Que sont Google Posts et comment pouvez-vous les utiliser à votre avantage ?

Google Posts est une fonctionnalité introduite par Google qui permet aux entreprises de partager directement avec leurs clients des messages qui s'affichent dans le panneau local de la recherche Google et sur Google Maps.

Google Posts permet aux propriétaires de profils Google My Business de publier du contenu directement dans les pages de résultats des moteurs de recherche. Cela ne vous semble pas familier ? Nous passerons en revue le contexte de Google Posts pour vous aider à comprendre ce qu'ils sont réellement, comment ils peuvent être utilisés et les avantages potentiels de le faire.

Les origines de Google Posts

Google Posts est apparu pour la première fois en janvier 2016 et n'était initialement disponible que pour les candidats à la présidentielle américaine. En mars de la même année, leur service a été étendu aux entreprises (mais seulement à un petit nombre d'entreprises locales).

Peu de temps après, le long métrage a été ouvert à diverses autres personnalités et établissements publics tels que des musées, des équipes sportives aux États-Unis et au Brésil, des musiciens et des films.

Alors, qu'est-ce que Google Posts ?

La façon la plus simple d'expliquer une publication Google est qu'elle est similaire à une publication sur les réseaux sociaux. Un court message accrocheur contenant du texte, du contenu visuel et, le plus souvent, un lien vers une partie spécifique d'un site Web qui se trouve directement dans le panneau de connaissances de votre entreprise.

Selon l'appareil sur lequel vous affichez une fiche Google, ces publications s'afficheront dans différentes zones. Vous trouverez ci-dessous un exemple de la façon dont cela varie sur les appareils mobiles par rapport aux ordinateurs de bureau dans les résultats de recherche.

Quels sont les avantages d'utiliser Google Posts ?

Le principal avantage de Google Posts est qu'ils constituent un moyen facile d'obtenir des offres, du contenu opportun, des messages marketing et des informations saisonnières devant les consommateurs au-delà du profil standard, des images et des informations sur les avis qui s'affichent. Cela fait de Google Posts un outil promotionnel très utile.

L'un des principaux avantages de l'utilisation de Google Posts est que vous permettez aux clients potentiels d'effectuer plus facilement des actions sur votre site en fournissant un chemin en un clic vers une page spécifique de votre site. Vous pouvez utiliser les publications pour générer du trafic vers un élément de contenu choisi sur votre site Web.

Google vous aide essentiellement à vous démarquer et offre aux entreprises plus de liberté dans la manière dont elles se connectent avec leurs clients. Cela est particulièrement vrai étant donné que les publications apparaissent pratiquement instantanément, fournissant un flux presque en temps réel dans les résultats de recherche de votre marque.

Combien de temps durent Google Posts ?

Lorsque le service a été mis en ligne à l'origine, Google Posts a été supprimé au bout de sept jours, mais était toujours visible si vous cliquiez plus loin dans l'onglet des mises à jour (à l'exception d'un événement, qui était visible dans le délai spécifié).

En juillet 2022, il a été annoncé via une notification par e-mail que Google Posts serait désormais mis en évidence pendant six mois avant d'être déplacé de la position de premier plan au sein du panneau de connaissances.

À quoi peuvent servir Google Posts ?

Google a publié ce qui suit à propos du déploiement de cette fonctionnalité :

Avec 82 % des personnes qui se tournent vers les moteurs de recherche pour trouver des informations locales, votre fiche Google est l'endroit idéal pour présenter ce qui rend votre entreprise unique. Même lorsque les clients savent exactement ce qu'ils recherchent, ils veulent toujours connaître l'entreprise et voir ce qu'elle a à offrir. C'est pourquoi Google Business propose des publications aux entreprises locales, un moyen simple d'attirer de nouveaux clients et d'établir des relations avec les clients que vous avez déjà.

Ainsi, par exemple, chez Hallam, nous pouvons promouvoir notre dernier événement ou notre récente récompense dans notre Google Post pour attirer l'attention sur des témoignages et des études de cas.

Différentes possibilités s'offrent à vous selon votre type d'entreprise :

• des annonces d'entreprise telles que de nouveaux produits ou des récompenses
• événements à venir
• un site de commerce électronique pourrait créer des publications pour de nouveaux produits ou présenter ses produits les plus vendus
• un théâtre local pourrait afficher ses spectacles actuels et à venir sous forme de messages
• un restaurant ou un bar pourrait partager des plats du jour ou même promouvoir une offre spéciale via une publication, ce qui offre également aux clients un moyen simple et direct de réserver

Comment configurer Google Posts ?

