Qu'est-ce que l'externalisation informatique ? Quels sont les principaux bénéfices?

L'externalisation informatique est la pratique commerciale consistant à utiliser des fournisseurs externes pour gérer les capacités d'innovation des données, par exemple, le développement de logiciels, les accords-cadres, le support logiciel.

Les motivations bien connues à se réapproprier sont l'accès à de meilleures capacités, le rapport coût/qualité, la simplicité de l'upscaling. De même, les entreprises réévaluent fréquemment le stockage d'informations, car faire appel à un étranger coûte moins cher que d'acheter et de suivre leurs gadgets et installations de stockage d'informations.

Types d'externalisation

L'externalisation est un terme générique qui intègre quelques définitions plus explicites. Pour autant que l'on puisse s'en douter, l'offshoring revient fréquemment comme un équivalent de l'Outsourcing, même si les deux termes ne sont pas pour l'essentiel échangeables.

Délocalisation

Aussi connu sous le nom d'externalisation vers la mer, il s'agit d'externaliser les administrations informatiques vers une zone éloignée pour bénéficier de coûts de travail inférieurs, de conditions financières plus idéales, de régions temporelles ou d'un plus grand pool de capacités. Les contrastes temporels dont nous parlons ici sont de l'ordre de 5 ou 6 heures.

Des contrastes temporels scandaleux peuvent être utiles pour les entreprises qui ont besoin d'une assistance technique ou client continue et pour les personnes qui effectuent des mises à jour et un travail de support cohérents.

Délocalisation

L'externalisation de proximité est la même chose que l'offshoring, mais avec un contraste significatif : c'est que la délocalisation implique l'externalisation du développement de logiciels ou d'autres capacités informatiques dans une zone beaucoup plus proche de votre domicile - généralement dans une région temporelle similaire ou une sur deux ou trois. heures de celui-ci.

La délocalisation permet une correspondance beaucoup plus fluide par rapport à la délocalisation. De plus, les nations proches les unes des autres offrent des hybrides sociaux qui peuvent travailler sur l'égalité.

Délocalisation

Aussi appelé homehoring, fait allusion à l'attribution de divers cycles économiques à une autre zone à l'intérieur des limites publiques. Habituellement, la zone sélectionnée a des coûts de travail et d'exploitation inférieurs.

Alors que les économies de coûts sont la principale motivation pour l'intérieur des terres, les lacunes en matière de capacités peuvent également inciter les entreprises à rechercher des capacités dans des domaines électifs.

Incidemment, l'expression « homeshoring » est également utilisée pour décrire une situation où les représentants font du télétravail.

Multi-sourcing

Ce terme décrit les cycles commerciaux d'externalisation vers divers commerçants, élargissant par conséquent le risque dans les tâches des vendeurs.

Externalisation informatique dans le contexte mondial actuel

Le travail à distance se développe pour répéter la séparation sociale pendant la pandémie de COVID-19. Poussé par les entreprises à la lumière des appels de l'Organisation mondiale de la santé (OMS), il a une influence quotidienne sur le roman Covid.

Les entreprises européennes sont confrontées aux difficultés du télétravail du personnel. Ils gèrent en outre des processus qu'ils auraient souhaité informatiser avant que la grande majorité de leurs représentants n'aient besoin de télétravailler. Ces conditions seront la considération primordiale pour que certaines entreprises européennes s'ouvrent à la numérisation et à la robotisation de leurs processus de travail. Cela fera baisser la limite de l'externalisation plus tard. Ainsi, les entreprises européennes pourraient être amenées à repenser leurs cycles informatiques ou commerciaux dans différents pays sur le long terme.

Il y a une tonne de compréhension entre les entreprises d'un bout à l'autre de la planète. C'est une urgence qui nous touche tous. Lorsque les délais ne sont pas respectés et que les plans doivent être modifiés, la plupart des entreprises comprendront et s'adapteront.

Explications derrière l'externalisation

Pour réduire les coûts : le plus souvent, l'externalisation implique de mettre de l'argent de côté. Cela est souvent dû à des coûts de travail inférieurs, à des fondations moins coûteuses ou à un cadre d'évaluation pratique dans le domaine de l'externalisation.

Pour mieux utiliser les ressources internes : en confiant une partie de vos cycles commerciaux à un étranger, vous offrirez à vos employés internes la possibilité de se concentrer sur des missions plus importantes.

Pour accélérer les processus commerciaux : lorsque vous arrêtez de gaspiller de l'énergie sur des cycles quotidiens et fastidieux, vous aurez la possibilité d'aller de l'avant avec votre contribution centrale beaucoup plus rapidement.

Mondialisation : Vous offrez la responsabilité et les dangers associés chaque fois que vous déléguez un élément de fonctionnalité non centrale en l'externalisant à un vendeur externe.

