Qu'est-ce que c'est et comment préparer un rapport de résultats dans votre stratégie marketing

La fin et le début du mois sont marqués par des données, des mesures et des résultats , ça vous dit quelque chose ?

Nous parlons, bien sûr, des rapports de résultats dans votre stratégie marketing . De plus, tout ne se passe pas, car il vaut mieux veiller à intégrer toutes les données qui vous intéressent.

Chez Kiwop , nous voulons que votre entreprise soit l'avenir. C'est pourquoi nous vous recommandons de continuer à lire cet article avec tout ce que vous devez savoir sur la façon de préparer un rapport de résultats dans votre stratégie marketing .

Qu'est-ce que tu attends?

Qu'est-ce qu'un rapport de résultats

Mais commençons par le début, les bases avant de passer au comment. Et est, qu'est-ce qu'un rapport de résultats dans le marketing numérique ?

Un rapport de résultats est une compilation des données que vous travaillez sur la stratégie marketing de votre entreprise ou de votre marque et des conclusions qui en découlent.

Ce rapport de résultats doit être présenté de manière claire, visuelle et concise. Et, surtout, incluez des conclusions et des points à prendre en compte pour le mois suivant, toujours basés sur les données extraites au cours de cette période et exposées dans le rapport.

Pourquoi? Eh bien, parce que les stratégies de marketing numérique sont optimisées mois par mois ou même semaine par semaine. Et pour mener à bien ces optimisations et améliorations, il est nécessaire de savoir ce qui a été fait, comment, pourquoi, ce qui a fonctionné et ce qui n'a pas fonctionné. De cette façon, les stratégies sont travaillées pour s'améliorer en se basant sur la fameuse méthode des essais et erreurs .

Points essentiels dans un rapport de résultats

Bien sûr! Avant de vous expliquer comment préparer le rapport de résultats , nous vous indiquons quels points vous devez prendre en compte pour le réaliser.

Utilisateurs et clients issus des stratégies marketing

Pour démontrer que les stratégies marketing apportent des résultats , un point clé à intégrer sont les utilisateurs qui accèdent au web grâce à ces actions, ceux qui deviennent des prospects et même si possible, combien d'entre eux finissent par être des clients.

Et quand on parle de stratégies marketing on veut dire que vous prenez en compte tout ce que vous travaillez depuis ce département : SEO, SEM, campagnes publicitaires, réseaux sociaux, newsletters, blogs , etc.

Pourcentage d'acquisition de clients grâce aux stratégies marketing

Outre des données concrètes, fournir le pourcentage du nombre d'utilisateurs, de prospects et de clients totaux issus des stratégies marketing vous aidera à voir si les actions fonctionnent et vous aidera à calculer le retour sur investissement .

ROI de la stratégie marketing

Un autre fait essentiel du rapport de résultats , et en fait l'un des plus importants, est de calculer le retour sur investissement ou retour sur investissement . C'est-à-dire combien la marque gagne grâce aux stratégies de marketing.

Pour ce faire, il faut tenir compte du salaire des professionnels destinés au marketing digital, des investissements publicitaires ou des dépenses en outils. Les bénéfices de la stratégie marketing sont soustraits de la somme des dépenses, on les divise à nouveau par cette somme, et là on aura le ROI !

ROI = (bénéfices - investissement) / investissement

Si ce sujet vous intéresse, ne manquez pas le blog sur le retour sur investissement et son influence sur le marketing numérique.

Demandes pour préparer un rapport de résultats

Nous savons que la prise en compte d'autant de données peut être délicate. Par conséquent, il existe des applications ou des plates-formes qui facilitent grandement la préparation de ces rapports de résultats . Nous vous les montrons !

HubSpot

HubSpot est un tout-en-un, car grâce au fait d'être un CRM et de pouvoir se connecter à des plateformes comme Google Analytics , vous pouvez obtenir de nombreuses données précieuses et les oderner et les classer en fonction de ce que vous recherchez.

