatement a 88,3 % d'ouvertures en plus et 29,3 % de clics en plus que les e-mails de bienvenue envoyés plus tard.

À bien y penser, un nouvel abonné vous a dans l'esprit.

Et, plus votre e-mail de bienvenue est opportun, plus ils sont susceptibles de s'engager.

N'attendez pas trop longtemps avant d'envoyer cet e-mail de bienvenue ou vos abonnés pourraient devenir froids ou même oublier qu'ils se sont inscrits.

Ensuite...

2. Rendez votre marque plus accessible en fournissant des informations et des ressources supplémentaires.

Vous pouvez leur donner plus d'informations comme des FAQ afin qu'ils puissent mieux connaître votre marque.

En outre, il est maintenant temps de fournir cette ressource gratuite promise comme un livre électronique, un rapport gratuit ou un manuel.

Un e-mail de bienvenue est un excellent moyen de donner un bon départ à vos utilisateurs et de leur montrer que vous les soutenez tout au long de leur parcours.

Le troisième point est crucial...

3. Commencez à construire une relation de marque avec votre histoire de fond.

Lorsque vous racontez l'histoire de votre marque, vous pouvez immédiatement établir et entretenir une relation avec vos abonnés.

Cela peut être fait de différentes manières, allant de l'explication de la raison pour laquelle l'entreprise a été fondée au fonctionnement du processus, en passant par ce que votre entreprise réserve à vos clients.

Attendez, nous y arrivons...

4. Personnalisez-le.

C'est aussi simple que d'inclure le nom de l'abonné dans la ligne d'objet ou le corps de l'e-mail.

C'est aussi une belle façon d'établir une relation.

Cela peut certainement contribuer grandement à développer votre marque et à entretenir des relations avec les abonnés - des abonnés qui peuvent devenir de futurs défenseurs de la marque 

Enfin...

5. Faites-leur savoir que vous êtes sur les réseaux sociaux !

Vous pouvez utiliser ces e-mails pour informer vos abonnés que vous êtes également sur les réseaux sociaux. C'est un excellent moyen de mieux connaître vos abonnés et d'interagir avec eux en dehors des e-mails.

Les médias sociaux sont l'un des meilleurs moyens de développer votre communauté en ligne et d'établir la notoriété de votre marque. Non seulement cela, mais vous pouvez également leur fournir plus d'informations sur les prochaines grandes choses dans votre entreprise.

Alors, assurez-vous d'inclure vos comptes de réseaux sociaux lors de l'envoi des e-mails de bienvenue après votre inscription !

Une dernière chose...

5. Restez en contact !

Si des questions se posent, assurez-vous de partager vos coordonnées et d'inviter des commentaires afin que vos nouveaux abonnés sachent où trouver de l'aide.

Voilà, c'est tout pour aujourd'hui.

Toujours se rappeler:

Le simple fait de dire "merci" et "bienvenue" est l'un des moyens les plus simples de cultiver la confiance entre vous et vos abonnés .

Alors qu'est-ce que tu attends?

Commencez à accueillir et à remercier vos clients...

En ayant un e-mail après l'inscription et un e-mail de bienvenue qui se démarquent, vous établissez une bonne base pour établir votre relation avec eux.

Et pour vous aider à capturer l'e-mail de votre visiteur, vous pouvez essayer le module complémentaire Newsletter Popup de Debutify .

Cela aura sûrement un grand impact sur votre stratégie de marketing par e-mail et votre entreprise.

Mais vous devez vous assurer qu'après avoir attiré leur attention, vous disposez d'un site Web fonctionnel qu'ils peuvent utiliser.

Parce que vos efforts pourraient être vains s'ils ne peuvent pas utiliser votre boutique en ligne en douceur !

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