Pourquoi investir dans l'emballage du commerce électronique sera rentable à long terme

Les marques ont une opportunité unique de se connecter avec leurs clients grâce à leurs emballages de commerce électronique. La pandémie de coronavirus a motivé les consommateurs à acheter en ligne, ce qui rend encore plus crucial pour les marques d'avoir des emballages de commerce électronique impressionnants.

Contrairement aux rayons des détaillants, où les produits sont protégés par un rembourrage et un emballage, les produits de commerce électronique sont expédiés en tant qu'articles individuels, ce qui les rend vulnérables aux dommages. Investir dans des emballages e-commerce conformes aux standards de votre marque impressionnera vos clients.

Reconnaissance de la marque

La reconnaissance de la marque ne se limite pas à ce que vos clients se souviennent du nom de votre entreprise. Ils doivent également considérer vos produits et se sentir émotionnellement liés à votre entreprise. C'est pourquoi l'expérience de déballage est si importante - et pourquoi les marques doivent prendre le temps de concevoir des emballages qui ont un impact.

Les boîtes d'expédition de commerce électronique et autres matériaux d'emballage sont un excellent moyen de promouvoir votre produit et de créer une identité de marque. Ils peuvent vous aider à atteindre cet objectif en vous permettant d'afficher des informations uniques sur vos produits, y compris les ingrédients, la valeur nutritionnelle, les guides d'utilisation, etc. De plus, ils peuvent être un excellent moyen de se démarquer.

De plus, les emballages de commerce électronique sont souvent fabriqués avec des matériaux recyclés, ce qui peut vous aider à instaurer la confiance avec vos clients. Une étude récente a révélé que de nombreux consommateurs sont prêts à payer plus pour des emballages écologiques.

Investir dans des emballages de commerce électronique laissera une impression durable sur vos clients, entraînant davantage de commandes et de références. Cela vous permettra également de vous bâtir une meilleure réputation sur le marché et de booster vos ventes. Cependant, il serait utile que vous vous souveniez que loin des yeux et loin du cœur sont des expressions courantes, et qu'il est essentiel de rester à l'esprit avec vos clients. Pour ce faire, essayez d'utiliser une publicité avec tact et des e-mails réguliers pour rappeler à vos clients votre produit.

Augmentation des bénéfices

Les emballages de commerce électronique sont conçus pour protéger un produit pour l'expédition, créer une identité de marque et gérer les frais d'expédition. Un emballage élégant et exceptionnel peut stimuler la fidélité des clients, les ventes et la rentabilité. Par conséquent, les entreprises accordent la priorité à l'expérience de livraison pour s'assurer que leurs clients reçoivent un service rapide et fiable.

Cela signifie que les entreprises doivent repenser leurs stratégies d'emballage de commerce électronique pour assurer un parcours client fluide. Cela comprend la création d'expériences de déballage mémorables, l'optimisation d'emballages de la bonne taille, l'adoption d'une plus grande durabilité et la mise en œuvre d'emballages connectés. Cela implique également de se concentrer sur le moment de la livraison pour fidéliser la marque et augmenter la valeur à vie du client.

Par exemple, pensez à utiliser des coffrets cadeaux personnalisés si vous vendez des produits de luxe qui méritent d'être magnifiquement exposés. Cela donnera à vos clients un sentiment de prestige et les rassurera sur le fait que vous avez beaucoup réfléchi à la conception et à la qualité de votre produit. De plus, il est essentiel de se rappeler que les consommateurs sont plus susceptibles de partager leurs expériences d'achat en ligne sur les plateformes de médias sociaux s'ils sont impressionnés par l'emballage de la marque.

Par conséquent, il est essentiel d'utiliser un fournisseur d'emballages qui comprend profondément les besoins et les attentes de votre public. Par exemple, Seed – une société de suppléments destinés directement aux consommateurs qui vend des probiotiques – utilise des emballages en cellulose biodégradable fabriqués à partir de champignons qui se dissolvent sous l'eau pour attirer son marché cible soucieux de l'environnement.

Satisfaction client accrue

Les détaillants de commerce électronique fonctionnent sur un modèle commercial différent de celui des magasins physiques traditionnels. Lors de la conception de leurs emballages, ils vendent directement aux consommateurs et doivent tenir compte des frais d'expédition, des marges sur les produits et d'autres facteurs logistiques. Cela inclut le choix d'un type de boîte qui correspond à la forme de leurs produits tout en tenant compte de la taille et du poids de l'emballage. Choisir une box à la fois économique et durable vous assurera une rentabilité à long terme.

Investir dans une box de qualité qui correspond aux besoins de votre public cible est un excellent moyen d'augmenter la satisfaction et la fidélité de vos clients. Cela peut inclure l'ajout d'une note manuscrite ou d'un cadeau accompagnant la commande ou l'utilisation de doublures de marque dans vos boîtes pour protéger le produit pendant l'expédition.

Les entreprises doivent se rappeler que la perception qu'ont les clients de leur emballage est transférée à la marque. Cela signifie qu'une boîte mal conçue peut avoir un impact négatif sur l'expérience d'un client, ce qui peut à son tour avoir un impact direct sur les ventes et la réputation de la marque.

Les entreprises de commerce électronique doivent choisir des emballages à la fois économiques et durables. Un emballage surdimensionné peut rapidement augmenter les frais d'expédition, tandis que l'utilisation d'une doublure inadaptée à un produit spécifique peut entraîner des dommages ou des fuites.

Augmentation de la valeur de la marque

Investir dans un emballage de commerce électronique approprié aidera les entreprises à fidéliser leur marque, à accroître la fidélisation de la clientèle et à stimuler la croissance des revenus. En investissant dans des emballages uniques et magnifiques, les entreprises peuvent créer une expérience de déballage mémorable qui impressionnera les clients avec leurs achats et l'expérience d'achat globale.

En ce qui concerne le commerce électronique, l'emballage de marque est tout aussi important que le produit lui-même. C'est la première impression de l'entreprise et cela peut avoir un impact profond sur la façon dont les clients perçoivent la marque. Il est essentiel pour une entreprise de considérer son emballage comme une extension de son identité de marque et de s'assurer que le design de l'emballage est aligné sur ses valeurs.

En outre, l'accent mis sur la durabilité est également de plus en plus important pour les détaillants de commerce électronique. De nombreux consommateurs recherchent des options d'emballage plus respectueuses de l'environnement, qui peuvent être obtenues en réduisant les composants en excès, en augmentant l'espace vide dans la conception et en utilisant des matériaux recyclables ou biodégradables.

En mettant en œuvre ces stratégies, les marques peuvent réduire les frais d'expédition et minimiser leur impact environnemental. Choisir le bon emballage de commerce électronique peut être difficile. Pourtant, en se concentrant sur les besoins de leur public cible et les valeurs écologiques de la marque, les entreprises peuvent trouver le bon équilibre entre style et durabilité. Par exemple, Seed, une entreprise de vente directe de suppléments probiotiques, utilise des emballages écologiques faits de champignons qui se dissolvent sous l'eau, parfaits pour leur clientèle soucieuse de l'environnement.