Qu'est-ce que Botsonic et comment l'utiliser ?

Disons que vous êtes à une fête animée et que cette personne semble tout avoir - le charme, l'esprit, le talent pour la conversation et la capacité d'être utile sans être envahissant.😎

Cette personne rend la fête meilleure simplement en étant là. Maintenant, et si je vous disais que votre entreprise pourrait organiser une fête similaire en ligne, 24h/24 et 7j/7, avec l'aide d'un ami IA ?🤖

Découvrez Botsonic - l'étoile montante du monde des chatbots IA, prête à donner vie à vos interactions client en ligne.

Botsonic n'est pas un chatbot ordinaire ; c'est un polyvalent, portant de nombreux chapeaux pour répondre à vos besoins et la meilleure partie ? C'est une plate-forme d'IA sans code.

Ainsi, vous n'aurez pas besoin de vous creuser la tête avec des langages de codage complexes ou d'embaucher un développeur dédié. Avec Botsonic, créer un chatbot IA est aussi simple que de préparer une tarte avec un mélange prêt à l'emploi - simple, sans tracas et absolument délicieux en ce qui concerne les résultats !

Ce billet de blog est votre invitation à découvrir ce qu'est Botsonic. Si vous le souhaitez, vous pouvez envisager le blog - une visite virtuelle de toutes les fonctionnalités fantastiques qui font de Botsonic l'ami dont votre entreprise ne savait pas qu'elle avait besoin.

Des fonctionnalités alimentées par l'IA qui semblent presque humaines et des options de personnalisation flexibles qui permettent à votre marque de briller - Botsonic a tout pour plaire. Sa capacité à apprendre de vos données commerciales et à offrir une analyse de chat inestimable peut vous aider à établir une communication efficace avec vos visiteurs.📈

Alors, attachez votre ceinture alors que nous plongeons dans le monde de Botsonic, où l'IA et la convivialité se rejoignent dans une symphonie, jouant l'accord parfait pour le succès de votre entreprise !

Qu'est-ce que Botsonic ?

Botsonic est un constructeur de chatbot IA sans code qui vous permet de créer un chatbot personnalisé qui est formé à ChatGPT en un clin d'œil. Mais ce n'est pas n'importe quelle application de chat aléatoire. Au contraire, Botsonic est une machine super intelligente, toujours active et engageante pour les clients qui apprend à partir de vos propres données ou base de connaissances.

Que vous soyez un assistant de codage ou quelqu'un qui ne peut imaginer rien d'autre qu'un serpent mortel, entendant le mot "Python", la plate-forme est conçue pour être conviviale et accessible à tous.

Avec Botsonic, vous pouvez créer un chatbot IA super intelligent qui répond aux requêtes des utilisateurs d'une manière presque étrangement humaine.

Le secret de l'intelligence et de l'adaptabilité de Botsonic est GPT-4, la dernière itération du modèle de prédiction de langage d'OpenAI. Comment, demandez-vous?

Eh bien, il utilise des techniques d'apprentissage automatique et de traitement du langage naturel pour comprendre le contexte, repérer les modèles et générer des réponses. Botsonic peut tenir des conversations naturelles, reconnaître le sentiment des clients et adapter ses réponses, offrant une expérience d'interaction client fluide comme du beurre.

Pourquoi utiliser Botsonic et en quoi est-il meilleur que vos chatbots habituels ?

1. Pas de code

Selon certaines statistiques, 82% des entreprises ne peuvent pas embaucher ou retenir les ingénieurs ou développeurs logiciels dont elles ont besoin. Si vous êtes une petite ou moyenne entreprise, avoir une équipe de développeurs ou d'ingénieurs juste pour créer et gérer votre propre chatbot alimenté par l'IA ne semble pas réaliste. Donc, nous avons créé Botsonic juste pour vous.

26 % des dirigeants pensent que les plates-formes low-code ou no-code sont l'investissement le plus important en ce qui concerne l'automatisation. Chez Botsonic, notre devise est de renforcer cette conviction. Faisant tomber les barrières techniques, Botsonic adhère à une philosophie "No Code". Vous pouvez facilement utiliser la plate-forme pour concevoir et créer des chatbots IA, même si vous n'avez pas de formation technique.

