Quel est le meilleur moment pour envoyer un e-mail

Quel est le meilleur moment pour envoyer une campagne email ?

Selon Hubspot : En général, les taux de click-to-open les plus élevés sont 10h à 21%, 13h à 22% et un pic vers 18h.

La réponse n'est pas aussi simple que de choisir un créneau horaire. C'est parce que le marketing par e-mail est en soi un écosystème complexe qui change de manière dynamique. Les résultats que vous voyez aujourd'hui peuvent ne pas continuer jusqu'à la semaine prochaine, et un bon résultat peut s'améliorer pour avoir un meilleur résultat et vice versa.

Pour cette raison, le marketing par e-mail est un problème difficile à résoudre, difficile à cerner et un art exceptionnellement difficile à maîtriser.

Les chronogrammes ne sont plus pertinents. Pourquoi?

Il n'y a pas de pratique standard que nous puissions suivre lors du timing des campagnes par e-mail. Comme pour tout système complexe, cela dépend fortement de divers facteurs.

Analyser un temps agrégé en prenant le taux moyen lorsque les répondants les plus actifs peuvent vous donner un nombre substantiel. Cependant, cela ne signifie pas que "vos" destinataires réagiront de la même manière.

Chaque campagne de marketing par e-mail est unique. La liste peut être la même que celle que vous avez utilisée la dernière fois, le contenu peut ne pas l'être, les offres peuvent ne pas l'être et les CTA peuvent différer. Cela rend la campagne par e-mail dynamique.

Le Golden HOUR montre 28% de tous les e-mails ouverts pendant la première heure d'envoi.

Ce graphique explique clairement le concept de gloire de la première heure que votre campagne d'e-mail voit. Garder le rythme n'est pas une tâche facile, et il y a très peu de marques qui peuvent vous montrer un chiffre positif au fil des heures. Ce sont les marques de licornes qui obtiennent un engagement massif quel que soit l'e-mail.

Meilleur moment pour envoyer des e-mails.

C'est généralement à quoi ressemble le graphique des taux d'ouverture pour une campagne marketing standard envoyée pendant différents jours de la semaine. Cela ressemble à la victoire du trophée du taux d'ouverture en milieu de semaine, et cela s'applique à la grande partie du secteur du marketing par e-mail.

Le samedi et le dimanche ne sont pas les meilleurs moments pour envoyer des e-mails car ces jours sont probablement des jours fériés pour la plupart des personnes dans le monde.

Performances des e-mails par jours de la semaine

Il n'y a pas de délai standard pour envoyer vos campagnes email. Avec les données collectées sur des milliards de campagnes par e-mail, mercredi et jeudi semblent être les meilleurs moments mondiaux. C'est peut-être parce que c'est le milieu de la semaine, que les gens s'ennuient ou qu'ils n'ont rien de mieux à faire !

Les horaires sont importants pour les spécialistes du marketing par e-mail et doivent être pris en compte si vous manquez de temps. Vous ne disposez pas des ressources nécessaires pour exécuter les tests et autres exigences.

Comment trouver le meilleur moment pour vos campagnes e-mail ?

Tout se résume à votre campagne d'e-mails, à la liste, au produit ou service et à l'engagement que vous générez. Le pouvoir de trouver le sweet spot est totalement entre vos mains, et nous voulons dire littéralement. Les campagnes par e-mail doivent faire l'objet de tests A/B à chaque fois afin que vous compreniez comment vos prospects réagissent.

Tester pour comprendre

Le test de vos campagnes par e-mail indique quand vos téléspectateurs sont enclins à ouvrir et à interagir avec votre contenu. Tenez compte du type de contenu, des offres et d'autres propriétés dynamiques qui influencent l'ouverture et les CTR.

Utilisation mobile

Les e-mails adaptés aux mobiles sont indispensables aujourd'hui. Les gens se comportent différemment sur les ordinateurs de bureau par rapport aux mobiles. Avec 54 % des e-mails ouverts sur les mobiles, l'accent est mis sur les canaux. Cela nous amène également au point que les horaires d'ouverture traditionnels 9-5 sont obsolètes.