La création d'un article Google Post est un processus très rapide. Suivez simplement ces étapes :

1. Assurez-vous d'être connecté au compte avec lequel vous avez accès à votre profil d'entreprise Google
2. Accédez à votre profil d'entreprise Google via le portail ou en saisissant le nom de votre entreprise dans Google
3. Appuyez sur "Ajouter une mise à jour" et choisissez le type de publication que vous souhaitez ajouter (mise à jour, offre, événement)
4. Remplissez les champs sélectionnés et appuyez sur publier !

Conseils de publication

Lorsqu'il s'agit d'optimiser vos publications Google, l'essentiel à retenir est que les publications sont une tactique de conversion plutôt que d'avoir un impact spécifique sur les classements SEO. Cela étant dit, examinons comment nous pouvons nous assurer que nous utilisons Google Posts au mieux de ses capacités.

• Haute qualité - en substance, gardez-le court et accrocheur. Évitez les fautes d'orthographe, le charabia ou le contenu distrayant. N'oubliez pas qu'il s'agit d'un bien immobilier de choix pour promouvoir votre entreprise.
• Imagerie - la photo est la partie la plus importante du message au départ, assurez-vous qu'elle est attrayante et accrocheuse. Le recadrage sur Google Posts peut parfois être un peu étrange, mais il existe des outils qui peuvent vous aider à déterminer quelle partie de vos images pourrait être recadrée. De plus, si vous avez du mal à créer des images ou si vous avez besoin d'un délai d'exécution rapide, utilisez le propre kit marketing de Google.
• Créez un lien vers un endroit de confiance - vérifiez toujours vos liens avant d'appuyer sur la publication pour vous assurer qu'ils vont là où vous voulez qu'ils aillent.
• Biens et services réglementés : consultez les consignes de Google concernant les produits ou services réglementés pour vous assurer que vos publications respectent les limites. Certains exemples de ces industries comprennent l'alcool, les produits pharmaceutiques, les services liés au jeu, les feux d'artifice et les services financiers.
• Suivez vos publications (UTM) – voir plus bas dans cet article.
• Vidéo - en tant que spécialiste du marketing, nous nous efforçons toujours d'inclure une vidéo dans la mesure du possible, Google Posts ne fait pas exception.

Google dispose d'un certain nombre de ressources à portée de main pour vous aider à vérifier si vos messages sont conformes aux directives, jetez un œil ici : https://support.google.com/business/answer/7213077?hl=en&authuser=1

Un dernier conseil : évitez d'ajouter un numéro de téléphone à vos descriptions - cela risquerait d'entraîner le rejet de votre message.

Quelles sont les dimensions idéales d'une image Google Post ?

Format d'image : JPG ou PNG

Format d'image : 4:3

Taille de la photo : 1 200 px x 900 px recommandée (480 px x 270 px minimum), jusqu'à 5 Mo chacune

Spécifications vidéo : résolution minimale de 720p, jusqu'à 30 secondes et 75 Mo par vidéo

Comment pouvez-vous suivre l'engagement avec vos publications ?

Dans Google Business sur des publications individuelles, Google rend compte du nombre de vues et de clics que chacune reçoit, mais il existe des options pour obtenir plus de précision avec ces données.

Le moyen le plus précieux (d'après nos expériences personnelles) est le suivi UTM. Cela vous permet de déterminer exactement comment un utilisateur interagit avec votre site Web après avoir cliqué sur un CTA à partir de l'un de vos messages, et vous aide également à déterminer quelle forme de messages résonne le plus avec votre public, afin que vous puissiez concevoir une stratégie réussie. pour vos futurs articles.

Il existe différents outils que vous pouvez utiliser pour créer un code de suivi UTM fonctionnel, mais le suivant est le plus populaire : https://ga-dev-tools.web.app/campaign-url-builder/

Il est souvent constaté que pour les articles faisant référence à des articles, il est plus utile de mettre le nom réel de l'article dans le balisage lorsque vous effectuez vos recherches analytiques plus tard. Le suivi exact que vous pouvez utiliser est :

https://website.com/articletitle/?utm_source=google&utm_medium=organic&utm_campaign=gmbposts&utm_term=articlename

Enfin, il convient de mentionner que l'utilisation de codes promotionnels spécifiques pour Google Posts peut également être un excellent moyen de suivre l'engagement !

Si vous avez des questions ou avez besoin de conseils supplémentaires concernant vos publications Google, n'hésitez pas à nous contacter.