Avec son interface intuitive, Botsonic vous permet de développer et de déployer des chatbots IA sans écrire une seule ligne de code. Utilisez simplement le générateur de chatbot AI personnalisé, sélectionnez des réponses prédéfinies et configurez facilement des flux de conversation.

2. Hautement personnalisable

La personnalisation dans les constructeurs de chatbots IA n'est pas seulement une question de choix - il s'agit d'exprimer votre identité de marque unique à travers chaque interaction client. Botsonic se distingue par ses fonctionnalités de haute personnalisation. Avec Botsonic, vous pouvez affiner l'apparence de votre chatbot pour qu'elle corresponde à la personnalité de votre marque.

Votre entreprise n'est pas une sorte d'affaire unique, alors pourquoi votre chatbot devrait-il l'être ?

Les chatbots typiques ont l'impression de rencontrer un étranger - ils sont génériques et impersonnels. Ils ne vibrent tout simplement pas avec votre identité de marque unique, ce qui donne l'impression que les interactions avec les clients ressemblent à des transactions commerciales froides.

Voici où Botsonic retourne le script. Avec Botsonic, vous pouvez obtenir l'apparence qui vous convient le mieux.

Vous voulez donner à votre chatbot un nom accrocheur ? Allez-y ! 🚀

Envie d'un avatar stylé ou d'une palette de couleurs tendance ? Tu l'as eu!

Envie de personnaliser les flux de conversation pour répondre aux besoins de vos clients ? Absolument, pourquoi pas !🫡

Vous pouvez imaginer votre chatbot IA comme un membre de l'équipe qui est tout aussi unique que votre marque, faisant écho à votre langage et à votre ton et offrant un service client d'une manière qui crie "vous".

Cela ne renforce pas seulement votre marque, mais crée également une expérience client fluide et inoubliable - un lien client-marque plus fort que vous n'auriez jamais imaginé.

3. Alimenté par l'IA, formé à ChatGPT

L'intelligence artificielle (IA) a changé la donne dans le monde des chatbots, les élevant de simples systèmes basés sur des règles à des conversationnistes intelligents de l'IA. Botsonic, avec les pouvoirs AI ChatGPT, embrasse cette transformation. Il offre un niveau d'interaction client consistant en une touche personnelle que les chatbots traditionnels ne peuvent tout simplement pas égaler.

Vous souvenez-vous de l'époque où les chatbots étaient aussi rigides qu'un tableau, bloqués selon des règles prédéfinies ? Ils ne pouvaient rien gérer hors de l'ordinaire!

Uhm, pas exactement ce que vous appelleriez une conversation "fluide", n'est-ce pas ?

Eh bien, c'est du passé.

Botsonic n'est pas votre chatbot habituel. Grâce à la magie de l'IA, de l'apprentissage automatique et du traitement du langage naturel (NLP), il y a de sérieux cerveaux derrière lui.

Cela peut sembler de la science-fiction, alors décomposons-le. Botsonic exploite GPT-4 et la puissance de ChatGPT. En plus d'apprendre à partir de vos données de formation, il s'agit toujours de surveiller et d'apprendre des interactions avec les clients.

En utilisant des techniques d'apprentissage automatique, le chatbot Botsonic AI peut capter des modèles à partir des conversations des utilisateurs et s'adapter en déplacement. Avec ces pouvoirs, Botsonic ne se contente pas de répondre aux questions, mais devient meilleur et plus utile à chaque interaction.

Botsonic fournit des réponses rapides et précises, propose des expériences personnalisées qui « captent » vraiment vos clients et fonctionne tout seul sans aucune interférence manuelle. C'est le niveau de service client et les interactions qui semblent presque humaines - mais qui sont automatisées par l'IA, GPT-4.

4. Entraînez-vous sur les données personnalisées

Vous pouvez former le chatbot Botsonic AI qui est alimenté par ChatGPT sur vos propres données personnalisées et lui faire prendre conscience de l'ABC de votre entreprise en téléchargeant des documents et des PDF pertinents. Ainsi, chaque fois que les clients viennent avec une question liée à votre entreprise, ils obtiennent la réponse appropriée.

Cela semble assez génial, non ?

Botsonic vous permet de créer un chatbot aussi unique que votre entreprise. En formant le chatbot sur vos propres données, vous pouvez alimenter Botsonic avec tous les détails qui comptent - des plans de site à votre base de connaissances.

