Qu'est-ce que le trafic direct dans Google Analytics (Guide facile)

Voulez-vous savoir ce qu'est le trafic direct dans Google Analytics ?

Le trafic direct est un canal que les gens voient souvent dans Google Analytics. Cependant, contrairement à d'autres canaux du rapport dont le sens est clair (par exemple, social), direct peut être un terme déroutant.

Dans cet article, nous discuterons de ce qu'est le trafic direct dans Google Analytics, de ses causes et de la manière dont vous pouvez le minimiser.

Table des matières

• Comprendre le trafic direct dans Google Analytics
• D'où vient le trafic direct ?
• Comment trouver du trafic direct dans Google Analytics
• Analytify apporte des statistiques de trafic directes sur votre site Web
• Conclusion
• Foire aux questions

Comprendre le trafic direct dans Google Analytics

Théoriquement, le trafic direct est tout le trafic de site Web qui se produit lorsque les visiteurs saisissent directement l'URL de votre site Web dans la barre de recherche de leur navigateur ou cliquent sur le lien de votre site Web qu'ils ont marqué précédemment.

Cependant, Google Analytics marquera tout le trafic comme Direct s'il ne trouve pas de source.

En règle générale, Google Analytics essaie de marquer chaque visite et session à une source. S'il ne peut pas le faire, ces visites et sessions vont dans le compartiment Trafic direct. En fait, la plateforme essaiera de minimiser le nombre attribué au trafic direct. Par exemple, si un visiteur venait sur votre site Web à partir d'un moteur de recherche, il serait étiqueté comme trafic organique. Lorsque le même utilisateur revient sur votre site Web en tapant l'URL, la session sera toujours classée comme trafic organique.

Remarque : Ce marquage n'a lieu que pendant une période de « rétrospection » limitée.

Ainsi, tout ce que Google Analytics ne peut pas suivre est étiqueté comme trafic direct. C'est une corbeille fourre-tout où finissent les sessions et les visites qui ne peuvent pas être associées à d'autres canaux.

Le trafic direct est un sujet de débat courant dans les communautés de référencement et de marketing numérique, car il représente une partie du trafic du site Web qui ne peut pas être attribuée à une source. Par conséquent, vous ne pouvez pas créditer une campagne ou un canal spécifique pour cette partie du trafic provenant de votre site Web.

D'où vient le trafic direct ?

Il peut y avoir plusieurs raisons derrière le comptage du trafic direct dans Google Analytics.

Saisies manuelles de l'adresse du site Web

Google Analytics marque tous les utilisateurs qui visitent votre site Web en saisissant l'adresse du site Web directement dans la barre de recherche du navigateur. Une cause connexe est que les utilisateurs cliquent sur les signets de votre site Web. Dans les deux scénarios, Google Analytics ne trouve pas la source du trafic entrant. En conséquence, il est étiqueté comme Direct.

Transitions HTTPS vers HTTP

Par défaut, si un visiteur sur une page sécurisée HTTPS clique sur un lien vers une page HTTP non sécurisée, aucune donnée de référence n'est transmise. Par conséquent, Google Analytics marque ce visiteur en tant que trafic direct au lieu de référence.

Cela arrive souvent aux sites Web utilisant encore HTTP (bien que cela devienne rare). Si tel est votre cas, vous constaterez que votre trafic direct augmente et que votre trafic de référence devient statique ou diminue.

Une solution simple à ce problème est la migration vers HTTPS. L'installation d'un certificat SSL est un processus simple, et si votre hébergeur prend en charge Let's Encrypt, vous pouvez en obtenir un gratuitement.

Code de suivi manquant

Il arrive souvent que dans la hâte de lancer une nouvelle page de destination, vous oubliez d'inclure le code de suivi Google Analytics. Un problème connexe est la mauvaise configuration des déclencheurs Google Tag Manager qui ne parviennent pas à transmettre les données.

Désormais, lorsqu'un visiteur arrive sur cette page de destination et clique sur un autre lien vers votre site Web, aucune donnée n'est transmise à Google Analytics en raison du code manquant ou du déclencheur défectueux. Google Analytics considère la deuxième page comme le début de la session car il considère votre site comme le point de départ du parcours du visiteur. Étant donné que votre propre site Web figure souvent sur la liste d'exclusion de références, Google Analytics marquera la session en tant que trafic direct.

Pour éviter ce problème, vous devez vous assurer que le code de suivi Google Analytics est correctement installé sur le site Web. Pour simplifier la tâche, nous vous recommandons d'utiliser Analytify, un plugin WordPress Google Analytics Dashboard, qui s'occupe d'ajouter correctement le code Google Analytics sur votre site Web.

