Qu'est-ce qu'un modèle commercial ? Définition, explication et plus de 30 exemples

Modèle d'affaires. Ces deux mots sont utilisés par les universitaires, les gourous du monde des affaires et les entrepreneurs - mais qu'est-ce qu'un modèle d'entreprise exactement ?

Une façon simple de penser à ce qu'est une entreprise est de la penser en trois parties :

1. Que créez-vous - pouvez-vous créer quelque chose que les clients veulent acheter - Faisabilité .
2. À qui allez-vous le vendre et le vendre ? pourquoi voudront-ils l'acheter? – Désirabilité .
3. Le modèle de revenus - combien cela coûte-t-il de produire et de commercialiser et combien allons-nous gagner - est-il rentable ? – Viabilité .

Créer et capturer de la valeur, c'est - que produisez-vous (créer de la valeur) et combien les clients sont-ils prêts à payer pour cela (capter de la valeur).

La proposition de valeur est la façon dont vous expliquez et communiquez aux clients ce qu'ils en retirent - pourquoi ils devraient acheter.

Plus précisément, les modèles commerciaux font référence à toutes les activités que vous effectuez dans une entreprise et aux partenaires que vous utilisez pour créer vos produits ou services et à la manière dont vous les distribuez et les commercialisez ensuite auprès de vos clients.

Sous-jacent à tout cela se trouve le modèle de revenus, c'est-à-dire comment vous gagnez de l'argent après avoir payé des biens, des employés et d'autres ressources et activités.

Ne vous souciez plus trop maintenant de la définition du business model. J'ai inclus de nombreux exemples, ainsi que des ressources pratiques pour vous aider à le comprendre et à l'utiliser.

Commençons.

Si vous n'êtes pas clair sur votre idée d'entreprise, votre modèle d'entreprise, les autres n'investiront pas dans votre entreprise.

Un modèle commercial vous aide à exprimer clairement comment les éléments de votre entreprise s'assemblent pour créer un produit ou un service que les clients achèteront et vous permettront de réaliser un profit.

Pourquoi un modèle d'entreprise est important ?

Un modèle commercial est un moyen plus efficace de rivaliser car il est difficile pour les concurrents de copier un modèle commercial mais relativement facile de copier un produit ou un service.

Si vous démarrez une nouvelle entreprise et souhaitez obtenir immédiatement une traction auprès des clients, vous devez disposer d'un modèle commercial imbattable.

De même, si vous gérez déjà une entreprise mais que vous avez besoin de vous développer, alors un moyen puissant de lancer vos idées est de vous concentrer sur la réinvention de votre modèle d'entreprise .

Dans cet article, je vais vous expliquer ce qu'est un modèle d'entreprise et comment en créer un. Ce guide simple vous aidera à maîtriser l'art et la science de la conception de votre propre modèle d'entreprise .

C'est pourquoi la modélisation d'entreprise est devenue si populaire. Un modèle d'entreprise vous aide à prendre votre idée d'entreprise et à réfléchir en profondeur, à explorer différentes options, puis à choisir la meilleure solution .

Quelle est la meilleure solution ? Idéalement, nous voulons une entreprise qui possède des caractéristiques uniques – un avantage injuste – que les autres ne peuvent pas facilement copier. Plus loin dans cet article, nous verrons pourquoi certains modèles commerciaux sont plus efficaces que d'autres .

Examinons plus en détail ce qu'est un modèle d'entreprise et pourquoi il est important.

Le modèle commercial expliqué

Un modèle d'entreprise est un cadre pour comprendre, concevoir et tester votre idée d'entreprise. Il fournit un moyen systématique d'identifier comment vous pouvez générer des revenus de manière rentable tout en créant de la valeur pour vos clients.

Il n'existe pas de définition unique de ce qu'est un modèle d'entreprise.

Dans la communauté académique, un modèle d'affaires est perçu comme un concept qui manque de clarté. Beaucoup pensent même que cela ne devrait même pas exister en tant que sujet et domaine de recherche autonomes. En fait, la seule chose sur laquelle les universitaires s'accordent est qu'il n'existe pas de définition unique de ce qu'est un modèle d'entreprise.

Cependant, dans le monde réel, le modèle commercial a été utilisé par des centaines de milliers de personnes. Elle est aujourd'hui devenue l'une des forces de changement les plus puissantes et a donné naissance à un mouvement.

De plus en plus de personnes utilisent désormais la conception de modèles commerciaux pour façonner leurs idées et les transformer en entreprises prospères. Mais ce ne sont pas seulement les entrepreneurs qui en ont profité.

Les grandes organisations, les institutions gouvernementales et les marques ont utilisé l' approche du modèle commercial pour transformer leur mode de fonctionnement et recadrer la façon dont ils répondent aux besoins des clients.

Exploiter la puissance de la génération de modèles commerciaux est devenu une nécessité concurrentielle à mesure que le rythme du changement s'accélère.

Ces dernières années, la popularité des modèles commerciaux a donné lieu à de nombreux cadres de modélisation commerciale différents. Certains d'entre eux vont au-delà des préoccupations normales de la conception d'entreprise et prennent en compte des questions telles que la durabilité et l'économie circulaire.

Ces cadres de modèle d'entreprise et d'autres sont couverts dans ce guide.

Que vous soyez une startup ou un dirigeant d'une grande marque corporate, exploiter la puissance des business models et de l'innovation des business models est aujourd'hui une compétence cruciale.

Qui a créé le modèle économique ?

Les racines du concept de modèle d'entreprise remontent à 1954, lorsque Peter Drucker (Drucker, P. (1954), a défini un bon modèle d'entreprise comme celui qui répond aux questions suivantes :
Qui est le client ?
Qu'est-ce que le client apprécie ?
Comment gagnons-nous de l'argent?
Quelle est la logique économique sous-jacente qui explique comment nous pouvons offrir de la valeur aux clients à un coût approprié ?

Le premier article académique utilisant « business model » dans son titre a été écrit en 1960 ! ¹ Éducateurs, électrons et business models : un problème de synthèse . GM Jones. Revue comptable, 35 (4) (1960), p. 619-626

Depuis lors, de nombreuses personnes ont tenté de définir ce qu'est un modèle d'entreprise. À titre d'exemple, Michael Lewis dans son livre The New, New Thing dit simplement que c'est : « …comment vous envisagez de gagner de l'argent ». Plus loin dans le livre, il se réfère même au modèle d'affaires comme « un terme de l'art ».

Joan Magretta décrit un modèle d'entreprise comme une histoire qui aide les gens à comprendre ce que fait une entreprise et comment elle le fait .

Mais, peut-être que la compréhension la plus populaire et la plus couramment utilisée de ce qu'est un modèle d'entreprise vient d'Osterwalder et Pigneur qui ont créé le Business Model Canvas. Le business model canvas est une représentation visuelle d'une entreprise décomposée en 9 sections.

Au cœur du business model se trouve la proposition de valeur. La proposition de valeur est la façon dont vous créez de la valeur pour un ensemble spécifique de clients. Les autres parties du modèle commercial concernent les ressources dont vous avez besoin, la manière dont vous atteindrez vos clients et la manière dont une entreprise les incite à payer pour la valeur et convertit ces paiements en bénéfices.

La proposition de valeur détermine le POURQUOI . Pourquoi les clients achèteront-ils votre solution ? Qu'y a-t-il pour eux ? Comment en bénéficient-ils ?

Je vais vous guider à travers cela et plus encore au fur et à mesure que vous lisez.

concevoir de bons modèles d'affaires est un 'art'…. les chances sont plus grandes si les entrepreneurs et les gestionnaires ont une compréhension approfondie des besoins des utilisateurs et sont de bons auditeurs et des apprenants rapides.

David Teece – Chercheur et entrepreneur

Ce qu'un modèle d'affaires n'est pas

Une entreprise n'est pas un plan ni une stratégie. Une stratégie concerne des objectifs à long terme et un plan d'action conçu pour les atteindre. Un plan d'affaires, d'autre part, est axé sur la façon de mettre en œuvre une stratégie.

3.1 Un modèle d'entreprise n'est pas une stratégie d'entreprise

Une entreprise n'est ni un plan ni une stratégie ² Modèle d'entreprise : ce qu'elle est et ce qu'elle n'est pas », Planification à long terme DaSilva, CM et Trkman, P. (2014) .

