Qu'est-ce que le Black Friday et le Cyber Monday ? (Et 3 idées marketing !)
Publié: 2022-11-04Les vacances sont pleines de traditions. Lattes à la citrouille, dindes, chants de Noël, décor d'arbre, biscuits au pain d'épice et... shopping !
Oui, le shopping fait partie des traditions des fêtes ! Surtout pour le Black Friday et le Cyber Monday, où des millions de personnes font leurs achats physiquement et numériquement.
Et cela rend également le Black Friday et le Cyber Monday importants pour les propriétaires d'entreprise ! Pourquoi? C'est ce dont nous allons discuter aujourd'hui...
- Qu'est-ce que le Black Friday ?
- Qu'est-ce que le Cyber Monday ?
- L'importance du Black Friday et du Cyber Monday pour les entreprises
- 3 idées à mettre en place pour le Black Friday et le Cyber Monday
Commençons!
Qu'est-ce que le Black Friday ?
Le Black Friday est le lendemain de Thanksgiving, soit tous les quatrièmes jeudis de novembre. C'est un terme pour vendredi après Thanksgiving.
Et c'est le début des achats des Fêtes pour la saison de Noël aux États-Unis. C'est une journée largement célébrée car les magasins offrent de nombreuses réductions, et certains ouvrent même leurs magasins plus tôt.
Dans un premier temps, le Black Friday est destiné aux détaillants ou aux entreprises disposant de magasins physiques. Mais certaines entreprises en ligne participent toujours au Black Friday.
Mais il existe une journée dédiée aux achats en ligne : le Cyber Monday ! Plongeons profondément.
Qu'est-ce que le Cyber Monday ?
Le Cyber Monday est le lundi qui suit le week-end de 4 jours de Thanksgiving. Ellen Davis de la National Retail Federation a inventé ce terme en 2005.
Alors, c'est quoi le Cyber Monday ? Le commerce électronique étant en plein essor, ils ont dédié une journée de magasinage en ligne aux acheteurs. C'est la même chose que les achats du Black Friday, mais pour les détaillants en ligne.
C'est la deuxième plus grande journée de shopping aux États-Unis. Et le plus grand en ligne. C'est pourquoi de nombreuses entreprises de commerce électronique participent en proposant des offres intéressantes.
Mais qu'est-ce qui rend ces deux éléments importants pour les entreprises ?
L'importance du Black Friday et du Cyber Monday pour les entreprises
Les ventes du Cyber Monday et du Black Friday profitent à votre entreprise car vous pouvez...
1. Augmenter le trafic
Avoir une vente Cyber Monday et Black Friday peut augmenter le trafic de votre site. Pourquoi? Puisque les gens font des achats, ils parcourent les magasins en ligne avec les meilleures offres.
Et à cause de cela, ils pourraient tomber sur votre site Web. Mais bien sûr, vous devez avoir des campagnes de marketing Cyber Monday et Black Friday pour aider à générer du trafic vers votre site Web.
L'avantage suivant est que vous pouvez...
2. Boostez vos ventes
Saviez-vous que les dépenses en ligne aux États-Unis ont atteint un total de 10,7 milliards de dollars pour le Cyber Monday ? Imaginez combien de personnes dépensent de l'argent pour faire du shopping, n'est-ce pas ?
Comme je l'ai dit, le Black Friday et le Cyber Monday sont les plus grands jours de magasinage pour la saison des fêtes. Ainsi, vous pouvez booster vos ventes en ligne si vous participez et proposez les meilleures offres.
Un autre avantage d'avoir des offres Black Friday est...
3. Effacer l'inventaire
Vous avez peut-être des produits excédentaires que vous devez vendre avant de pouvoir vous approvisionner pour Noël... eh bien, c'est le jour idéal pour vider votre inventaire.
Vous pouvez avoir des ventes flash de ces produits sur votre site de commerce électronique. Ou, vous pouvez les vendre ou les donner gratuitement dans vos magasins physiques. Cela dépend de votre stratégie commerciale !
Et avec plus de ventes, vous pouvez...
4. Augmenter la valeur moyenne des commandes
Si vous souhaitez augmenter votre AOV ou la valeur moyenne des commandes... cette saison de magasinage des fêtes peut être une excellente opportunité.
