Qu'est-ce que l'iPaaS (plateforme d'intégration en tant que service) ?

Entre combien d'applications professionnelles différentes basculez-vous au cours de votre journée de travail ? À quelle fréquence traitez-vous des données erronées dans l'une de vos applications ? Combien de temps passez-vous à essayer de déplacer des données d'une application à une autre ?

Toutes les organisations en croissance sont confrontées au défi de connecter leurs applications métier. Il y a une application pour à peu près tout maintenant. Le problème est que chaque application contient des données importantes pour votre organisation et doit être partagée entre elles. Comment vous assurez-vous que les données sont rapidement partagées entre les applications et les équipes ? Comment gérez-vous la qualité de vos données ?

Reconnaissant ce besoin fondamental des organisations de tous les secteurs, les fournisseurs de plate-forme d'intégration en tant que service (iPaaS) ont commencé à proposer des solutions d'intégration basées sur le cloud pour les utilisateurs professionnels. Ces plates-formes fournissent un emplacement unique pour connecter les applications métier et automatiser le mouvement des données entre elles.

Voyons ce qu'est une solution iPaaS et ses avantages pour votre entreprise.

Qu'est-ce qu'iPaaS ?

Selon Gartner, la plate-forme d'intégration en tant que service (iPaaS) est une suite de services cloud permettant le développement, l'exécution et la gouvernance des flux d'intégration reliant toute combinaison de processus, services, applications et données sur site et basés sur le cloud au sein d'un individu ou sur plusieurs organisations.

En d'autres termes, un iPaaS est un ensemble d'outils d'intégration qui connectent et automatisent le mouvement des données entre les applications sur site et les applications basées sur le cloud pour les utilisateurs. Les solutions iPaaS sont le plus souvent utilisées par les entreprises B2B qui ont besoin de partager des données entre plusieurs applications métier. Une plate-forme iPaaS fournit un emplacement unique pour créer, publier et surveiller les workflows de données entre vos applications sélectionnées.

iPaaS contre SaaS

Vous avez probablement déjà entendu le terme SaaS (Software as a Service). Une solution SaaS est un logiciel par abonnement accessible via Internet. Vous n'avez pas besoin d'installer et de maintenir le logiciel localement. Votre abonnement couvre l'accès au logiciel, la maintenance et les mises à jour du logiciel, ainsi que le support client. Les applications SaaS sont des solutions rentables dans presque tous les secteurs, qu'il s'agisse de commerce électronique, de CRM, de finance ou de marketing.

Des exemples populaires d'applications SaaS sont Salesforce CRM, Quickbooks Online, Citrix GoToMeeting, Hubspot et Shopify.

Les applications iPaaS, quant à elles, sont des solutions basées sur le cloud axées sur la connexion de différentes applications, qu'elles soient basées sur le cloud ou non, pour partager des données entre elles. iPaaS permet aux entreprises d'unifier leurs systèmes et de contrôler la façon dont les données se déplacent d'une application à l'autre.

Pourquoi utiliser une solution iPaaS

Pouvoir agir sur vos données est crucial pour le succès de votre entreprise. Les propriétaires ne peuvent plus se permettre d'avoir des données bloquées dans des applications déconnectées. Sans intégration de vos applications, les utilisateurs sont bloqués en déplaçant manuellement les données entre les plates-formes. La saisie manuelle des données est un processus trop lent et peut entraîner des erreurs coûteuses pour un certain nombre de raisons.

Le défi consiste à apprendre à connecter vos systèmes. Cela nécessite une connaissance approfondie de la façon dont chaque application lit et accepte les données pour que les applications « parlent » entre elles. Lorsque vous déplacez des données entre eux, vous devez comprendre comment transformer les données afin qu'elles puissent être acceptées par une autre application. La façon dont les données sont représentées dans un champ de votre application source ne correspond pas toujours à un champ similaire dans son application de destination.

Les solutions iPaaS déploient des outils permettant aux utilisateurs de créer des flux de travail d'intégration pour déplacer les données d'une application à l'autre afin de surmonter le défi décrit ci-dessus. La plupart des solutions permettent aux utilisateurs de tirer parti de connecteurs prédéfinis, de règles métier et de mappage de données pour faciliter l'automatisation du déplacement de vos données.

Avant les solutions iPaaS, les utilisateurs devaient souvent coder sur mesure une connexion entre leurs applications. Le code personnalisé est souvent une entreprise importante qui ne se déroule pas bien dans le temps. Les utilisateurs se retrouvent généralement avec une solution qui n'est pas assez flexible pour prendre en charge de nouveaux besoins et trop difficile et coûteuse à maintenir dans le temps.

Avantages de l'utilisation d'un iPaaS

Ce sont quelques-unes des principales raisons pour lesquelles les utilisateurs adoptent les solutions iPaaS pour leurs organisations.

Seul endroit

Une solution iPaaS fournit un emplacement unique pour créer, publier et surveiller vos workflows de données entre les applications. Peu importe le nombre de systèmes que vous devez connecter, vous pouvez avoir un seul endroit pour gérer vos données.

Source unique de vérité

Étant donné que toutes les données transitent par un emplacement central, cela garantit aux entreprises une source unique de vérité pour leurs données. Des données précises sont transmises d'une application à l'autre. Les utilisateurs n'ont pas à s'inquiéter de perdre des données en raison de pannes du système.

Capacité à intégrer des applications commerciales héritées et modernes

Bien que de plus en plus d'applications soient déployées dans le cloud, de nombreuses entreprises B2B utilisent encore des systèmes hérités ou sur site. Ces systèmes peuvent être trop coûteux à remplacer. Les solutions iPaaS permettent aux entreprises B2B de connecter leur ancienne technologie à la nouvelle.

Coût total de possession

Par rapport à une solution sur mesure, les solutions iPaaS peuvent avoir un coût total de possession nettement inférieur pour les organisations. En tant que solution basée sur le cloud, votre application iPaaS s'exécute sur les serveurs de votre fournisseur. Cela signifie que les utilisateurs ne sont pas responsables de la maintenance de leur propre infrastructure, qui est généralement plus rentable pour eux. Les fournisseurs d'iPaaS sont en mesure de répercuter des coûts d'infrastructure réduits sur les utilisateurs car ils hébergent plusieurs environnements utilisateur sur leurs serveurs pour aider à faire évoluer les coûts par rapport aux ressources.

Comme les logiciels SaaS, les fournisseurs d'iPaaS octroient généralement une licence à leurs logiciels sur la base d'un abonnement. Vous payez une redevance mensuelle basée sur certains critères tels que le volume de données, le nombre de flux de travail ou les applications connectées. En retour, les utilisateurs ont accès au logiciel, à la maintenance de la plate-forme et au support client.

Sécurité et entretien

Tout comme les applications SaaS, les fournisseurs d'iPaaS prennent en charge toute la sécurité, la maintenance, l'hébergement et le déploiement du logiciel. Il n'est pas de la responsabilité de l'utilisateur de se soucier de l'entretien de l'infrastructure. Il s'agit d'une distinction importante, en particulier pour les petites entreprises, qui ne souhaitent pas gérer elles-mêmes les ressources informatiques pour maintenir une solution d'intégration complexe.

Choisir un fournisseur d'iPaaS

De plus en plus d'organisations se tournent vers les fournisseurs d'iPaaS comme moyen viable de connecter leurs applications et d'assurer la qualité des données dans toute l'organisation. Il existe une multitude de fournisseurs d'iPaaS à rechercher et à déterminer s'ils conviennent à votre entreprise. Nous vous encourageons à consulter la plate-forme d'intégration nChannel.