Un modèle d'entreprise concerne la manière dont vous concevez votre entreprise pour :

• répondre aux besoins des clients (offrir quelque chose qu'ils veulent acheter).
• générer un flux de revenus rentable à partir des ventes.
• construire une entreprise qui a un avantage concurrentiel durable - en d'autres termes, il ne peut pas être facilement reproduit.
• offrent des opportunités de croissance.

Essentiellement, l'utilisation d'un modèle d'entreprise vous aide à prendre de meilleures décisions concernant votre entreprise.

Pour les entreprises établies, cela améliore la façon dont les équipes prennent des décisions sur l'avenir de l'entreprise.

Pour les startups, il aide les entrepreneurs à formuler la meilleure solution pour répondre aux besoins des clients tout en étant rentable. Chaque fois que j'utilise avec des entrepreneurs, ils finissent par avoir une compréhension beaucoup plus approfondie de leurs options et de la manière dont ils doivent créer une entreprise.

Un modèle d'affaires n'est pas la même chose qu'une stratégie, même si beaucoup de gens pensent qu'ils sont similaires. Un modèle d'affaires concerne une entreprise alors qu'une stratégie prend en compte l'environnement global dans lequel l'entreprise opère.

La stratégie commerciale détermine les marchés sur lesquels une entreprise opérera, les investissements qu'elle fera et la façon dont elle sera concurrentielle. L'objectif de la stratégie est de développer un avantage concurrentiel durable .

Pourquoi? Eh bien, vous ne voulez pas vous tailler une grande entreprise pour découvrir un an plus tard qu'une autre entreprise ou plusieurs entreprises ont volé tous vos clients, améliorant souvent votre idée initiale.

Votre avantage concurrentiel est toujours relatif, il n'est pas absolu. Ce que je veux dire par là, c'est que tout change, change constamment, vous devez donc vous assurer que vous êtes vigilant et identifier comment vous pouvez adapter votre entreprise alors que d'autres recherchent et rivalisent pour votre entreprise.

Une entreprise qui réalise des performances supérieures par rapport à d'autres concurrents dans le même secteur ou la moyenne du secteur a un avantage concurrentiel .

Une stratégie commerciale vous guide pour en choisir un, parmi de nombreux modèles commerciaux, qui est le meilleur moyen d'être compétitif sur votre marché.

3.2 Un modèle d'affaires n'est pas un plan d'affaires

Il existe deux types de plans différents qui se confondent souvent.

• Plan d'affaires - l'intention de l'entreprise sur la manière de mettre en œuvre sa stratégie.
• Plan stratégique - comment une entreprise sera compétitive compte tenu de ses ressources, de ses capacités et de la dynamique de l'environnement.

Un plan d'affaires est utilisé au démarrage d'une entreprise. L'accent mis sur la façon dont une entreprise mettra en œuvre sa stratégie. Le plan contient des objectifs, des tactiques et des budgets clairs.

Un plan stratégique est un plan à plus long terme, généralement de 3 à 5 ans. Un plan stratégique donne la priorité aux ressources (temps, argent, personnes) dans le but de faire croître l'entreprise et les bénéfices nets. Il définit une vision globale et un guide global pour les investisseurs et autres.

La planification stratégique évalue les options futures, les orientations de l'entreprise, les marchés à investir/désinvestir, les ressources nécessaires…

En revanche, un cadre de modèle d'entreprise est utilisé pour évaluer systématiquement la viabilité d'une idée d'entreprise, de la manière dont elle crée de la valeur à la manière dont elle capture de la valeur sur un marché.

Un autre moyen, souvent sous-utilisé, d'exploiter la puissance de la modélisation commerciale consiste à modéliser les concurrents et le marché dans son ensemble. Pour trouver le modèle commercial dominant sur le marché ET pour repérer les menaces potentielles des nouveaux modèles commerciaux, par exemple créés par les startups.

La modélisation des marchés et la compréhension de la logique dominante d'un marché sont des éléments essentiels du développement d'un modèle commercial concurrentiel.

Enfin, les autres idées fausses confondent un modèle d'entreprise avec une stratégie d'entrée sur le marché, un plan financier, un positionnement de marque… ce sont tous des composants d'une stratégie commerciale plus large.

3.3 Un modèle d'entreprise est un cadre, un outil et un modèle mental

Quel que soit le modèle économique finalement choisi, il doit être testé. Les modèles d'affaires sont rarement réussis « prêts à l'emploi » et doivent être affinés. C'est une chose de penser à une proposition de valeur, c'en est une autre de pousser le produit/service sur le marché et de voir si les clients paieront réellement.

En fait, les start-ups peuvent avoir besoin de transformer le modèle économique avant de lui permettre de devenir un moteur de profit. Cela fait partie de la philosophie du lean startup.

Bien sûr, les entreprises matures sont confrontées à un scénario différent.

4. Pourquoi les modèles commerciaux sont-ils importants ?

Les modèles commerciaux offrent la possibilité de créer un avantage concurrentiel, de générer de meilleurs rendements et d'améliorer l'identification et le développement d'opportunités innovantes. Ce sont les avantages concrets.

Les avantages indirects sont que les équipes de direction et les entrepreneurs développent une compréhension commune d'un large éventail d'idées, explorent des options et prennent des décisions en collaboration.

Que vous soyez un entrepreneur ou un dirigeant, un modèle d'entreprise vous aide à prendre de meilleures décisions concernant votre idée d'entreprise. Le cadre du modèle commercial vous aide à assembler logiquement les éléments d'une entreprise, à voir comment ils s'articulent, puis à prendre des décisions sur le modèle commercial le mieux adapté à une stratégie et à une position sur le marché.

Si vous regardez comment les marchés et les entreprises ont changé au cours des deux dernières décennies, vous réalisez que ce n'est pas la technologie qui a perturbé les marchés, ce sont les modèles commerciaux créés par les nouvelles technologies qui ont provoqué la perturbation.

Gary Renard

4.1 Avantages de l'utilisation de la modélisation commerciale

Un modèle d'affaires vous oblige à considérer comment vous gagnez de l'argent.

Source : Teece et Linden.

Ayant travaillé dans de nombreuses entreprises différentes, j'ai été témoin de la puissance de l'utilisation de modèles commerciaux pour aider les équipes à structurer et à explorer des idées commerciales.

Bien sûr, il existe différents cadres pour la modélisation d'entreprise et donc une partie du démarrage du processus consiste à choisir un cadre avec lequel vous vous sentez à l'aise.

• Si vous êtes une startup, je vous recommande d'utiliser le Lean Startup Canvas.
• Si vous êtes une entreprise établie, je vous recommande le Business Model Canvas.
• Si vous êtes une entreprise sociale, essayez d'utiliser The Flourishing Business Canvas ou le Moonfish Circular Business Model.

Peu importe celui que vous choisissez, la première étape consiste à clarifier et à comprendre le concept global et la manière dont les éléments du modèle contribuent à la conception globale de l'entreprise.

J'ai énuméré ci-dessous certains des avantages de l'utilisation de modèles commerciaux (au cas où vous seriez sceptique).

4.2 Compréhension partagée et modèles mentaux

Une entreprise est un système complexe de parties et souvent les gens comprennent mieux certaines parties que d'autres.

Dans les grandes organisations, vous pouvez souvent avoir différents départements, des unités commerciales dispersées géographiquement et à tout moment une série de projets de transformation différents en cours d'exécution.

Toutes ces parties de l'entreprise forment un système d'entreprise en constante évolution. Changez une partie et cela a souvent un effet d'entraînement sur d'autres parties de l'entreprise. Sans s'en rendre compte, une entreprise peut s'écarter du modèle commercial d'origine, mais la direction peut toujours utiliser un ancien modèle mental du fonctionnement du système.

Comme le suggère la célèbre boutade, « la carte n'est pas le territoire ». ³ Alfred Korzybski (1958) célèbre boutade : « la carte n'est pas le territoire ». .

Les équipes de gestion des heures supplémentaires peuvent perdre le contact avec la façon dont ces éléments créent, délivrent et captent de la valeur. C'est là qu'intervient la compréhension du business model.

Un modèle d'entreprise ^simplifie la complexité et fournit une approche structurée pour prendre des décisions Journal d'entrepreneuriat stratégique, 9 : 99–117. .