Chaînes de redirection

La redirection de site Web est délicate et le débat entre les redirections 301 et 302 semble être sans fin. Du point de vue du trafic direct dans Google Analytics, le problème commence lorsque les administrateurs du site Web configurent des redirections en chaîne (redirections multiples entre l'URL d'origine et l'URL cible).

Il y a toujours un risque que les données de référence soient perdues à tout moment. Lorsque cela se produit, Google Analytics marque les sessions dans le bucket Trafic direct.

Pour résoudre ce problème, vous devez éviter les redirections enchaînées et vous assurer que les redirections transmettent des données de référence.

Freebies et documents non Web

Les spécialistes du marketing proposent gratuitement des livres blancs, des rapports de recherche et des documents similaires pour convaincre les visiteurs de devenir des clients. Presque tous ces documents sont au format PDF et comprennent des liens vers le site Web. Le problème se produit lorsqu'un visiteur clique sur ces liens et arrive sur le site Web.

Si vous n'avez pas inclus d'UTM en tant que paramètre de campagne, Google Analytics n'a aucun moyen de connaître la source de la session. Par conséquent, toutes ces visites et sessions sont étiquetées comme trafic direct.

Il s'agit d'un problème courant car une marque distribue plusieurs de ces documents à différents points de contact du parcours utilisateur.

Une solution simple consiste à toujours utiliser une structure basée sur UTM pour toutes les URL incluses dans ces documents. De cette façon, Google Analytics a un moyen de déterminer la source des sessions.

Sombre social

Dark Social fait référence au partage social qui ne peut être associé à aucune source particulière, telle que le courrier électronique. Un bon exemple de partage Dark Social est celui des liens partagés sur WhatsApp.

Étant donné que les applications de partage social et de messagerie ne sont pas suivies par Google Analytics, tout le trafic provenant des liens partagés sur ces plates-formes est étiqueté comme trafic direct dans Google Analytics. Il s'agit d'une préoccupation croissante chez les spécialistes du marketing, car ce phénomène affecte directement la mesure du retour sur investissement des campagnes sur les réseaux sociaux.

À moins que vous n'ayez un suivi de campagne sociale très rigoureux avec un code UTM dans chaque lien, vous trouverez tout le trafic Dark Social se retrouvant dans le seau de trafic direct.

Comment trouver du trafic direct dans Google Analytics

Trouver le trafic direct dans Google Analytics est assez simple. Cependant, le processus est légèrement différent dans Universal Analytics et dans le prochain Google Analytics 4. Pour votre commodité, nous vous montrerons comment trouver le trafic direct dans Google Analytics 4 et Universal Analytics.

Trouver le trafic direct dans Google Analytics 4

Commencez par vous connecter à votre compte Google Analytics.

Accédez à Rapports et cliquez sur Acquisition pour le développer. Ensuite, cliquez sur Acquisition de trafic pour voir la répartition du trafic. Vous trouverez Direct Traffic près du haut de la liste.

Trouver le trafic direct dans Universal Analytics

Si vous utilisez Google Universal Analytics, vous pouvez trouver le trafic direct en suivant ces étapes :

Connectez-vous à votre compte Google Analytics.

Ensuite, allez dans Rapports et cliquez sur Acquisition . Cliquez sur Tout le trafic pour développer le menu. Choisissez Canaux pour voir une répartition du trafic par canal.

Analytify apporte des statistiques de trafic directes sur votre site Web

Si vous ne souhaitez pas accéder à la plate-forme Google Analytics, vous pouvez utiliser Analytify, un plugin WordPress Google Analytics Dashboard riche en fonctionnalités qui apporte les statistiques de trafic du site Web directement sur votre tableau de bord.

En plus d'afficher le trafic du site Web, Analytify affiche les statistiques de commerce électronique, y compris les ventes et les revenus totaux. Vous obtenez également des informations détaillées sur les visiteurs, y compris les emplacements géographiques et les navigateurs qu'ils utilisent pour visiter votre site Web.

Conclusion : Trafic direct dans Google Analytics

Le trafic direct est un segment important du trafic de votre site Web. Les spécialistes du marketing prêtent généralement attention à l'accès direct à leurs sites Web en raison de l'absence de source. Cela complique l'attribution du trafic à une campagne spécifique.

Cet article décrit ce qu'est le trafic direct dans Google Analytics et comment vous pouvez trouver les statistiques pertinentes. Faites-nous part de votre opinion sur Direct Traffic. Pensez-vous que sa part dans le trafic de votre site Web devrait être minimale ?

Foire aux questions

C'est tout! Vous pouvez également consulter Comment trouver du trafic de référence dans Google Analytics (Un guide facile) et Comment réduire le taux de rebond de votre site Web (Guide facile).

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