Qu'est-ce que le neuromarketing et comment l'appliquer dans votre stratégie digitale

Avez-vous déjà acheté quelque chose en ligne et à la fin du processus d'achat, vous êtes-vous dit "f ****, comment ai-je fini par passer mon VISA ??

Vous êtes sûrement tombé dans les techniques de neuromarketing , et vous ne vous en êtes pas rendu compte.

C'est normal, on tombe tous parfois. Et il y a la magie.

Restez et nous vous dirons comment faire cela avec votre entreprise en ligne. ?

Qu'est-ce que le neuromarketing

Exactement et selon l' economipedia , le neuromarketing est "une discipline qui analyse les processus cérébraux en s'appuyant sur les neurosciences, pour connaître les motivations des personnes lors de la prise de décision et profiter de cette information pour favoriser l'achat d'un produit".

Eh bien, nous vous expliquons depuis un moment dans plusieurs articles, à quel point il est important de connaître les clients , afin que nous puissions orienter notre communication vers eux.

Eh bien, cet article est déjà basé là-dessus.

Pour entrer dans l'esprit des gens et découvrir leur processus neuronal et comment ils prennent des décisions, il existe plusieurs techniques.

L'un d'eux est le suivi oculaire qui suit l'endroit où l'œil de l'utilisateur est fixé lorsqu'il consulte, par exemple, une page Web.

De cette façon, certaines améliorations peuvent être appliquées ultérieurement sur ce site Web dans les domaines où les utilisateurs sont les plus fixes. Ou implémentez des CTA dans de tels endroits.

Il existe d'autres techniques comme la mesure du rythme cardiaque, la mesure des réponses galvaniques (réponses cutanées) ou encore l'analyse des expressions de notre visage.

Avantages de l'intégration du neuromarketing dans la stratégie numérique

Nous ne sommes pas aussi rationnels que nous le pensons lorsque nous effectuons un achat en ligne.

Notre cerveau possède des mécanismes qui sont déjà automatisés et agissent inconsciemment. Normalement, ces actions sont définies par l'expérience antérieure, elles viennent de la mémoire.

Les décisions que les utilisateurs prennent inconsciemment l'emportent sur les décisions prises de manière rationnelle et réfléchie.

Il sera donc important d'appliquer les connaissances du neuromarketing à vos stratégies de marketing digital en faisant appel à la partie émotionnelle.

Ensuite, grâce à la connaissance du neuromarketing et de ses techniques, nous pourrons :

• Découvrez de nouvelles perspectives dans les études de marché
  
  
• Analyser plus précisément, puisqu'avec les techniques de neuromarketing on saura plus précisément comment l'utilisateur pense
  
  
• Identifier les modèles de comportement des prospects
  
  
• Améliorer l'expérience client
  
  
• Sur cette base, nous pouvons agir sur le vécu émotionnel , l'inconscient du client, et sa mémoire

Conseils pour appliquer le neuromarketing dans la stratégie numérique

Notre cerveau fait quelques petites "erreurs" lorsqu'il réagit à quelque chose, on peut les appeler ainsi, mais ce sont en fait des biais cognitifs.

Nous pouvons tirer parti de ces biais et les appliquer pour développer notre stratégie de marketing numérique en faisant appel aux achats irrationnels des consommateurs.

Effet leurre

Il consiste à choisir parmi trois options (un produit, ou le plan d'un service, etc.) et l'une des 3 est celle qui sera la plus disposée à ce que vous ne choisissiez pas.

Voyons, récapitulons, si l'une des 3 options vous voyez qu'elle est moins bonne, qu'elle a des caractéristiques moins bonnes ou qu'elle est beaucoup plus chère, cela rendra les deux autres plus frappantes pour l'utilisateur que si la "mauvaise" option l'était n'existe pas.

Effet de traînée

Cela signifie que les gens font généralement ce que font les autres , cela nous influence beaucoup.

C'est comme "la vague de gens nous entraîne".

Un exemple clair, singe, c'est celui du confinement : que tout le monde achète du papier toilette, parce que moi aussi, ça ne va pas finir.

