Ce que vous devez savoir sur les techniques de vente de voitures

Nous ne pourrions pas parler d'une économie telle que nous la connaissons aujourd'hui sans parler de chaque vente qui se fait au quotidien, qu'il s'agisse d'une grande industrie, d'une entreprise ou même d'une petite idée qui devient une entreprise aux profits incommensurables. à l'avenir. C'est pourquoi d'innombrables moyens ont été imaginés pour réaliser des ventes, en particulier lorsqu'il s'agit d'articles qui ont un impact sur notre vie quotidienne, et parmi ce groupe d'articles, nous trouvons des véhicules. Mais, quelles sont les techniques de vente de voitures les plus utilisées ?

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En allant chez un concessionnaire, qu'il s'agisse de voitures d'occasion ou de voitures à zéro kilométrage, on trouvera sûrement des promoteurs qui pourront appliquer une ou plusieurs techniques pour vendre des voitures sans qu'on s'en rende compte. Et c'est que la manière dont ces personnes travaillent est basée sur la possibilité de faire l'union entre la persuasion et l'offre afin de faire tomber amoureux chaque client qui passe et entre dans les locaux.

Le marketing a évolué au fil des ans, comme tous les aspects de nos vies. Comment une telle percée a-t-elle pu échapper à l'industrie automobile ? C'est pourquoi nous vous montrerons ici certaines des techniques de vente de voitures que chaque promoteur de l'industrie doit connaître pour atteindre des chiffres enviables parmi les autres concurrents du marché. Vous voulez savoir quelles sont ces techniques à ne pas manquer ? Continuez à lire et vous obtiendrez tous les détails!

Gestionnaire F&I qualifié

Afin de financer un véhicule, le client doit remplir une demande de crédit. Le gestionnaire F&I joue un rôle important pour le concessionnaire en prenant la responsabilité d'examiner la demande de crédit. Saisissez ensuite les informations dans le logiciel F&I qui communique simultanément avec plusieurs banques et prêteurs.

Finance Manager Training est une école F&I en ligne qui offre une formation F&I au personnel des concessionnaires. C'est l'un des meilleurs instituts de formation aux États-Unis et au Canada. Alors n'importe qui veut devenir

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Que fait un vendeur de voitures ?

Le vendeur de voitures travaille dans une concession, son activité principale consiste à effectuer la négociation de véhicules automobiles, qu'il s'agisse d'une voiture neuve ou de voitures d'occasion. Ce professionnel doit avoir des connaissances et des stratégies de marketing, car sur la base de celles-ci, il pourra présenter à chaque client ce dont il a besoin, selon ses intérêts.

Même lorsque le client ne sait pas ce qu'il veut lors de l'achat d'une voiture, le vendeur aura l'expérience et l'expertise pour déterminer ce qui lui convient, des voitures chinoises, des voitures électriques ou une voiture bon marché et bon marché. économique comme le BYD F3 par exemple ; afin que la vente se déroule avec succès.

Or, si l'on tient compte de ces caractéristiques, on peut définir les concessionnaires automobiles comme l'endroit où toute la magie opère pour que les gens puissent acquérir le véhicule qui correspond à leurs besoins, à leurs attentes et à leur budget. Et qui y parvient ? Exactement, le vendeur de voitures ou le promoteur des ventes. C'est à ce stade que nous pouvons trouver le secret des vendeurs et les techniques pour vendre des voitures, puisque votre croissance professionnelle dépendra des outils, ressources et moyens F&I que vous mettez en pratique lorsque vous initiez le contact avec votre client.

Les vendeurs de voitures servent les clients, s'engagent dans la tâche d'acquérir de nouveaux acheteurs et complètent la gestion liée aux ventes de véhicules en utilisant des techniques de vente de voitures. Toute une tâche qui ne peut être effectuée que par des personnes proactives, charismatiques, connaissant les voitures et les meilleures stratégies de marketing de l'industrie automobile.

