Qu'est-ce qu'Instagram Shopping et comment peut-il profiter à votre entreprise ?

Publié: 2021-01-21

Instagram a considérablement augmenté au cours des dernières années et domine désormais la scène des médias sociaux. Avec des débuts modestes en tant que plate-forme générique de partage de photos, elle s'est depuis transformée en une application pionnière d'un milliard d'utilisateurs qui continue d'innover et d'ajouter des fonctionnalités.

Instagram Shopping est l'une de ces fonctionnalités, qui vous permet de configurer une vitrine directement dans l'application et de vendre vos produits de manière transparente. Les marques vérifiées peuvent même utiliser la fonctionnalité de panier intégré à l'application, ce qui signifie que les acheteurs n'ont même plus à quitter Instagram pour récupérer les articles qu'ils recherchent.

Cette innovation incroyable a complètement transformé la fonctionnalité de l'application, qui était déjà robuste au départ. Instagram, peut-être plus que toute autre plate-forme de médias sociaux, a rapidement développé des fonctionnalités utiles pour ses utilisateurs et s'est même appuyé sur le succès d'autres plates-formes.

Au cours des dernières années, Instagram a absorbé les fonctionnalités les plus appréciées de plusieurs autres plates-formes, comme les messages et filtres transitoires de Snapchat et le format de clip rapide de TikTok, les déployant de manière transparente dans ce qui est toujours l'un des plus conviviaux. et des applications de médias sociaux compactes disponibles. Instagram était déjà la plate-forme de médias sociaux préférée pour les achats, il était donc logique d'ajouter également des fonctionnalités de vitrine et une fonctionnalité de panier appropriées.

Avec l'avènement d'Instagram Shopping, il semblerait que les entreprises de commerce électronique disposent d'une toute nouvelle façon d'attirer des clients, de développer leur marque et de générer des revenus. Nous avons élaboré le guide suivant pour vous aider à vous familiariser avec ces nouvelles fonctionnalités Instagram et pourquoi vous devriez envisager d'utiliser le marketing numérique Instagram pour commencer. Nous soulignerons également les avantages de l'utilisation de cette plateforme par rapport à d'autres applications de médias sociaux, comme Pinterest ou Facebook.

Instagram et e-commerce vont de pair

La première chose que vous devez savoir à propos d'Instagram est qu'il s'agit depuis longtemps d'une plate-forme favorable au commerce électronique. Les marques ont trouvé qu'il était facile de promouvoir leurs produits et de créer une suite sur cette plate-forme visuelle facile à utiliser, malgré le fait que vous ne pouvez même pas placer de liens dans la description des messages individuels comme vous le pouvez sur de nombreuses autres plates-formes, comme Facebook et Twitter. .

La combinaison de visuels de haute qualité et de la présence d'influenceurs est peut-être ce qui a permis à Instagram de se démarquer en tant que plateforme de médias sociaux de commerce électronique. En utilisant des influenceurs pour la promotion croisée, vous pourriez non seulement avoir un nouveau regard sur vos produits, mais vous pourriez également établir des relations dans votre créneau pour vous aider à construire votre marque. Cette puissante technique de marketing est encore assez utilisée et est l'un des principaux attraits des marques qui tirent parti de la puissance d'Instagram pour leurs entreprises.

Avant même que le marketing sur Instagram ne décolle, de nombreux utilisateurs s'appuyaient sur cette plateforme pour rechercher des idées d'inspiration mode et de décoration d'intérieur, qu'ils recherchaient ensuite en dehors de la plateforme et achetaient. Instagram en a profité et, avec l'aide d'influenceurs, la plate-forme a explosé en popularité et en convivialité pour le commerce électronique.

Faire des achats sur Instagram
Instagram fait partie de la scène du commerce électronique depuis des années, mais avec les fonctionnalités accrues récemment ajoutées, cette plate-forme est tout simplement indispensable pour développer votre marque.

Vous ne faites que nuire à votre marque en n'étant pas présent sur Instagram. Cette plate-forme compte plus d'utilisateurs actifs quotidiens que presque toutes les autres plates-formes de médias sociaux à l'heure actuelle, avec environ 500 millions. Ce nombre est important car cela signifie qu'au moins la moitié du nombre total d'utilisateurs actifs sur la plate-forme continue de se connecter et d'interagir quotidiennement. Lorsqu'il s'agit de promouvoir vos produits et d'améliorer votre marque, il ne fait aucun doute que c'est la plate-forme sur laquelle le faire. Instagram Shopping ne fait que rendre ce processus plus accessible et potentiellement lucratif.

Quelles fonctionnalités offre Instagram Shopping ?

Alors, quelles fonctionnalités spécifiques Instagram offre-t-il qui valent la peine d'être utilisées comme plate-forme de commerce électronique supplémentaire pour votre entreprise ? Si vous n'êtes pas familier avec la plate-forme en dehors du flux de photos de base et des messages privés, vous pourriez être surpris d'apprendre à quel point cette plate-forme peut être puissante et le type d'opportunité qu'elle offre aux entreprises pour se développer.