Avantages de l'externalisation informatique

Il existe de précieuses motivations pour lesquelles les entreprises se réapproprient des activités commerciales explicites. De plus, les raisons absolues les plus courantes incluent :

• Améliorer la concentration de l'organisation
• Admission aux capacités d'une liste
• Maîtriser et diminuer les coûts fonctionnels
• Augmentation de la productivité pour les capacités fastidieuses
• Dangers circulants avec l'organisation complice
• Accroître l'utilisation des ressources extérieures

Les principaux avantages de l'externalisation informatique sont

Capacité : les objectifs les plus connus derrière l'externalisation de toute tâche sont l'accès à des informations et à une expérience maîtrisées que les représentants actuels peuvent ne pas offrir. Au lieu de cela, l'organisation d'externalisation prépare les représentants pour vous sur les procédures et les projets en cours.

Admission aux ressources mondiales : de nombreuses entreprises d'externalisation peuvent aider les entreprises sans disponibilité des travailleurs, sans bureau avec espacement ou dans une langue individuelle pour servir les clients dans différentes régions horaires au cours de la journée.

Économies : les économies réalisées grâce à l'externalisation peuvent être véritablement émotionnelles. Selon les enquêtes, plus de 80 % des entreprises ayant moins d'employés économiseraient considérablement en externalisant la gestion des e-mails isolés. De plus, les entreprises informatiques peuvent offrir l'accès à l'équipement et aux administrations à des coûts considérablement inférieurs à ceux que votre entreprise pourrait entraîner pour l'obtenir à elle seule.

Les services d'externalisation informatique les plus courants

• développement web
• Hébergement
• Développement de logiciels et d'applications
• Développement d'applications mobiles
• Support ou gestion de site Web/d'application
• Aide technique
• Développement et gestion de la base de données
• Communications diffusées
• Fondation

Meilleures pratiques pour l'externalisation informatique

Décidez de la bonne entreprise : toutes les tâches ne peuvent pas être réappropriées. L'externalisation fonctionne mieux lorsque votre entreprise a des besoins explicites ou est déconnectée de votre activité centrale.

Par exemple, de nombreuses entreprises utilisent des administrations cloud comme Google Cloud et Amazon Web Services (AWS) pour avoir leurs sites Web. Par conséquent, l'organisation pourrait dominer dans la création d'applications Web. Cependant, il n'a pas les atouts pour faire face à un climat d'accueil.

Ils recrutent des coopératives spécialisées dans le cloud pour donner et suivre leur fondation. Ainsi, ils bénéficient d'un suivi expert du climat sans le coût du suivi de leurs cadres. L'externalisation devrait permettre à votre équipe de se concentrer sur ce dans quoi elle excelle tout en vous permettant de transmettre votre tâche plus rapidement.

Faites un arrangement : Établissez des objectifs clairs et raisonnables avec des échéanciers distincts. Cela vous donne plus de contrôle sur votre entreprise. Il permet également aux commerçants de faire de bonnes propositions apparentes.

Plus vous disposez de données, plus il est facile d'évaluer la taille et le coût de l'entreprise. De plus, en prenant un arrangement décent vers le début, vous avez généralement quelque chose à quoi faire allusion, en supposant que l'entreprise déraille.

Choisissez un fournisseur en qui vous pouvez avoir confiance : votre fournisseur d'externalisation est une extension de votre organisation. Choisissez quelqu'un à qui vous vous sentez prêt à offrir des avantages commerciaux et exclusifs, sinon la tâche n'avancera pas.

À titre de référence, choisissez un fournisseur qui comprend votre industrie. Ils doivent également s'aligner entièrement sur vos objectifs et votre culture d'entreprise. Plus ils comprennent vos besoins, plus l'entreprise se déroulera sans heurts.

Si vous n'êtes pas sûr, envisagez d'envoyer un petit projet de test. Cela vous permet de coopérer sans mettre en péril votre projet principal.

Obtenez une équipe engagée : pour les projets massifs et à long terme, il est important de disposer d'actifs dédiés.

Une tonne de fournisseurs facturent en utilisant le modèle Time and Material. Le problème avec T&M est que le fournisseur peut déplacer les concepteurs vers diverses missions en fonction de la disponibilité. C'est extraordinaire pour le fournisseur, mais cela implique que l'équipe est en constante évolution. La mise à jour continue de nouveaux ingénieurs est à la fois fastidieuse et coûteuse.

Des équipes dévouées vous donnent un groupe stable pour la durée de vie de l'entreprise. Bien qu'initialement plus coûteux, vous mettez de l'argent de côté pour les frais de préparation et d'intégration. Les concepteurs doivent simplement se familiariser avec l'entreprise une fois. Le résultat est une équipe qui comprend votre entreprise tout du long.

