Qu'est-ce que la vérification de liste et pourquoi est-elle importante ?

Avec autant de stratégies à mettre en œuvre sur le marché de nos jours – automatisation du marketing, personnalisation, expérience mobile – il peut être difficile de vraiment toutes les comprendre. Si l'importance de la validation des données de contact est tombée dans ce mélange pour vous, ne cherchez pas plus loin. En tant que pionniers de la vérification des listes, nous sommes là pour être vos experts dans ce domaine du marketing et de la gestion de bases de données.

Nous avons répondu ci-dessous à quelques questions que nous entendons le plus souvent au sujet de la vérification de liste.

1. Qu'est-ce que la vérification de liste et pourquoi est-elle importante ?

Même les meilleurs administrateurs et équipes marketing sont aux prises avec des informations de contact invalides. Les adresses e-mail obsolètes, les adresses postales mal orthographiées et les faux numéros de téléphone ont un impact sur les efforts critiques dans toute l'entreprise. Ceux-ci vous empêchent d'atteindre vos clients et prospects et ont un impact direct sur l'expérience client, votre capacité à atteindre les chiffres de vente et, en fin de compte, le résultat net.

La vérification de liste résout directement ces problèmes, garantissant que vous collectez et utilisez des informations de contact valides dans l'ensemble de l'entreprise.

Notre solution de vérification de liste vous aide à valider les données de trois manières différentes.

• Vérifiez les adresses en direct, à la source de l'entrée. Si l'e-mail saisi n'est pas réel, une demande de correction est immédiate.
• Faites glisser et déposez les listes existantes dans l'application Web et recevez une ventilation de la validité de chaque adresse e-mail.
• Vérifiez les adresses e-mail directement dans Salesforce et soyez averti lorsqu'une adresse n'est pas valide, en gardant vos données CRM propres.

Que vous mettiez en œuvre une seule ou, idéalement, chacune des trois options ci-dessus, vous êtes sur la bonne voie pour maximiser l'expérience client, protéger l'expérience de messagerie et augmenter le retour sur investissement.

2. Que sont les e-mails invalides et pourquoi est-ce important si je leur en envoie ?

En termes simples, une adresse e-mail invalide est un e-mail qui n'existe pas.

Les adresses e-mail obsolètes ou invalides ont un impact négatif sur votre réputation d' envoi , signalant aux listes noires et aux fournisseurs de messagerie un comportement de spam. À son tour, cela compromet votre connexion avec des abonnés valides par e-mail.

Il existe trois façons de déterminer une adresse e-mail invalide :

• Format invalide

Le format de l'adresse e-mail est incorrect. Par exemple, james0uwerwe#com n'est pas dans le bon format d' e- mail de [email protected] .

• Domaine de messagerie non valide

L'adresse e-mail est associée à un domaine qui n'existe pas. Par exemple, briteeeeverify.com n'est pas un domaine réel capable d'envoyer et de recevoir des e-mails, donc [email protected] est un e-mail invalide.

• Compte de messagerie invalide

Le compte de messagerie n'existe pas sur le domaine donné. Cela peut être dû à une faute de frappe lors de la collecte, à la saisie d'une fausse adresse ou à une adresse qui était autrefois valide, mais qui a changé au fil du temps, car les boîtes aux lettres se sont naturellement fermées.

3. Existe-t-il un moyen de vérifier les numéros de téléphone et les adresses postales ?

Oui! Avec l'API en temps réel de BriteVerify, vous pouvez non seulement vérifier les adresses e-mail, mais également vous assurer que les champs de contact du téléphone et de l'adresse postale sont complets et précis au moment de la capture. L'API peut vérifier les adresses postales aux États-Unis et les numéros de téléphone aux États-Unis et au Canada. Cela inclut de déterminer si un numéro de téléphone est un téléphone cellulaire, fixe ou VOIP ainsi que son emplacement : résidentiel, professionnel ou petit bureau.

