De quoi ai-je besoin pour devenir un administrateur Salesforce performant aujourd'hui ?

Une carrière dans Salesforce est une opportunité attrayante pour les personnes ayant des parcours professionnels et académiques différents. Pour les professionnels de l'informatique, c'est une excellente opportunité de rejoindre Salesforce - le domaine le plus lucratif et le plus prometteur des solutions CRM. Dans le même temps, devenir administrateur Salesforce est une chance pour les personnes ayant peu d'expérience et d'expérience en informatique de changer de carrière et de commencer à se diriger vers leurs nouveaux objectifs professionnels et financiers.

Mais que signifie vraiment devenir administrateur Salesforce aujourd'hui ? La plupart des gens sont attirés par cette opportunité principalement parce qu'ils sont sûrs que ce poste ne nécessite aucune connaissance ou expérience en codage.

C'est en partie vrai, mais le concept du travail d'administrateur Salesforce est un peu plus compliqué que cela.

Dans cet article, nous parlerons des compétences, de l'expérience et même des traits personnels dont un administrateur Salesforce performant a besoin aujourd'hui et présenterons les dix plates-formes de formation en ligne Salesforce les plus célèbres qui vous aideront à démarrer et à développer votre carrière en tant qu'administrateur Salesforce en Inde ou toute autre partie du monde.

Que fait un administrateur Salesforce ?

Avant de passer aux traits et compétences professionnels réels, vous devriez vous développer en tant qu'administrateur Salesforce, examinons de plus près ce que le poste implique.

Un administrateur Salesforce est un professionnel essentiel qui sert de lien réactif entre le client (une entreprise qui a décidé d'adopter les solutions Salesforce CRM) et divers experts Salesforce qui rendent ces solutions possibles et plus efficaces.

En d'autres termes, l'administrateur Salesforce est une sorte de négociateur ou d'interprète qui transforme les tendances techniques en concepts compréhensibles et vice versa pour aider Salesforce et ses clients à mieux se comprendre et à développer des solutions CRM parfaitement adaptées et indisponibles pour tout autre fournisseur de services similaire.

Ainsi, quand quelqu'un dit qu'aujourd'hui un administrateur Salesforce est épargné par la complexité des termes techniques et des processus de développement, ce n'est pas tout à fait vrai. En fait, les meilleurs professionnels de Salesforce sont ceux qui font de leur mieux pour étudier les particularités et l'essentiel des postes concernés pour être les plus efficaces et fournir des solutions personnalisées plus rapidement.

C'est pourquoi, en choisissant votre formation en ligne Salesforce ou votre institut de formation Salesforce, il est essentiel de trouver celui qui propose également les modules administrateur Salesforce, développeur Salesforce et LWC. Il vous aidera à devenir un professionnel compétitif et recherché dès la fin de vos études.

Avant tout, un administrateur Salesforce est un spécialiste incontournable qui collecte et maintient la base de données nécessaire, aide à introduire les dernières mises à jour et solutions et s'assure que toute l'équipe est consciente et capable de travailler avec Salesforce au niveau pertinent. En d'autres termes, l'administrateur Salesforce est un poste multidimensionnel qui, à l'exception des connaissances approfondies, nécessite des compétences organisationnelles et humaines, la capacité d'être réactif et multitâche, et de rester à la pointe des processus CRM de l'entreprise.

Certification d'administrateur Salesforce - niveaux, exigences et objectif.

Il existe quatre niveaux de base de certification Salesforce pour les administrateurs. Chacun d'eux est atteint progressivement et représente le niveau d'expertise, de connaissances et de compétences pratiques qu'un administrateur Salesforce doit offrir à ses employeurs pour le moment.