Jetons un coup d'œil à certains des points forts d'Instagram Shopping et pourquoi ces fonctionnalités essentielles en font un choix clair si vous essayez de faire progresser vos efforts de marketing numérique dans le commerce électronique.

Présentoirs de produits de commerce électronique

L'une des principales caractéristiques de toute plate-forme de commerce électronique décente est un flux de produits attrayant. L'un des inconvénients du marketing Instagram classique était que vous deviez vous appuyer sur les mêmes types de messages pour promouvoir vos produits, de sorte que chacun d'entre eux devait être visuellement attrayant et même astucieux dans sa composition. Désormais, avec la section d'achat supplémentaire de l'application Instagram, vous obtenez un flux de produits plus traditionnel où les acheteurs peuvent simplement faire défiler vos offres sans avoir à parcourir l'intégralité de votre compte Instagram.

Flux de la boutique Instagram
Les nouveaux flux de boutique d'Instagram vous permettent de faire défiler facilement les produits des marques que vous suivez et d'acheter instantanément leurs offres directement sur l'application.

Cet ajout rend également l'expérience d'achat réelle beaucoup plus fonctionnelle, car vous pouvez simplement cliquer sur l'image du produit pour obtenir plus d'informations, ainsi que des options pour l'ajouter à votre panier ou visiter le site Web respectif où vous pouvez effectuer votre achat.

Étiquetage des produits

Avec l'ajout d'un espace dédié à vos produits, vient le marquage des produits, qui améliore la fonctionnalité d'une publication Instagram traditionnelle, en permettant aux propriétaires de magasins de "taguer" un produit sur une photo présentée sur leur flux. Cela a une multitude d'applications utiles. Par exemple, vous pouvez prendre une photo esthétique d'une personne tenant ou portant l'un des articles que vous vendez dans votre magasin, et lorsque les utilisateurs verront ce message, ils pourront cliquer sur l'objet à l'intérieur de la photo réelle, ce qui les amènera à droite à la fiche correspondante dans votre boutique Instagram. C'est l'intégration transparente entre les médias sociaux et le commerce électronique.

S'intègre à votre boutique en ligne

Vous pouvez faire bon usage d'Instagram en tant que plate-forme de commerce électronique, même si vous êtes une petite marque qui n'a pas encore été vérifiée. Les comptes non vérifiés n'ont pas (encore) la possibilité de créer une boutique à part entière directement sur Instagram, mais vous pouvez toujours répertorier les produits et les envoyer sur votre site Web. Cela signifie que peu importe la taille d'un magasin que vous exploitez, vous pouvez potentiellement atteindre un public mondial via Instagram.

Acheter sur Instagram avec la fonctionnalité de panier

Maintenant qu'un panier a été ajouté à Instagram, les utilisateurs n'ont plus besoin de quitter la plateforme pour acheter chez vous. Il s'agit d'une fonctionnalité incroyable, car si certains utilisateurs sont disposés à quitter leurs applications sociales pour faire un peu de shopping, beaucoup préféreraient rester sur la plate-forme et simplement faire défiler, cliquer et faire défiler encore plus. En n'ayant pas à quitter la plate-forme et en ayant déjà configuré les informations de paiement nécessaires, les utilisateurs peuvent faire leurs achats avec un abandon sauvage tout en naviguant sur Instagram. Toutes les marques ne peuvent pas encore accéder à cette fonctionnalité, mais à mesure que vous grandissez, c'est certainement quelque chose à garder à l'esprit.

Boutique Instagram
Instagram est une plate-forme naturellement visuelle et offre une variété de façons aux propriétaires de magasins d'afficher leurs marchandises.

Partager et mettre en signet des produits

Une autre fonctionnalité utile qui rend Instagram Shopping bénéfique pour les propriétaires de magasins est sa capacité native à partager et à mettre en signet des publications et des produits. Les plateformes de médias sociaux sont conçues pour promouvoir l'interaction sociale, du moins en théorie. Bien que l'intention initiale de bon nombre de ces plates-formes se soit quelque peu perdue au fil des ans, il existe encore de nombreuses façons pour les utilisateurs de diffuser votre marque grâce au marketing viral.

Par exemple, les histoires Instagram permettent à tout utilisateur de partager l'un de vos messages ou produits sur son propre compte, qui sera présenté dans la section Histoires pendant 24 heures. Ils peuvent ajouter leur propre style à la publication et même taguer leurs amis, mais dans tous les cas, c'est une promotion gratuite pour vous, et si quelqu'un clique sur l'histoire, il peut accéder à votre compte. La mise en signet est une fonctionnalité similaire, bien que plus privée, qui permet simplement aux utilisateurs de sauvegarder leurs publications préférées d'autres utilisateurs et de les conserver au même endroit. Ce type de fonctionnalité n'existe pas vraiment dans la plupart des magasins de commerce électronique typiques, mais peut certainement être utile pour attirer d'anciens clients ou simplement garder votre marque dans l'esprit des gens.

