Quand et comment envoyer votre prochain e-mail promotionnel

En tant que professionnel du marketing, vous comprenez que votre objectif est de promouvoir quelque chose : un événement, un produit et une occasion spéciale, pour n'en nommer que quelques-uns. Mais vous savez aussi que l'une des principales raisons pour lesquelles les gens se désinscrivent de la liste de diffusion d'une marque est due au trop grand nombre d'e-mails promotionnels.

Source : Marketing Sherpa

Alors que les consommateurs préfèrent recevoir du contenu promotionnel de leurs marques préférées par e-mail, « trop de bonnes choses » existent. C'est pourquoi il est important de savoir comment et quand envoyer vos campagnes promotionnelles.

Ce qui différencie les e-mails promotionnels des publicités traditionnelles, c'est que vos lecteurs recherchent quelque chose de valeur. Bien sûr, même si vous pensez que la valeur est un code de coupon, votre consommateur va demander : « pourquoi est-ce pertinent pour moi ? » Ainsi, pour tirer le meilleur parti de votre prochaine campagne, vous voudrez savoir exactement ce qui se passe dans un excellent e-mail promotionnel.

L'anatomie d'un excellent e-mail promotionnel

Savoir ce qui se passe dans un excellent e-mail promotionnel est ce qui mène au succès de votre campagne. Le corps du message peut sembler être un aspect essentiel de votre article, mais avant que votre lecteur n'aille aussi loin, il doit vouloir ouvrir l'e-mail. Cela signifie que votre équipe doit faire des efforts pour connaître chaque partie (pas seulement l'offre).

C'est pourquoi nous avons créé un aperçu d'un excellent e-mail promotionnel.

La ligne d'objet et le texte de pré-en-tête

La ligne d'objet et le texte de pré-en-tête sont les toutes premières informations que votre lecteur voit dans sa boîte de réception encombrée. C'est pourquoi vous devez soigneusement créer une ligne d'objet qui attire l'attention du lecteur. Vous devez ensuite le suivre avec un texte de pré-en-tête qui leur donne envie d'ouvrir votre message.

Source : Moniteur de campagne

N'oubliez pas que votre ligne d'objet et votre texte de pré-en-tête ne vous laissent pas beaucoup de place (50 à 60 caractères par ligne). Profitez au maximum de cet espace limité. Soyez créatif et captez l'attention du lecteur. Attirez-les, donnez-leur envie d'en savoir plus.

Dans l'exemple ci-dessus, la ligne d'objet de l'e-mail résout instantanément un problème. Ensuite, il s'ensuit un pré-en-tête accrocheur qui attire - même si le lecteur a 1 000 abonnés, cet e-mail suggère qu'il pourrait gagner plus s'il clique et lit.

Le corps

Amener les abonnés à ouvrir votre message n'est que la première étape. Maintenant, vous devez les garder engagés assez longtemps pour lire votre message.

C'est là qu'intervient le corps de votre e-mail. Cette partie de votre e-mail doit inclure plusieurs composants, notamment :

• Texte

• Images

• Vidéos

• GIF

• Liens/boutons cliquables

Certains choisissent d'utiliser des e-mails en texte brut. Nous ne le recommandons pas toujours, car lire un message clair peut devenir ennuyeux. La meilleure façon de garder votre lecteur engagé est d'utiliser une combinaison de texte et d'images. Cela aide à garder les yeux du lecteur en mouvement.

Le call-to-action (CTA)

Le CTA est un élément crucial de votre e-mail promotionnel. Évidemment, le but de ces e-mails est de promouvoir un produit ou un service. Pour ce faire, il est important d'encourager vos lecteurs à passer à l'action. C'est pourquoi vous avez besoin d'un CTA.

Votre CTA doit être visible et exploitable, afin que vos lecteurs puissent le trouver et interagir avec lui. Prenez suffisamment de temps pour l'optimiser correctement.

Source : de très bons e-mails

Comment optimiser votre email promotionnel

Vous connaissez maintenant tous les éléments nécessaires à un bon e-mail promotionnel. Mais il y a plus. Pour tirer le meilleur parti de ces pièces, vous devrez les optimiser correctement.

Optimiser la ligne d'objet de votre e-mail promotionnel

Bien qu'il puisse sembler exagéré d'optimiser une ligne d'objet, toutes les équipes marketing devraient le pratiquer. Malgré la brièveté d'une ligne d'objet, elle détient des tonnes de pouvoir.

Par exemple, près de 70 % des consommateurs signaleront un e-mail comme spam en se basant uniquement sur la ligne d'objet. Un autre 47% ont déclaré avoir ouvert un e-mail en fonction de la ligne d'objet.

Pour optimiser correctement la ligne d'objet de votre e-mail promotionnel, tenez compte de ces conseils :

• Tirez parti des mots éprouvés pour augmenter les taux d'ouverture, comme « disponible », « félicitations » et « exclusif »

• Supprimez les mots qui déclenchent les filtres anti-spam, comme « prix le plus bas », « liquidation » et « parfait »

• Inclure un nombre

• Considérez un emoji

• Tester, tester, tester

Optimiser le contenu du corps de votre email promotionnel

Lorsque vous optimisez le corps de votre e-mail, veillez à optimiser le texte et la conception de manière appropriée.

