Pourquoi le commerce électronique a-t-il besoin du marketing d'affiliation et d'autres stratégies pour prospérer en 2023 ?

Stratégies de marketing d'affiliation eCommerce à suivre en 2023 (+ de nombreux autres conseils pour réussir).

Les stratégies sont des outils qui vous aident à atteindre vos objectifs commerciaux, cela est particulièrement vrai dans le secteur du commerce électronique. Ils vous aident à cibler de nouveaux publics en créant un plan pour votre campagne. L'élaboration de stratégies en affaires est pratiquée depuis des centaines d'années.

Cependant, beaucoup de choses ont changé, notamment en ce qui concerne les méthodes que nous utilisons et la manière dont nous les utilisons. Si vous dirigez une entreprise de commerce électronique, certaines méthodes ou tactiques de marketing peuvent augmenter considérablement vos revenus ou vos bénéfices en 2023 et au-delà.

Comment communiquer efficacement avec votre équipe marketing ?

Gérer une entreprise de commerce électronique, c'est bien plus que simplement "mettre des articles en ligne et attendre qu'ils se vendent". Vous devez surveiller les tendances, interagir avec les clients, exécuter des promotions et gérer diverses autres tâches. Cette collaboration entre les départements est essentielle au succès.

Rien n'est plus ennuyeux que de découvrir que vos campagnes ne réussissent pas - un phénomène typique pour les spécialistes du marketing numérique. Ils reconnaissent la nécessité de s'adapter à de nouveaux moyens et canaux pour continuer à atteindre leur public cible. Il y a de nombreuses raisons à cela, à commencer par le changement de clientèle.

Les consommateurs d'aujourd'hui sont de plus en plus disposés à communiquer avec les marques, à connaître leurs principes et à en exiger davantage. Ils sont également plus disposés à acheter en ligne, ce qui permet aux entreprises de commerce électronique de se développer et de se développer. Cependant, nous pouvons voir que la concurrence croissante a augmenté le coût d'acquisition de nouveaux clients.

Les commerçants sont préoccupés par :

• modifier le comportement d'achat,
• coûts d'acquisition,
• l'avenir sans cookies, et
• comment assurer le bon déroulement des campagnes.

Dans cet article, vous apprendrez ce qui empêche les spécialistes du marketing de dormir la nuit et comment aborder le marketing axé sur les résultats qui est la prochaine étape du commerce électronique.

Commençons !

Qu'est-ce que le marketing e-commerce exactement ?

La technique de promotion des produits et services vendus sur le site Web d'une entreprise est connue sous le nom de marketing de commerce électronique. Ce type d'approche marketing peut être reconnaissable par les promotions sur les réseaux sociaux, les campagnes par e-mail ciblées ou les collaborations intelligentes avec des influenceurs pour promouvoir la reconnaissance de la marque.

La commercialisation de votre boutique en ligne ne se limite pas à inciter autant de personnes à visiter votre site ; cela implique également de rechercher des stratégies pour améliorer les conversions.

Tout se résume à augmenter le trafic vers votre magasin et à augmenter les ventes sur votre site Web.

Supposons que vous ayez un site Web sur lequel les clients peuvent vous acheter des produits. Dans ce cas, vous faites du marketing Internet, mais si vous voulez qu'autant de personnes que possible visitent ce site Web et y achètent des choses, vous devrez utiliser certaines méthodes de marketing Internet.

Vous pouvez profiter de choses comme :

• référencement
• Billets de blog
• Publicité par e-mail
• Promotion payante

Se faire repérer est souvent le défi le plus difficile. Étant donné que de nombreux sites Web se battent pour le trafic, il est essentiel de suivre certaines normes fondamentales et les meilleures pratiques pour classer votre site aussi haut que possible.

Composants de marketing de commerce électronique

Pour démarrer avec le marketing du commerce électronique, vous devez vous assurer de comprendre les éléments suivants.

