Comment naviguer dans l'inflation en tant qu'organisation à but non lucratif

L'inflation aux États-Unis a atteint son plus haut niveau depuis plus de quatre décennies en mai 2022. Nous décomposons ce que cette hausse de l'inflation nous dit sur la collecte de fonds et comment les organisations à but non lucratif peuvent refondre leur stratégie en toute confiance avec sept changements subtils.

L'impact de l'inflation nationale

Les organisations à but non lucratif ont lancé 2022 avec optimisme quant à la générosité des donateurs américains.

Après une année record de dons en 2020, 84 % des donateurs étaient prêts à égaler ou à augmenter leurs contributions au cours des derniers mois de 2021.

Lorsque nous sommes entrés en 2022, un certain nombre d'événements se sont produits pour avoir un impact supplémentaire sur l'économie là où elle se trouve aujourd'hui. La Russie a envahi l'Ukraine en février. Harvard Business Review explique comment les sanctions qui en ont résulté, les fermetures liées à la pandémie en Chine et d'autres impacts persistants ont causé d'importants goulots d'étranglement dans la chaîne d'approvisionnement américaine.

L'impact de l'inflation et les discours sur la récession devraient inciter les organisations à évaluer leur situation financière actuelle et à agir là où elles le peuvent aujourd'hui.

Collecte de fonds à travers les fluctuations économiques

La hausse de l'inflation a un impact direct sur la collecte de fonds. Les organisations à but non lucratif devraient envisager des mesures proactives pour se préparer aux donateurs qui pourraient avoir moins à donner, et pivoter pour anticiper des coûts de collecte de fonds plus élevés.

Pour les organisations qui fournissent des services à la personne, la demande d'aide augmente parallèlement au prix des fournitures essentielles. Avec plus de demande vient un plus grand besoin de bénévoles pour faire fonctionner les opérations, bien qu'il puisse être plus difficile de motiver les gens à consacrer leur temps sans retour financier.

Les organisations à but non lucratif devront probablement gagner plus grâce à la collecte de fonds pour compenser le coût de l'inflation et répondre à toutes les exigences de distribution sans puiser dans leurs actifs. Bien que plusieurs stratégies financières puissent soutenir la budgétisation et les dépenses de l'année, nous nous concentrerons sur les tactiques de collecte de fonds que vous pouvez immédiatement mettre en œuvre.

Un domaine d'intérêt important pour les organisations, quelle que soit leur taille, peut être de s'assurer que les donateurs comprennent comment ils peuvent continuer à soutenir votre cause alors que l'économie fluctue.

7 changements pour les organisations à but non lucratif pour soutenir la collecte de fonds

1. Soyez clair sur l'impact de l'inflation

Les donateurs ne veulent pas voir leurs contributions diminuer en valeur. Pourtant, ils ne corréleront pas immédiatement l'inflation à la dépréciation des montants des dons. Soyez transparent pour informer les donateurs de la réalité de la situation en amont.

Présentez vos messages et vos appels d'une manière qui communique soigneusement l'impact de l'inflation sur votre organisation à but non lucratif aux sympathisants individuels qui sont probablement confrontés à des difficultés financières personnelles pendant cette période. Il n'y a rien de mal à demander aux gens d'augmenter leur générosité si votre action est réfléchie. Exprimez que vous savez que tout le monde ne peut pas aider, mais que vous êtes reconnaissant envers tous ceux qui ont un peu plus à donner.

Surtout, ce n'est pas le moment d'être vague. Ajoutez autant de détails que possible sur l'impact de chaque contribution supplémentaire sur vos objectifs, votre mission, vos bénéficiaires et, en fin de compte, sur votre capacité à continuer à servir votre communauté. Appelez vos partisans à devenir les héros capables d'alléger le fardeau de l'inflation, que nous explorerons ci-dessous.

2. Repensez les appels et les montants des dons récurrents

Lorsque vous atteignez divers groupes de sympathisants, vos donateurs récurrents sont un excellent point de départ. Il est beaucoup plus simple d'établir un budget pour l'année lorsque vous savez sur quoi vous pouvez compter grâce aux dons mensuels.

