Qu'est-ce que le luxe ? – Un guide du marché en constante évolution

La question « Qu'est-ce que le luxe ? a une réponse très différente de celle d'il y a des décennies.

Alors que vous pourriez répondre à la question "qu'est-ce que le luxe" avec des éléments comme une expérience exemplaire, un statut élevé et l'exclusivité des produits, le marché de la consommation est en pleine mutation, emportant avec lui la définition du luxe. Il existe désormais de nombreuses valeurs sous le terme générique de « luxe » que les consommateurs, en particulier les plus jeunes, ne correspondent pas à la définition traditionnelle du mot.

Dans cet article, nous allons explorer les tenants et les aboutissants du mot "luxe" et ce qu'il signifie dans la société moderne.

Que signifie luxe ?

La véritable définition du mot "luxe" est la luxure. Le mot vient du mot latin luxus, qui signifie extravagance, et luxuria, qui signifie excès.

Si nous nous promenons dans le temps jusqu'à l'époque élisabéthaine, l'idée générale du luxe était profondément associée à l'adultère. Cependant, il est finalement devenu un terme pour la splendeur ou l'opulence. Pendant longtemps, le luxe a été utilisé pour faire référence à la richesse et à l'argent.

Cependant, à l'époque moderne, le luxe se concentre davantage sur des choses que l'argent ne peut pas acheter, comme la notion de liberté.

Qu'est-ce que le luxe aujourd'hui ?

Le luxe est en constante évolution.

Des mots généralement non associés au luxe font désormais partie intégrante du vocabulaire de l'industrie, tels que l'accessibilité, l'accessibilité et la démocratisation.

Dans le monde d'aujourd'hui, un produit haut de gamme doit conserver un semblant de désirabilité tout en étant accessible.

David Abraham, membre de la maison de design textile Abraham and Thakore, affirme que nous percevons désormais le luxe bien au-delà des éléments physiques d'un produit. À bien des égards, c'est un état d'esprit ou une expérience. Il est plus éphémère qu'il ne l'a jamais été.

Aujourd'hui, le luxe est une question de valeur, pas de propriété.

Bien que la consommation soit un facteur qui continue d'exister, il s'agit d'un comportement de consommation plus conscient qu'il ne l'était avec la génération précédente. Cela est probablement dû au fait que le manque de considération pour la consommation a contribué de manière significative aux dommages environnementaux.

La génération Z et la génération Y ont accordé beaucoup plus d'attention aux problèmes sociaux, tels que la santé et la durabilité.

Les producteurs et fabricants de produits de luxe à succès notent cette nouvelle attention et le sens des responsabilités qui en découle. Plus que jamais, les consommateurs achètent des produits basés sur des valeurs. Il est important pour de nombreux consommateurs que les philosophies d'entreprise soient philanthropiques et
durable.

Certains des nouveaux concepts agissant comme éléments constitutifs du « nouveau luxe » incluent :

• Bien-être
• Démocratisation
• Transparence et connaissance
• Adhésion/Expérience
• Partager, pas posséder

Au-delà de ces philosophies, certaines tendances entrent en jeu que les marques du marché haut de gamme doivent utiliser pour se différencier.

Les dernières tendances

Jetons un coup d'œil à quelques nouvelles tendances de luxe qui s'appuient sur les philosophies ci-dessus.

Conscience sociale

L'une des tendances les plus importantes du luxe est la conscience sociale. Dans sa forme la plus élémentaire, le luxe socialement responsable se produit lorsqu'une marque de luxe agit ou prend position sur des problèmes sociaux, tels que le changement climatique.

En soutenant une cause sociale importante, une marque haut de gamme peut influencer positivement les habitudes de consommation des consommateurs.

Plus de 70% des consommateurs préfèrent acheter des produits auprès d'entreprises axées sur l'objectif, tant qu'il y a une qualité et un coût égaux. L'important ici est de choisir un enjeu social qui s'aligne sur les initiatives de votre marque de luxe. Se connecter avec le bon problème social peut mettre en évidence les valeurs et l'histoire de votre marque.

N'oubliez pas que vous ne pouvez pas simplement dire que vous soutenez les problèmes sociaux pour afficher un sentiment de conscience sociale. Vous devez également être en mesure de montrer comment vous soutenez un problème.

L'authenticité est une caractéristique importante de toute marque, et les consommateurs voient rapidement à travers les marques qui parlent sans marcher.

Un excellent exemple de conscience sociale est l'éco-conscience et la durabilité dans l'industrie hôtelière. Les marques d'hôtellerie haut de gamme qui réussissent ont de nombreuses façons de promouvoir activement des pratiques durables, telles que la réduction de leur utilisation de plastique, la réduction des émissions de carbone, l'utilisation de meubles recyclés ou recyclés, ou l'achat de produits d'origine éthique pour leur
invités.

Accent mis sur l'expérience

Mettre l'accent sur l'expérience est très important pour toute marque de luxe, même si c'est particulièrement important sur le marché de l'hôtellerie. Alors que la plupart des gens pensent que le luxe devrait capitaliser sur un facteur d'exclusivité, il est tout aussi important qu'il se concentre sur l'expérience dans le cadre de l'exclusivité.

Quelqu'un qui paie beaucoup d'argent pour séjourner dans un complexe haut de gamme, par exemple, s'attendra à ce que son argent lui offre une expérience personnelle inégalée.

L'expérience est également un outil de marketing extrêmement précieux.