• Administrateur Salesforce certifié - le niveau de certification fondamental nécessite une connaissance approfondie de tous les processus et solutions Salesforce CRM, la capacité de composer des rapports avancés, de collecter et de maintenir une base de données de différents niveaux et de servir de lien entre un client et l'équipe qui développe, personnalise , et fournit les solutions CRM pertinentes ;
• Administrateur Salesforce avancé certifié - comme vous pouvez le comprendre d'après son nom même, ce niveau de certification implique que l'administrateur Salesforce a développé le niveau de connaissances et de compétences le plus avancé dans son cadre et élargit maintenant son expertise, découvrant l'ensemble des fonctionnalités de Salesforce CRM ;
• Certification CPQ - ce niveau signifie que l'administrateur Salesforce maîtrise le logiciel de configuration, de tarification et de devis et, à partir de maintenant, peut aider l'entreprise à développer un processus avancé de tarification et d'estimation adapté en fonction de différents facteurs ;
• Certificat de constructeur d'applications de plateforme - cet ajout récent aux systèmes de certification des administrateurs Salesforce reflète la tendance selon laquelle les connaissances et l'expertise des administrateurs Salesforce modernes vont au-delà des processus de l'organisation. Un tel administrateur Salesforce peut créer instantanément des applications personnalisées et fournir des solutions qui aident leurs clients à tirer le meilleur parti de Salesforce et de ce qu'il a à offrir à toutes sortes d'entreprises.

Comment devenir un administrateur Salesforce certifié ?

Les examens de certification Salesforce sont conçus pour aider les professionnels à évoluer, à développer et à maintenir leurs qualifications et à découvrir de nouvelles compétences qui les aident à être plus efficaces dans leurs fonctions.

Ce type de développement professionnel est impossible sans les conseils de professionnels Salesforce de tous les domaines et niveaux d'expertise. À l'exception de l'écosystème professionnel de renommée mondiale et des liens pour lesquels Salesforce est si célèbre, divers instituts de formation Salesforce nous permettent de suivre les dernières tendances et mises à jour et de recevoir et de maintenir les certifications Salesforce pour les administrateurs.

CRS Info Solutions est l'une des plus populaires, car elle possède plus de 12 ans d'expérience dans la formation Salesforce en Inde et dans le monde. Son corps professoral est composé de professionnels Salesforce pratiquants et certifiés de tous les domaines et fournit un soutien complet à tous les aspirants.

CRS Info Solutions est également l'un de ces instituts de formation Salesforce qui incluent des modules tels que l'administrateur Salesforce, le développeur Salesforce et LWC dans leur programme, ce qui permet aux aspirants de correspondre aux dernières exigences de l'industrie et du marché du travail Salesforce.

Si vous souhaitez faire vos premiers pas dans la formation Salesforce, diverses plateformes de formation en ligne sont connues et réputées dans le monde entier et proposent également des cours et des séminaires Salesforce. Des noms célèbres comme UDEMY, Coursera et LinkedIn sont des centres bien connus de matériel d'étude et de séminaires en ligne sur la certification Salesforce et le fonctionnement général. C'est une opportunité facilement accessible et abordable pour "essayer les eaux" et voir si devenir administrateur Salesforce est en effet l'opportunité de carrière que vous recherchez.

Si vous êtes déjà un administrateur Salesforce en exercice, vous avez certainement entendu parler de Trailhead - la plateforme qui relie les professionnels Salesforce du monde entier et les aide à entrer en contact, à synchroniser et à systématiser leurs connaissances pour recevoir et maintenir leurs certifications Salesforce.

Simplilearn et ONLC sont des plateformes de formation Salesforce en ligne similaires pour les professionnels en activité. Leurs principaux avantages sont des horaires flexibles et des plans d'apprentissage qui vous permettent de vous préparer à votre examen de certification Salesforce à votre rythme le plus confortable.

Si vous vous considérez comme un administrateur Salesforce chevronné prêt à plonger dans le système de certification Salesforce et à passer des examens avancés, vous pouvez bénéficier de plateformes telles que Mind Majix, Intellipaat et Janbask. Tous proposent un programme de formation immersif de type Bootcamp de 30 à 35 heures, axé précisément sur le niveau de certification que vous recherchez, ses dernières tendances et ses mises à jour.

Salesforce Admin est l'un des postes les plus multifonctionnels et, par conséquent, les plus passionnants de l'écosystème Salesforce. C'est une excellente occasion de découvrir de nouvelles perspectives de carrière, de trouver des collègues passionnés partageant les mêmes idées et de faire partie d'un marché du travail exceptionnellement lucratif avec des perspectives professionnelles et financières sans fin pour des experts dévoués.