L'optimisation du texte peut inclure :

• Appliquer les bonnes pratiques SEO

• Utiliser des paragraphes plus courts

• Diviser le texte en listes à puces ou numérotées

  

• Suivant un design qui conduit les lecteurs de l'en-tête au CTA

D'autres moyens d'optimiser le contenu de votre corps pour réussir seraient :

• Utiliser des images pour transmettre votre message

• Ajout de personnalisation pour rendre votre contenu pertinent pour les abonnés

• Effectuer des tests fractionnés A/B pour voir ce qui est préféré parmi vos lecteurs

Source : Emma

Optimiser les images dans votre email promotionnel

Bien que les images fassent partie de l'optimisation de votre e-mail promotionnel, n'oubliez pas que les images doivent également être optimisées.

L'optimisation des images est plus facile que vous ne le pensez. Gardez à l'esprit qu'ils doivent être :

• En rapport avec le sujet

• Haute qualité

• Accompagné d'un texte alternatif descriptif (alt) au cas où l'image ne s'afficherait pas correctement

Optimiser votre e-mail promotionnel CTA

L'optimisation de votre CTA est essentielle lorsque vous essayez de stimuler l'engagement. Voici quelques conseils simples pour créer un CTA convaincant :

• Concentrez-vous sur une seule action à entreprendre par les lecteurs

• Mettez-le en évidence et visuellement distinctif

• Utilisez des mots concrets et un sentiment d'urgence

• Utiliser une terminologie qui encourage l'action (plutôt que l'exige)

• Utilisez des boutons, car ils sont plus efficaces que le texte hypertexte

Savoir quand envoyer votre prochain e-mail promotionnel

Savoir quand envoyer vos campagnes promotionnelles est tout aussi vital que bien optimiser le contenu qu'elles contiennent. Cependant, il n'y a pas de bonne réponse sur le meilleur moment pour l'envoyer.

Nos amis de Campaign Monitor ont récemment réalisé une étude sur les références de marketing par e-mail. Au cours de leurs recherches, ils ont découvert que certains jours de la semaine aidaient les marques à atteindre des critères de référence spécifiques en matière de marketing par e-mail.

Source : Moniteur de campagne

Ces chiffres sont utiles, mais savoir quand envoyer dépend vraiment de votre public. Et comment savoir ce que veut votre public ? Grâce aux tests A/B.

3 types d'e-mails promotionnels que vous devriez considérer

Vous manquez d'idées pour votre prochain email promotionnel ? Voici trois exemples pour stimuler votre créativité.

1. Annonces

Les annonces de marque, comme les lancements de produits, sont d'excellents e-mails promotionnels qui devraient faire partie de votre rotation régulière.

Bien que ces e-mails soient conçus pour encourager une vente, ils fonctionnent comme des éléments d'information pour aider à influencer un lecteur sur le fait qu'il souhaite ou non effectuer un achat. N'oubliez pas que vous ne leur dites pas d'acheter. Au lieu de cela, vous leur donnez les meilleures informations et les incitez à agir.

Source : Moniteur de campagne

2. Coupons et offres spéciales

Tout le monde aime se sentir spécial. Utilisez des coupons et d'autres offres pour aider à rendre la journée de vos lecteurs et encouragez-les à cliquer sur votre site Web.

Pas convaincu? Les e-mails qui incluent des coupons ont un :

• 14 % d'augmentation des taux d'ouverture globaux

• Augmentation de 34 % du nombre total de clics uniques

• Augmentation de 27 % du taux d'achèvement des transactions

• 48 % d'augmentation du chiffre d'affaires par e-mail envoyé

Source : Moniteur de campagne

3. Concours/cadeaux

Vous cherchez une nouvelle façon d'encourager l'engagement des lecteurs ? Envisagez d'ajouter une campagne de contenu/cadeaux dans votre rotation d'e-mails promotionnels. Si votre concours est optimisé de manière appropriée, il sera alors pertinent pour les besoins de vos consommateurs tout en les encourageant à cliquer sur le CTA.

Source : de très bons e-mails

Emballer

En tant que spécialiste du marketing, les e-mails promotionnels peuvent sembler une seconde nature. Cependant, ils obtiennent souvent la partie courte du bâton par rapport à d'autres types d'e-mails marketing.

Vous ne savez pas où commencer? Assurez-vous de suivre nos directives pour créer et optimiser d'excellents e-mails promotionnels.

Et si vous avez besoin d'inspiration pour votre prochaine campagne, pensez à en ajouter une à votre rotation :

• Annonces

• Coupons/offres spéciales/cadeaux

• Concours/cadeaux

Prêt à créer de beaux e-mails, à augmenter l'engagement des abonnés et à développer votre audience ? Demandez votre démo en direct avec Emma dès aujourd'hui.