Ce qui fait le succès d'une petite entreprise en 2022

Il est possible d'accélérer la progression de votre petite entreprise vers une rentabilité phénoménale en 2022 en tirant parti des dernières tendances et innovations.

Pour remettre les pendules à l'heure, la plupart, sinon la totalité, de vos concurrents les plus performants les mettront déjà en œuvre dans une certaine mesure dans leurs entreprises. Et c'est ce que recherchent les clients.

Ainsi, il n'est pas facultatif mais obligatoire de les adopter également, car si vous ne le faites pas, vous risquez de prendre du retard et de faire lentement faillite. Dans cet esprit, voici ce dont vous avez besoin en 2022 pour assurer le succès de votre petite entreprise :

1. Logiciel fiable

L'importance de la technologie dans notre environnement d'affaires ne saurait être surestimée. Fini le temps où la plupart des tâches managériales étaient gérées manuellement, ce qui prenait du temps et coûtait cher.

Actuellement, presque toutes les industries disposent désormais de logiciels sur mesure pour faciliter l'administration quotidienne. Par exemple, une entreprise de serrurerie peut grandement bénéficier du logiciel de planification et de répartition développé par Jobber . Les autres fonctions cruciales de ces logiciels incluent :

• Suivre le temps des employés, assurant ainsi une productivité optimale
• Génération de factures pour faciliter les suivis avec les clients
• Devis pour travaux
• Annonces Communiquer avec les clients

L'utilisation de tels outils donne une image professionnelle à vos clients, ce qui contribue grandement à gagner leur confiance et leur fidélité.

2. Tarification précise

Annonces Une tarification appropriée de vos services est essentielle pour vous assurer de réaliser suffisamment de bénéfices. Vous pouvez utiliser des prix d'écrémage, haut bas, psychologiques, premium, groupés et compétitifs.

Quel que soit votre choix, vous devez vous assurer que vous pouvez couvrir tous les frais généraux, acheter les matériaux nécessaires, payer les travailleurs et vous retrouver avec un niveau de profit acceptable.

Le prix va de pair avec la facturation. Vous devez soumettre une facture sans erreur et professionnelle à vos clients pour demander des paiements. À cette fin, si vous souhaitez le faire avec précision, vous pouvez envisager d'utiliser quelque chose comme ce modèle de facture gratuit personnalisable .

Tout ce que vous avez à faire est de remplir les champs pertinents avec les détails de l'emploi et de la marque au lieu d'en créer un à partir de zéro. Une telle approche vous permet d'éviter tout écart dans les montants réclamés tout en faisant preuve de professionnalisme dans votre entreprise.

3. Une bonne planification financière

Une bonne planification financière est essentielle pour éviter des pertes indues dans votre petite entreprise. En ce sens, vous voudriez demander conseil à des conseillers financiers expérimentés, car ils possèdent de vastes connaissances dans ce domaine.

Certaines des choses pour lesquelles ils peuvent vous aider incluent :

• Comprendre chaque détail de vos comptes de résultat
• Analyse de rentabilité
• Régime du personnel
• Calcul des ratios commerciaux courants, tels que la marge brute, le retour sur investissement (ROI), le fonds de roulement et le ratio d'endettement
• Estimer notre projection de flux de trésorerie d'ici la fin du mois ou de l'année
• Savoir comment fonctionnent les bilans
• Diviser l'argent des actionnaires (au cas où vous en auriez dans votre entreprise)

Annonces Dans le même ordre d'idées, pour économiser encore plus d'argent, envisagez de réduire les coûts en éliminant les choses dont vous n'avez pas besoin dans votre petite entreprise.

Prenez votre temps et examinez les choses qui prennent plus de place ou qui consomment de l'argent, mais qui ne sont pas très utiles pour atteindre vos objectifs commerciaux. Il peut s'agir d'abonnements à des logiciels que vous utilisez rarement, de personnel sans description de poste spécifique, d'équipements dont vous n'avez pas besoin ou d'espace inutilisé dans vos locaux commerciaux.

4. Stratégie marketing efficace

Actuellement, vous ne pouvez pas compter uniquement sur des stratégies de marketing hors ligne, telles que la distribution de dépliants en porte-à-porte ou la mise en place de panneaux d'affichage. Vous vous rendez compte que la plupart de vos concurrents installent leurs marques sur différentes plateformes numériques en raison de ses énormes avantages.