• Conception du site Web : Votre site Web doit être facile à utiliser et se charger rapidement. Si ce n'est pas le cas, vos clients n'arriveront jamais au point où ils pourront regarder vos marchandises.
• Campagnes de marketing par e-mail : lorsque des clients potentiels vous fournissent leur adresse e-mail, ils déclarent en fait : "Je suis intéressé par ce que vous vendez". C'est maintenant à vous de garder ces personnes intéressées en leur envoyant des courriels précieux.
• Stratégies de marketing des médias sociaux : Le marketing des médias sociaux consiste à développer du contenu pour les plateformes de médias sociaux telles que Facebook, Instagram et Twitter, entre autres… Plus ce contenu est pertinent et intéressant, plus il est susceptible de convertir ces prospects en ventes réelles.
• Optimisation des moteurs de recherche : Aide à la croissance des ventes en ligne, qui est l'objectif premier de toute entreprise. Le classement d'un site Web est déterminé par son contenu, sa qualité et les mots-clés qu'il utilise. Un référencement décent aidera le site Web à atteindre un classement élevé dans tous les moteurs de recherche tels que Google, Bing, Yahoo et autres.

Le but ultime de tout marketing est d'augmenter le trafic et les conversions. Cependant, plusieurs itinéraires peuvent être empruntés pour s'y rendre :

• optimisation des moteurs de recherche (SEO)
• marketing des médias sociaux
• recherche sponsorisée
• afficher de la publicité, et
• e-mail

Sont les plus fréquents.

Chaque canal possède son propre ensemble d'avantages et de meilleures pratiques, qui doivent être utilisés de manière stratégique en fonction des buts et objectifs de votre entreprise.

Pourquoi le marketing e-commerce est-il essentiel ?

Il est important car il vous permet de toucher un public considérablement plus large que les méthodes de marketing traditionnelles. Vous pouvez atteindre des clients à tout moment de la journée et de n'importe où dans le monde, augmentant ainsi vos ventes totales. Il vous fournit également des données qui peuvent être utilisées pour étudier et améliorer votre stratégie marketing.

Il devient de plus en plus vital pour les entreprises, car de plus en plus de personnes achètent en ligne plutôt qu'en magasin. La principale raison pour laquelle il est si important est que les méthodes de marketing de commerce électronique telles que la publicité sur les réseaux sociaux et les campagnes de marketing par e-mail peuvent atteindre un public considérablement plus large que le marketing hors ligne, ce qui équivaut à plus de clients potentiels pour votre entreprise.

Il donne également accès à des données qui permettent aux spécialistes du marketing d'analyser et d'améliorer leurs plans marketing.

Il est important car il permet aux entreprises de toucher davantage de clients potentiels qui ne peuvent peut-être pas se rendre physiquement dans leur magasin. Il permet aux clients du monde entier d'accéder à vos produits ou services à tout moment, de jour comme de nuit, sans se soucier de parcourir de longues distances juste pour faire leurs achats. Ce type d'approche marketing peut également fournir des informations importantes sur le comportement des consommateurs, permettant aux spécialistes du marketing d'analyser et d'améliorer leur plan actuel.

Quelles stratégies de commerce électronique envisager pour étendre votre portée ?

Fixez des objectifs et spécifiez qui vous voulez atteindre tout en développant des tactiques de marketing eCommerce. Vous devez également réfléchir aux canaux que vous souhaitez utiliser et déterminer s'ils fonctionneront efficacement avec votre public. Vous devez également vous assurer que votre site Web est adapté aux mobiles et dispose d'un système de paiement sécurisé.

Commencez par identifier votre entreprise, vos clients et ce que vous attendez d'eux. Considérez combien d'argent vous voulez dépenser en marketing et si cela en vaut la peine pour votre entreprise.

Décidez ensuite comment atteindre ces clients :

• Faut-il utiliser les réseaux sociaux ?
• Annonces?
• Qu'est-ce que l'optimisation des moteurs de recherche ?

Le canal que vous sélectionnez doit être compatible avec le public que vous souhaitez atteindre. Après avoir choisi ces options, vous devrez produire du contenu pour votre site Web de commerce électronique.

Votre site web doit être adapté aux mobiles et disposer d'un système de paiement sécurisé. Vous pouvez également vous assurer que votre site Web dispose d'un blog ou d'une partie où les clients peuvent donner des évaluations de produits ou simplement partager leurs réflexions sur les publications de l'entreprise sur les réseaux sociaux avec d'autres personnes susceptibles d'être intéressées à acheter quelque chose de similaire chez vous prochainement.

1. Faire une impression à long terme grâce aux programmes d'affiliation

Si vous voulez laisser un impact durable sur vos clients, vous devez d'abord comprendre ce qui les motive. C'est quand l'affiliation

programmes entrent en jeu. C'est une excellente méthode pour entrer dans le cerveau de vos clients et savoir exactement ce qu'ils attendent de leur expérience d'achat.