En outre, les modèles commerciaux aident les gens à comprendre la situation dans son ensemble et à partager un modèle mental commun du fonctionnement de l'entreprise. ⁵ Massa, L., Tucci, C., Afuah, A., 2016. Une évaluation critique de la recherche sur les modèles d'affaires. Acad. Géré. Ann. http://dx.doi.org/10.5465/annals.2014.0072 annales. 2014.0072.:1 .

4.2 Opportunités d'explorer des idées innovantes

Souvent, les équipes créent un portefeuille d'idées qui doivent ensuite être validées si elles valent la peine d'être poursuivies. Bien que vous deviez peut-être faire plus de recherches, c'est un moyen rapide d'éliminer les mauvaises idées.

Au fil du temps, une entreprise introduira de nombreux changements dans son fonctionnement. Cela peut résulter d'initiatives stratégiques et d'un programme de transformation plus général. Cependant, ces changements modifient souvent fondamentalement le modèle d'entreprise.

En utilisant une approche commerciale, les équipes de direction peuvent réaligner leur compréhension de l'entreprise et leur position concurrentielle.

Les modèles commerciaux changent sur le marché.

Pour les entreprises établies, cela signifie analyser le modèle commercial dominant sur le marché, identifier les croyances qui le soutiennent et le maintiennent, puis recadrer la façon dont les éléments peuvent être combinés pour créer de nouvelles opportunités de valeur.

Le cadre du modèle d'entreprise offre des moyens d'explorer comment une entreprise peut innover. La pensée innovante vient de la combinaison de différents éléments du modèle d'affaires. Un autre moyen utile d'explorer de nouveaux modèles commerciaux consiste à prendre un modèle commercial d'un autre secteur et à voir comment il pourrait être appliqué à votre marché. Par exemple, quel serait l'équivalent d'un Uber sur votre marché ou d'un modèle économique d'Amazon ?

4.3. Créer un avantage durable

L'avantage concurrentiel des entreprises de demain ne reposera pas sur
produits et procédés, mais sur des modèles économiques

Le navigateur de modèles commerciaux - Oliver Gassmann, Karolin Frankenberger, Michaela Csik

Tous les modèles commerciaux ne créeront pas un avantage concurrentiel et ne seront pas durables. Les technologies numériques et les formes d'organisation de plus en plus agiles permettent aux entreprises de copier des modèles économiques performants. ⁶ Markides, C. et Sosa, L. (2013) 'Pioneering and First Mover Advantages: The Importance of Business Models', Long Range Planning , 46(4), p. 325–334. doi : https://doi.org/10.1016/j.lrp.2013.06.002. .

Ce n'est pas apporter les nouvelles idées qui est si difficile ; c'est se débarrasser des anciens.

John Maynard Keynes

Dans une autre section, je couvrirai ce qui fait un modèle d'affaires réussi. Cependant, l'identification du potentiel d'un avantage concurrentiel durable au sein d'un modèle d'entreprise doit être l'un des principaux critères de sélection.

4.4 Relie le client à la proposition de valeur

Les grandes entreprises commencent par le client et travaillent à rebours, tandis que les entreprises faibles commencent par le produit. Le modèle commercial met l'accent sur la compréhension du client et la création de la proposition de valeur. C'est pourquoi Osterwalder et Pigneur ont ensuite produit leur livre Value Proposition Canvas.

Les startups n'échouent pas parce qu'elles n'ont pas de produit ; ils échouent parce qu'ils manquent de clients et d'un modèle commercial rentable.

Steve Blanc

Trop de startups échouent et les efforts des entreprises sont abandonnés. La recherche montre que l'une des principales causes est la méconnaissance du client . L'avantage d'utiliser un modèle d'entreprise réside dans l'accent mis sur la proposition de valeur. Du canevas de proposition de valeur aux segments de clientèle, puis pour tester s'il existe un modèle de profit viable.

5. Pourquoi certains modèles commerciaux réussissent mieux

Concevoir un meilleur modèle commercial que vos concurrents est votre objectif principal.

Mais, la différenciation à long terme des concurrents est de plus en plus difficile avec des produits et des services.

Une proposition de valeur seule ne suffit pas. Il est tout aussi difficile d'obtenir un avantage concurrentiel à partir d'une excellente proposition de valeur et, le plus souvent, cela vous donne simplement le droit d'être compétitif.

Comment créez-vous un fossé autour de votre entreprise avec un modèle commercial supérieur ? Des modèles commerciaux solides utilisent une ou plusieurs mécaniques de modèle commercial pour offrir un avantage concurrentiel difficile à battre.

Le rôle d'une stratégie d'entreprise est de faire des choix qui optimisent la valeur à long terme de l'entreprise pour ses actionnaires. L'entreprise est un outil pour aider à analyser comment

5.1 Protéger votre modèle d'entreprise

Comment la conception de votre business model vous protège-t-elle de votre concurrence ? Qu'est-ce qu'un fossé ?

Trouver un «fossé défendable» est alors l'un des principaux objectifs lors de la création puis de la sélection d'un modèle commercial.

Exemple 1 : Bien qu'il soit connu pour vendre du matériel, par exemple des iPhones, des iPads et des Mac, leur logiciel IOS et un vaste écosystème de développeurs d'applications qui créent une bibliothèque d'applications que les gens utilisent pour personnaliser leur téléphone.

Exemple 2 : Le modèle commercial d'Amazon est basé sur son infrastructure mondiale incroyablement vaste qui représente désormais un énorme obstacle pour les autres. De plus, Amazon a utilisé cette infrastructure pour développer d'autres modèles commerciaux tels qu'AWS.

Évaluez la santé de votre modèle d'affaires actuel et dans quelle mesure il peut être défendu. Dans quelle mesure pouvez-vous défendre votre position ?

5.2 Coûts de changement

Que sont les frais de changement ?

Les coûts de changement sont les coûts subis par un client lorsqu'il change de marque, de fournisseur ou de produit. La plupart des gens pensent aux coûts de changement en termes d'argent, mais cela peut aussi être du temps, du niveau d'effort ainsi que des barrières psychologiques.

Un coût de commutation peut être important, en particulier dans les environnements interentreprises. Changer de fournisseur risque de perturber le fonctionnement normal d'une entreprise et implique souvent de profondes modifications des processus internes. Souvent, par conséquent, une entreprise engagera des coûts associés à la formation. A titre d'exemple, une entreprise changeant de logiciel de comptabilité.

Quel est le coût pour vos clients de passer à l'offre d'une autre entreprise ?

Exemple 1 : Facebook. De nombreuses personnes sont fortement investies dans Facebook. Ils ont téléchargé des années d'images (souvent liées à des souvenirs) et sont connectés à leur cercle d'amis (messages et mises à jour). En outre, ils peuvent recevoir des nouvelles et des mises à jour d'une gamme de marques et de groupes d'intérêt. Ceux-ci représentent des barrières de commutation élevées. Alors que certaines personnes peuvent également utiliser d'autres plates-formes, beaucoup ne basculeront pas complètement et abandonneront Facebook.

Exemple 2 : Probablement l'exemple le plus célèbre, du moins jusqu'à récemment, était celui des banques. La plupart des gens changeront de maison plus souvent qu'ils ne changeront de banque. Pourquoi? Les tracas et les difficultés impliqués auparavant le rendaient extrêmement long et difficile. La raison pour laquelle il s'agit d'un bon exemple est que maintenant, les concurrents ont rendu ce changement plus facile, ils ont donc réduit le fossé.

Comment pouvez-vous augmenter les coûts de changement de vos clients OU réduire la douve de vos concurrents pour voler des parts de marché ?

5.3 Évolutivité

Avec quelle rapidité et facilité pouvez-vous développer votre modèle d'entreprise sans rencontrer d'obstacles importants ?

Vous savez déjà comment les réseaux sociaux comme Facebook ont ​​développé leur activité. En tant que plate-forme numérique, les coûts liés à l'augmentation du nombre d'utilisateurs étaient faibles. C'est ce qu'on appelle les coûts marginaux.

D'autres entreprises de plates-formes comme Airbnb, Uber, eBay, Alibaba et Google ont pu évoluer et devenir des entreprises mondiales.

Les plateformes numériques font partie des modèles économiques les plus évolutifs. Cela se reflète également en termes de nombre d'employés par rapport à leur base d'utilisateurs et à leur chiffre d'affaires. Par exemple, avant d'être vendu à Facebook, WhatsApp comptait environ 400 millions d'utilisateurs mais n'employait que 60 personnes.