Les saisons d'automne et d'hiver présentent de nouvelles opportunités de dons récurrents, car le Mardi je donne et les derniers jours de l'année incitent à la générosité. Nous parlerons un peu plus de la façon d'attirer de nouveaux donateurs pendant cette période, mais la création de revenus durables consiste davantage à fidéliser ces donateurs de fin d'année. C'est le moment idéal pour réitérer la valeur des dons récurrents et ce que votre cause fait avec le financement que ces personnes fournissent.

Demandez aux donateurs récurrents de :

• Envisagez d'augmenter la taille de leur cadeau récurrent existant de 5 $, 10 $, 20 $ ou 50 $
• Augmentez leur fréquence de don à une fréquence hebdomadaire, bihebdomadaire ou quotidienne au cours des prochains mois
• Recrutez d'autres membres de leur réseau pour commencer un don récurrent à une fréquence et un montant qui leur conviennent en ce moment

Faites appel aux donateurs ponctuels pour :

• Divisez le montant de leur don annuel de fin d'année en un don mensuel récurrent à partir de maintenant pour rendre leur don plus abordable pendant les mois de forte inflation
• Trouver une fréquence et un montant de don qui conviennent le mieux à leurs besoins budgétaires
• Faites un don récurrent au nom d'un être cher ou d'une célébration cette année

3. Forger des partenariats avec des entreprises partenaires

Les organisations à but non lucratif qui dépendent davantage des dons des entreprises peuvent ne pas voir le même impact de l'inflation.

En tant que plus récente contrainte financière à long terme pour les entreprises, la pandémie de COVID-19 est un indicateur intéressant de la façon dont les entreprises partenaires se concentrent davantage sur les dons de bienfaisance en période de ralentissement économique.

Une enquête Fidelity auprès d'environ 1 200 travailleurs à travers les États-Unis a révélé que 66 % des répondants estimaient qu'il était important pour les entreprises d'être philanthropiques et de soutenir différentes causes en 2020. Parmi la génération Y, c'était 75 %.

En 2020, les entreprises américaines ont fourni 6,2 milliards de dollars à des organisations à but non lucratif pour soulager le COVID-19. Les sociétés et les entreprises ont reconnu la valeur d'accroître leurs dons de bienfaisance et d'agir lorsque la communauté en avait besoin.

Cela a ouvert la voie à un engagement continu avec les organisations à but non lucratif en 2021 et 2022, ce qui en fait le moment idéal pour établir de nouvelles relations.

Lorsque vous pensez aux organisations avec lesquelles vous connecter, pensez aux sociétés certifiées B. Concentrez-vous sur les entreprises socialement responsables qui sont bien alignées sur votre cause et qui attirent probablement des employés passionnés par l'idée de redonner à la communauté par l'intermédiaire de leur employeur. LinkedIn est un endroit merveilleux pour se connecter avec les bonnes personnes et les exposer au bien que vous faites de première main.

Une idée pour alimenter vos réflexions : engagez les entreprises dans les dons des employés par le biais d'équipes et de campagnes de consolidation d'équipe entre pairs. Nous avons récemment souligné comment JoyRX Children's Cancer Association a réuni 19 entreprises et partenaires grâce à un suivi créatif des activités, facilitant ainsi la participation et élargissant leur portée avec plus de participants.

4. Diversifiez les sources de revenus de votre collecte de fonds

Comme toute bonne stratégie financière, plus vous pouvez obtenir de flux de revenus pour votre organisation à but non lucratif, meilleure sera votre position si l'une d'entre elles ralentit.

Nous parlons beaucoup de l'idée de portefeuilles de campagne diversifiés sur notre blog et dans notre rapport annuel, L'état de la philanthropie moderne . Les organisations à but non lucratif peuvent utiliser plusieurs types de campagnes simultanées tout au long de l'année et leurs initiatives annuelles ou spécifiques à la saison. Cela s'étend également à la promotion de donateurs ponctuels et récurrents et à la création d'un réseau de dons majeurs fiables.

Les conclusions récentes de notre rapport mettent en évidence les campagnes les plus efficaces concernant l'acquisition de donateurs spécifiques pendant des délais déterminés et en fonction des objectifs de votre organisation.