Comment pouvez-vous concevoir un programme d'affiliation qui laissera une impression ? Voici quelques pointeurs :

• Utilisez les réseaux sociaux . Les programmes d'affiliation ne se limitent pas aux remises et aux incitations ; il s'agit également de développer la relation client. Les réseaux sociaux sont un excellent outil pour cultiver des relations et garder les clients impliqués dans votre marque.

• En matière de récompenses, soyez inventif . Les clients veulent plus que de simples économies ; ils veulent quelque chose qui les incitera à revenir pour plus. Envisagez d'offrir la livraison gratuite, des échantillons gratuits de nouveaux produits ou même l'accès à des événements exclusifs où les clients peuvent rencontrer les personnes derrière votre entreprise.

• Fournir des bonus d'affiliation. Les clients qui pensent avoir quelque chose à partager diffuseront les nouvelles de votre marque sur les réseaux sociaux et en personne, ce qui équivaut à plus de ventes potentielles !

Les marques peuvent établir des programmes d'affiliation qui stimulent l'acquisition de clients, augmentent la notoriété de la marque et stimulent les ventes en offrant des expériences engageantes et en ciblant sélectivement les membres avec des récompenses.

1. Déterminez votre public cible principal et créez un buyer persona.

Créez un persona d'acheteur comme première étape dans l'élaboration d'un plan marketing efficace pour le commerce électronique. Un buyer persona est une représentation semi-fictive de votre consommateur idéal basée sur des études de marché et des faits réels de vos clients actuels. Envisagez d'intégrer les éléments suivants dans vos buyer personas :

• Informations démographiques (âge, sexe, lieu, etc.)
• Caractéristiques (quelles plateformes de médias sociaux utilisent-ils ?)
• Facteurs psychologiques (quelles sont leurs zones de douleur et quelles questions posent-ils en ligne ?)
• Buts et objectifs (que veulent-ils accomplir lorsqu'ils visitent votre site Web ?)

En fonction des produits/services que vous vendez, des données démographiques de l'audience et d'autres considérations, vous pouvez concevoir deux ou trois personnalités d'acheteurs différentes qui reflètent différents types de clients.

Une fois que vous savez à qui vous vous adressez, vous pouvez commencer à créer des publicités ciblées pour atteindre des clients potentiels et les transformer en clients payants.

2. L'automatisation des e-mails peut être utilisée pour recibler les paniers abandonnés.

Lorsque les visiteurs quittent votre site sans effectuer d'achat, on parle d'abandon. L'abandon peut se produire dans le commerce électronique pour diverses raisons, notamment des problèmes de prix et des frais d'expédition.

Cependant, un pourcentage substantiel d'abandons de panier résulte d'utilisateurs quittant votre site pour effectuer des recherches supplémentaires ou pour voir ce que d'autres sites proposent. Cela signifie que vous pouvez fréquemment récupérer ces clients potentiels en leur rappelant leur panier abandonné et en leur offrant la possibilité de finaliser l'achat.

L'automatisation des e-mails peut aider à cela. Vous pouvez rappeler à vos clients potentiels les produits qu'ils ont laissés et les encourager à les retourner en configurant des e-mails automatisés qui se déclenchent lorsqu'un panier abandonné se produit. Cette méthode peut vous aider à mieux optimiser votre entonnoir de vente et à rapporter plus d'argent à ceux qui seraient autrement passés inaperçus.

Utilisez l'automatisation des e-mails pour recibler les paniers abandonnés afin de gagner du temps, d'augmenter les conversions et d'améliorer l'expérience client. Ajoutez un pixel de remarketing à votre site Web pour suivre les visiteurs et établir une audience personnalisée.

Si vous ne disposez pas d'un budget marketing important, le reciblage des paniers abandonnés est un excellent moyen d'attirer des visiteurs gratuits sur votre site Web.

3. Faites la promotion de vos produits sur les réseaux sociaux.

Les médias sociaux sont un excellent outil pour vendre vos articles car ils sont gratuits et vous exposent à un public plus large. Il vous permet également de promouvoir de nouveaux produits et de communiquer avec des clients potentiels. L'objectif est d'utiliser les médias sociaux de manière engageante et innovante pour se démarquer de la foule sur Internet. Voici comment c'est fait :

• Créez une vidéo qui montre comment votre solution résout un problème pour votre consommateur cible.
• Publiez des photos de personnes utilisant vos produits dans leur vie quotidienne.
• Faites des offres à durée limitée sur Instagram Stories.
• Incluez des liens vers votre boutique en ligne dans chacune de vos publications.