En revanche, les détaillants qui dépendent fortement des emplacements physiques emploient des milliers de personnes et ne peuvent pas facilement évoluer en raison de la concurrence pour les emplacements de vente au détail de premier ordre.

Quelles parties de votre modèle d'entreprise sont évolutives et quelles parties ne le sont pas ? Les pièces évolutives peuvent-elles être transformées en une nouvelle solution pour les clients existants ou utilisées pour s'aventurer sur de nouveaux marchés ?

5.4 Gagner vs dépenser

Générez-vous des revenus avant d'engager les coûts de production et de livraison de votre proposition de valeur aux clients ?

En règle générale, ce type de modèle commercial est activé via la personnalisation. De plus en plus de nouvelles technologies ont permis des constructions plus modulaires de produits.

Exemples:

• Chaussures et vêtements – Vous pouvez désormais commander des jeans Levi sur mesure et des chaussures Nike personnalisables.
• Ordinateur portable ou PC – Dell avec sa gamme de gammes personnalisées, juste à temps et personnalisables.
• Vitamines – Persona Health avec des vitamines faites pour vous.

Comment gagner plus avant de dépenser ?

5.5 Revenus récurrents

Les revenus récurrents l'emportent sur le fait de devoir constamment remporter des transactions (ventes ponctuelles). C'est le principe qui sous-tend les modèles commerciaux d'abonnement et le succès des sociétés d'abonnement comme Spotify, Amazon Prime et Netflix.

Pour les entreprises de logiciels en tant que service (Saas), pensez à Microsoft et Adobe, le marché est passé à un modèle d'abonnement qui était traditionnellement enraciné dans les coûts de transaction basés sur les nouvelles versions de leurs logiciels.

Pouvez-vous transformer n'importe quelle partie de votre entreprise en un modèle d'abonnement et créer un flux de revenus récurrent ?

5.6 D'autres font le travail

Dans quelle mesure votre modèle commercial amène-t-il des clients ou des tiers à créer de la valeur pour vous (gratuitement) ?

Exemple 1 : De nombreux réseaux de médias sociaux s'appuient sur la production et le partage de contenu généré par les utilisateurs (UGC) pour piloter leur modèle commercial. La publicité est le principal générateur de revenus pour YouTube, mais le contenu de l'utilisateur, parfois les marques, est la force motrice pour obtenir un public qui est ensuite disposé à voir des publicités.

Exemple 2 : IKEA a changé le marché du meuble en demandant aux clients d'assembler eux-mêmes les meubles. Tout ce qu'IKEA avait à faire était de produire les meubles de manière à ce qu'ils soient faciles à assembler. Tout aussi important était leur utilisation de leur espace de vente au détail qui a fourni des zones conçues, par exemple des salons, des salles à manger et des chambres, en utilisant leurs meubles.

Comment pouvez-vous amener les autres à faire plus de travail pour vous ?

5.7 Modifications de la structure des coûts sismiques

Comment pouvez-vous modifier votre structure de coûts pour qu'elle soit sensiblement différente ou meilleure que celle de vos concurrents ?

Exemple 1 : Jusqu'à Whatsapp, les entreprises de télécommunications comptaient beaucoup sur les revenus générés par les SMS. Non seulement cela, mais ils plaçaient souvent des limites sur le nombre de messages que vous pouviez envoyer.

Astucieusement, Whatsapp a saisi l'opportunité d'envoyer des messages gratuitement en utilisant la connexion cellulaire ou Wi-Fi du téléphone. Whatsapp a essentiellement utilisé l'infrastructure existante des opérateurs pour fournir leur service.

Exemple 2 : Les baskets Nike étaient traditionnellement fabriquées à partir de 30 à 40 pièces qui étaient ensuite cousues ensemble dans des ateliers clandestins bon marché. Non seulement cela demandait beaucoup de main-d'œuvre, mais cela impliquait également de nombreux fournisseurs et logistiques différents. Nike a ensuite utilisé «l'ingénierie de précision au niveau micro», a créé ses chaussures Flyknit. Toute la partie supérieure de la chaussure est réalisée à partir d'une seule pièce tricotée. Cela a réduit les coûts de production et de logistique. Non seulement cela, mais les chaussures étaient globalement plus légères et offraient de meilleures performances pour l'utilisateur.

Comment pouvez-vous révolutionner votre structure de coûts plutôt que de simplement la réduire ? Connaissez-vous des concurrents potentiels qui pourraient perturber votre modèle économique avec une structure de coûts fondamentalement différente ? Que pouvez-vous transformer en coût variable ?

6. Le Business Model Canvas expliqué

Ensemble, les neuf sections forment une logique métier qui décrit les décisions concernant les différentes parties de l'entreprise et la manière dont elles se rejoignent pour former le modèle commercial.

1. Segments de clientèle
2. Proposition de valeur
3. Canaux
4. Relation Client
5. Flux de revenus
6. Activités clés
7. Ressources clés
8. Partenariats clés
9. La structure des coûts

En simplifiant davantage cela nous donne trois cases.

• Faisabilité – comment organisons-nous les ressources pour créer de la valeur ?
• Désirabilité – qui sont nos clients et comment notre offre s'adapte-t-elle à leurs besoins ?
• Viabilité – est-ce une opportunité rentable ?

Pour comprendre comment utiliser le canevas du modèle d'entreprise, consultez mon guide et les instructions étape par étape.

7. Alternatives au Business Model Canvas

7.1 Le canevas commercial florissant

Les chercheurs canadiens ont déconstruit le Business Model Canvas et l'ont réassemblé en ajoutant des dimensions de réflexion sur la durabilité. Ils soutiennent que les 9 éléments constitutifs du Business Model Canvas aident une entreprise à « bien faire », mais pour « bien faire », 5 questions supplémentaires sont nécessaires.

Pour qu'une entreprise fasse «bien» et «bien», seules cinq questions supplémentaires ont été ajoutées aux 9 existantes du canevas du modèle d'affaires, ce qui a abouti aux 16 nouveaux éléments constitutifs du Canevas du modèle d'affaires florissant qui respecte l'économie , société et environnement. Les éléments de base sont la co-création et la co-destruction, les relations, les canaux, les parties prenantes, les acteurs de l'écosystème, les besoins, les partenariats, la gouvernance, les ressources, les activités, les stocks biophysiques, les services écosystémiques, les objectifs, les avantages et les coûts.

7.2 Cadre des esprits fluides pour une entreprise prospère

The BMF sets the focus on a company's values, therefore it depicts the value proposition for the customer, but as well the architecture and the value chain. Unlike other BMF it as well shows the internal values of the company. In each building block except the revenue model, the BMF explores different aspects of the value creation.

7.3 Business Model Navigator

The Business Model Navigator framework focuses on answering four associated questions:

• who is the target customer?
• what do you offer to the customer?
• how is the value proposition created?
• why does the business model generate profit?

7.4 The Lean Startup Canvas

One of the reasons for the success of the business model canvas is that it provides a framework and structure to guide though.t – ⁷ Martins, LL, Rindova, VP, & Greenbaum, BE (2015). Unlocking the hidden value of concepts: A cognitive approach to business model innovation. Strategic Entrepreneurship Journal, 9, 99–117.

Many entrepreneurs have struggled with the Business Model Canvas because assumes that an organisation exists. For this reason, Ash Maurya created the Lean Startup Canvas. The Lean Canvas promises an actionable and entrepreneur-focused business plan. It focuses on problems, solutions, key metrics and competitive advantages.

For more details take a look at how to use the Lean Startup Canvas.

7.5 Modèle commercial circulaire Moonfish

Cet outil de modèle d'entreprise est basé sur le Business Model Canvas d'Osterwalder & Pigneur et sur le diagramme du système d'économie circulaire de la Fondation Ellen MacArthur. Il montre différents cycles de maintenance, de revente, de remise à neuf et de recyclage. Le cadre reprend le symbole de l'infini, afin de souligner le processus continu des affaires circulaires (il ne se termine jamais). Les petits cycles demandent moins de temps, d'argent et d'énergie. La valeur de l'économie circulaire est intégrée dans chacun des quatre cycles.

8. Qu'est-ce que le Business Model Innnovation ?

L'innovation de modèle d'entreprise est un concept utilisé pour trouver de nouvelles façons de générer de la valeur et des profits en transformant ses capacités. Il n'y a pas de définition généralement acceptée de l'innovation de modèle d'affaires, ce qui la rend difficile à analyser et à mesurer ^. Foss, NJ, et Saebi, T. (2017). Journal of Management , 43 (1), 200–227.