Disons, par exemple, que vous êtes une agence de voyage. Vous pouvez former Botsonic avec vos itinéraires, vos FAQ et les commentaires des clients. Désormais, lorsqu'un client pose des questions sur les meilleurs voyages européens pour les voyageurs en solo, Botsonic ne se contente pas de donner une réponse générique. Au lieu de cela, il proposerait des suggestions basées sur les voyages européens en solo les plus populaires de votre base de données.

Comme c'est cool !

Et ce n'est que la pointe de l'iceberg. En se formant sur vos données commerciales, votre chatbot Botsonic devient plus qu'un simple outil de service client - il se présente comme un membre chevronné de l'équipe de support client, conscient de votre paysage commercial et équipé pour offrir des expériences client sur mesure.

Envie de former ChatGPT sur vos données métiers ? Voici comment faire!

5. Analyse des données de chat

La principale fonctionnalité de Botsonic est la possibilité d'analyser les données de chat et d'apporter des améliorations. Il ne s'agit pas seulement d'être bon; il s'agit de s'efforcer de s'améliorer. Grâce à des analyses détaillées, Botsonic offre des informations sur les performances de votre chatbot, telles que le nombre d'interactions, les informations relatives à la satisfaction des utilisateurs, etc. Grâce à ces précieuses informations, vous pouvez affiner le comportement de votre chatbot, en vous assurant qu'il continue de répondre aux besoins en constante évolution de vos clients.

Disons que vous dirigez une librairie. Votre chatbot Botsonic est au premier plan, aidant les clients à trouver des livres, répondant aux questions sur les délais de livraison ou expliquant les politiques de retour. Avec 'Chat Analysis', vous obtenez une vue d'ensemble - les questions les plus fréquemment posées, les problèmes courants, les temps de réponse moyens, et bien plus encore.

Vous n'obtenez pas seulement des chiffres et des statistiques; vous obtenez une feuille de route pour améliorer votre expérience client. Découvrez quelles questions bloquent votre chatbot ou où il excelle, et utilisez ces informations pour améliorer ses performances. C'est comme avoir une boucle de rétroaction continue qui rend votre chatbot meilleur et plus intelligent à chaque interaction.

Outre toutes les fonctionnalités ci-dessus, Botsonic dispose de serveurs de données hautement sécurisés et robustes d'Amazon AWS. Ainsi, même si votre site Web connaît une fréquentation énorme et un nombre extrême de requêtes de clients, Botsonic fonctionnera de manière transparente sans aucun obstacle tant que votre site Web fonctionnera correctement.

Comment créer un chatbot AI formé à ChatGPT à l'aide de Botsonic ?

Étape 1 : Inscrivez-vous

Tout d'abord, visitez Writesonic.com et inscrivez-vous si vous n'avez pas encore de compte. Dans la bibliothèque, recherchez Botsonic et cliquez sur la carte Botsonic pour ouvrir le tableau de bord.

Étape 2 : téléchargez votre base de connaissances

Vous pouvez télécharger votre base de connaissances sous le tableau de bord Botsonic et former votre chatbot sur vos données d'entreprise. Suivez les étapes ci-dessous,

• Sur le tableau de bord Botsonic, localisez la section "source" .
• Téléchargez vos fichiers de base de connaissances. Ces fichiers doivent contenir des informations sur votre organisation que l'IA utilisera pour répondre aux requêtes.
• Vous pouvez télécharger des fichiers par glisser-déposer ou en sélectionnant depuis votre ordinateur. Les formats de fichiers acceptés sont PDF, DOC et DOCX.
• Pour faire référence à un site Web, entrez son URL.
• Vous pouvez également faire glisser et déposer votre sitemap ou copier-coller un lien pour entraîner votre chatbot IA sur votre sitemap.
• Si vous avez des FAQ, vous pouvez les télécharger en masse à l'aide d'un fichier CSV.

Étape 3 : Personnalisez votre chatbot

Il est maintenant temps de personnaliser votre chatbot pour l'aligner sur les directives de marque de votre organisation. Vous pouvez personnaliser le nom de l'entreprise, le logo, l'image du chatbot, la couleur, le sous-titre, l'espace réservé de saisie, le message de bienvenue et les directives du chatbot. Vous pouvez également sélectionner la qualité du moteur d'IA, la longueur de la réponse, la langue, la position du widget, etc.

