Qu'est-ce que la Sales Intelligence et pourquoi est-ce important en 2020 ?

En tant qu'entreprise, votre objectif principal est de réaliser des ventes. Il y a beaucoup d'autres choses sur lesquelles vous devez vous concentrer pour gérer efficacement une entreprise, mais les ventes sont principalement la façon dont vous gagnez de l'argent. C'est un processus difficile et chaque entreprise qui essaie de l'augmenter connaît la douleur derrière le processus.

Si vous êtes en affaires, il y a de fortes chances que vous n'ayez pas entendu parler de l'intelligence commerciale. Mais, même ceux qui en ont entendu parler, ne l'utilisent pas pour leur entreprise ou ne comprennent pas comment cela peut avoir un impact sur leur entreprise. Alors que certaines organisations qui réalisent son potentiel, ne font pas un effort supplémentaire pour rassembler tout le matériel pertinent.

Quoi qu'il en soit, la plate- forme d'intelligence commerciale B2B est un joyau sous-évalué, qui peut aider à augmenter directement les ventes si elle est utilisée de la bonne manière. Cependant, si vous débutez avec le terme, vous pourriez avoir plus que quelques questions sur l'intelligence commerciale et la façon dont elle peut avoir un impact sur votre entreprise. Ne vous inquiétez pas, nous avons ce qu'il vous faut !

Qu'est-ce que l'Intelligence Commerciale ?

L'intelligence commerciale est l'information exploitable que vous collectez sur vos prospects ou vos clients cibles. Il s'agit d'un processus intensif impliquant une large gamme d'outils qui peuvent être utilisés pour collecter, surveiller et étudier les données des clients existants ainsi que des clients potentiels. Tout cela aide tout vendeur à rester au top de son jeu en comprenant le client et en adaptant ses stratégies de présentation à ses goûts.

Il est impératif de comprendre que chaque aspect de l'entreprise doit être rapide pour être compétitif dans la concurrence féroce du marché. Et les ventes étant l'un des domaines d'activité les plus compétitifs, elles sont non seulement rapides, mais laissent également peu de temps pour la recherche.

Les vendeurs sont surtout occupés à présenter aux clients des produits et des services, il n'est donc pas question qu'ils fassent des recherches intensives pour essayer de comprendre chaque client. Par conséquent, dans des moments comme ceux-ci, l'intelligence commerciale peut être l'un des plus grands atouts et les aider à comprendre les goûts et le comportement du client de la manière la plus pratique.

Essayons de comprendre l'intelligence commerciale avec un exemple simple

Commençons par plonger dans la psychologie du client. Supposons que vous vous rendiez au marché pour acheter un sèche-cheveux. Vous vous tenez au carrefour de deux magasins et décidez où aller et faire un achat. C'est à ce moment-là que vous entendez le vendeur d'un magasin appelant tout le monde à acheter son produit et à raconter ses caractéristiques. Vous l'écoutez et décidez d'aller dans le magasin jusqu'à ce que cela se produise.

Le vendeur de l'autre magasin vous regarde depuis longtemps, Il vient vers vous, vous demande votre routine, à quelle fréquence vous voulez utiliser le sèche-linge, quelle marque utilisiez-vous en dernier et ainsi de suite. Il vous présente ensuite le modèle parfait qui correspond à vos besoins comme un rêve. La question est, quelle expérience préférez-vous ?

À partir de l'exemple ci-dessus, il est facile de comprendre pourquoi, en tant que client, vous préférez aller en magasin deux plutôt qu'un. L'expérience que vous venez de ressentir n'est rien d'autre que de la personnalisation et c'est ce que l'intelligence commerciale vous aide à réaliser dans sa quintessence.

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Importance de l'intelligence commerciale

L'intelligence commerciale doit posséder de nombreuses données sensibles sur les clients, car c'est ainsi que les commerciaux peuvent avoir une analyse précise du véritable comportement du client. Ces données vont des événements, des contacts, des structures d'un service aux responsabilités professionnelles, de l'intention d'achat, des indicateurs prédictifs, etc.

D'un point de vue général, l'intelligence commerciale a un impact direct sur les équipes de vente et de marketing d'une organisation. Quels que soient les efforts que ces deux équipes de votre organisation déploient actuellement, considérez-les magnifiés par l'intelligence commerciale.