La façon la plus simple de penser à l'innovation du modèle d'entreprise est de la considérer comme un processus et comme un résultat.

8.1 Processus d'innovation du modèle d'entreprise

En période de changement, les apprenants héritent de la terre ; tandis que les savants se trouvent magnifiquement équipés pour faire face à un monde qui n'existe plus.

Eric Hoffer

La durée de vie moyenne d'une entreprise du S&P 500 est passée de près de 60 ans dans les années 1950 à moins de 20 ans actuellement.

Les technologies émergentes permettent aux entrepreneurs de créer de nouveaux modèles commerciaux qui perturbent les marchés. Pour les entreprises établies, les implications sont dramatiques. S'adapter ou mourir. Les grandes organisations sont attaquées de toutes parts alors que les startups créent de nouveaux modèles commerciaux qui dégroupent leur chaîne de valeur.

L'innovation du modèle d'entreprise est axée sur l'amélioration des avantages et la création de valeur en apportant des changements simultanés et mutuellement complémentaires à la fois à la proposition de valeur d'une organisation aux clients et à son modèle d'exploitation sous-jacent. Au niveau du modèle d'exploitation, l'accent est mis sur la façon d'accroître la rentabilité, l'avantage concurrentiel et la création de valeur grâce à des décisions sur la manière de fournir la proposition de valeur :

• Où jouer le long de la chaîne de valeur
• Quel modèle de coût est nécessaire pour assurer des rendements attractifs
• Quelle structure organisationnelle et quelles capacités sont essentielles au succès

Le processus d'innovation du modèle d'entreprise est axé sur la manière dont les entreprises peuvent transformer leur modèle d'entreprise existant en un nouveau modèle d'entreprise. Ce n'est pas la même chose que de simplement créer un nouveau produit ou service, bien que cela puisse faire partie du processus.

Le processus d'innovation de l'entreprise consiste à faire des choix stratégiques basés sur l'analyse des marchés et des capacités internes.

Les opportunités qui peuvent être explorées sont :

• Opportunités de croissance des espaces blancs - identification d'opportunités client entièrement nouvelles avec un modèle commercial entièrement nouveau qui modifie le paysage concurrentiel. Par exemple, Mars se lance dans les aliments pour animaux de compagnie, puis achète des hôpitaux pour animaux de compagnie.
• Générez de la valeur grâce à de nouvelles idées - développez des modèles commerciaux innovants et transformateurs qui remplissent les tâches dont les clients ont besoin pour être exécutés de manière plus efficace, efficiente et rentable.
• Pénétrer avec succès sur les marchés émergents - reconcevoir des modèles commerciaux qui reconnaissent les besoins uniques non satisfaits des consommateurs sur ces marchés, de manière rentable et efficace. Par exemple, Go Pro dans le cadre de la croissance des drones et caméras portables.
• Créez de nouveaux systèmes, règles et métriques - exploitez de nouvelles façons d'organiser et de lancer une nouvelle entreprise avec un modèle commercial innovant.

Contrairement à d'autres types d'innovation, les modifications du modèle d'entreprise nécessitent des modifications des principes fondamentaux qui sous-tendent le fonctionnement de l'entreprise. Cependant, la plupart des innovations sont incrémentales, telles que l'innovation de produit, où les améliorations technologiques sont systématiquement incluses dans les mises à jour de produits afin d'augmenter les performances ou de réduire les coûts.

L'innovation du modèle d'entreprise transforme la façon dont la valeur est créée, délivrée et capturée en réinventant la logique dominante de l'entreprise.

Essentiellement, il peut être décomposé en quatre étapes faciles à comprendre qui ont été adaptées du Lean Startup et de son livre de suivi The Startup Way.

#1. Découverte des clients - Identifiez un segment de clientèle avec un problème et établissez des hypothèses qui sous-tendent leur problème.

• Profil client et segments
• Définissez leurs caractéristiques – démographiques, psychographiques et comportementales.
• Définir un énoncé clair du problème
• Définissez les tâches à accomplir – résultats, difficultés et gains.

Voir le canevas de persona pour plus de détails sur la façon de procéder.

#2. Conformité au problème et à la solution - Développer une solution à leur problème qu'ils paieraient, qui soit rentable et durable.

• Identifier comment résoudre le problème auquel le client est confronté.
• Produire une proposition de valeur claire.
• Analgésiques - comment vous résolvez la douleur primaire.
• Gagnez des créateurs - la valeur supplémentaire que votre solution offre par rapport aux alternatives.
• Les coûts associés à votre solution.
• Qu'est-ce qu'un avantage injuste ?

#3. Product Market Fit – Vérifiez les canaux par lesquels le client peut être contacté pour la vente et la livraison de la solution.

• Identifiez comment votre client cible prendra connaissance de votre solution.
• Comment vous communiquerez la marque et positionnerez la solution par rapport à la concurrence.
• Comment offrirez-vous l'expérience client globale, y compris l'assistance post-achat et les tactiques de fidélisation.
• Identifiez le coût d'acquisition et la valeur vie client.

#4. Structure et échelle - ressource et structure pour soutenir la mise à l'échelle des opérations.

• Ressources nécessaires – personnes, temps, argent
• Définissez les processus clés
• Protection de la propriété intellectuelle pour pratiquer l'idée
• Des partenaires pour pérenniser et développer le modèle

Les processus d'innovation de modèle d'entreprise peuvent être abordés de différentes manières tant que les principes commerciaux solides restent intacts. Ces principes commerciaux sains sont encadrés par quatre principes commerciaux fondamentaux :

• Proposition de valeur client : créer une valeur nouvelle et unique pour le client ;
• Modèle de profit : faire un profit
• Ressources clés : sécuriser les ressources nécessaires pour fournir la proposition de valeur client ; et
• Processus clés : Identifiez les processus métier de base nécessaires pour fournir la proposition de valeur.

Considérez ces quatre domaines comme un cadre pour le processus d'innovation du modèle d'entreprise, où il appartient à l'entreprise de peindre l'image dans le cadre.

8.2 Résultats de l'innovation du modèle d'entreprise

L'innovation du modèle d'affaires décrit un changement fondamental dans la façon dont une entreprise offre de la valeur à ses clients, que ce soit par le développement de nouvelles sources de revenus ou de nouveaux canaux de distribution.

Il existe de nombreuses études de cas et exemples de la façon dont les nouveaux entrants ont défié et souvent remplacé les entreprises existantes grâce à un modèle commercial innovant.

La plupart des recherches indiquent que l'innovation du modèle d'entreprise fournit :

• amélioration des bénéfices des entreprises ⁹ Impact du courtage de connaissances sur l'hétérogénéité des performances entre les modèles d'entreprise. Décision de gestion, 50, 1649–1660.
• amélioration de la croissance et de la part de marché.
• amélioration de l'efficience et de l'efficacité opérationnelles et fidélisation des clients.
• réduction des coûts et flexibilité stratégique.
• exploiter rapidement de nouvelles opportunités de marché et de produit/service.
• passer des coûts fixes aux coûts variables.

9. Pourquoi l'innovation du modèle d'entreprise est importante

Les organisations qui sont enfermées dans un modèle commercial dominant risquent de subir le même sort que Kodak. L'entreprise, autrefois prospère, était un géant à son époque, représentant 90% des ventes de films et 85% des ventes d'appareils photo. Cependant, Kodak se considérait comme intouchable. De plus, elle considérait que son cœur de métier était le cinéma et la chimie.

Il est difficile de croire maintenant que leur propre ingénieur, Steven Sasson, a créé le premier appareil photo numérique ! Les dirigeants craignaient que les appareils photo numériques ne cannibalisent leur produit existant et leur principale source de revenus. Ils ont donc ignoré l'opportunité commerciale. En conséquence, les concurrents ont rapidement saisi des parts de marché et Kodak a ensuite été contraint de déposer le bilan.

De nombreuses innovations de modèle d'entreprise qui ont échoué impliquent la poursuite d'opportunités qui semblent être compatibles avec le modèle d'entreprise actuel de l'entreprise.

En revanche, des entreprises comme Uber, Airbnb et Xiaomi ont pu dominer leurs industries respectives en raison de leurs modèles commerciaux uniques.