4. Comment fonctionne la vérification de la liste de sécurité ?

L'un de vos atouts les plus précieux sont les données personnelles de vos clients et abonnés. Pour assurer la sécurité de ces données, nous limitons la durée de conservation de vos listes vérifiées dans notre système pour le téléchargement. Après l'expiration de vos enregistrements, vous pouvez toujours accéder à vos résultats détaillés pour chaque liste vérifiée, en gardant vos données agrégées à portée de main pour l'analyse, mais les informations personnellement identifiables sont supprimées pour la sécurité de vos abonnés.

De plus, nous sommes fiers de fonctionner de la manière la plus soucieuse de la confidentialité, la plus tolérante du secteur et la plus sensible aux informations personnelles. Nous pratiquons les principes GDPR de minimisation des données et de pseudonymisation. Nous ne stockons que suffisamment d'informations pour fournir nos solutions. Toutes les données sont cryptées en transit, et toutes les données personnelles que nous recevons sont également hachées et cryptées au repos.

5. Pourquoi ai-je besoin d'un abonnement au lieu d'une exécution unique ?

C'est un peu comme demander : « Pourquoi dois-je nettoyer le réfrigérateur ? Je l'ai fait il y a 6 mois. Tout comme avec vos produits vieillissants qui sont restés dans le bac à légumes, les données de contact deviennent périmées. Vous devrez peut-être en jeter une partie tout en rajoutant de nouveaux articles.

En ne vérifiant votre liste qu'une seule fois, vous nuisez à vos efforts de plusieurs manières :

• Les captures au point de collecte sont omises
  La capture de données précises en temps réel à partir du point de collecte garantit que vos données sont propres dès le départ. En n'autorisant que des données de contact précises dans votre CRM, vous réduisez les coûts de maintenance et obtenez de meilleures informations sur les clients à exploiter pour créer des expériences et des services clients pertinents, significatifs et opportuns.
  
• Les listes ne cessent de croître et d'évoluer
  Idéalement, votre liste d'abonnés augmentera constamment de manière organique. Au fur et à mesure que cela se produit, de nouvelles données s'infiltrent dans votre base de données. Dans le même temps, les données déjà capturées vieillissent et peuvent devenir invalides. Il est crucial de rester au courant de ces changements avec des vérifications constantes.

6. J'utilise déjà un outil d'automatisation du marketing. En quoi est-ce différent ?

Dans sa forme la plus simple, le travail principal d'un outil d'automatisation du marketing est d'envoyer votre e-mail. Cependant, aucune mesure n'est généralement prise dans cette solution avant un envoi pour vérifier que les adresses auxquelles vous envoyez sont valides. Par en intégrant la vérification de liste à votre ESP, vous êtes en mesure de vous assurer que vous envoyez à de vraies adresses e-mail avant d'appuyer sur envoyer.

7. Comment justifier le coût ?

Un faux e-mail n'est pas seulement une opportunité perdue. 25% de toutes les adresses e-mail collectées sont invalides, ce qui en fait une responsabilité financière. L'envoi à des adresses valides augmente les taux d'engagement, améliore la réputation auprès des fournisseurs de messagerie et génère davantage de conversions. Vous voulez voir comment cela pourrait avoir un impact sur votre programme en particulier ? Lancez-vous dans ce calculateur de retour sur investissement pour exécuter vos chiffres et voir l'impact potentiel.

Ouf, c'était beaucoup ! Espérons que cela aide à clarifier toutes les questions que vous pourriez avoir concernant la vérification de liste et sa valeur pour votre programme de messagerie. Lorsqu'elle est mise en œuvre, la vérification de liste rationalise votre liste d'abonnés, améliore votre réputation et impacte les conversions et le retour sur investissement. C'est un incontournable pour tout spécialiste du marketing par e-mail sérieux.

Prêt à vérifier vos données ? Cliquez ici pour en savoir plus sur BriteVerify, la solution de vérification des e-mails et des contacts la plus ancienne et la plus complète du secteur.

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