Annonces À cet égard, le marketing numérique est la voie à suivre. Un avantage est que les clients sont toujours en ligne, que ce soit de jour comme de nuit. Ainsi, vous faites la promotion de votre marque 24 heures sur 24 en ayant une solide présence en ligne.

Pour cette raison, envisagez de créer des profils sur différentes plateformes de médias sociaux populaires et élaborez des stratégies pour générer des prospects à fort potentiel.

En publiant régulièrement du contenu intéressant et en ayant des conversations significatives avec vos abonnés, votre marque restera à jamais dans l'esprit des gens, ce qui signifie qu'ils n'oublieront pas facilement ce que vous vendez. Cela contribue grandement à élargir votre clientèle et à la fidéliser.

5. Analyse de la concurrence

La concurrence est vraiment une force avec laquelle il faut compter dans les affaires. N'oubliez pas qu'il y a beaucoup d'autres personnes dans le même domaine que vous. Par conséquent, il est sage d'analyser vos concurrents pour savoir ce qu'ils font dans leurs activités et développer une proposition de valeur unique. Annonces

De cette façon, vous donnez aux clients une raison de commander vos services ou produits simplement parce qu'ils ne peuvent pas en trouver de similaires ailleurs.

6. Service client exceptionnel

Vos consommateurs sont la raison principale de l'existence de votre petite entreprise. Et c'est pourquoi vous devez mettre leurs besoins en premier. Très brièvement, voici ce que vous pouvez faire pour assurer la satisfaction de vos clients :

• Créez des politiques de retour favorables sur tous vos produits
• Pour les services, laissez la place aux refaits sans aucun supplément de prix
• Offrir une livraison subventionnée ou gratuite
• Annonces Écoute attentivement ce qu'ils disent
• Utilisez un langage positif à tout moment
• Essayez autant que possible de leur être utile
• Favoriser une culture d'excellence au sein de votre équipe
• Admettre les erreurs

Gardez à l'esprit que de si petites choses en apparence sont ce qui rend les clients heureux et satisfaits et les incite à revenir pour plus. En un mot, une bonne expérience client augmente les taux de rotation, fidélise la clientèle, attire de nouveaux acheteurs et rehausse votre image de marque.

7. Contenu engageant

Créer un bon contenu est fondamental pour l'optimisation des moteurs de recherche (SEO). De nos jours, il est de coutume pour les acheteurs potentiels d'aller en ligne pour rechercher plus d'informations sur un produit ou un service avant d'engager leur argent.

Si ces internautes trouvent votre site parmi les meilleures pages de résultats des moteurs de recherche, ils considéreront votre marque comme une marque appropriée pour faire des affaires.

Annonces Alors, commencez à créer un contenu très engageant en pensant à votre public cible. Par-dessus tout, ayez une voix unique pour dépeindre la nature extraordinaire de votre entreprise. Personne ne tombera pour un copieur.

Conclusion

Il faut beaucoup d'efforts pour assurer le succès de votre petite entreprise, surtout en 2022. La bonne nouvelle est que c'est tout à fait possible. Envisagez de mettre en œuvre les sept conseils ci-dessus et voyez comment votre petite entreprise se transforme pour le mieux. En fin de compte, vous profiterez d'un flux incessant de clients dans vos locaux.

Références

Adams, RL "10 raisons pour lesquelles un bon service client est votre indicateur le plus important." Chef d'entreprise. Dernière mise à jour en décembre 2016. Consulté en juin 2022. https://www.entrepreneur.com/article/284799

Kenton, Will. "Réduction des coûts." Investopédia. Dernière mise à jour en janvier 2021. Consulté en juin 2022. https://www.investopedia.com/terms/c/cost-cutting.asp

Patoli, Zohaïb Hassan. "Pourquoi le marketing numérique est important pour les propriétaires d'entreprise." Forbes. Dernière mise à jour en août 2021. Consulté en juin 2022. https://www.forbes.com/sites/forbesagencycouncil/2021/08/02/why-digital-marketing-is-important-for-business-owners/?sh=7aa485006f86

Ward, Suzanne. "Comment rédiger la section financière d'un plan d'affaires." L'équilibre des petites entreprises. Dernière mise à jour en décembre 2020. Consulté en juin 2022. https://www.thebalancesmb.com/writing-the-business-plan-section-8-2947026