L'Economist Intelligence Unit (2012) a interrogé plus de 4 000 cadres supérieurs dans le monde sur le thème de l'innovation. Les résultats ont mis en évidence que les dirigeants s'attendent à ce que les nouveaux modèles commerciaux offrent un avantage à long terme, et non de nouveaux produits et services.

10. Pourquoi les modèles commerciaux numériques changent la donne

Les technologies étaient auparavant locales, par exemple un serveur était basé dans une entreprise et permettait le partage de fichiers dans tout le bâtiment. Même alors, il y avait des problèmes avec le partage des données entre les départements car ils utilisaient différents logiciels propriétaires.

Avance rapide jusqu'à aujourd'hui et le cloud computing, les infrastructures mondiales (AWS, Google…), les blocs de construction numériques modulaires et l'inter-connectivité facile via les API ont déclenché un nombre incroyable de nouveaux modèles commerciaux.

10.1 Comment le numérique change-t-il les modèles économiques ?

C'est le domaine de ma recherche doctorale et quelque chose qui me passionne évidemment.

Tout d'abord, explorons certains des modèles commerciaux numériques qui existent aujourd'hui et comment les technologies numériques les rendent possibles. Je vais aussi illustrer cela avec quelques exemples.

Considérez comment les technologies numériques modifient les systèmes, les structures, les activités ainsi que les processus. Par exemple, les canaux numériques changent la voie vers le marché, ce qui affecte par la suite la façon dont vous créez de la valeur pour vos clients.

Exemple 1 : canal de vente au détail . Les détaillants en ligne, tels qu'Alibaba et Amazon, ont changé la façon dont les gens s'approvisionnent ou achètent des produits. De nombreux détaillants n'ont pas été en mesure de s'adapter et ont fait faillite en conséquence, y compris de grands noms tels que d'anciens géants de la vente au détail tels que Toys'R'Us, Claire's et RadioShack et bien d'autres.

Exemple 2 : Personnalisation de masse : Les technologies numériques permettent aux consommateurs de concevoir et de personnaliser des produits, d'effectuer des activités de distribution du dernier kilomètre grâce à des technologies telles que l'impression 3D.

Exemple 3 : Assistants numériques : Les technologies basées sur l'IA, comme Echo d'Amazon et Google Home, modifient fondamentalement la façon dont les consommateurs recherchent, interagissent et utilisent les produits et services.

Exemple 4 : Industrie 4 . Les capteurs, l'IA, la robotique et d'autres technologies d'automatisation convergent pour transformer les entreprises tout au long de la chaîne de valeur.

10.2 Quelques façons utiles de penser aux modèles commerciaux numériques

10.2.1 MALLEABLE (LE PRODUIRE, LE MODIFIER, LE DISTRIBUER)

L'industrie de la musique a été complètement transformée à mesure que la musique est passée des disques physiques au numérique. À la suite de la numérisation, la musique est passée d'une musique physiquement contrainte et entrelacée à un disque vinyle à un ensemble de chiffres (zéros et uns).

• Au lieu d'aller dans un magasin de disques pour acheter un album, vous pouvez désormais l'acheter sur n'importe quel nombre d'appareils et via plusieurs canaux, par exemple Apple Music, Google Play.
• La distribution de musique numérique signifie que vous pouvez distribuer librement de la musique instantanément et dans le monde entier à une fraction du coût qu'il faudrait pour distribuer des albums physiques.
• Un certain nombre d'applications existent pour lire de la musique sur plusieurs appareils.
• Au lieu de posséder la musique, vous pouvez la louer sous forme d'abonnement et accéder à des milliers d'albums (Spotify).
• Votre garage ou votre salon n'est plus nécessaire pour stocker des centaines d'albums, vous pouvez utiliser des lecteurs numériques (Smartphones, wearables, iPod).

Le numérique sépare la forme (physique) de la fonction (ce que quelque chose fait). Par exemple, la musique n'est plus liée aux albums physiques, les livres peuvent désormais être achetés en ligne et visionnés sur l'application Kindle ou d'autres lecteurs de livres électroniques, les films peuvent être diffusés à la demande au lieu d'être sur un DVD, l'argent est désormais passé au NFC (sans fil) paiements (Apple Pay)…

10.2.2 DÉSINTERMÉDIATION (ÉLIMINATION DES INTERMÉDIAIRES)

La suppression de couches de gestion ou de couches au sein d'une industrie permet d'économiser des masses de coûts. C'est pourquoi les crypto-monnaies (alias blockchain) promettent de changer la donne. Au lieu de devoir recourir aux banques, ils promettent de pouvoir transférer directement de l'argent entre les parties.

La désintermédiation peut fonctionner dans l'autre sens, comme ce fut le cas pour Homejoy qui a fermé ses portes en 2015. Homejoy était une plateforme qui mettait en relation les femmes de ménage avec les propriétaires. Imaginez que vous engagez une femme de ménage chez Homejoy et que vous êtes satisfait du service. Retournerais-tu vraiment chez Homejoy pour embaucher à nouveau la même personne ? Il y a peu d'incitations à revenir sur la plateforme. De plus, après avoir obtenu suffisamment de clients d'une plateforme pour remplir son emploi du temps, le nettoyeur n'a plus besoin de cette plateforme. C'était exactement le problème qui a condamné Homejoy.

10.2.2. MODULARITÉ (RECOMBINE et Remix Things)

La recombinaison est au cœur de l'innovation.

Que pouvez-vous combiner pour créer de nouvelles sources de valeur ou pour changer les processus ? La recombinaison dans le monde physique est difficile mais dans le monde numérique, vous pouvez combiner beaucoup de choses différentes.

Exemple : Remix Uber – changez les maisons en bateaux et vous avez

10.2.3. GÉNÉRATIVITÉ (LES GENS PARTAGENT DES CHOSES, TRAVAILLENT ENSEMBLE ET FOURNENT)

Par exemple, un développeur peut utiliser une API Google Maps pour insérer un lien vers une carte fournissant des indications routières sur un site Web afin de résoudre le problème de navigation. Un nouveau développeur peut prendre la même application et ajouter de nouvelles fonctionnalités telles que les observations de la police ou les avertissements de construction pour résoudre un problème différent (éviter les radars). Chaque évolution intègre la mémoire de ce qui a précédé avec un nouveau couple problème-solution distinct.

10.2.4 Produit physique ET capteur numérique

Les nouveaux modèles commerciaux numériques mettront au défi les entreprises en place car elles sont accablées par leur modèle commercial hérité et les difficultés connexes à se transformer vers une nouvelle logique commerciale.

Généralement, les titulaires sont obligés de gérer les conflits et les compromis entre les façons existantes et nouvelles de faire des affaires ¹⁰

Dans de nombreux cas, le numérique nécessitera une rupture marquée avec le statu quo et conduira à l'échec des modèles économiques existants ¹⁰ Modèles commerciaux, stratégie commerciale et innovation, DJ Teece, Long Range Planning, 43 (2–3) (2010), pp. 172-194.

10.2 Tendances numériques et innovation du modèle commercial numérique

10.3 Comment découvrir les modèles commerciaux numériques

Il existe quatre phases pour l'innovation de nouveaux modèles commerciaux numériques : la découverte, le développement, la diffusion et l'évaluation de l'impact.

1. identifier les produits et services existants ;
2. déconstruire les modèles économiques ; et
3. découverte de nouvelles configurations.

10.3.1. Identifier les produits et services existants

Premièrement, les produits et services du marché cible doivent être identifiés et définis du point de vue du client. Les offres qui correspondent à un client doivent être comprises. Ensuite, les produits et services enregistrés qui ont des modèles commerciaux similaires ; il est plus important de saisir la variété des options pour concevoir des modèles commerciaux que d'obtenir une vue d'ensemble exhaustive du marché. Comme les innovations numériques sont souvent des améliorations de produits et services non numériques, les contreparties non numériques doivent être incluses.

10.3.2. Déconstruire les business models

Deuxièmement, les composants du business model des produits et services identifiés doivent être décomposés en appliquant la méthodologie de construction de taxonomie ¹¹ A method for taxonomy development and its application in information systems”, Nickerson, RC, Varshney, U. and Muntermann, J. ( 2013) Revue européenne des systèmes d'information, Vol. 22 n° 3, p. 336-359.

Les caractéristiques communes des produits et services sélectionnés sont identifiées et regroupées en dimensions. Enfin, la taxonomie résultante est visualisée sous la forme d'une matrice répertoriant plusieurs dimensions d'un problème et la variété des valeurs possibles pour la solution.