Voici quelques idées clés pour montrer l'importance de la polyvalence dans votre stratégie de collecte de fonds :

• Les campagnes qui incluent la collecte de fonds entre pairs s'avèrent motiver plus de donateurs, amassant en moyenne 3,8 fois plus que toutes les autres campagnes basées sur le temps combinées
• Les pages de dons, ou les principaux sites Web de dons des organisations à but non lucratif, génèrent les revenus récurrents les plus moyens de tous les types de campagnes et ont le moins de chances que ces donateurs récurrents annulent leurs contributions au cours de la première année.
• Les événements génèrent le plus de dons supérieurs à 1 000 USD et affichent les taux de conversion les plus élevés (définis comme l'acte d'un visiteur de page se transformant en une inscription ou un don complété)

L'intégration de diverses campagnes dans votre stratégie de collecte de fonds annuelle offre aux nouveaux donateurs plus d'options pour soutenir votre organisation de la manière qui leur convient le mieux.

5. Affinez votre stratégie de demande de subvention

Les subventions peuvent vous aider à traverser une période financière plus difficile pour vous aider à rebondir plus rapidement une fois l'inflation stabilisée. C'est le moment idéal pour postuler.

Rédigez des propositions de subventions efficaces en vous appuyant sur les subventions passées et en utilisant vos rapports annuels comme source de données pour appuyer votre demande. Rester organisé avec une documentation démontrant votre impact peut faciliter l'adaptation de votre demande de subvention d'une manière qui résonne avec le bailleur de fonds potentiel.

6. Appuyez-vous sur des ressources gratuites

Vous pouvez amplifier toutes les tactiques ci-dessus avec les bonnes stratégies et supports promotionnels. Heureusement, vous pouvez accéder à de nombreux outils et ressources gratuits en tant qu'organisation à but non lucratif. Exploiter ceux-ci maintenant peut vous aider à atteindre le bon public qui soutiendra votre cause grâce à des dons significatifs.

Voici quelques ressources gratuites auxquelles les organisations à but non lucratif peuvent accéder :

• Un crédit de subvention Google Ads de 10 000 USD pour vous aider à optimiser votre portée et à toucher de nouvelles audiences de donateurs qui peuvent faire une réelle différence au cours des mois les plus serrés
• Améliorez vos efforts de marketing avec un abonnement Canva Pro pour concevoir des e-mails professionnels, des publications sur les réseaux sociaux, des vidéos, des présentations, des rapports et bien plus encore sur la base de modèles préétablis
• Établissez une page Facebook à but non lucratif pour augmenter votre visibilité et mettre rapidement à jour une communauté de supporters à mesure que l'inflation affecte les résultats
• Profitez du programme YouTube pour les associations pour raconter votre histoire en vidéo et améliorer votre présence sur les réseaux sociaux

7. Préparez-vous maintenant à rebondir en fin d'année

Donner le mardi et les dons de fin d'année jusqu'au Nouvel An offrent une excellente occasion pour les organismes sans but lucratif de se connecter avec des donateurs de tous niveaux. Il n'y a pas que les grands donateurs qui donnent plus en novembre et décembre.

L'état de la philanthropie moderne révèle plusieurs autres tendances de données qui indiquent que la fin de l'année est une période critique pour les dons, notamment :

• Donner le mardi et le réveillon du Nouvel An voient 2X le taux de conversion de n'importe quel autre jour en moyenne
• Les organisations à but non lucratif acquièrent 10 fois plus de donateurs lors du Giving Tuesday par rapport à un jour moyen de l'année
• 30 % du volume annuel des dons sur Classy a lieu entre le Giving Tuesday et le 31 décembre

Connectez les donateurs au « pourquoi » de leurs dons grâce à des appels authentiques et à une narration puissante. Si vous pouvez puiser dans l'empathie cette année en particulier, les donateurs se sentiront davantage appelés à faire ce qu'ils peuvent pour vous soutenir.

Restez prêt à poursuivre la collecte de fonds

Quelle que soit la prochaine étape, tout dépend de ce que vous pouvez faire aujourd'hui pour vous préparer à l'incertitude économique. Les tactiques dont nous avons discuté ici peuvent être bénéfiques pour les résultats à long et à court terme de votre organisation, et vous pouvez les appliquer à tout moment où vous avez un besoin urgent d'aller de l'avant. Bien que nous espérons que vous n'aurez jamais à puiser dans vos filets de sécurité, il est essentiel de savoir qu'ils sont là.