Pourquoi la vitesse du site est importante (et son impact sur les conversions, la fidélité et le classement Google)

Que se passe-t-il lorsqu'un client accède à votre site Web ?

Le compte à rebours commence...

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Le client s'en va. Oui, 53% des clients quitteront votre site avant même que le compteur n'atteigne 3 secondes.

Et c'est le cas pour tout le monde !

Avez-vous déjà fermé une vidéo YouTube simplement à cause de l'annonce de 5 secondes non désactivable ? Si vous avez l'impression que votre capacité d'attention diminue, c'est parce que c'est le cas. L'attention humaine a diminué à 8 secondes. C'est moins que la durée d'attention d'un poisson rouge (9 secondes, BTW) !

Cela n'est pas surprenant.

Le monde est entre nos mains grâce à nos téléphones, tablettes et autres gadgets. Nous sommes maintenant bombardés de contenu et d'annonces à gauche, à droite et au centre. Nous sommes toujours au courant de ce qui se passe dans le monde. Du coup, on se désintéresse plus vite.

Et si vous lisez encore ceci, merci de l'avoir passé avec nous. L'attention est une devise , après tout.

Il en va de même pour vos clients. Ils n'hésiteraient pas à se diriger vers le prochain magasin si vous ne leur prêtez pas attention. Ces trois secondes comptent.

La vitesse du site Web est importante. Un site Web lent peut coûter à votre entreprise des conversions, des classements et, surtout, la fidélisation de la clientèle !

Une seconde ne semble pas beaucoup. Mais comprenez ceci : les taux de conversion des sites Web chutent de 4 % avec chaque seconde supplémentaire de temps de chargement.

Dans une étude célèbre, ils ont découvert que si le chargement des pages d'Amazon ralentissait d' une seconde seulement, ils perdraient 1,6 milliard de dollars de ventes chaque année. C'est beaucoup !

Heureusement, il existe de nombreux remèdes pour l'optimisation de la vitesse des sites Web. Nous allons jeter un coup d'œil à certains d'entre eux ici dans cet article.

Dans l'article d'aujourd'hui, je vais vous expliquer différents aspects de l'optimisation de la vitesse d'un site Web. À la fin, vous serez en mesure d'améliorer la vitesse de votre site de la manière recommandée par la mise à jour de vitesse de Google 2021 (c'est ma promesse).

Alors, sans plus tarder, commençons…

Algorithme de vitesse de page Google 2021

Nous voulons tous que nos sites Web se classent sur la première page de Google. Mais compte tenu de la concurrence à laquelle les propriétaires d'entreprise sont confrontés, ce n'est pas une tâche facile.

Google a récemment inclus le nouveau facteur Page Experience dans son algorithme en mai 2021.

(La source)

Que signifie la nouvelle expérience de page Google ?

Google utilise déjà « l'expérience utilisateur » lors du classement des sites Web. Cela inclut la convivialité mobile et la navigation sécurisée de votre site Web.

En 2021, Google a ajouté Page Experience. La nouvelle expérience de page Google introduit de nouvelles métriques.

Les nouvelles mesures sont appelées Core Web Vitals.

Voici une brève description de la signification réelle de ces termes :

Éléments essentiels du Web

Core Web Vitals a trois métriques : le chargement, l'interactivité et la stabilité visuelle.

Pour l'expérience de chargement, il existe la plus grande peinture à contenu (LCP). Il mesure combien de temps il faut pour que les pages principales du site se chargent.

Pour l'interactivité, il est mesuré avec FID (First Input Delay). Cela calcule le temps entre le moment où un utilisateur a interagi pour la première fois avec le site et le moment où le navigateur y a répondu.

Enfin, la stabilité visuelle mesure la fréquence à laquelle les utilisateurs sont confrontés à un changement de conception inattendu.

Comme vous pouvez le voir, la vitesse du site affectera directement votre classement Google.

Quel est le but de cette mise à jour ?