Google Analytics

Google Analytics est l'une des plateformes les plus complètes pour obtenir toutes les données que vous souhaitez, que ce soit à savoir les données SEO, le SEM, les devices ou encore , dans la nouvelle version de Google Analytics 4, le Sales Funnel. Bien sûr, tant que nous avons lié Google Analytics à d'autres plates-formes ou CMS.

Si vous voulez en savoir plus sur le sujet, nous vous recommandons le Blog sur les différences entre Google Analytics et Google 360.

Feuilles Google

Google Sheets est un moyen simple mais efficace d'obtenir des rapports automatisés. Pour cela, il est préférable d'activer le plugin Google Analytics et ainsi profiter de toutes les données proposées par cette plateforme.

Studio de données Google

Google Data Studio vous permet de personnaliser davantage vos données , de les connecter et de les partager sur une seule plateforme. Cependant, il a un niveau de difficulté plus élevé par rapport aux autres outils.

Comment préparer un rapport de résultats

Et maintenant, comment préparer les rapports de résultats en marketing digital ? Nous vous le dirons !

Analyser les données de trafic

La première chose est de savoir combien d'utilisateurs ont accédé à votre site Web , les pages les plus visitées, la durée moyenne ou lesquels de ces utilisateurs sont nouveaux, c'est-à-dire qu'ils accèdent à la page pour la première fois.

Analyser l'acquisition ou la vente de prospects

Un autre fait très important est de savoir combien de prospects ont été atteints ce mois ou cette période de temps déterminée. Ou, dans le cas où vous avez un e-commerce, combien de ventes ont été réalisées .

Marquez les canaux et la source média

Tant pour le trafic que pour l'acquisition, vérifiez bien comment les utilisateurs ont accédé ou acheté ! De cette façon, vous pourrez savoir de quel support ou source ils proviennent et, par conséquent, à quelle stratégie ou action marketing spécifique chaque prospect ou vente peut être attribué.

Ces données sont essentielles pour connaître l' efficacité du marketing ou calculer LE ROI .

Faire des comparaisons avec les mois ou années précédents

Bien sûr, si vous ne comparez pas d'autres périodes, vous ne saurez pas si vous allez mieux ou moins bien. Nous vous recommandons de toujours comparer avec la même période de l'année précédente , tant que la situation est similaire.

Ainsi, vous pouvez avoir une vision plus claire pour savoir si vous allez mieux ou moins bien dans les ventes ou si vous avez un trafic plus ou moins important sur le web.

Utiliser des graphiques et des données visuelles

Les rapports de résultats doivent être visuels et simples à comprendre. Au final, pour les explications et les conversations, un rendez-vous est déjà organisé.

L'idéal est donc de recourir aux graphes , et aussi de savoir quel type de graphe choisir en fonction des données. Par exemple, les graphiques à barres permettent de comparer plus de deux éléments de données et de mettre en évidence le résultat, tandis que les graphiques à secteurs permettent de comparer le pourcentage du total de deux résultats ou plus.

Fournit des conclusions intéressantes

Et nous arrivons à l'un des points les plus importants, les conclusions ! Les rapports de résultats sont inutiles sans eux. Pour tirer les conclusions , vous pouvez choisir d'avoir un analyste ou, simplement, bien examiner les données extraites dans le rapport et savoir quelles techniques ou actions ont mieux ou moins bien fonctionné, pour les répliquer ou les éliminer.

Préparer des rapports de résultats en marketing numérique

Vous savez déjà comment préparer des rapports de résultats en marketing digital , établir les points à travailler et comment les orienter.

Maintenant c'est ton tour.

Si vous avez besoin d'aide ou si vous souhaitez que nous résolvions des questions liées à votre entreprise, nous serons heureux de le faire.

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Chez Kiwop , nous sommes spécialistes de la rédaction de contenu , du marketing digital , du développement web et du e-commerce .

Réjouissez-vous et…

Ne manquez pas l'opportunité de préparer les meilleurs rapports de résultats dans votre stratégie marketing !