Vous pouvez personnaliser les éléments suivants :

• Ajouter le nom de l'entreprise : affiché en haut de votre widget de chatbot.
• Ajouter le logo de l'entreprise : affiché en haut de votre widget de chatbot.
• Ajouter une image de chatbot : image de profil pour représenter l'agent utilisateur Botsonic.
• Sélectionnez la couleur du chatbot : affiché en haut du widget et dans le bouton d'assistance du chat.
• Ajouter un sous-titre Chatbot : Donnez un joli sous-titre à votre chatbot IA.
• Décidez de l'espace réservé d'entrée du chatbot : pour guider vos nouveaux utilisateurs sur ce qu'ils peuvent demander.
• Entrez le message de bienvenue : le message par défaut qu'un utilisateur voit la première fois qu'il interagit avec votre bot.
• Définir les directives du chatbot : fournissez certaines directives à suivre par votre bot lorsqu'il interagit avec les clients.

Étape 4 : Configurer les questions de démarrage

Ici, vous pouvez ajouter un ensemble prédéfini de questions et de réponses que votre bot utilisera chaque fois que les questions données seront posées.

Étape 5 : Collecter les données utilisateur

Choisissez les informations que vous souhaitez que vos clients saisissent avant qu'ils ne commencent à discuter avec votre chatbot IA. Vous pouvez choisir de proposer ou non à vos clients un formulaire de pré-chat depuis cette fenêtre. Tout ce que vous avez à faire est de cliquer sur le bouton Afficher le formulaire ou Masquer le formulaire.

Étape 6 : Intégrez Botsonic à votre site Web

Maintenant, votre bot est prêt à être intégré à votre site Web. Vous pouvez utiliser le script d'intégration ou l'API Rest pour intégrer Botsonic.

Pour le script d'intégration, copiez le script fourni et collez-le dans votre code HTML à l'endroit où vous souhaitez afficher le chatbot Botsonic.

Pour l'API Rest, gérez les requêtes des utilisateurs et bien plus encore à l'aide de votre point de terminaison d'API et de votre jeton d'API uniques.

Étape 7 : Suivre l'utilisation

Une fois que vous avez intégré Botsonic dans votre projet, vous pouvez suivre l'utilisation avec Analytics.

Vous pouvez suivre le nombre total de mots utilisés, le nombre total de messages générés et le nombre total de conversations effectuées sur une période de temps sélectionnée.

Top 9 des cas d'utilisation de Botsonic

Alors qu'un chatbot IA peut résoudre divers problèmes pour votre entreprise, nous discuterons ici des 9 principaux cas d'utilisation d'un chatbot IA que vous pouvez exploiter aujourd'hui. Découvrez-les maintenant !

1. Support client automatisé alimenté par ChatGPT

Avec l'introduction de ChatGPT pour le service client, il est beaucoup plus facile d'intégrer un chatbot alimenté par l'IA dans votre système de support client. Vous pouvez programmer le chatbot pour répondre aux questions courantes sur votre produit ou service, réduisant ainsi la charge de travail de votre équipe de support client.

Par exemple, supposons que vous dirigiez une société de logiciels et que votre produit soit apprécié par des milliers d'utilisateurs dans le monde. Mais aussi évident que cela puisse paraître, la popularité s'accompagne d'une grande responsabilité pour traiter efficacement chaque requête client. Mais comment gérez-vous lorsque votre équipe de support client est submergée de milliers de questions ? Un chatbot alimenté par l'IA compatible ChatGPT comme Botsonic est la solution. Cela fonctionne comme un représentant du service client amical et compétent qui est toujours là pour aider vos clients.

Il peut répondre à des questions telles que "Comment installer le logiciel ?" ou "Quelle est la configuration système requise ?" dans un instant. Ainsi, pendant que vos agents de support sont occupés à résoudre des problèmes complexes, le chatbot IA est là, garantissant qu'aucun utilisateur ne se sent exclu.

2. Capturer des prospects

Vos efforts de marketing ne se détraquent plus ! Grâce à un marketing de chatbot efficace, vous pouvez nourrir et convertir tous les visiteurs qu'il apporte à la table. Avec un chatbot marketing sur votre site Web ou vos pages de médias sociaux, vous pouvez interagir avec les visiteurs en temps réel. Le chatbot peut interroger les visiteurs sur leurs besoins et collecter leurs coordonnées, capturant ainsi efficacement les prospects pour votre équipe de vente.