Tout d'abord, qu'est-ce que l'AOV ? L'AOV, ou valeur moyenne des commandes, est une mesure essentielle du commerce électronique que vous devez suivre. Il s'agit du montant moyen dépensé par un client sur votre site/entreprise de commerce électronique.
Mais attendez... AOV calcule la valeur par commande et non par client. Voici comment calculer votre AOV.
Plus vos offres sont intéressantes... plus il y a de nouvelles et les clients fidèles seront ravis d'acheter vos produits.
Et pour couronner le tout...
5. Acquérir de nouveaux clients
L'acquisition de clients est l'une des parties les plus difficiles de l'entonnoir de vente. Pourquoi? Parce que vous devez les convaincre d'acheter dans votre boutique en ligne.
Mais plus de clients achèteront chez vous pour la première fois grâce aux offres du Black Friday et du Cyber Monday. Et pour acquérir plus de clients, il vous faut les meilleures campagnes !
Alors, voici...
3 conseils rapides pour augmenter les ventes du Black Friday et du Cyber Monday
1. Avoir des offres intéressantes
Étant donné que de nombreuses entreprises proposent déjà différentes promotions... vos offres devraient attirer leur attention. Vous devez avoir des offres qu'ils ne peuvent pas ignorer.
Par exemple, vous pouvez offrir une remise importante sur certains produits. Vous pouvez effectuer des ventes incitatives et des ventes croisées pour augmenter vos ventes et les amener à acheter plus de produits.
La clé ici est d'avoir des offres qu'ils ne peuvent pas refuser. Ils doivent sentir qu'ils doivent saisir cela maintenant. Alors, pensez aux meilleures offres que vous pouvez proposer. Mais assurez-vous de tenir compte de la situation financière de votre entreprise.
Un autre conseil marketing du Black Friday - Cyber Monday est de...
2. Passez le mot
Assurez-vous que vos abonnés et vos clients cibles savent que vous aurez une vente avant les vacances de Thanksgiving. Vous pouvez également dire à quel point vos remises seront importantes.
Vous pouvez le faire en envoyant des e-mails, en publiant sur les réseaux sociaux, en renforçant vos publications, en créant des publicités, etc. Tout ce qui leur fera savoir à l'avance.
La raison en est que certains clients pourraient prévoir où faire leurs achats pour les vacances. Ils peuvent ajouter des produits au panier au préalable et les consulter lors de vos promotions.
Ou ils peuvent aller sur votre site Web pour anticiper la vente. Il est donc essentiel de passer le mot, afin qu'ils sachent à quoi s'attendre.
Mais votre boutique en ligne doit être à la hauteur de l'anticipation des clients...
3. Vérifiez les fonctionnalités de votre site Web
Imaginez ceci... vous avez fait toutes les grandes stratégies de marketing et offert des promotions fantastiques. Mais lors de leurs achats, vos clients rencontrent des obstacles sur votre site Web.
Ils ne peuvent pas vérifier correctement... le site se charge lentement... et plus encore. C'est un cauchemar pour vos clients d'affaires et de vacances.
Mais la bonne chose est que... c'est totalement évitable ! Vous pouvez éviter cela en vous assurant que votre site Web est en excellent état avant la vente.
Étant donné qu'il s'agit de l'une des plus grosses ventes de vacances, votre site Web pourrait avoir plus de trafic que d'habitude. Vous devez donc vous assurer que votre site Web peut gérer des milliers de trafic sans sacrifier la vitesse de chargement.
Vérifiez également si les images ne sont pas cassées. Testez les liens, les pages de destination et les boutons. Assurez-vous que tout fonctionne, y compris les codes de réduction et le processus de paiement.
Ce faisant, vous pouvez offrir à vos clients une excellente expérience d'achat en ligne sur votre site de commerce électronique !
Laisse moi te demander...
Votre entreprise est-elle prête pour le Black Friday et le Cyber Monday ?
Maintenant que vous savez ce qu'est le Black Friday et le Cyber Monday... il est temps de planifier vos stratégies et d'augmenter vos ventes !
Alors... ne manquez pas et soyez prêt.
Vous avez besoin d'un plan infaillible pour aider votre entreprise de commerce électronique à se démarquer pendant cette vente de vacances. Et pas de soucis, car voici...