Il s'agit de classer les sites Web plus haut, ceux qui offrent des expériences que les utilisateurs aiment. Cela signifie également que nous assisterons à un changement massif dans le référencement dans les années à venir.

Vous êtes-vous déjà demandé pourquoi tant d'accent mis sur l'expérience utilisateur, en particulier la vitesse de chargement du site ? Découvrons-le...

Comment la vitesse du site Web affecte-t-elle les conversions, la fidélité et le classement Google ?

Les sites Web lents sont une mauvaise nouvelle. Environ 80% des utilisateurs qui ont rencontré un site Web lent ne reviennent plus jamais sur ce site. Ainsi, vous perdriez du trafic sur votre site Web.

Lorsque vous perdez du trafic sur votre site Web, vous perdez l'engagement des utilisateurs.

Une diminution de l'engagement des utilisateurs signifie une baisse des ventes et une perte de revenus.

Ils peuvent coûter cher au classement, aux conversions et à la fidélité de votre entreprise.

Voici comment…

1. Meilleur classement

Après avoir créé un magasin, l'objectif de tout propriétaire de magasin est de générer du trafic. Cela signifie que votre magasin doit être visible pour vos clients idéaux.

Maintenant, imaginez votre site classé sur la deuxième ou la troisième page de Google. Si vos clients sont comme moi - cliquent à peine sur la 2e, 3e page de Google, vous ne pouvez pas vous attendre à ce qu'un trafic organique vienne sur votre site. Vous ne voulez pas ça.

C'est là qu'intervient la vitesse de chargement des pages. Étant donné que Google classe les sites Web rapides plus haut, une bonne vitesse de site augmente vos chances d'obtenir un meilleur classement sur les SERP.

Que se passe-t-il ensuite lorsque votre site brille sur la première page de Google et qu'il y a suffisamment de trafic ?

Vous avez la possibilité de convertir plus de prospects en clients payants.

2. Plus de conversions

Il existe un lien étroit entre la vitesse de votre site et le taux de rebond. La vitesse de chargement rapide des pages réduira automatiquement le taux de rebond et de désabonnement sur votre site.

En fait, une amélioration d'une seconde de la vitesse de votre site peut améliorer vos conversions jusqu'à 27%. C'est énorme.

Les classements et les conversions sont importants. Mais il y a une autre chose que vous obtenez lorsque vous avez un site Web rapide : des clients fidèles.

3. Fidélisation de la clientèle (ce qui n'a pas de prix !)

Les clients satisfaits sont plus susceptibles de revisiter votre magasin et de dépenser de l'argent pour vos produits.

Ces clients se transforment également en défenseurs de la marque.

Qui sont les défenseurs de la marque ?

Les défenseurs de la marque sont des clients satisfaits qui font confiance à votre marque pour leurs besoins. Mais, ils ne s'arrêtent pas là.

Ils informent également leurs amis et leur famille de vos offres incroyables. Cela se traduit par plus de portée et de trafic pour votre site.

Vous pouvez voir qu'un pas vers la vitesse de chargement peut rapporter tant de récompenses incroyables pour votre entreprise.

Mais la question est de savoir comment réussir cette étape ?

Comme discuté ci-dessus, il existe de nombreuses façons. Mais avant de pouvoir résoudre un problème, vous devez savoir exactement ce que vous essayez de résoudre.

Voici donc quelques-unes des nombreuses raisons frustrantes pour lesquelles la vitesse de votre site Web est lente.

Raisons pour lesquelles votre site Web est lent

1. Mauvaises performances du serveur

Quand quelqu'un clique sur votre site, voici ce qui se passe…

Le navigateur envoie un ping au serveur et demande tous les détails requis.

Un serveur lent mettra une éternité à répondre. En conséquence, votre site mettra du temps à se charger.

Cela se produit généralement à cause du serveur partagé. Si vous avez sélectionné un hébergeur bon marché, cela signifie qu'un site partage de l'espace et des ressources avec d'autres sites Web.

Une autre raison est...