10.3.3. Découvrez de nouvelles configurations

La matrice résultante peut ensuite être utilisée pour repérer les points communs et les différences entre les modèles commerciaux. Le point commun le plus important concerne la proposition de valeur car elle révèle quelles offres sont en concurrence pour les mêmes clients.

11. Combien de types de modèles commerciaux existe-t-il ?

Voir mon prochain article pour la liste ultime des types de modèles commerciaux et des exemples pour une liste complète d'exemples et comment exploiter la puissance de ces types pour créer de nouveaux modèles commerciaux innovants. Pour l'instant, je les ai répertoriés comme la plupart des autres, mais il existe une bien meilleure façon de penser aux modèles commerciaux - je vous montrerai bientôt.

Le nombre de modèles commerciaux disponibles pour toute entreprise évolue en raison des technologies numériques. Bien sûr, il existe des exemples et des cas de types de modèles commerciaux et je les énumère dans l'exemple.

Il existe des modèles d'affaires à grande échelle qui ont des étiquettes. Le problème cependant est que souvent ces étiquettes, par exemple le modèle d'abonnement, ne définissent pas vraiment le succès et la performance d'une entreprise.

De nombreuses entreprises intègrent plusieurs étiquettes de modèle commercial. Par exemple, Spotify :

• Une plateforme multi-facettes.
• Utilise les services d'abonnement.
• Offrez une connectivité peer-to-peer.
• Modèle gratuit
• Publicité