Techniques de vente de voitures

Le vendeur de voitures occupe une place prépondérante dans la société, dont nous faisons partie. Voici quelques techniques de vente de voitures expressément conçues pour ces travailleurs afin d'améliorer leurs chiffres de vente :

Trouver des points communs avec l'acheteur

Un bon vendeur recherche constamment des caractéristiques communes avec son acheteur, même s'ils viennent de la même région, où ils ont étudié, ont les mêmes goûts et loisirs, exercent les mêmes métiers, etc. Il est prouvé que l'affinité avec une autre personne fait le processus de persuasion plus facile, c'est donc l'une des meilleures techniques pour vendre des voitures.

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Trouvez la mélodie

Si un vendeur ne se connecte pas avec un acheteur, il est presque impossible de lui vendre quoi que ce soit. Pour cette raison, le travailleur intelligent, s'il détecte qu'il ne se connecte pas avec un client, doit confier la procédure à un camarade afin qu'il puisse s'occuper de lui et essayer de voir s'il a plus de chance.

Ne laissez pas l'acheteur envoyer ce non

Une technique élémentaire dans le marketing automobile consiste à éviter de poser des questions auxquelles l'acheteur peut répondre non. De cette façon, il ne faut pas demander à l'acheteur s'il est attiré par un certain modèle de voiture, mais plutôt lui demander s'il préfère les grosses ou les petites voitures, à transmission automatique ou manuelle, à moteur puissant ou à faible consommation, à freins classiques . , etc.

Prolonger la conversation avec l'acheteur aussi longtemps que possible

Un excellent vendeur automobile passera le plus de temps possible à discuter avec l'acheteur, définissant chacun des détails du modèle, tels que : stabilité, bien-être, fiabilité, moteur… entre autres caractéristiques.

Une fois que vous avez passé beaucoup de temps avec un certain acheteur, il se sent compromis s'il part sans conclure avec quoi que ce soit. Non seulement pour faire perdre du temps au vendeur, mais aussi parce qu'il a investi une grande partie de sa journée à connaître tous les détails de la voiture et il sentira qu'il ne peut pas gaspiller l'investissement réalisé. C'est l'une des plus anciennes techniques de vente de voitures.

Donner la clé à l'acheteur

Donner à l'acheteur les clés de la voiture l'aide psychologiquement à marquer ce modèle défini. Lorsque l'acheteur a la voiture en sa possession, même si elle n'est pas légalement la sienne, il la rend rarement et finit par acheter la voiture qu'il a testée.

En option, il peut essayer de changer les clés de la voiture dont dispose l'acheteur pour les clés du modèle qu'il aspire à vendre. De cette façon, l'acheteur a inconsciemment le sentiment qu'il a déjà effectué la livraison de sa voiture d'occasion pour la neuve.

Le point de non-retour

Si un acheteur accepte d'essayer la voiture, tout vendeur de voitures sait que l'échange est presque certain. Le moins possible est que l'acheteur passe une partie de son temps à trouver tous les détails du modèle en question, car il sera très excité de ressentir une nouvelle expérience avec la voiture.

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La clôture de la commercialisation

Après que la voiture a été testée, le vendeur peut recourir à la pression pour forcer un peu la fermeture de la commercialisation. De cette façon, il peut demander à l'acheteur « Voulez-vous que nous installions la radio aujourd'hui ? » De plus, il peut demander à un autre vendeur d'apposer une pancarte indiquant que la voiture est déjà vendue.

En savoir plus sur les techniques de vente de voitures

Toutes ont été d'excellentes techniques de vente de voitures, mais il est logique de penser aux études de marché qui ont été réalisées afin de valider chacune d'elles et comment elles pourraient évoluer pour obtenir de meilleurs résultats. De même, les promoteurs des ventes sont également formés dans ces domaines et répondent à des formations spécifiques dans le domaine du marketing et de la vente.

Devenir vendeur de voitures peut être une entreprise amusante et rentable si vous savez capitaliser sur votre charisme, mais ce n'est pas une tâche facile. Donc, si vous voulez en savoir plus sur les techniques de vente de voitures, à l'école de commerce spécialisée dans la formation en ligne, vous trouverez des cours et des masters qui vous aideront à acquérir plus de connaissances.

La formation F&I est l'une des formations les plus demandées pour débuter ce métier, mais le Master en vente automobile est idéal pour perfectionner toutes ces techniques de vente de voitures que vous pratiquez déjà très bien.