La plupart des entreprises souffrent souvent parce qu'elles ne sont pas en mesure de se présenter au client au bon moment, malgré le fait qu'elles disposent des produits les plus avancés sur le plan technologique et les plus avantageux. En d'autres termes, votre entreprise passe à côté de cycles d'achat ou d'opportunités. Avec l'intelligence commerciale dans l'image, tout cela disparaît. Les organisations n'ont plus à s'inquiéter de rater une opportunité de vente.

Un autre aspect important des ventes consiste à identifier le prospect idéal. Après tout, vous ne voulez pas que vos prospects perdent leur temps avec des personnes qui n'ont pas besoin de votre produit. Bien que l'accomplissement manuel de cette tâche nécessite beaucoup de temps et de ressources, cela peut être fait sans tracas grâce à l'intelligence commerciale. Les commerciaux n'ont plus besoin de passer beaucoup de temps à parcourir les données. Ils peuvent simplement se concentrer sur ce qui est important !

Meilleures plateformes d'intelligence commerciale

Maintenant que vous connaissez les avantages de l'intelligence commerciale pour votre entreprise, il est évident de rechercher certains des meilleurs outils d'intelligence commerciale. Mais avant d'y jeter un coup d'œil, consultez cette liste des meilleurs outils de prospection commerciale.
De plus, si vous souhaitez en savoir plus sur les outils de vente, nous en avons également une liste exhaustive.

Regardons les outils d'intelligence commerciale disponibles sur le marché aujourd'hui !

Ampliz SalesBuddy – Le seul outil d'intelligence commerciale dont vous avez besoin

Ampliz SalesBuddy est un outil d'extension de navigateur (Chrome pour l'instant) - Un outil léger pour remplir votre pipeline avec des prospects plus qualifiés.

Avec cet outil, vos équipes de vente et de marketing obtiennent toute l'intelligence B2B dont vous avez besoin pour qualifier les bons prospects, augmenter le pipeline et maximiser les fermetures de transactions.

Cet outil réduira le nombre d'heures de travail consacrées à la collecte de données sur vos prospects et les obtiendra instantanément. Avec les bons prospects présélectionnés avec Ampliz SalesBuddy, vous gagnez du temps dans le cycle de vente global.

Adapter

En matière d'intelligence commerciale, Adapt est un nom que vous ne pouvez pas manquer d'entendre. Il s'agit d'une société mondiale de contacts et de bases de données B2B qui couvre plusieurs secteurs. Avec plus de 90 millions de contacts professionnels et plus de 250 000 utilisateurs, les organisations peuvent trouver les bonnes connexions pour créer des prospects qualifiés à partir de la plateforme. La base de données spécifique à l'industrie dans Adapt se compose d'informations telles que le titre du poste, la numérotation directe et les adresses e-mail du client qui peuvent être utilisées par les commerciaux pour engager les prospects à un rythme beaucoup plus rapide.

Navigateur des ventes LinkedIn

LinkedIn est une excellente plateforme pour les entreprises B2B. Donc, si vous en êtes un, vous ne devez pas négliger la puissance du service de navigation payant de LinkedIn. La plate-forme est idéale pour les vendeurs qui utilisent LinkedIn comme source de génération de prospects.

Il est bien connu que LinkedIn possède un réseau de plus de 500 millions de membres et Sales Navigator aide les organisations à exploiter le potentiel de la plateforme. Non seulement le représentant commercial peut créer une liste de prospects basée sur les intitulés de poste et les responsabilités, mais également surveiller les discussions pertinentes pour mieux engager les prospects.

HG Insights

Plate-forme d'intelligence commerciale concrètement axée sur la technologie, HG Insights se concentre sur la technologie des sites Web et a fourni aux spécialistes du marketing et aux commerciaux des informations technologiques précises et précises, dont les fondements sont similaires à ceux de la science des données avancée.

Conclusion

Étudier les personnalités et les comportements du client peut faire la différence entre une entreprise prospère et une entreprise ordinaire. De plus, la clé de la durabilité d'une entreprise sur le marché réside dans l'intelligence avec laquelle les entreprises présentent leurs produits au client. Il s'agit toujours d'être au moment serré devant le bon public. L'intelligence commerciale peut aider les organisations à accomplir tout cela sans effort.