2. Emplacement du serveur

Cela prend généralement plus de temps lorsque vous effectuez un appel interurbain. C'est parce que l'information doit voyager d'un point à l'autre pour y arriver.

Ce n'est pas différent lorsqu'il s'agit de sites Web.

Supposons que vous utilisez un serveur basé au Royaume-Uni. Lorsqu'un client américain clique sur votre site, les informations doivent parcourir de longues distances pour demander l'accès au serveur.

Cela prend du temps et ralentit la vitesse de votre site pour les visiteurs étrangers.

Beaucoup de trafic est une bénédiction, mais cela ralentit également votre site Web...

3. Trafic supplémentaire

Avoir beaucoup de trafic entraînera un ralentissement de votre site.

Les serveurs Web ne peuvent gérer qu'une certaine quantité de charge. Lorsque de nombreux clients accèdent à votre site en même temps, le serveur met du temps à répondre.

Vous aimez les grandes images et les vidéos ? Voici comment ils peuvent affecter la vitesse de votre site...

4. Formats de fichiers lourds et grandes images

Grâce au haut débit, beaucoup de choses se sont améliorées. Rappelez-vous combien de temps vous avez dû attendre pour qu'une image se charge avec l'Internet commuté ?

Mais les images volumineuses et les fichiers lourds rendront votre site plus lent qu'un troupeau d'escargots voyageant dans du beurre de cacahuète.

Tout comme les images volumineuses et les fichiers lourds, le codage dense aura également un impact sur la vitesse de chargement de votre page…

5. Codage dense

Il y a des tonnes de codage impliqués dans votre site Web fluide et élégant. Qu'il s'agisse de CSS, Java ou HTML, ces éléments denses ralentiront la vitesse de votre site.

Par exemple, il y a plus de 2 milliards de lignes de code sur Google.

Votre site n'a peut-être pas un codage aussi étendu, mais il contribuera toujours à la vitesse globale de chargement de vos pages.

6. Trop d'applications/plug-ins

Trop d'applications ou de plugins peuvent également ruiner la vitesse de votre site.

Chaque plugin ou application ajoute plus de code à votre site, le rendant trop lent pour les utilisateurs.

Demandez-vous lesquels sont importants et supprimez tous les autres immédiatement.

Le fait est qu'il n'y a pas de baguette magique qui puisse vous dire si la vitesse de votre site est optimisée ou lente.

Effectuez d'abord un audit de la vitesse du site pour voir où se situe actuellement votre site. La façon la plus simple de le faire est d'utiliser un outil d'audit SEO. Cela vérifiera la convivialité de votre site Web pour les moteurs de recherche dans de nombreux domaines. Certaines des options pour cela sont Ahrefs ou Semrush.

La section suivante comprend tout ce que vous devez faire pour optimiser la vitesse de votre site en 2021.

Le guide pratique pour améliorer la vitesse de votre site

1. OPTIMISER LES IMAGES

Les images et les fichiers volumineux engloutissent votre temps de chargement.

Un petit effort peut vous faire économiser à la fois de la vitesse et des conversions.

Redimensionnez les images et compressez-les pour qu'elles prennent moins de temps à charger.

Il est également important de sauvegarder vos fichiers au bon format. Presque tous les navigateurs prennent en charge les formats JPG et PNG.

Pour les photos multicolores, pensez au format PNG. Pendant ce temps, le format PNG permet de mélanger la lumière rouge, bleue et verte.

De plus, vous pouvez les compresser facilement.

Vous ne savez pas par où commencer ? Voici comment créer les meilleures images de produits pour votre boutique Shopify.

2. LIMITER LES REDIRECTIONS

Avoir plus de redirections peut dérouter votre serveur. Débarrassez-vous des redirections inutiles afin que le serveur puisse trouver les bonnes pages en un éclair.

Alors, comment savoir si votre boutique a trop de redirections ? Eh bien, vous pouvez utiliser PageSpeed ​​de Google. Il vous indiquera quelles redirections ralentissent votre site Web.