Prenons l'exemple d'une agence immobilière. Ils ont des propriétés à vendre, mais suivre les acheteurs potentiels, c'est comme trouver une aiguille dans une botte de foin. Cependant, un chatbot peut être un assistant numérique pour les agents. Cela peut fonctionner comme une réceptionniste amicale qui discute avec les visiteurs du site Web, pose des questions sur leurs préférences en matière de propriété et obtient même leurs coordonnées. Désormais, au lieu de rechercher des pistes, l'entreprise les a soigneusement organisées et prêtes à être suivies.

3. Réservation et réservations pour l'hôtellerie

Si vous êtes dans la gestion hôtelière, un chatbot peut être intégré directement dans le système de réservation de votre hôtel. Il peut afficher la disponibilité des chambres, répondre aux questions sur vos installations et guider les clients tout au long du processus de réservation. Voici comment avoir un chatbot sur le site de votre hôtel peut être bénéfique,

Imaginez que vous dirigez un hôtel populaire. Votre téléphone sonne sans arrêt avec des demandes de réservation et votre personnel est débordé. Un chatbot peut être votre assistant virtuel, toujours prêt à vous aider. Lorsque les visiteurs viennent sur votre site Web et vérifient les prix des hôtels ou la disponibilité des chambres, ils n'ont toujours pas besoin de contacter la réception ou le personnel de l'hôtel, d'ailleurs.

En posant des questions comme 'Quel est le prix de la suite de luxe face à la mer ?' Un chatbot peut accéder rapidement aux données récentes stockées dans votre base de données et répondre à la requête. De plus, il peut proposer des visites virtuelles de vos chambres d'hôtel, expliquer les meilleurs équipements et confirmer les réservations pour vos clients. Ainsi, avoir un chatbot, c'est comme avoir une réception 24h/24 et 7j/7 qui garantit qu'aucun invité ne reste en attente.

4. Collecte des données et des commentaires des clients

Les chatbots peuvent également être un excellent outil pour recueillir les commentaires des clients. Chaque fois qu'un client revient sur votre site Web après un achat réussi, le chatbot peut lui demander d'évaluer son expérience ou de fournir des commentaires.

Pour mieux comprendre, prenons l'exemple d'une entreprise de vente au détail nommée "Fashion Forward" qui vend des vêtements et des accessoires en ligne. Maintenant, ils ont récemment mis en place un chatbot sur leur site Web. Après qu'un client, par exemple Sarah, a effectué un achat sur le site Web "Fashion Forward", Styler, le chatbot, entame une conversation.

5. Suivi des commandes et des expéditions pour les utilisateurs de commerce électronique

Vous pouvez utiliser un chatbot de commerce électronique pour fournir des mises à jour sur l'état de la commande et les informations d'expédition. Une fois qu'un client a passé une commande, le chatbot peut lui envoyer des mises à jour concernant sa commande et sa date d'arrivée prévue.

Supposons que vous soyez un magnat du commerce électronique et que votre entreprise soit en plein essor ! Mais comme vous recevez des centaines de commandes chaque jour, tenir les clients informés semble être un cauchemar. Un chatbot peut venir à votre secours et agir comme votre responsable logistique virtuel. Il peut mettre à jour le statut de la commande et les informations d'expédition ou simplement répondre aux questions des clients telles que « Quand vais-je recevoir ma commande ? » C'est comme avoir un assistant personnel pour chacun de vos clients qui les tient informés et satisfaits.

6. Offrez des recommandations de contenu

Si vous gérez un site Web riche en contenu comme un site d'actualités ou un blog, un chatbot peut analyser le comportement de lecture passé d'un utilisateur et suggérer du contenu qu'il pourrait trouver intéressant.

Par exemple, disons qu'un site Web d'actualités technologiques, "The Daily Insight", a mis en place un chatbot IA nommé "NewsBot" pour personnaliser les recommandations de contenu pour ses lecteurs.

Disons qu'un lecteur nommé John visite fréquemment "The Daily Insight" et lit des articles principalement sur la technologie, les startups et la crypto-monnaie. NewsBot, le chatbot, suit et analyse les habitudes de lecture de John au fil du temps.