Page produit Instagram
Les nouvelles pages de produits sur Instagram permettent d'ajouter le produit à votre panier ou de visiter le site Web réel du magasin, selon la configuration de votre vitrine.

Utilisation d'Instagram Shopping par rapport à d'autres plateformes

Si vous envisagez d'investir votre temps et vos efforts dans une plate-forme de médias sociaux particulière afin de développer votre activité de commerce électronique, vous devez envisager toutes vos options. Les grands acteurs ici sont Instagram, Facebook et Pinterest, bien que n'importe quelle plate-forme de médias sociaux puisse être utilisée pour vendre vos produits d'une manière ou d'une autre. En ce qui concerne spécifiquement la fonctionnalité de commerce électronique, cependant, ce sont les trois grands.

De chacune de ces trois plateformes, laquelle se démarque le plus ? Lorsque vous ne tenez pas compte de la publicité, Instagram arrive probablement en tête, et voici pourquoi.

Pinterest a des visuels incroyables et le même type de fonctionnalité de marquage de produits qu'Instagram. Cependant, il souffre d'être très spécialisé et d'avoir une base d'utilisateurs beaucoup plus petite. Il n'y a pas vraiment d'"influenceurs" sur Pinterest, et il n'y a pas de véritables capacités de promotion croisée. Pinterest est une puissante plate-forme de marketing de commerce électronique, mais n'excelle que dans des domaines très spécifiques.

Facebook, qui possède Instagram et partage bon nombre des mêmes fonctionnalités grâce à des intégrations, semblerait être un concurrent viable. Avec ses propres options de vitrine, il semblerait que vous puissiez utiliser cette plateforme aussi bien qu'Instagram, mais il y a certaines limites.

La première est que l'étiquetage des produits n'est pas vraiment une chose sur cette plate-forme. Vous n'avez vraiment pas non plus cette présence d'influenceur, ce qui génère tant de battage médiatique et de buzz sur Instagram. S'associer à différents influenceurs et être en mesure de promouvoir et d'étiqueter vos produits sur la photo est un nouveau niveau de marketing de commerce électronique qui dépasse tout ce que Facebook et Pinterest font actuellement. La publicité sur ces plateformes est certainement bénéfique, mais Instagram a l'attrait le plus organique.

Un autre avantage d'Instagram par rapport aux autres plateformes est sa capacité à dicter et suivre les tendances. Lorsque vous pensez aux publications de commerce électronique sur Pinterest, Facebook et d'autres plates-formes de médias sociaux, le terme "tendance" ne vous vient généralement pas à l'esprit. Instagram, d'autre part, est à l'avant-garde de ce qui est populaire sur le Web à tout moment. Si vous voulez profiter de ce qui est chaud dans votre industrie ou votre créneau, Instagram est l'endroit où vous aurez probablement la meilleure photo. C'est également là où vous voulez être si vous considérez que vous voulez générer du battage médiatique pour une sortie de produit ou si vous voulez simplement créer un buzz autour de votre marque de manière organique. Les fonctionnalités d'Instagram Shopping vous permettent d'ajouter facilement de nouveaux produits à votre flux et de les incorporer dans vos publications, vos histoires, vos bobines ou même vos émissions IGTV. Tout cela est intégré de manière transparente sur une plate-forme qui se trouve être l'une des plates-formes les plus branchées et les plus populaires sur Terre.

Développez votre activité de commerce électronique avec Instagram

Si vous vous demandez comment étendre votre présence en ligne et faire évoluer votre activité de commerce électronique, Instagram Shopping vaut le détour. En un rien de temps, vous pouvez créer un flux de produits d'aspect professionnel sur votre compte professionnel, et avec des efforts de publication et de publicité cohérents, vous pouvez facilement gagner des abonnés et générer du trafic vers votre site Web.

Cependant, le marketing numérique peut être une entreprise longue et complexe, et si vous êtes vraiment sérieux au sujet de la création de votre entreprise de commerce électronique, vous voudrez peut-être envisager de faire appel à une agence de marketing professionnelle spécialisée dans le commerce électronique. Configurer votre profil Instagram et ajouter quelques publications est une chose, mais créer une marque tendance en est une autre. Plutôt que de faire tourner vos roues en essayant de déterminer si vous ciblez ou non le bon public ou si vous concevez les bons types de messages commerciaux, laissez votre marketing Instagram entre les mains de professionnels du commerce électronique.

Chez 1Digital, nous fournissons des services complets de marketing numérique pour le commerce électronique, allant des campagnes de référencement au niveau de l'entreprise à la publicité sur Facebook et à la gestion d'Instagram. Nous pouvons vous aider à télécharger vos produits sur Instagram et à créer des publicités puissantes qui attireront l'attention des utilisateurs de tout le pays et les intéresseront à votre marque. Avec notre équipe d'experts qualifiés en marketing e-commerce, nous pouvons vous aider à tirer parti de tout ce qu'Instagram a à offrir.

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