Utilisez le bon lien ! Lorsque vous donnez le lien à vos clients, assurez-vous d'utiliser celui que vous connaissez sans redirection. Vous causerez moins de confusion à vos clients.

Continuez à analyser régulièrement votre site Web à la recherche d'anciennes redirections.

3. UTILISER UN CDN

Vous en avez déjà entendu parler ?

Ne vous inquiétez pas ! CDN signifie Content Delivery Network. Un CDN est un réseau de serveurs qui hébergent votre site Web localement pour réduire les temps de chargement.

Continuons avec l'exemple que je vous ai donné ci-dessus. Même si vous avez des clients des États-Unis sur votre serveur britannique, un CDN leur permettra d'ouvrir votre site en quelques secondes.

À quel point est-ce génial ?

4. SUPPRIMER LES PLUG-INS ET APPLICATIONS INUTILES

Certaines applications et plug-ins vous aident à améliorer la vitesse de votre site.

Par exemple, certains modules complémentaires réduisent la taille des images et le code pour améliorer la vitesse du site Web Shopify. De même, les utilisateurs de WordPress peuvent également utiliser des plug-ins pour améliorer la vitesse de leur site.

C'est votre travail de voir si les cloches et les sifflets que promettent ces applications valent le compromis avec la vitesse de chargement des pages.

5. MINIFIER VOTRE CODE

Les développeurs ajoutent généralement des commentaires et des notes pour améliorer la lisibilité de leur code.

Mais toutes ces lignes de code supplémentaires le gâcheront pour vos utilisateurs.

La solution?

Minifiez le code de votre site à l'aide de n'importe quel outil de compression disponible en ligne.

6. CHOISISSEZ VOTRE HÉBERGEUR INTELLIGEMMENT

Comme ils disent, vous obtenez ce que vous payez.

Les services d'hébergement Web bon marché partagent des serveurs. C'est pourquoi ils ne peuvent pas gérer la charge de trafic comme les fournisseurs de services premium.

L'hébergement cloud est mon préféré. Il héberge des sites Web sur des serveurs offrant plus de flexibilité et de fonctionnalités. De plus, un hôte virtuel s'occupera de tout pour vous si vous obtenez une augmentation soudaine du trafic.

Nous en sommes à la conclusion maintenant. Mais avant cela, j'aimerais que vous jetiez un coup d'œil rapide à certaines des marques qui ont beaucoup gagné en améliorant la vitesse de leur site.

Études de cas

1. Vodafone

Vodafone a effectué des tests fractionnés axés sur l'optimisation de Core Web Vitals. L'étude a conclu qu'une augmentation de 31 % du LCP a entraîné 8 % de conversions supplémentaires. Non seulement cela, mais ils ont également observé une amélioration de 15% de leurs prospects.

(La source)

Vous pouvez lire l'histoire complète ici.

2. Japez

Yelp a récemment ajouté une nouvelle fonctionnalité pour les campagnes publicitaires. Mais cela a entraîné une baisse massive de 3 secondes de la vitesse de chargement des pages. Leur équipe de développement a résolu ce problème en optimisant les métriques TTI et FDI.

Le résultat?

En optimisant ses métriques FDI et TTI, Yelp a augmenté ses conversions de 15 %.

Impressionnant, n'est-ce pas ?

(La source)

Vous pouvez lire l'histoire complète ici.

Résumer...

Rien n'est plus important pour les acheteurs de commerce électronique qu'une expérience d'achat transparente.

Et cela n'est possible que si vous avez un site Web rapide.

La vitesse lente du site peut être frustrante pour les visiteurs. J'ai partagé de nombreuses façons de réduire la charge sur votre site et de l'optimiser pour la meilleure expérience utilisateur.

Vous pouvez également améliorer votre taux de conversion en utilisant le module complémentaire Page Speed ​​​​Booster de Debutify.

Regardez cette vidéo pour apprendre comment activer cette merveilleuse fonctionnalité pour accélérer le temps de chargement de votre page :

Alors qu'est-ce que tu attends? Allez et...

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