Une autre excellente option consiste à utiliser les médias sociaux pour partager du contenu en coulisses. Votre public appréciera de voir ce qui se passe dans la fabrication de vos articles, des ingrédients utilisés à ce qui les distingue des produits concurrents sur le marché. C'est également un excellent moment pour mettre en évidence les collaborations en cours que vous pourriez avoir (comme travailler avec une autre marque ou collaborer sur une nouvelle gamme de produits).

4. Lancer des campagnes de remarketing

Le remarketing est une tactique de marketing utilisée dans le commerce électronique qui vous permet d'atteindre les consommateurs qui ont déjà exprimé leur intérêt pour vos produits. Si vous envisagez de lancer une campagne de remarketing, voici quelques conseils pour vous aider à réussir :

• Vérifiez que votre ciblage est précis. Les campagnes de remarketing ne peuvent pas être utilisées s'il n'est pas possible d'identifier ceux qui ont déjà visité votre site Web ou consulté vos produits en ligne. Avant de lancer une campagne de remarketing, assurez-vous de pouvoir suivre ces personnes (via des cookies ou d'autres technologies).
• Laissez les résultats éclairer votre conception. Une fois que vous avez commencé à diffuser vos annonces, faites le suivi de celles qui fonctionnent bien et de celles qui ne fonctionnent pas. Vous devez le faire au moins une fois par semaine afin de pouvoir optimiser vos annonces avant qu'elles ne deviennent trop coûteuses à gérer correctement.
• Commencer petit. Commencer avec un budget minimal et l'augmenter progressivement lorsque vous obtenez des résultats favorables est l'un des meilleurs moyens de tester l'efficacité de quelque chose comme une campagne de remarketing. Si vous commencez avec un gros budget et que votre annonce ne convertit pas, vous aurez gaspillé beaucoup d'argent.

5. Créez une liste de diffusion pour votre entreprise de commerce électronique.

Commencez par rappeler aux gens les avantages de rejoindre votre liste de diffusion. Pour rappeler aux abonnés potentiels les avantages de rejoindre votre liste de diffusion, vous pouvez utiliser divers outils, y compris les médias sociaux et la publicité imprimée.

Invitez des personnes à rejoindre votre liste de diffusion. Utilisez un concours ou une campagne promotionnelle pour inciter les clients à acheter vos biens et services en échange d'un cadeau gratuit. Cela peut également être une excellente approche pour attirer de nouveaux clients, car ils sont plus enclins à acheter vos produits après avoir reçu une carte-cadeau.

Créez la confiance entre vos clients. L'approche la plus simple pour y parvenir est de démontrer que vous êtes un expert dans votre domaine et que vous vous engagez à fournir le meilleur service possible. Il est essentiel de cultiver des relations avec vos clients afin qu'ils continuent à acheter chez vous à l'avenir.

6. Recueillez des commentaires sur les choses que vous vendez.

Obtenir des avis sur les produits est l'une des choses les plus critiques que vous puissiez faire. Vous pouvez demander des avis à d'anciens clients ou simplement livrer votre produit à quelques personnes en échange de leurs commentaires honnêtes. Vous pouvez également utiliser les médias sociaux pour interagir avec les clients et les encourager à partager leurs réflexions sur votre produit.

Il est également avantageux d'avoir un blog sur lequel vous pouvez publier toutes les mises à jour commerciales ou les nouveaux produits dont vous faites la promotion. Cela gardera les gens intrigués et reviendra.

Enfin, assurez-vous que votre site Web est simple à utiliser et contient toutes les informations pertinentes sur la manière dont les clients peuvent acheter chez vous et sur les alternatives de paiement disponibles.

Conclusion

Lorsque vous développez une stratégie marketing eCommerce, votre marque sera plus facilement identifiée parmi les autres produits et services de la même catégorie. Il contribuera à développer l'identité et la notoriété de votre marque dans le secteur commercial. De plus, avoir une stratégie vous permet de vous concentrer sur des objectifs spécifiques, ce qui peut avoir un impact plus important sur votre entreprise et vos performances globales.

Vous cherchez à ajouter un programme d'affiliation à votre site Web de commerce électronique et à étendre votre portée ? Quoi de mieux qu'un logiciel de suivi d'affiliation comme Scaleo pour vous aider à le faire ?