Lorsque vous créez une proposition de valeur pour votre marque, vous pouvez mettre l'accent sur l'expérience que beaucoup acquièrent en tant que clients ou clients.

Localisation

Le tourisme international est toujours en reprise et on s'attend à ce qu'il en soit ainsi pendant au moins un an environ.

En conséquence, nous constatons un intérêt croissant pour les destinations de magasinage locales et les produits fabriqués localement par des clients aisés. Les acheteurs aiment l'idée de soutenir une économie locale et de se concentrer sur les canaux de commerce électronique de luxe de proximité.

À bien des égards, l'accent mis sur la localisation s'accompagne d'une prise de conscience accrue des impacts environnementaux négatifs de la fabrication et de l'expédition mondiales.

Les marques de luxe intelligentes capitalisent sur le sens de la localisation, s'engageant plus profondément auprès des consommateurs nationaux. À l'approche de 2023, nous pouvons nous attendre à ce que de nombreuses marques haut de gamme s'adaptent aux cultures et aux goûts locaux pour renforcer leur pertinence.

Quels sont les trois niveaux de luxe ?

Bien que cela ne soit peut-être pas tangible, il existe un concept qui flotte dans le monde du luxe depuis un certain temps, affirmant qu'il existe trois niveaux distincts de luxe. La question de savoir si ces niveaux sont significatifs ou non pour les consommateurs fait l'objet d'un débat.

Ces trois niveaux de luxe comprennent :

• luxe accessible
• luxe intermédiaire
• luxe inaccessible.

Les marques de luxe accessibles sont celles que les consommateurs réguliers peuvent se permettre, même si elles offrent toujours un sentiment de distinction.

Les marques de luxe intermédiaires sont celles qui sont le plus hors de portée du consommateur moyen, constituant une barrière à l'entrée en termes de statut.

Le luxe inaccessible est la forme la plus élevée de luxe qui utilise une exclusivité totale, ce qui le rend hors de portée du consommateur moyen.

Pierre Valette Florence a fait une excellente étude sur les trois niveaux de luxe pour déterminer s'ils existent ou non dans l'esprit de la plupart des consommateurs.

Qu'est-ce qui fait une marque haut de gamme ?

Bien qu'il puisse être difficile de définir ce qui fait une marque de luxe, c'est bien plus qu'une marque qui fabrique des produits hors de prix.

Voici les principales caractéristiques sur lesquelles Mediaboom pense qu'une grande marque de luxe s'appuie.

Prix

Comme nous l'avons déjà dit à quelques reprises, le coût d'un produit ne lui confère pas à lui seul une identité de marque de luxe.

La plupart des consommateurs sont prêts à acheter une autre version d'un produit hors de prix s'ils le peuvent. Alors que les produits et services haut de gamme coûtent certainement plus cher que les produits et services non luxueux, une marque de luxe doit être en mesure d'offrir plus.

Qualité

Les produits haut de gamme doivent être fabriqués avec des matériaux de meilleure qualité qui durent plus longtemps que les produits concurrents. Les marques de luxe doivent dégager un savoir-faire authentique. Les consommateurs qui achètent ces produits veulent savoir qu'ils ont été fabriqués par des professionnels experts dans leur métier.

Esthétique

L'identité est une déclaration pour toute marque de luxe.

Un produit haut de gamme est un produit rare, et toute personne disposant d'un produit luxueux souhaite qu'il se distingue facilement d'un produit courant. L'unicité et la stature sont deux caractéristiques qu'un produit de valeur doit communiquer.

L'esthétique et le design soigneusement sélectionnés procurent un sentiment de sophistication auquel les clients peuvent s'identifier. L'esthétique de toute marque haut de gamme doit mettre en valeur la qualité sous-jacente.

La croyance

Sans réalité, il n'y a pas de luxe. La durabilité, des matériaux de meilleure qualité et une meilleure capacité sont tous des facteurs très réels qui entrent dans la fabrication de produits haut de gamme. L'incorporation accrue de ces éléments dans un produit de luxe entraîne une augmentation du prix.

L'idée avec ces caractéristiques réelles est de mettre les qualités physiques à part d'une manière unique.

Cependant, le luxe est tout autant une croyance ou un ensemble d'idées.

Il existe de nombreuses marques haut de gamme qui ne réussissent pas, car elles luttent continuellement pour essayer d'aligner leur public cible sur le sens de la marque.

• Que représente votre marque ?
• Quelle est l'histoire de votre marque haut de gamme ?
• Les consommateurs peuvent-ils trouver la même rencontre ailleurs ?

Rareté

Il existe de nombreux produits capables, beaux et bien faits que les consommateurs considèrent comme « communs », principalement parce qu'ils sont facilement accessibles. Un article de luxe ne devrait pas être si commenté et facile à posséder.

L'un des derniers éléments d'une marque de luxe est la rareté. Quelque chose de luxueux devrait être un défi à posséder ou à excès. Les diamants n'ont pas plus de capacité que beaucoup d'autres pierres autres que le fait qu'ils sont rares.

Dernières pensées

Lorsqu'on essaie de comprendre le luxe, il est difficile de le résumer à une seule définition.

Le luxe est un style de vie, un état d'esprit, une croyance et un sentiment fondamental. Toute marque de luxe qui veut se démarquer des autres doit apprendre à équilibrer les nombreux atouts et caractéristiques de produits et services de qualité tout en créant des identités auxquelles les consommateurs peuvent s'aligner.

Si vous cherchez à clarifier votre positionnement en tant que marque de luxe, contactez dès aujourd'hui notre équipe chez Mediaboom.