Exemples de modèles commerciaux

11.1 Types de modèles commerciaux (A – Z)

1. Publicité – la plupart des publications médiatiques en ligne, par exemple Forbes, génèrent des revenus à partir des publicités sur leur site.
2. Modèle commercial de marketing d'affiliation - est utilisé par de nombreux éditeurs de logiciels, fabricants et sites de commerce électronique (y compris Amazon). Un affilié fait la promotion d'un produit ou d'un service auprès de son public et reçoit une commission lors de l'achat.
3. Modèle commercial basé sur une agence - c'est là que les entreprises sous-traitent une partie de leur activité à des agents qui exécutent le service en leur nom. Citons par exemple les régies publicitaires telles que BBDO, TBWA ainsi que les événements externalisés, la vente directe, la télévente…
4. Aggregator Business Model - est l'endroit où l'entreprise regroupe des fournisseurs dans une niche, puis vend leurs services sous sa propre marque. L'argent est gagné sous forme de commissions. Exemples – Uber, Airbnb, Oyo.
5. Attention Merchant Business Model - est basé sur le principe d'attirer l'attention, généralement en ligne, puis de l'utiliser pour monétiser l'entreprise. Les exemples incluent la montée des influenceurs où ils sont devenus une marque à part entière et monétisent l'attention par le biais de parrainages et de paiements d'affiliation.
6. Blockchain – La Blockchain est un registre numérique immuable et décentralisé. La blockchain peut éliminer les intermédiaires tels que les banques et fournir des transactions peer-to-peer. La blockchain ouvre de nombreuses opportunités de nouveaux modèles commerciaux en raison de l'approche décentralisée. Les modèles basés sur la blockchain ne sont pas détenus ou surveillés par une seule entité. Au lieu de cela, ils travaillent sur des interactions entre pairs et enregistrent tout sur un registre numérique décentralisé.
7. Brique et mortier - les briques et le mortier font référence à des bâtiments physiques possédés, loués ou loués. De nombreuses entreprises telles que les chaînes hôtelières disposent d'importants capitaux immobilisés dans des propriétés physiques. Également des détaillants, des restaurants et de nombreuses autres entreprises.
8. Bricks-and-clicks - les briques et les clics sont un mélange de canaux physiques et en ligne. En règle générale, de nombreux détaillants se sont déplacés en ligne. Épiciers - Tesco, Walmart ainsi que des marques de mode - Apple, Ted Baker exploitent à la fois des magasins physiques et vendent leurs produits en ligne. Il est intéressant de noter qu'Amazon, qui a commencé en ligne, a maintenant ouvert un magasin physique qui pourrait constituer une menace majeure pour de nombreux détaillants.
9. Cash Business Machine Model - C'est là que le délai de paiement aux fournisseurs est beaucoup plus long que lorsqu'une entreprise collecte de l'argent auprès de ses clients. En d'autres termes, l'entreprise reçoit l'argent avant de devoir payer les biens qu'elle a vendus. À titre d'exemple, Amazon prend 82 avant après réception des marchandises avant de payer les fournisseurs, mais en moyenne, un article sera vendu dans les 36 jours à partir du stock.
10. Modèle d'entreprise de conseil - le conseil est un secteur d'activité majeur avec des entreprises telles que Accenture, McKinsey, Deloitte, Bain et bien d'autres. Ces entreprises se concentrent sur les compétences et les connaissances spécialisées, souvent dans les secteurs verticaux de l'industrie. Ils aident les organisations à naviguer dans le changement, à développer une stratégie, à gérer les fusions et acquisitions et de nombreux autres services.
11. Crowdsourcing - implique d'amener la « foule », souvent le public, à aider à contribuer à un projet. Il existe différents types de plateformes de crowdsourcing – certaines sont destinées à des causes sociales et d'autres purement axées sur l'aide aux startups. Les entreprises qui dépendent des crowdfunds sont Wikipédia. Il existe de nombreux autres outils de financement participatif que les entrepreneurs peuvent utiliser.
12. Licences de données / Vente de données - des entreprises comme Twitter et Facebook autorisent l'accès à leur plate-forme à des tiers. D'autres entreprises travaillent sur les licences, notamment les entreprises qui créent des licences pour leurs brevets à des entreprises qui utilisent ensuite la propriété intellectuelle dans un processus de fabrication.
13. Modèle commercial de vente directe - les ventes directes sont le plus souvent associées à des environnements interentreprises où l'achat de services et de produits complexes coûte des milliers à des millions de dollars. Les vendeurs sont un élément essentiel de l'acquisition de clients et du développement ultérieur des relations avec les clients.
14. Modèles commerciaux directs aux clients - l'industrie des biens de consommation est basée sur la distribution et la vente de produits aux consommateurs, par opposition aux entreprises. Cependant, des entreprises comme HP ont été perturbées sur le marché des ordinateurs portables et des ordinateurs personnels lorsque Dell a vendu directement aux consommateurs. HP avait traditionnellement basé son activité sur la vente aux consommateurs par le biais de grands magasins de détail.
15. Distributeur - il existe des centaines de distributeurs qui agissent principalement comme intermédiaires. Au fur et à mesure que la technologie a progressé, le rôle de nombreux distributeurs a changé. En fait, Alibaba fournit désormais une connexion directe entre les fournisseurs et les vendeurs et a supprimé le besoin de nombreux distributeurs. De nombreuses entreprises sous-traitent leur distribution à des spécialistes (souvent appelés sociétés de logistique).
16. Dropshipping - est un modèle commercial de commerce électronique dans lequel une boutique en ligne est créée pour vendre des produits d'autres sociétés. Cependant, aucun stock n'est jamais acheté. Au lieu de cela, une fois la commande passée, elle est envoyée au fabricant ou au distributeur, qui exécute ensuite la commande. Aliexpress, qui fait partie du groupe Alibaba, en est un exemple.
17. Modèle commercial de commerce électronique - Le modèle commercial de commerce électronique est une mise à niveau du modèle commercial traditionnel de brique et de mortier. Elle se concentre sur la vente de produits en créant une boutique en ligne sur Internet.
18. Modèle commercial de niche éducative - La facilité de production de cours a incité de nombreux entrepreneurs à mettre en place des cours en ligne dans des marchés de niche pour éduquer les autres. Les plates-formes en ligne, comme Udemy, ont également créé des places de marché pour les éducateurs en ligne
19. Modèle commercial de franchise - le marché de la franchise est énorme. Une opération de franchise crée une entreprise et qui sert ensuite de modèle d'exploitation. Ce plan est ensuite acheté ou loué. L'entreprise d'origine agit alors en tant que partie marketing et vente de l'opération pour aider ses franchisés à se développer et à croître. Les exemples sont McDonalds, Papa John's, Starbucks et Pizzahut.
20. Modèle commercial Freemium - de nombreuses entreprises savent que vous êtes plus susceptible d'acheter si vous essayez leurs produits. Habituellement, il s'agit d'entreprises de logiciels en tant que service (SaaS) qui offrent une version réduite des fonctionnalités afin que vous puissiez voir si cela correspond bien à vos besoins. Exemple : Toile.
21. Modèle commercial de revenus cachés - comme son nom l'indique, ce modèle commercial se rapporte à des façons cachées dont l'entreprise gagne de l'argent, ou du moins vous le pensez. Google et Facebook, par exemple, fondent tous deux leur modèle commercial entièrement sur les revenus publicitaires. Chaque fois que le client consulte ou clique sur une annonce, il facture l'entreprise qui fait la publicité.
22. Instant News Business Model – Twitter en tant que réseau social est beaucoup plus utilisé pour suivre les actualités que Facebook. C'est plus « dans l'instant ». D'autres plateformes telles que InShorts en profitent également et créent ainsi une proposition de valeur et un modèle différents.
23. Fabricant - les fabricants fabriquent des produits finis à partir de matières premières. Ils vendent ensuite soit directement aux clients, soit à des tiers. Les constructeurs automobiles produisent des voitures et vendent également des voitures par l'intermédiaire de concessionnaires automobiles.
24. Marketing de réseau - ou marketing à plusieurs niveaux implique un réseau structuré pyramidal de personnes qui vendent les produits d'une entreprise. Le modèle fonctionne sur une base de commission où les participants sont rémunérés quand. Le modèle commercial de marketing de réseau fonctionne sur la philosophie du marketing direct et de la vente directe où il n'y a pas de magasins de détail mais où les offres sont commercialisées directement sur le marché cible par les participants. Le marché est exploité en intégrant de plus en plus de personnes à la structure pyramidale où elles gagnent de l'argent en vendant plus de biens et en attirant plus de personnes à bord.
25. Place de marché en ligne – Les places de marché en ligne regroupent différents vendeurs sur une seule plate-forme qui se font ensuite concurrence pour fournir le même produit/service à des prix compétitifs. Le marché construit sa marque sur différents facteurs tels que la confiance, la livraison à domicile gratuite et/ou ponctuelle, les vendeurs de qualité, etc. et perçoit une commission sur chaque vente réalisée sur sa plateforme. Exemples – Amazon, Alibaba.
26. Modèles commerciaux multimarques – Les entreprises veulent aujourd'hui servir toutes les catégories de personnes. Pour sauver cet objectif, les entreprises doivent avoir toutes sortes de marques qui résonnent auprès de toutes les catégories de clients. Tout le monde n'aurait pas les moyens d'acheter des chaussures Puma, par exemple, c'est pourquoi de nombreux points de vente au détail ont commencé à conserver plusieurs marques dans le même magasin afin que les utilisateurs puissent avoir le choix et que les détaillants puissent avoir une entreprise. Lifestyle et Pantaloons sont quelques autres exemples qui suivent une stratégie de modèle commercial multimarque.
27. Modèle commercial de plate-forme multi-faces - Ces types de modèles commerciaux agissent comme des intermédiaires invisibles qui garantissent des transactions plus fluides dans les interactions entre acheteurs et vendeurs. L'un des meilleurs exemples serait LinkedIn. Le réseau social d'entreprise est un leader incontesté du marché dans sa plateforme qui permet aux demandeurs d'emploi et aux entreprises d'interagir « socialement » dans un « sens commercial ».
28. Nickel-and-dime - Dans ce modèle, le produit de base fourni aux clients est très sensible au coût et donc à un prix aussi bas que possible. Pour tous les autres services qui l'accompagnent, un certain montant est facturé. Exemples – Tous les transporteurs aériens à bas prix.
29. Modèle commercial basé sur un abonnement à la demande -
30. Modèle commercial un pour un - Le meilleur exemple serait les chaussures TOMS qui distribuent une paire aux enfants du monde entier qui ne peuvent pas se les offrir pour chaque paire de chaussures vendues. Cette décision a rendu l'entreprise très rentable et durable sur une longue période, car elle améliore l'image de marque dans l'esprit des gens. Le côté à but non lucratif de l'entreprise est excellent pour la génération de revenus.
31. Modèle commercial pair à pair - Une économie P2P est une économie décentralisée basée sur Internet où deux parties interagissent directement l'une avec l'autre pour acheter ou vendre des biens ou pour effectuer une transaction sans l'intervention d'un tiers. Un catalyseur P2P est une plateforme où ces utilisateurs se rencontrent. Des exemples de plates-formes P2P sont Craigslist, OLX, Airbnb, etc.
32. La confidentialité en tant que modèle commercial - La confidentialité est devenue le plus grand besoin ces derniers temps et avec l'évolution de la technologie. Avec Google et Facebook, la collecte des données est légitime pour toutes les personnes concernant leur vie privée. À cet égard, de nombreuses entreprises commencent à évoluer, ce qui permet aux utilisateurs de mieux contrôler la confidentialité que les entreprises populaires. Échantillon gratuit sur les problèmes de confidentialité de Google, un moteur de recherche comme duckduckgo a commencé à évoluer, ce qui permet aux utilisateurs de contrôler les données et la navigation privée. Duckduckgo gagne de l'argent via des associations et par la vente de mots-clés locaux. Est-ce que la vie privée est devenue un modèle commercial pour duckduckgo.
33. Modèle commercial des revenus de Razor and Blade - Dans le modèle commercial de Razor and Blade, la société fidélise le produit client et vend les accessoires associés à un prix supérieur. Cela peut être comparé au rasoir et à la lame, où le rasoir est un achat unique mais la lame est un achat constant et ainsi la société assure un flux constant de revenus en fixant le prix de la lame à une prime.
34. Détaillant – Un détaillant vend directement au public après avoir acheté les produits auprès d'un distributeur ou d'un grossiste. Exemples – Amazon, Tesco.
35. Modèle commercial de revenus de Razor and Blade inversé - Comme son nom l'indique, il s'agit du type de modèle commercial qui est exactement opposé à l'autre mentionné. Apple facture très cher ses produits physiques, raison pour laquelle il distribue la musique sur iTunes pour les applications sur Appstore pour un coût très bas qui est un achat constant. Ainsi, dans le cas d'Apple, l'achat unique est plus cher que les achats réguliers qui sont en fait le modèle commercial de Razor and Blade inversé. C'est l'une des stratégies qui a aidé Apple à se développer et à devenir une entreprise d'un billion de dollars.
36. SAAS, IAAS, PAAS – De nombreuses entreprises ont commencé à proposer leurs logiciels, leur plate-forme et leur infrastructure en tant que service. Le modèle commercial « en tant que service » fonctionne sur le principe du paiement à l'utilisation, où le client paie pour son utilisation de ces logiciels, plateformes et infrastructures ; il paie pour ce qu'il a utilisé et pour combien de fonctionnalités, et non pour ce qu'il n'a pas utilisé.
37. Modèle commercial par abonnement - Supposons qu'il existe un cours à 10 $ et que vous vendiez ce cours à 10 personnes, vous gagnerez 100 $ pendant un mois. Le mois prochain, vous devrez trouver de nouveaux acheteurs pour le cours sans lesquels il n'y aurait aucun revenu. Au lieu que ce cours soit converti en un modèle commercial basé sur un abonnement, les sections de cours peuvent être données aux étudiants pour 3 $ par mois. De cette façon, avec 10 abonnés, vous avez un revenu fixe de 30 $ pour les mois suivants et, à mesure que les utilisateurs continuent d'ajouter, les revenus continuent de croître. Amazon Prime et Netflix utilisent un modèle commercial similaire.
38. Modèle commercial de contenu généré par l'utilisateur - Ces types de modèles commerciaux fonctionnent entièrement sur le contenu de l'utilisateur. Les gens viennent sur ces sites Web pour connaître des informations et ces informations sont fournies par d'autres personnes elles-mêmes. Le meilleur exemple est Quora qui est appelé site Social QnA. Le concept vient de Wikipédia où les utilisateurs utilisent leurs connaissances pour éditer certains articles et partager leur talent pour que d'autres les lisent. Les blogs sont un autre exemple du modèle commercial de contenu généré par l'utilisateur.

12. Résumé et points exploitables

C'était un long article, je vais donc résumer les points clés et les plats à emporter que vous pouvez mettre en œuvre.

• Comment utiliser le Business Model Canvas
• Exemple de modèle commercial Uber
• Exemple de modèle commercial Spotify