Type de contenu

Les emails promotionnels ont ouvert le maximum le samedi et le moins le mercredi. Les newsletters traditionnelles connaissent des taux d'ouverture plus élevés en milieu de semaine et vers les sessions du matin.

Offres chronométrées

Ceux-ci doivent être chronométrés à la perfection car ils sont à un niveau de pertinence différent. Les offres limitées dans le temps doivent promouvoir davantage. Il serait utile que vous vous assuriez que le timing est défini en fonction du fuseau horaire de vos lecteurs.

6 facteurs déterminant le meilleur moment pour les campagnes par e-mail

Divers facteurs déterminent le meilleur moment pour vos campagnes par e-mail. Voici quelques aspects qui peuvent vous aider à réussir ce timing insaisissable à la douce perfection.

Fidélité à la marque

C'est un aspect essentiel des taux d'ouverture. Une nouvelle campagne vous montrera en effet de mauvais résultats. Rendre vos abonnés heureux est ce qui vous procure leur engagement, et dans ce monde, l'engagement vaut plus que l'or. Engagez vos abonnés de la meilleure façon possible et vous obtiendrez des chiffres plus élevés plus rapidement et de manière cohérente.

Création de contenu

Comprenez quel type de contenu a le plus de taux d'ouverture, puis segmentez en fonction de ces choix. Créez un contenu similaire pour ces segments. Vous verrez des ouvertures plus élevées et vous pourrez également comprendre quand elles commencent. C'est une double victoire.

Segmentation

La segmentation augmente les taux d'ouverture de manière exponentielle et les tester améliore l'engagement. Par conséquent, comprendre le comportement des clients augmente les chances de rencontre. Les meilleurs spécialistes du marketing par e-mail ont des horaires variables pour différentes étapes de l'entonnoir des abonnés en fonction de leur comportement.

Livraison mondiale

C'est un facteur crucial pour les spécialistes du marketing par e-mail. Il serait utile que vous utilisiez un logiciel capable de régler la bonne heure, quel que soit le fuseau horaire. Avec plus de 24 heures de différence entre les continents les plus éloignés, vous devez examiner de près cet aspect, puis ajuster le délai de livraison si vous envoyez des e-mails à un public mondial.

Force de la liste de diffusion

Tous les tests et la segmentation ne valent rien si votre liste de diffusion n'est pas à jour. Les données seront trompeuses et afficheront des résultats négatifs si votre base de données ne mérite pas de bons résultats. Le nettoyage et l'ajout sont des aspects essentiels de l'hygiène de la base de données.

Lignes d'objet des e-mails

Une bonne ligne d'objet ouvre votre courrier - c'est la première bataille gagnée. Votre adresse d'expédition fait également une différence considérable pour la délivrabilité. Tester différents types vous donnera une idée claire de ce qui fonctionne. Ajustez-les et laissez-les coïncider avec le meilleur temps.

Les campagnes par e-mail ciblées fonctionnent le mieux

Envoyez des e-mails automatisés déclenchés par le comportement de l'abonné. Cela vaut même la peine de le faire pour des messages simples comme les e-mails RSS envoyés lorsque vous publiez un nouveau billet de blog. Les newsletters et les e-mails ponctuels fonctionnent toujours.

Cependant, les e-mails déclenchés donnent les meilleurs résultats.

Pourquoi?

Calendrier et pertinence

Lorsqu'une personne reçoit un message juste après avoir agi, elle est plus susceptible de le lire et d'y répondre. Il en va de même s'ils trouvent cela passionnant et pertinent. Il serait donc utile que vous connaissiez votre public (précisément ses besoins d'information et ses préférences).

Le timing n'est pas tout. Il fait partie intégrante du processus, mais il n'a pas de réponse unique ni de meilleur temps magique. Il doit être déterminé par le biais d'analyses, de tests et d'une compréhension approfondie des besoins de vos clients.

Il n'y a pas de meilleur moment pour envoyer des e-mails. Il diffère en fonction des facteurs mentionnés ci-dessus. Votre produit et service comptent aussi.