Maintenant, un jour, John visite votre site Web et est sur le point de partir sans aucune interaction, le NewsBot peut initier une conversation :

Dans ce scénario, NewsBot analyse avec succès le comportement de lecture de John et fournit des recommandations d'articles personnalisées. Cela améliore non seulement l'expérience de lecture de John, mais augmente également son engagement avec "The Daily Insight".

7. Marketing chatbot personnalisé

Un chatbot peut analyser les achats passés d'un client et son comportement de navigation pour lui recommander des produits ou des services susceptibles de lui plaire. Cela peut être utilisé pour personnaliser vos efforts de marketing et augmenter vos ventes.

Par exemple, supposons que vous soyez un détaillant de vêtements et que vous ayez une large gamme de produits. Mais comment vous assurez-vous que vos clients trouvent ce qu'ils aiment ? Un chatbot peut être votre styliste virtuel, analysant les achats passés des clients et recommandant les produits qu'ils pourraient aimer. C'est comme avoir un personal shopper pour chacun de vos clients.

8. Répondre aux FAQ

Un chatbot peut être programmé avec des réponses aux questions fréquemment posées sur votre entreprise, produit ou service. Cela peut aider à fournir des réponses instantanées aux questions des clients et à réduire la charge de travail de votre équipe de service client.

Disons que vous êtes un administrateur universitaire et que c'est le début d'une nouvelle session pour les étudiants. Pour des raisons évidentes, votre boîte de réception est inondée de questions d'étudiants. Un chatbot peut être votre conseiller numérique, répondant aux questions fréquemment posées comme "Quelle est la date limite d'inscription ?" ou "Quels cours sont disponibles ce semestre?". C'est comme avoir un conseiller d'orientation toujours disponible.

9. Intégration de nouveaux utilisateurs

Pour les entreprises SaaS, un chatbot peut faire des merveilles en ce qui concerne l'intégration de nouveaux utilisateurs. Pendant qu'ils s'habituent à vos produits ou services, vos clients peuvent avoir une longue liste de questions. De la façon de s'inscrire à la façon de démarrer, un chatbot alimenté par l'IA peut répondre rapidement à toutes ces questions et guider votre client avec les bonnes étapes pour démarrer.

On peut prendre l'exemple de Writesonic, d'ailleurs. Notre chatbot d'assistance propulsé par Botsonic peut offrir des réponses en temps réel et aider nos clients avec un aperçu détaillé de la façon d'accéder facilement à la plateforme.

FAQ

Puis-je installer Botsonic sur mon site WordPress ?

Oui, vous pouvez utiliser le chatbot Botsonic AI sur votre site WordPress. En fait, vous pouvez ajouter le code Botsonic intégré à votre site Web HTML et installer l'application. Cliquez ici et découvrez comment installer Botsonic sur votre site Web.

Comment puis-je personnaliser mon chatbot Botsonic ?

De l'icône et de la couleur du chatbot à l'apparence de votre chatbot, vous pouvez personnaliser le chatbot Botsonic en fonction de l'esthétique de votre site Web. Suivez simplement les étapes mentionnées dans le paragraphe de personnalisation, et vous aurez terminé.

Comment entraîner mon chatbot Botsonic sur mes propres données ?

La formation de votre chatbot Botsonic sur vos propres données est assez simple. Tout ce que vous avez à faire est de télécharger votre base de connaissances, vos FAQ, votre plan de site ou un simple lien de site Web sous le module de formation lors de la création de votre chatbot, et votre chatbot sera formé selon les données de votre entreprise.

Qu'est-ce qui rend Botsonic meilleur que les autres créateurs de chatbot ?

De ses capacités d'IA et de son interface facile à utiliser à sa grande personnalisation, il existe divers avantages qui font de Botsonic le meilleur constructeur de chatbot d'IA pour les petites et moyennes entreprises. Maintenant, si nous devons parler d'une caractéristique particulière de Botsonic qui fait que ses pairs courent pour leur argent, ce sont les options de convivialité et de personnalisation de l'application bien qu'il s'agisse d'une plate-forme sans code.

Puis-je utiliser Botsonic sur mon site e-commerce ?

Oui, que vous soyez sur Woocomerce, Shopify ou toute autre plateforme, vous pouvez facilement ajouter Botsonic à votre site e-commerce. Voici comment ajouter la fonctionnalité de chat en direct à votre boutique Shopify.