Pour cela, les témoignages intégrés dans votre activité en ligne fonctionnent très bien, afin que le client puisse voir ce que « le reste des gens » pense.

Et un autre exemple est les défis du tik tok, une personne lance un défi, et tout le monde commence à le faire aussi. Nous pourrions l'appliquer, si notre personnalité d'acheteur nous le permet, des défis tik tok versionnés par rapport à notre activité en ligne.

Active les neurones miroirs

Ces neurones sont ceux de l'empathie.

Ce que nous entendons par là, c'est que si la publicité, qu'elle soit en ligne ou hors ligne, représente l'utilisateur et se sent identifié, elle aura plus d'impact sur lui.

Effet d'exposition

S'il y a une chose que nous voyons de manière répétitive, que nous avons l'habitude de voir très souvent, nous la préférons généralement à quelque chose d'autre qui ne le fait pas.

Donc, ce que nous allons faire, c'est utiliser la répétition, et cela dans le marketing numérique s'appelle le reciblage.

Si vous me dites que cela ne vous est jamais arrivé, je ne le crois pas : chercher quelque chose en ligne, quelque chose qui vous intéresse ou que vous êtes prêt à acheter. Dites « eh bien, à un autre moment ». Mais lorsque vous naviguez sur les réseaux sociaux et comme loisir, n'arrêtez pas de faire la publicité de ce que vous recherchez.

Cela ne vous est-il pas arrivé ? Eh bien, c'est du reciblage, et puisque vous vous familiarisez déjà parce qu'ils vous le répètent, vous finirez par développer une préférence pour cette option et non pour leur compétence.

Effet d'autorité

C'est que les personnes qui, selon les utilisateurs, ont plus d'autorité dans ce secteur ou domaine, génèrent plus de confiance et de crédibilité.

Un exemple clair de marketing hors ligne est la publicité typique pour un dentifrice dans laquelle un médecin en blouse blanche sort et vous dit « scientifiquement prouvé ».

Dans le monde du marketing digital, on pourrait se concentrer sur les influenceurs , les internautes leur font confiance, et surtout les influenceurs de niche, car ils les considèrent comme une personne d'autorité dans ce secteur.

Par exemple, Dulceida, beaucoup de gens la considèrent comme une experte du monde de la mode. Quoi qu'elle dise, ces filles iront à la messe. Et c'est pourquoi de nombreuses marques l'engagent, comme Sephora.

Appel à l'identité sociale des utilisateurs

Les gens ont généralement le sentiment de faire partie d'un collectif, peut-être que vous vous sentez partie du collectif "entrepreneurs".

Si notre produit est parfaitement associé à l'un de ces groupes, il incitera les personnes qui s'en sentent partie à vouloir l'acquérir.

Peur de perdre le parti pris

Ceci est lié à l'effet FOMO, l'effet d' avoir peur de rater quelque chose , comme l'opportunité d'une remise ou d'un événement.

Ceci est très bien utilisé pour la réservation , cela indique toujours que cette chambre, et à ce prix, est regardée par quelqu'un d'autre et qu'il n'en reste qu'une seule.

Cela amène le prospect à vouloir l'acheter ou à le réserver déjà de peur d'en manquer.

Nous vous avons indiqué quelques façons d'appliquer le neuromarketing pour vendre plus dans notre stratégie numérique. Mais il y en a beaucoup plus.

Vous êtes prêt à appliquer le neuromarketing dans votre stratégie

Eh bien, ça y est, nous vous avons expliqué en quoi consiste ce neuromarketing et comment il va vous aider à améliorer votre stratégie marketing.

En même temps, nous vous avons donné quelques conseils pour que vos clients augmentent ces ventes impulsives.

Si nous connaissons le processus mental de nos clients, nous pouvons influencer leur prise de décision lors de l'achat.

Contactez-nous pour nous poser des questions sur le neuromarketing , nous pouvons vous aider à l'appliquer dans la stratégie numérique de votre entreprise en ligne.

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