Go Agile : le développement Lithe est la principale stratégie de développement de logiciels. 71 % des associations pratiquent des activités légères, 28 % plus efficaces que les activités traditionnelles.

Le développement agile se fait en diverses itérations courtes. Chaque itération dure un demi-mois et comprend la création, le test et la livraison de nouveaux formulaires. Comparez cela avec le développement traditionnel, où une autre livraison pourrait nécessiter un certain temps.

Coordinated vous permet d'effectuer de nouveaux changements avec une flexibilité et une rapidité supérieures. Des entreprises aussi grandes que Microsoft ont suivi les progrès avec légèreté dans tous les domaines, des tâches mineures aux grandes entreprises. De plus, malgré sa flexibilité, de nombreux commerçants proposent agile à un coût raisonnable.

Essayez de ne pas assembler votre choix juste pour le coût : De nombreuses entreprises optent pour l'externalisation pour réduire leurs dépenses. Cependant, bien que l'externalisation soit plus abordable, elle ne devrait pas être votre seule mesure.

La clé est d'observer un vendeur plus abordable qu'une équipe interne tout en offrant un degré similaire de compétences et d'administration. Cela peut être un équilibre complexe à trouver, mais souvenez-vous : vous en avez pour votre argent.

De nombreux sous-traitants expérimentés suggèrent de faire un récapitulatif des offres, puis, à ce stade, de jeter les plus minimes et les plus extravagantes. Ensuite, à ce stade, examinez les choix excédentaires indiqués par votre plan de dépenses, vos besoins et vos hypothèses.

Réapproprier la R&D : de nombreuses entreprises effectuent un travail innovant en interne pour assumer la responsabilité de l'innovation sous licence. Dans tous les cas, la R&D est complexe, et sans les bons actifs, les entreprises peuvent investir plus d'énergie et d'argent dans la recherche que dans la construction du résultat.

La R&D réappropriée fournit aux entreprises les instruments, les avancées et les compétences censées être présentées plus rapidement. Un choix célèbre est les unités captives. Les unités d'otages sont des centres de R&D engagés au total avec des installations, des représentants et des superviseurs.

Enregistrez tout : enregistrez chaque phase de votre aventure d'externalisation, y compris les attentes, les modifications, les modifications apportées au plan d'entreprise et les mises à jour. Cela vous aide à garder un œil sur votre développement et vous donne les informations nécessaires pour suivre l'engagement après la fin de l'accord.

La documentation ne prend pas une structure particulière. Au lieu de cela, il intègre des messages, des notes de réunion, des manuels, des entrées de suivi des bogues et des remarques sur le code. L'important est d'enregistrer comment la tâche a été traitée et exécutée.

Communiquez clairement : Rien n'est plus triste pour un effort coopératif que de ne pas communiquer. La correspondance maintient les deux joueurs attirés et attentifs aux mises à jour de la tâche.

Cela peut être difficile lors de l'externalisation, en particulier si les deux équipes se trouvent dans différents pays. La langue, la culture et le contraste temporel affectent tous la correspondance. Néanmoins, la prospérité de l'entreprise repose entièrement sur le transport. Les obstructions routières, les problèmes de développement et les modifications préalables peuvent affecter une tâche au cas où elle ne serait pas donnée rapidement et clairement.

Avec les instruments et les avancées accessibles aujourd'hui, il n'y a pas d'excellente explication pour que les équipes ne discutent pas.

Le destin éventuel de l'externalisation informatique : les technologies perturbatrices

Jusqu'à présent, l'accélération des innovations a touché toutes les entreprises. Les progrès généralement utilisés, par exemple, les énormes informations, le cloud computing et autres sont complétés par ceux qui posent problème, comme la technologie mécanique, le cryptage et la conscience fabriquée. Le long de ces lignes, son sort éventuel sous-traitance se développe également. La robotisation commence à conduire la meute à substituer au minimum quelques tâches. La mécanique avancée et le cloud computing supplantent les humains.

Comme l'indique Deloitte, 93% des entreprises ont effectivement réalisé (ou vont réaliser) du cloud computing au sein de leurs associations. De plus, ces entreprises s'attendent également à ce que leurs sous-traitants adoptent également des avancées gênantes. L'externalisation gênante est standard dans toutes les fonctions de l'entreprise : informatique, RH, comptabilité, etc., car elle offre de la flexibilité et est suffisamment adaptable par rapport aux procédures d'externalisation plus courantes.

Conclusion

Alors, la prochaine fois que vous souhaitez externaliser votre travail informatique, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment. Notre équipe peut vous aider à accélérer la croissance de votre entreprise en nous externalisant tous vos besoins informatiques.